Europe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
328 reviews
June 15, 2022
Были с 12.06.2022 по 13.06.2022.
Отличный отель с отличным месторасположением возле центрального парка.
Парковой возле него две, внутри бизнес центра, где расположен отель, еще одна. так что проблем с парковкой не возникло.
Забыли с собой взять зубную пасту-на ресепшене выдали одноразовые наборы щетка+паста. Мелочь, а приятно. Сегодня чаще всего даже гелей для душа и шампуней не предлагают, а тут вот оно как. Кстати, гели для головы и не только в номере тоже были.
Кормили завтраком-большой выбор и нормальные порции, даже не доели все, что принесли.
Вердикт-вернулся бы еще с удовольствием!
3
1
May 16, 2024
Отель замечательный! Отличный сервис ,уютно чистенько,красиво ! Вежливый и компетентный персонал !
January 23, 2023
Отличный отель. Тепло, очень очень чисто , просторные номера , много воздуха , приятно дышится и спится. Все понравилось . Адекватная цена, вкусный завтрак . Очень доволен, что хоть и случайно, но остановились именно в этом отеле.
2
September 23, 2024
Отель понравился. Уютный,хороший номер,приятный персонал.
1
December 13, 2024
Отлично провел время! Спокойная гостиница. Все на уровне
August 9, 2023
Очень хороший, доброжелательный отзывчивый коллектив. Номера чистые,современнын. Хочу выразить благодарность за отношение коллектива отеля ко всем нашим проблемам которые возникали.
3
August 12, 2023
Однозначно рекомендую! В номере есть все самое необходимое, чисто! Вежливый персонал. Завтрак принесли к назначенному времени! Если будет еще раз в Туле, однозначно остановится в этом отеле!
3
November 6, 2022
Отличный отель в удобном расположении в городе можно дойти через парк до любых достопримечательностей. Вкусные завтраки, внимательный персонал. Уборка каждый день. Уютные номера и отличная большая ванная комната. Из минусов нет зубных наборов.
1
1
February 12, 2023
Отличный современный объект рядом с парком, соседей не слышно, хорошего качества обстановка и сантехника. В меню есть сытный завтрак для тех у кого много планов кроме поиска свободного места "где бы пообедать".
2
July 13, 2024
Хороша гостиница, уютная, в номере есть всё необходимое. Сняли звезду за не работающий холодильник: не охлаждает продукты вовсе.
January 28, 2024
Всё отлично. Номер люкс это блаженство. Часть номера отделена под большое джакузи. И после долгих прогулок по Туле, принять такую ванну - это кайф
November 18, 2024
Неприветливые охранники, чем то даже недовольные Артем отличился, мы из Москвы хотели потратиться - не получилось, увы и ах
October 23, 2023
Номер с джакузи - это что-то невообразимое! И SPA не нужно) Номер чистый. Сотрудники вежливые. Завтрак вполне сносный. Шумновато из-за дороги рядом проходящей, но это не портит всей картины. Далековато от центра. Рекомендую.
August 30, 2023
Хорошая, уютная гостиница👍
Очень хорошие, просторные номера со всеми удобствами
Хорошее обслуживание
Можно включить завтрак в номер, завтрак был вкусный и принесли в указанное мною время
В общем, нет причин не поставить 5/5⭐️
4
July 14, 2023
Добрый вечер! Хотели забронировать номер «Люкс» на свадьбу с мужем, позвонила на ресепшен 12.07.2023г. около 22:00. Хотели забронировать, уточнить подробности, что входит в стоимость, из многих вариантов выбирали, искать всю информацию на сайте очень трудно, решили позвонить и все уточнить. На вопрос, что входит в стоимость, сотрудник, который работал на смене 12.07. общался очень грубо и пренебрежительно, на вопрос ответил грубым тоном и нежеланием вообще разговаривать, просто « НОМЕР девушка», на дополнительные вопросы в ответ звучали те же слова. «Посмотрите на сайте», все есть на сайте. Уточнив информацию на ресепшене 13.07 на смене была очень вежливая девушка, которая узнала суть проблемы и принесла извинения за данную ситуацию, но после данного хамства даже ехать в данный отель не захотелось. До сих пор в шоке, являясь сама сотрудником СПиР,как сотрудник СПиР может хамски отвечать на вопросы потенциальных гостей. В данный день на смене работала Русина Галина. Захотелось написать данный отзыв, если его увидит руководство или другие сотрудники службы приема и размещения, объяснили девушке, что такое хамство особенно в 4 звездочном отеле не позволительно( очень неприятные чувства остались после разговора с данным человеком. Желаю данному отелю процветания и поменьше сотрудников, которые хамят потенциальным гостям.
2
3
March 11, 2024
Немного было странно, что при заселении двоих людей документы спросили только у одного человека. Персонал вежливый, завтрак вкусный. Испортило впечатление наличие плесени в углу душевой и наличие очень хорошей слышимости соседей со всех сторон и слышимость улицы.
September 27, 2023
Небольшая, уютная гостиница, чисто, аккуратно. Завтраки приносили в номер на выбор. Единственный минус - это расстояние до центра города.
January 6, 2024
Останавливались в отеле на новогодних праздниках. Отличный двухместный номер, чистый, есть все необходимое. Вкусные завтраки, которые приносят в номер в нужное время. Персонал приветливый и отзывчивый. Отлично отдохнули 👍🏼
August 24, 2024
Отличная гостиница ! Душевный персонал , вкусные завтраки , и хорошие , просторные номера !!!
February 18, 2023
Номер чистый 10/10
Шумоизоляции нет, слышно все и с улицы,и из сочленения номера, но в номере есть беруши (5/10)
Персонал очень вежливый (10/10)
Завтраки вкусные, свежие продукты, кофе безумно вкусный(10/10)
4
2
May 18, 2023
Персонал, сервис отличный, спасибо за гостеприимство! Чисто, столовой нет, поэтому завтрак приносят прям в номер!
В ночь на воскресенье было шумновато от бара внизу, но заранее подготовленные в номере беруши помогли)
3
February 3, 2022
Приехали из Москвы в Тулу в ноябрьский локдаун 2021. Нам с дочкой очень понравился номер. Чисто, современно. Завтрак можно выбрать по меню и приносят прям в номер. Персонал приветливый. Сама гостиница находится в бизнес центре на 2 или 3 этаже (не помню). При входе в БЦ охранник. В этом здании, но вход в другой стороны, ночное заведение, но шума от него или от дороги ( окна выходят на неё) нет. Если жарко , то можно открыть окно на проветривание - есть москитная сетка. Мы были в ноябре , топили хорошо))), поэтому окошко открывали. Но тогда дорогу будет слышно . Для перемещения по городу брали такси , цены очень приятные.
5
1
August 6, 2023
Хороший отель. Недалеко от центра города. Отличный,приветливый персонал. Жили в люксе,кому хочется романтики то что надо. Единственный минус номера,окна на улицу,очень шумно.
September 1, 2023
Отличные номера! Очень чисто! Кровати удобные! В номере есть всё, что требуется, вежливый персонал! В Туле останавливаемся только здесь!
3
July 11, 2024
Хорошая гостиница, небольшая чистая, был тут в командировке. Рекомендую
August 14, 2024
Хорошая гостиница, завтрак вкусный, но маленький
May 2, 2023
За свои деньги отличный вариант.До парка 5 минут. чисто. Приятный интерьер. Снизила звезду за шум музыки ( то ли клуб , тот ли бар ) в некоторых но крах слышно. И за завтраки. Они до 10 утра. Хотело бы до 11 ) А в целом , мне тут нравится. Парковка есть.
August 7, 2023
Очень приятный и уютный отель! Чисто, персонал отзывчивый, удобная локация. Обязательно забронирую номер здесь, когда вернусь!
3
December 18, 2022
Всё здорово, номера чистые, просторные, уютные. Персонал приветливый, внимамательный, всё вежливые. Завтраки очень вкусные. Месторасположение очень удобное, магазин, остановка, парк.
2
February 18, 2024
Хорошая гостиница, обходительный персонал, но есть маленькая проблема с парковкой автомобиля, внутренней нет,
September 19, 2022
Номер чистый, качественный ремонт, асе очень удобно. Завтрак в номер, разнообразный и вкусный. Пара минусов, на 1 этаже стрип-бар, немного слышно музыку, парковка на тротуаре. Но в целом все понравилось
September 9, 2022
Отель очень понравился! Персонал улыбчивый, всегда готовы помочь)
Номер отличный, отдельно хочу отметить постельное белье и мыло для рук)) постельное белье невероятное, очень приятное телу) а мыло пахнет жвачкой))
Большое спасибо, если будем ещё в Туле, остановимся у вас) и всем друзьям будем рекомендовать👍👍
January 18, 2024
Отличные номера и завтрак "в постель" (потому что другого места приёма пищи нет). Если заселение у вас позднее, то позаботьтесь об ужине заранее, иначе рядом только шаурма на остановке и "зажигалка".
July 18, 2022
Чистый номер,предложили "конструктор завтрака",завтрак принесли в номер.очень вкусно.
Администратор приятная девушка,все доступно объяснила.
Расположение отличное.в непосредственной близости центральный парк города.очкнь красивое место.
October 29, 2023
Достойно,чисто,уютно,а завтрак в постель отличный бонус и + Европе отдельный за опцию.
Все супер!
2
June 16, 2023
Маленький отель, весь на одном этаже. Номер люкс собственно на люкс не тянет, ну кроме люксовой стоимости. Ужасная слышимость улицы (номер напротив проезжей части) и ночного клуба что находится в самом здании. Беруши, которые выдают предусмотрительно (большое спасибо за это), все равно не спасают ситуацию :( матрас давно пора поменять, весь продавленный. Завтраки скудные - те кто привык с утра плотно перекусить - берите добавку за доп. плату. Большой плюс за джакузи в номере, чистое свежее постельное бельё, халаты, приветливый и отзывчивый персонал.
2
February 15, 2023
Чисто, ухожено, завтрак вкусный, чуть выше, чем у конкурентов, например есть беруши, что неприменно может помочь выспаться, хотя в гостинице тихо, уютно, но всё же приятно, что о Вас подумали
3
September 24, 2023
Не плохая гостиница, но развлекательный клуб немного портит впечатление. Номера убирают, хорошо. Проживал 5 дней, в целом не плохо, но на завтраки особо не рассчитывайте. Спасибо за проживание, был 5 дней.
August 25, 2023
Плюсы: припарковав зона, наличие магазина на 1ом этаже, чистота в номерах, хорошее обслуживание
Минус: собственной парковки нет, а городская всегда занята
November 14, 2022
Отель просто шикарный! Номер чистенький, белье чистое, в номере все есть! Был приятно удивлен меню завтрака!!! Все просто супер! Будем советовать и сами еще заедем не один раз!
3
January 4, 2024
Хорошая гостинница, честные 3 звезды, хорошие завтраки,приносят в номер, снимаю плюс, за отуствие парковки, свежий ремонт в номерах
February 22, 2022
Гостиница находится на одном из этажей бизнес центра. От центра далековато, особенно если пешком. Рядом большой парк, с аттракционами и кафе.
Номера хорошие, чистые, есть всё необходимое. Брали тариф с завтраком, завтрак по предзаказу из меню.
Всё что заказывали, очень вкусно. Приветливая девушка на ресепшене.
January 16, 2023
Из плюсов - недолго до центра, приветливый персонал, чистый номер и вкусный завтрак.
Ставлю тройку за возмутительный инцидент утром 15.1.2022: в дверь постучала администратор и без "Здравствуйте", без вопросов, без уточнений - в грубом тоне наехала, утверждая, что из нашего номера течёт вода в соседний номер. При этом, администратор даже не проверила, пользовались ли в тот момент мы душем или нет - в результате оказалось, что вода течёт не от нас. Никаких извинений от администратора я не услышал.
July 23, 2021
Очень хорошая гостиница. Персонал приветливый, отзывчивый. Номера чистые, уютные. Интерьер приятный. Удобное размещение, 5 минут до парка имени Белоусова. Завтраки приносят прямо в номер. Очень вкусные и сытные. Есть из чего выбрать. Единственное что было не так, это раковина, которая была засорена и спускала очень медленно. Но на общую картину это не повлияло и персонал обещал исправить эту проблему. В целом рекомендую к заселению.
4
1
June 16, 2023
Отель хороший, доброжелательная девушка на ресепшн, условия очень комфортные, вкусный завтрак в номер и демократичные цены!!!
3
January 29, 2023
Остановились на одну ночь в номере Люкс. Очень расстроились, когда по приезду узнали, что на первом этаже здания стриптиз клуб. Но зря - шума не было, запахов в номере тоже никаких посторонних. Встретили нас хорошо, заселили почти на 1.5 часа раньше, документы оформили моментально. В номере было чисто, претензий нет. Персонал не докучает, но оперативно приходит на помощь-будь то одолжить ручку или организовать дополнительную подушку) завтрак оговаривается при за селении, приносят в номер чётко к указанному времени. Завтрак сытный, все горячее, на высшем уровне.
4
May 17, 2024
Нам все понравилось. Номер чистый, уютный. Завтрак вкусный.
November 23, 2022
Номер маленький, но чистый. Все необходимое есть. Завтрак очень сытный, принесли в номер. Парковка вдоль дороги, но напротив полиции)))). Гостиница на втором этаже 8 этажного бизнес центра и прямо на дороге, но было достаточно тихо.
2
September 3, 2024
Очень маленькая... Помещения нет , территории нет ...
December 8, 2023
Отличные номера, завтрак приносят прямо в номер, разве что шумно из-за движения по улице(где то с полуночи до 5 утра тихо), на тумбочке прикроватной лежали беруши одноразовые
3