Europe
252 reviews
July 12, 2023
Здравствуйте, бронировал номер через островок, специально выбирал стандартный номер за 2790₽. Перед бронированием позвонил в гостиницу и спросил о наличии номера, мне подтвердили наличие номера и стоимость и после этого я его забронировал через приложение островок. По приезду мне начали впаривать номер эконом. Я постарался объяснить что я не бронировал эконом, а бронировал стандарт на что мне администратор Наталья начала говорить что эконом и стандарт у них одинаковые номера. В общем в ситуации так и не разобрались. Хамское отношение со стороны администратора.
2
November 16, 2022
Приятная и удобная гостиница. Всё чистенько и аккуратненько. Ранний внеплановый завтрак обеспечили на отлично. Пожалуй стоит сюда ещё раз вернуться.
July 29, 2023
Были в ресторане, можно посидеть на застекленной веранде и в закрытом зале. Территория благоустроена, еда вкусная, обслуживание быстрое
June 14, 2023
Не плохая гостиница уровня "3 звезды".
Кухня - лучше, чем номера.
Персонал - отзывчивый.
Есть парковка.
Был хороший вид из окна.
May 1
За два дня проживания все было хорошо. Номер 304, чисто, пауков нет, горячая вода в наличии. За окном волга, для автомобиля место. Все понравилось.
November 3
Хорошая гостиница, вежливый персонал.
January 27
Слышимость выше допустимого. Рядом караоке, басы отдаются в номерах, не приятно для тех кто хочет отдохнуть в тишине в пятницу вечером.
October 5, 2023
Хороший отель . Вид на реку . Рядом прогулочная зона . На первом этаже ресторан - готовят вкусно 😋. Была в командировке - за неделю изучили все блюда )))
1
July 29, 2022
Замечательное место! Приехали семьёй отдохнуть на Волгу, сначала забронировали турбазу, но там был тихий ужас, позвонила в этот отель, заселили в тот же день в двухкомнатный номер полулюкс. Номера новые, чистые, постельное идеальное, полотенца тоже чистейшие, влажная уборка каждый день, персонал вежливый, на все просьбы реагируют и помогают. Ресторан тоже понравился, кухня отличная, в номер доставляют быстро. Адаптируют без проблем блюда для детей, двухлетнего малыша всегда было чем покормить.
Само расположение отеля шикарное, прямо на берегу Волги, хорошая набережная, рядом парк, до пляжа минут 15 пешком, причал теплохода "Радуга" в минутах 5 ходьбы. На территории небольшая детская площадка, елки и симпатичные садовые фигуры) Стоянка автомобиля бесплатная, что вдвойне приятно, твоя машина видна из окна номера, ни о чем не переживаешь)
В отеле красивая и вместительная терраса с видом на Волгу. Завтраки очень сытные и на любой вкус (каша, омлет или яичница, или гречка с сосиской, йогурт, блинчики, сок, бутерброды, чай, кофе) вопросов не было чем кормить ребенка, всегда был сыт. Очень довольны, что остановились именно в этом месте, в следующий раз ничего не будем искать, будем сразу звонить сюда. Отдельно хочу сказать большое спасибо администратору Елене, она большая умница! Елена, Спасибо Вам за наш комфортный отдых, всех благ Вам и процветания всему гостиничному комплексу "Европа"!
3
July 11, 2022
Отличная кухня, обслуживание на уровне, обязательно приду еще раз! Расположение удачное,красивое место. Чисто уютно посемейному, однозначно рекомендую даннок заведение!
July 22, 2022
Все хорошо кроме возможности позавтракать, нужно заказывать что то заранее, просто проснуться оплатить завтрак в 9 утра и поесть нельзя..в этом плане сервис хромает. Номера чистые, матрасы удобные, бельё чистое хорошее (тапочки,щетки,халаты). Туалетную бумагу за 3 дня не дополнили, даже когда рулон заканчивался, почему просто рядом не положить запасной не понятно, но планомерно сворачивали конвертом конец рулона) по итогу всего хватило, коричневого кода не случилось, звонить на ресепшн не пришлось, но осадочек остался)
March 16, 2023
Приятная для такого маленького города и гостиница; ресторан хороший, вкусный, уютный, персонал приятный
June 19, 2023
В номерах шумновато с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье. В остальном все хорошо, чистые номера , вежливый персонал.
July 19, 2022
Отличный отель Европа - поменялся владелец и персонал, работают на предупреждение всех пожеланий) я с детьми останавливаюсь который год только здесь- какие закаты непередаваемые !
Постель чистая, влажная уборка каждый день.
До центра пешком 2 мин
2
January 27, 2023
Плюсы:красивый вид из окна. Неплохой ресторан. На этом все плюсы заканчиватся.
Минусы: затхлый запах в номерах. Обшарпанная местами мебель. Паутина на лампах. Поврежденные ручки окон. Страшно их открывать. Внизу находится караоке бар, работающий до трех ночи. Слышимость в номерах такая, что кажется все посетители бара танцуют и поют у тебя в номере.
2
1
November 5
Есть необходимость улучшить некоторые моменты.
June 4, 2022
Комфортные номера, чистота, опрятность, вежливый и внимательный персонал, отличное расположение! На территории комплекса работает ресторан и бар, кухня на 10!
2
August 23, 2022
Прекрасный отель, очень чисто, великолепный ресторан, очень вежливый и милый персонал. Только один минус - отсутствие лифта, но есть кому отнести чемоданы на 3 этаж
3
January 13, 2022
Всегда бывая в Энгельсе по делам, останавливаемся в этом отеле. Тихо, спокойно, чисто, уютно. На берегу Волги. Рядом набережная , приличные кофейни. В самом отеле очень неплохой ресторан.
3
May 7
Все хорошо включая вид из окна отеля но нет терминала для оплаты номера
July 1, 2022
Гостиница для командировочных огонь, номера чистые, убирают постоянно, на все просьбы реагируют быстро. В центре, добраться можно быстро до любого места и не дорого. Завтраки вкусные на любой вкус
1
1
May 17, 2023
Кухня немного не понятна, раз придёшь все супер получаешь гастрономическое удовольствие, другой раз придёшь, как то и не особо, видимо повара разные.
December 29, 2023
Дружелюбный персонал, удобное расположение, адекватная цена👍
1
October 10, 2023
Отличный отель. Сервис, обслуживание и расположение на высоком уровне.
April 20
Хорошая кухня прелесть был два раза советую уютно
October 10, 2023
Уютно красиво хорошее обслуживание советую сотетить хоть я был там один раз
July 9, 2023
Всё очень хорошо,чисто,уютно,хорошая кухня,доброжелательный персонал.👍
September 28
Отличное место-отличные условия-отличная кухня-отличный персонал
1
April 26, 2022
Отличная гостиница, комфортно, хорошие и чистые номера! Сервис на уровне! Персонал очень вежливый! Прекрасное расположение на берегу Волги.
3
December 31, 2021
Очень вежливый персонал и чистые уютные номера но ресторан дороговат немного.
В целом всё отлично и большое спасибо за очень хорошее и вежливое отношение к поситителям
3
March 22
Хороший, чистый отель. Персонал приветливый!
January 26, 2023
Если вы хотите жить в караоке и на дискотеке каждую ночь в любой день недели, то вам сюда. Музыка долбит до 3 утра, так что стены дрожат. Спать в номере невозможно, администратор никак не реагирует. Зачем из отеля делать ночной клуб? Горячей воды в зимнее время в номере нет. Сюда больше ни ногой.
2
1
January 31
Номера на 3+, подушки дурацкие и одеяла. Ресторан внизу шикарный на 10 баллов
1
October 26, 2022
Очень понравился ресторан! Классный персонал! Отличная кухня! Честно говоря были приятно удивлены!!!
December 8, 2023
Хорошая гостиница, чисто, тепло, но иногда откуда-то доносится неприятный запах.
September 25, 2020
Приветливый персонал в номерах чисто, постельное белье свежее, полотенца меняют регулярно, но есть и темная сторона Луны: если вы собираетесь в командировку и планируете размещение именно в этой гостинице, то имейте в виду, что с отчётными документами у вас будут проблемы, вам будут обещать, что все сделают, но по факту это неправда, прайса с номерами нет в принципе, в свидетельстве не понять, что написано, в договоре написано одно, а в отчётных документах пишут другое, заверили что в стоимость номера включат завтрак, но и это не получилось, хотя в договоре стоит отметка, что без питания, в итоге чеки пробили, а обратно их вернуть нельзя и (ну извините, вот в следующий раз когда вы к нам приедете точно все будет хорошо), в итоге сами же себе заполняли все бумаги и последней каплей было, то что закончился бизнес ланч ( извините но все съели) 🤣!!! Вообщем есть реально достойные гостиницы, проходите мимо!!!!
5
April 16, 2023
Хорошее , чистое , комфортное место для отдыха .
Все на высшем уровне !
September 14, 2022
неожиданно неплохой отель в напрочь убитом городе. Приехали поздно, кухня закрывалась, но сотрудница холодного цеха, услышав, что мы голодные, предложила сделать ужин. Отличные салаты и свежайшая рыба. Девушка не рецепшен очень отзывчивая и вежливая. Хороший завтрак. Спасибо за гостеприимство! Сам город - унылая дыра из середины прошлого века
2
July 7, 2022
Еда вкусная и красово оформлена, персонал вежливый , обслуживание, расположение на живописном берегу Волги
1
January 25, 2023
В Энгельсе один из лучших, на мой взгляд. Берег Волги, ресторан с видами. Номер с чайным набором и конфетой.
April 23, 2023
Делал ремонт, в данном ресторане. Кинули на 12к . Техника исправна, но не заплатили. По всему остальному, что видел, говорить не буду.
Но с виду вроде не плохое заведение.
1
August 21, 2021
Тихое место на пешеходной набережной, берег Волги. Ощущение как за городом. Чисто, комфортно, уютно. Доброжелательная администратор. Завтрак хороший, вкусно.
February 14, 2021
Отличный гостиничный комплекс!!! Вежливый персонал, чистые уютные номера! Парковка, месторасположение шикарное! Ресторан с очень вкусными блюдами и приемлимыми ценами! В следующий раз только сюда!)
July 7, 2022
Как сам отель сказать не могу но место отличное. Прям на реке. И отличный ресторан. Всё вкусно и быстро. Рекомендую
August 6, 2022
Номер люкс не совсем люкс - большой но обставлен безвкусно и неуютно. Завтрак скромен но сытен, ужин в ресторане - довольно вкусно, но официанты по моему занимаются больше собой нежели гостями.
August 17, 2021
Для данного города гостиница просто отличная. Интересный дизайн самой гостиницы, помещений. Хороший ресторан/кафе при ней же. Рядом набережная и магазин.
Завтрак правда мог бы быть лучше. Но в целом все хорошо
January 12, 2022
Отличные впечатления. Приехали глубокой ночью. Нас быстро и с улыбкой заселили. Номер чистый, тапки, халат, чай, минералка - и отличная шумоизоляция. Утром оказалось, что и место очень крутое - прямо на берегу реки. Большое спасибо!
July 29, 2021
Отличный ресторан! Очень всё солидно, блюда вкусные, красивое оформление. Подача достаточно быстрая, но многие официанты заторможенные, нерасторопные, наверное, потому, что мы пришли под закрытие. Цены адекватные. В целом рекомендую.
1
1
June 29, 2021
Много лет останавливался в этом отеле, приезжая в командировку. Все было хорошо. Недавно сменились хозяева, теперь стало много шума, кондиционеры ЛЕТОМ номера не охлаждают, работают как вентилятор. Завтраки из шведского стола превратились в комплекс, причем не самый хороший. Пришлось переезжать в другой отель, тоже в Энгельсе. К сожалению, больше в этом отеле останавливаться не буду.
1
October 14, 2022
Чудесный вид на Волгу. Прекрасные люди. Не дорогой ресторан с вкусной кухней. Радушный прием .
1