Забронировала сегодня утром 13.08 на сайте отеля. Пришло подтверждение брони как положено, потом напоминание о бронировании - заезжайте, мы вас ждём. Отменила другую бронь. через два часа перезванивает барышня и говорит - у нас ошибка в системе бронирования, этот номер занят. Дала рекомендации в какие отели обратиться, один из которых 40 мин на маршрутке! Мест нигде нет, поезд в Москву завтра, жилья нет, отелю судя по всему пофиг.
Мы забронировали номер люкс. Вежливый персонал, завтраки заказывать с вечера. Рядом парк Белоусова.
Огромный минус- стриптиз бар на первом этаже и регулярные тусовки на улице у Алкомаркета. При закрытых окнах спать не смогли совсем. Это полностью испортило впечатление.
В целом отель неплохой ,цель поездка по работе декабрь 2022,но поставила 3 звезды за шум ,очень хорошая слышимость между номерами и номер выходит на дорогу ,очень шумно .
Очень приятная гостиница. Все чистенько, аккуратно. Персонал вежливый. Завтрак небогатый, но сытный.
Единственный минус - место, окна нашего номера выходили на улицу и там очень шумно. До исторического центра - 45 минут пешком.
Ужасное место , думали отдохнуть после дороги, но под отелем оказался ночной клуб с музыкой, которая долбит всю ночь. На ресепшене протягивают только беруши. Не советую никому.
Жили в люксе с джакузи. Номер прекрасен. Обстановка прекрасна. Чисто. Но!!!! Ужасная звукоизоляция. Если вы приехали спать ночью..... Не рассчитывайте. Какие то крики, разговоры соседей за стеной.
Персонал... Не особо радушный и вежливый. Сухо, порой со вздохами помогали нам решать вопросы .
Сам отель не плохой но на первом этаже ночной клуб поэтому поспать вам не удастся слышно каждое слово диджея
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 13, 2021
Отличный отель. В номерах чисто, вся сантехника дорогая и новая. Прохладно в жару, хорошиее кондиционирование. Вкусные, сытные завтраки. А персонал очень внимателен и общителен. Вообщем 5 из 5!
Претензий к персоналу, чистоте, питанию, размещению нет. Номер похож на отель Хилтон, но мне попался настолько прокуренный (207), что находиться там невозможно, даже с открытыми окнами ( это при том, что я 4 года не курю , даже для это был шок), такого не встречал даже в гостиницах, с ценами намного ниже! Александр.
3
1
Ozi Osbourne
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Брали номер "Люкс" джакузи грязное, душевая кабинка течет - следы по плитке старые, течет давно, есть наросты, сантехника душа старая. Потолок натяжной уже отжил свою, матрас кровати продавлен до самой кровати, просто ужастный номер.
В отзывах читали о том, что на первом этаже стрип-бар и из-за этого жильцов беспокоил постоянный шум снизу или из соседних номеров , но на наш заезд все было абсолютно спокойно, никто не беспокоил, шум не доносился. Оставались в сб/вс. Сам номер чистенький, не обшарпанный, есть все необходимое, завтраки простенькие, но сытные. В общем, остались довольны , для недолгого пребывания самое то, до центра 5 мин на машине
Всё как на фото, хороший отель и очень вкусный завтрак (приносят в номер, выбор из списка заранее). На такси до центра 240₽ или на маршруте 25₽ 20 минут
Кошмар, слышимость ужасная из стриптиза на первом этаже, утром шумная дорога прямо под окном и светофор прямо в номер круглосуточно светит. Парковки нормальной нет.
2
3
Show business's response
Александр Варваркин
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Странный отель. Переночевать можно. Были в люксе, там в центре гостиной гигантская джакузи. Для семьи прямо скажем неудобно. ) Завтраки утром в номер, по предварительному заказу, вовремя, в целом вкусно. Кофе сомнительный, но это не 3-в-1 как в Славянске-на-Кубане. )) Окна выходили на проспект, было шумновато.
При бронировании администратор неправильно записала даты и в итоге нам пришлось срочно искать где переночевать. И наш случай не первый. До нас тоже была похожая ситуация.
Show business's response
А
Алексей Фролов
Level 11 Local Expert
March 2, 2022
Был февраль 2022, 1 ночь, командировка.
Повелся на приличные картинки этого заведения, что ввело в заблуждение общей картины.
По факту: крошечная гостиница в здании бизнес центра, на втором этаже. Парковки своей нет, к сожалению, машину оставляешь на проезжей части.
С первых шагов все пошло не так. На ресепшене был не приятный запах. Затхлость. Персонал не приветлив. Пока оформлял номер, за стенкой доносились стоны пары от любовных утех.
Уже когда заселился стало ясно, внизу стриптиз бар - зажигалка, молодые люди от туда с дамами поднимаются в номера. Так же всю ночь придётся наслаждаться музыкой доносящейся от этого клуба, пьяными рылами орущими под окнами, а так же шумной проезжей частью за окном и изрядно неудобным и износившимся матрасом.
Вишенкой на торте стал завтрак, который приносят в номер. Есть я его побрезговал.
Выводы каждый делает сам.
Я сюда, больше ни ногой!
Люди, которые ставят положительные оценки- вы кто? Отвратительнейшее место и персонал! Просила поселить меня в тихий номер, уточнила заранее будет ли тихо, меня заверили, что в гостинице всегда очень тихо. Ночью оказалось, что под номером 203 внизу находится клуб, где орет музыка всю ночь и идет футбол параллельно, на просьбу переселить меня в другой номер или вернуть деньги, так как спать было невозможно - получила вежливую фразу сотрудницы Маргариты " мне все равно, вот вам беруши за 50 рублей и спите" .. Пришлось в 3 часа утра искать себе другой отель. Зря потраченные нервы, время и деньги .. Никогда сюда больше не приеду
5
Г
Галина
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Расположение: далековато от центра, прогуляться вечером... Ну разве если в парк или в "Красное и белое за углом".
В номере с открытыми окнами днём находиться нельзя, шумно очень. В ванной не уходит вода. Один раз переночевать можно, но не могу сказать,что хочется вернуться. Хотя номера чистые и интерьер приятный.
Очень плохая звукоизоляция, из окна дует, под тобой стрепииз бар с музыкой на всю ночь...
Завтрак очень не приятный, каша с комками, нет хлеба, кофе из пакетика
Плюсы: неплохой номер, рядом большой парк с прудами
Минусы: нет собственной парковки, скудный завтрак в номер, до ближайшего кафе только на транспорте, вонь из ванной комнаты, шум от дороги, по которой всю ночь будут гонять рычащие машины.
Главный минус: в 22.30 начнет свою работу стриптиз-бар, который находится прямо под вашим номером. Будет греметь музыка и орать ведущий в микрофон после каждой песни. После полуночи оттуда начнут выползать пьяные мужики и орать у вас под окнами. С матом, драками и т.п. Весь этот ужас продлится до 5 утра. На часок вы может и заснете, а ч 6 начнется плотный трафик, который вас разбудит лучше всякого будильника.
Вердикт: в этой гостинице я не спал ни минуты, а с утра надо было ехать дальше не одну сотню км. Не ведитесь на оценки и внешний вид.
Отличная гостиница. Всего 8 номеров. Завтрак включён, сьесть не могли до ужина ( на троих). У нас люкс. В номере бассейн с джакузи
1
Ольга Г.
Level 13 Local Expert
March 10, 2019
Отель Европа расположен очень удобно .Автолайн и автобусы ✓ 58 и 40К довезут до Тульского Кремля.
Номер чистый современный .Очень хорошие 6 континентальных завтраков на выбор .Кулер на этаже .Администратор Ольга очень внимательна к клиентам ..Довольно тихо ,есть номера для некурящих.
Еда от кафе Мамамиа ( которую предлагают для заказа в номер очень среднего качества) Лучше поесть завтраки ,они вкуснее гораздо.Кофе в том числе .
В номере двухместный стандарт только тапки ,халаты надо заказывать .Вафельные 100р, например.
Есть сейф,,фен и принадлежности для ухода за телом , шапочки для душа , холодильник.
Магазин Магнит в шаговой доступности.
Просто великолепный персонал, а конкретнее в лице Администратора гостиницы, Лилии! Потрясающе чуткое отношение. Желаем вам всего самого наилучшего и карьерного роста. Вы прекрасный человек. Побольше бы таких сотрудников
Михаил Московский
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Всё отлично, но шумоизоляция подводит.
Завтраки ок, стоимость ок, сервис отличный, чистые номера