Прекрасная некогда компания, сломалась. Оформила заказ на сайте, ответа нет. Целый день звоню, телефон сбрасывают. На электронную почту не отвечают. Заказ не привезли. Это помимо того, что за 1,5 года работы, правильно собранных заказов я получила 5-7 шт, всегда ошибки и замены. Очень жаль, что с таким хорошим ассортиментом и ценами, такое отвратительное управление.
с логистикой последнее время у них стало все очень плохо, обрабатывают заказ очень долго, указываешь время работы, все равно, сегодня оплаченный заказ вообще не привезли. Оформляешь на самовывоз, оператор подтверждает заказ и говорит что передает заказ на сборку, а по факту приезжаешь и только тогда его кладовщики начинают собирать, какую то позицию даже не находят на складе
В личном кабинете заказал самую маленькую ёмкость, всё хорошо. Перезванивает менеджер и говорит что они закончились, возьмите немного побольше. Ну думаю ладно. Всё подтвердили, наличие 300шт. Приезжаю на склад, а там говорят что таких тоже нет, возьмите ещё на размер больше, либо такие же, только круглые, но в 4,5 раза дороже. Может только мне не повезло, но вот так получилось.
Ребята, вы серьёзно!?!? Уже второй раз подставляете с заказами. Делаю заказ, его подтверждают операторы, но в итоге нет никого заказа.Даже никто не предупрелил, что сегодня не ждите!!! Из за вашей конторы, встаёт вся моя доставка, так как упаковывать нечем. Вы вообще охринели??? К
Сотрудничаю с данной компанией уже несколько лет. Ассортимент продукции постоянно расширяется, цены всегда радуют. Очень довольна работой менеджеров, которые всегда помогут. Рекомендую!
Заказываю нужные мне товары в магазине уже второй год, пока проблем не возникало. Некоторые позиции дешевле, чем в других магазинах. Менеджеры отзваниваются, чтобы подтвердить заказ.
Единственный минус - доставка к неопределенному времени, растянутая на весь день. Но если товары нужны не срочно и ты весь день находишься на месте, то это не критично.
Очередной не привезённый заказ остановил работу моего бизнеса. Очередной час сижу на телефоне. В очередной раз слушаю обещания, в очередной раз мне не перезвонил руководитель. В очередной раз ставлю вам единицу и сажусь искать нового поставщика
Не приходите сюда, работают не компетентный сотрудники. Говорят все есть, а когда приехала сказали из заказа одна позиция, и предлагают аналог более дорогой. Все злые, как собаки.
3
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
September 1, 2023
Хорошее место, стаканчики для бизнеса мастхев🫡🤙🏽
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 30, 2019
Отличная организация. Цены дешевле не нашёл по СПб. Качество на уровне. Давно сотрудничаем, ни разу не подводили. Удобно оформлять заказ на сайте.
В общем минусов нет! Разве что можно было бы по больше акций и новинок, но и так всё на высоте)
Будем и дальше с вами работать. Успехов.
Ужасно работают. Начиналось все вроде неплохо - скидку на первый заказ сделали, доставка от 2 тыс бесплатная (обещали). Менеджер отзвонился, предложил что-то добавить, чтобы со скидкой получилось больше 2 т и была бесплатная доставка. Я сразу не смог добавить, а потом и не получилось - дозвониться нереально, на почту не реагируют. Хорошо, что он перезвонил - я продиктовал добавку. В итоге привезли как бы два отдельных заказа, оба меньше 2 тыс, поэтому доставку включили (спасибо хоть, что один раз). Ну и курьер - это отдельная песня. Вежливости ноль, три тяжелых коробки девушке пришлось затаскивать на 8 этаж самой -"я не заношу заказ в квартиру!" Итог - никогда больше не буду обращаться в этот "магазин"
Сделал заказ на сайте с доставкой. Минимальная сумма с бесплатной доставкой по городу 3000 рублей. В последствии выяснилось, что 30% товаров из заказа просто нет в наличии. То есть сайт не учитывает остатки и резервирование товаров, не обменивается данными с программой 1с, как это должно быть в нормальных интернет магазинах. Заказ пришлось отменить, так как из за отсутствия позиций пришлось бы доплачивать 400 руб. за доставку. Вывод простой: обходите стороной этот сайт если не хотите потратить свое время, выбирайте нормальные компании.
Не дозвониться ,если срочно надо что-то купить не вариант.
Делаешь заказ ,не понятно приняли его или нет,переписка по электронной почте не удобна ,неужели нельзя сделать через Вотсап.
Хотела узнать на счёт доставки ,когда именно ожидать , но в телефоне как обычно ,,нам поступает много звонков ,, поэтому заказывайте на сайте
Заказ подтверждён в наличии, приехал нет нужного количества, а то в том количестве что есть не продают. Количество товара на складе определяется при сборе заказа.
Отличный интернет-магазин! Работаю с ним уже 5 месяцев. Нариканий нет. Если товара нет в наличии, менеджеры отзваниваются и предлагают альтернативную продукцию. Цены средние. Качество хорошее. Логистика отличная. Рекомендую на 4+
я не знаю кто пишет положительные отзывы. компания ужасная, заказ оплатили переводом на карту сбербанка конкретно Карху Александру, про наш заказ оказывается никто и не знает. операторы не знают, менеджеры на связь не выходят.
Дозвонить не реально. Почту и чат игнорируют. Делаешь заказам с сайта и сидишь годаешь приняли его или нет. Ближе к вечеру позвонят для подтверждения заказа,но уже поздно оплата по безналу пройти не успеет. Очень испортились.