Четкий сервис, грамотные врачи, которые доходчиво объясняют нюансы вакцинации. Ценник адекватный, в СМ-клинике и Скандинавии гораздо дороже. Вакцинируюсь сама и прививаю ребенка вакцинами, которых нет в нац.календаре.
Сказать, что я разочарована походом в данную клинику, просто ничего не сказать! 9 апреля записали внука на очередную прививку. Администратор вместо приветствия, хамски послала снять куртку и надеть бахилы. Все могу понять вечер и они устали, но любое общение в платной клинике все же должно сводится к человеческому общению, договор переделывали 2 раза! И все эти действия сопровождались бурчанием. потом что-то пробурчав под нос, отправила в кабинет врача. Доктор конечно свою работу выполнила, но совершенно не скрывала, что она очень от посетителей устала. Клиентоориентированность в вашей клинике ниже плинтуса. Если бы не вынужденные походы на прививки, то больше бы точно не пошли!!! Никому не рекомендую данный центр
26 января 2024 года я, Степанова Александра Сергеевна, делала прививки своим детям Степанову Леониду и Степановой Антонине.
Общая стоимость прививок составила 17 300 рублей.
Предварительно посетила врача - иммунолога Давидович Людмилу Аркадьевну.
Врач не только не проявила приветливости и понимания, а продемонстрировала высокомерие, отвечала вопросом на вопрос, всячески демонстрируя " комлекс Бога" по отношению ко мне, пришедшей на прививку с двумя детьми 3,5 года и 11 месяцев.
Формально врач выполнила свою работу: провела осмотр, допустила к прививке, но вела себя абсолютно не клиентоориентировано.
Считаю, что врачу следует пересмотреть своё отношение к клиентам, перестать выказывать им откровенное пренебрежение, вспомнить о высоком предназначении профессии.
26.01.2024 Степанова А. С.
--
Управляющие клиникой, проведите, пожалуйста беседу со своими сотрудниками, если уж вы называетесь Центр Вакцинации. У вас, с таким названием, должны быть все самые последние и проверенные данные по поводу вакцин, и медотводов - а не врачи, которые говорят что манту нельзя мочить (с оговоркой, когда возмущаешься, что под душем все-таки можно), и не администраторы, спрашивающие по телефону не было ли прививок или болезней в последний месяц (что не является медотводом за некоторым исключением, но кто же будет разбираться, проще же отговорить желающих привиться). Или переименуйтесь тогда в центр Антивакцинации что ли, каждый раз прихожу и ругаюсь, спасибо хоть вакцины есть.
Много лет ходим в Европейский центр вакцинации. Грамотные врачи, квалифицированный персонал, вакцины в наличии. Если вы такие же ярые прививочники, как мы, рекомендуем это место.
Посещаем данное заведение много лет и качество не изменилось, все на высшем уровне. Рекомендую
Диана
Level 3 Local Expert
July 13
Приходила по записи раз 7 и каждый раз жду приема. Ни разу не было без опозданий. По телефону говорят, что без записи не принимают, но в очереди постоянно есть люди без записи и им не отказывают. Возможно из-за этого и приходится постоянно ждать.
Врачи разные, есть более внимательные, есть не слишком.
Операторы по телефону так же.
Осмотр врача это замер температуры, не более. Странно, что они называют это осмотром.
Несколько раз просила проверить прививочный сертификат и перечислить все необходимые вакцинации, но в итоге пришлось разбираться самой и спрашивать конкретно про каждую и в ответ было «да, конечно надо делать».
Одна медицинская сестра грубо общается, но после нее синяков нет, другая вежливая, но синяк проходил пару недель.
Еще один минус - всего 2 центра в городе, не удобно добираться.
Из плюсов в помещении чисто, администраторы чаще вежливые, в наличие есть почти все возможные вакцины.
Вакцинировали ребёнка впервые в данном центре 27.03. Попали на осмотр к неприятному врачу, она не представилась, уже потом в прививочном сертификате увидела ее ФИО. Далидович Людмила Аркадьевна. Отношение и общение хуже, чем в обычной поликлинике. Начала трясти с нас анализы, о которых при записи не упоминается. Потом с фразой: «без анализов под вашу ответственность будет вакцина» снизошла дать допуск к вакцинации. Впечатление от врача отрицательное. В самом прививочном кабинете медсестры вроде нормальные, показали коробку от вакцинации, но наклейку от ампулы не выдали (как делают в других частных клиниках).
К сожалению, разочарована обслуживанием данного центра((( Я заключила договор на прививку от ветрянки и мне сказали, что прививка ставится за 2 раза с перерывом в 6 недель. Я оплатила 5800 руб. и поставила 1 часть. Каково же было мое удивление, когда через 6 недель я обращаюсь в центр и мне говорят: «Извините, вакцина закончилась… Ждите когда привезут новую партию и за 2 часть нужно будет оплатить ещё 5800 руб.» Когда я заключала договор мне эту серую схему не объяснили. Никому не порекомендую обращаться в данный центр(
Все оперативно, четко) понравилось что отзванивались после прививки, а не как просто на поток поставлено
Show business's response
Tlena
Level 15 Local Expert
September 10
Хороший центр вакцинации, цены на вакцины+осмотр врача ниже чем в большинстве частных центров по городу. Перед постановкой прививки полноценный осмотр у врача, в самом процедурном кабинете обязательно покажут вакцину и сроки хранения. Прием по предварительной записи, без очередей. Прививают беременных от коклюша, за это отдельный респект!
1
Show business's response
M
M N
Level 5 Local Expert
November 26
К мед. персоналу претензий нет вообще. А вот к несостоятельному руководству, которое долгие годы игнорирует ситуацию, претензии и жалобы к условиям посещения клиники, слишком много,- клиника вообще никак не приспособлена для посещения МГН и/или с маленькими детьми:
- заезда для колясок НЕТ
- кнопка помощи для МГН у входа НЕ РАБОТАЕТ!!!
- узкие двери
- лифта НЕТ
- комната для кормления просто ужас
- везде тяжеленные двойные двери с доводчиками
- если затащили коляску, оставить негде - таскай к терапевтам с 1-го на третий с ребенком, потом обратно в процедурные на 1-й и снова к врачам или покормить на 3-й, последний рывок вниз и можно выдохнуть 😮💨 )))
Женщины откровенно боятся упасть на лестницах!!!
«Очень по европейски»…
Прекрасная организация, квалифицированные врачи, качественные вакцины, индивидуальный подход, отличная парковка. Все очень удобно: можно записаться по звонку на удобное время, выбрать врача, составить график вакцинации. В день визита никакой потери времени: все четко и аккуратно. Тщательный осмотр перед вакцинацией, общие рекомендации, предупреждения обо всех нюансах.
Годами ходим в этот центр с женой и тремя детьми. Я знаю два филиала: на Фонтанке и в Пушкине на Павловском шоссе. Две особенности у этого места: высокая проходимость, а значит все в порядке с препаратами, наметан глаз и набита рука. И коммерческая основа деятельности, а значит все настроено на скорость, комфорт и контроль качества. Цены, кстати, вполне терпимые.
Отличный персонал, который поможет и подскажет. Без негатива и ругани.
Сам укол проходит без боли, даже не замечаешь.
После вакцинации просят остаться на определенное время на диванах в холле, чтоб в случае ухудшения самочувствия можно было сразу обратиться.
Врачи заинтересованы в вакцинации. Нет странных необоснованных рекомендаций по интервалам, как в некоторых других клиниках.
Show business's response
Е
Евгения Тенши
Level 9 Local Expert
November 21
Есть запись по времени. Все четко и вежливо. Подробно расспросили перед прививкой, все рассказали. Принимают оплату картой. Работают и по выходным. Выдают международные сертификаты о вакцинации
На консультации и вакцинации была вместе с дочкой, приехали за вакциной от ветрянки. Нам проверили прививочные сертификаты, с врачом обсудили тактику дальнейшей вакцинации по графику, на руках осталась подробная выписка с датами всего, что в ближайшее время будем делать.
Перед вакцинацией мне показали упаковки и сроки годности. Всё сделали быстро, не больно.
Игровая для детей скромная, но дочке в год интересно было всё вокруг.
Приехали по предварительной записи с небольшим запасом, ждать не пришлось, нас позвали. Удобно, быстро, хорошо. Вернемся
Хороший медцентр, просторный и чистый, квалифицированные врачи, есть вакцины, которых нет в других медцентрах и поликлиниках. Единственный недостаток - расположение, добраться туда общественным транспортом проблематично
Очень приятное впечатление от посещения. Внимательный и квалифицированный персонал. Я была здесь впервые, очень понравилось, буду пользоваться этим центром
Делал тут прививку, все быстро спокойно, перед прививкой врач опросил обо всем что нужно, спокойно поставил прививку, после посоветовали сразу не уезжать, а посидеть некоторое время чтобы удостовериться что все хорошо. Спасибо.
Хороший центр вакцинации. Двое детей, и вакцинируемая с рождения только здесь. Хороший, квалифицированный мед.персонал, чистота в коридорах и кабинетах. Советую для посещения.
Отличный центр! Вежливый персонал, врачи и мед.сестры очень внимательные.
Особенно в душу прозвон после вакцинации с вопросом о самочувствии ребенка!
Спасибо огромное!
Делали манту ребенку 6 лет. Врач Иммунолог Юлия Михайловна очень понравилась- приятная, дружелюбно ответила на кучу вопросов о прививках. Вот Медсестра , которая делала укол вызывает вопросы. Человек будто не на своем месте, недовольная и усталая. Даже не попыталась найти подход к ребенку. Я все понимаю, с детьми сложно, они естественно боятся уколов. Ну если работа такая, надо наверно как-то приспосабливаться. Ситуация: Медсестра протерла ребенку руку перед уколом, ребенок потрогал это место, она на эмоциях высказывает что он испортил ее работу и теперь все заново надо делать! И все быстрее ей надо, хотя никакой очереди не было, не дала ребенку времени собраться. Неправильно это всё.
4
1
Карина
Level 8 Local Expert
July 19
Врач из другой клиники посоветовал сделать вакцинацию именно тут. Не пожалела. Очень хороший мед.центр, приятные администраторы. Врач Юнкерова Юлия Михайловна подробно собрала анамнез, осмотрела, дала рекомендации и направила на вакцинацию. Медсестра в процедурном кабинете так же была профессиональна.
Делала там прививку. Приветливый персонал. Принимают быстро. Процедуры выполняют безболезненно. Рекомендую
Анастасия
Level 14 Local Expert
July 18
Есть вакцины, которые сложно найти в городе, адекватные цены на прием+вакцину, все очень вежливые, минус звезда, за проблемы с таймингом, так как оба раза прием начинали позже на мин 20.
Чисто. Спокойно. Профессионально. Был один раз, но от визита только положительные впечатления. Спасибо персоналу, от администратора на рецепшэн до врача.
Отличный центр! Очень вежливый персонал, всегда идут навстречу, находят удобное для пациента время. Врачи квалифицированные! Много раз обращалась с детьми для постановки прививок, проходили там медосмотры перед школой, оформляли карты, справки, делали анализы. Всегда все на высшем уровне!
Обращались для постановки прививок двухлетке. Нужные вакцины были в наличии, приём прошёл вовремя, педиатр была вежлива и внимательна, как и работницы прививочного кабинета. Всем довольны, обратимся ещё в будущем, в том числе и для взрослых.
Отличный персонал, демократичные цены. Платная парковка, иначе рядом со входом машину не поставить, есть парковка для инвалидов. Из минусов - меня с малышом послали на осмотр на 2ой этаж без лифта, хотя на 1 этаже несколько прививочных кабинетов и принимающих докторов.
Хороший вариант, если нет желания мучиться с бюрократией в поликлинике. Всё четко, задержек нет, вакцины есть. Педиатр перед вакцинацией очень приятный, если спросить, всегда ответят.
Но непонятно, почему в этой клинике не предусмотрено никаких мотивационных поощрений для детишек. Настолько уже привыкли, что в платных клиниках после манипуляций дают наклейку, шарик, да любую мелочь. У детей сразу слёзы пропадают, интерес к новому появляется.. А здесь этого нет. И никаких отвлекающих штук тоже нет. Ни мультиков, ни игрушек-погремушек для совсем малышей 🤷♀️ Разве что в холле книжки и Счёты, даже карандашей и бумаги нет, чтобы скрасить время ожидания после прививки.
В общем, это конечно же не главное, но было бы чуть комфортнее .
Делали прививку ребёнку. Транспортом добираться не удобно, парковка платная. Приём по записи, врач иммунолог на приеме внимательно ведёт приём, не торопит. Проводит осмотр пациента, все подробно рассказывает. Спустя неделю позвонили, спросили, все ли хорошо. Немного смутила Медсестра , так как по моему мнению не умеет ладить с детьми, но укольчик сделала быстро и безболезненно. Нигде в очередях не сидели.
Очень долго искала вакцину от кори в период вспышек в городе. Была очень рада, найдя ее здесь. Перед прививкой обязателен осмотр доктора. Осмотр тщательный, задали много доп.вопросов относительно здоровья и прошлых вакцинаций. Подробно рассказали о всех возможных побочных явлениях и что при этом делать. Клиникой довольна.
Хорошее место, доброжелательное отношение, компетентные специалисты. Вакцины многие в наличии 🔥 укололи вообще не больно - за что отдельное спасибо.
Минус: не взяли согласие на обработку персональных данных, я слегка удивлена, конечно
Но это оставим на совести владельца 😁