Eurotime
123 reviews
February 25
Отличный сервис. Обращался с проверкой часов перед покупкой. Все сделали быстро и качественно. Уровень сервиса соответствует заявленному. Мастеру отдельное спасибо за внимательность к деталям. Обращением остался довольным, рекомендую.
February 13
Если вы любите риск, даже в этом случае не стоит доверять часы стоимостью выше 10 тысяч рублей мастерам этого сервиса. Я совершил ошибку, обратившись в Евротайм по рекомендации и оставив на ТО свои Cartier. Мало того, что стоимость ровно в два раза оказалась выше ценового предложения другого сервисного центра с проверенной репутаций, но это полбеды.
Через несколько дней после обслуживания часы встали. Причина - выкрутившийся винт, который заблокировал маятник. Благо его было видно (и слышно, как он катался внутри корпуса) благодаря прозрачной задней крышке. Пришлось снова ехать и сдавать часы на этот раз по гарантии. Часы приняли, принесли извинения и вернули достаточно оперативно - прошло несколько дней. Заодно (со слов) скорректировали точность хода. Но проходит пару дней, и что я вижу?! Опять же благодаря прозрачной задней крышке корпуса - не до конца закручен один из трёх винтов крепления маятника. Мне пришлось в третий раз приезжать и лично следить за тем как мои часы при плановом ТО уже в третий раз вскрывают и устраняют свои ошибки! Как это вообще возможно - у меня ответа нет, и никто из сотрудников не смог внятно ответить на вопрос.
Резюмируя, я никому не рекомендую доверять свою механику Евротайму. Максимум - заменить батарейку в кварцевых часах.
1
December 24, 2024
Отдал часы картье на полировку и ушел с восторгом. Крайне вежливый персонал. Полировал часы мастер по имени Константин. Золотые руки у мастера. Рекомендасьон)
1
January 28, 2024
Хорошего уровня магазин. Достойный ассортимент.
Сотрудники компетентны и внимательны.
Особая благодарность - Светлане, которая профессионально и чутко помогла нам сделать свой выбрать.
1
2
October 2, 2024
Несколько раз обращалась с заменой батарейки, и все было неплохо, пока не привезла мамины часы на диагностику. Результаты диагностики пришлось буквально выбивать, в итоге замена механизма. Признала забирать, оплатила диагностику, заключения мастера так и не дали. Торопилась, но в соседней мастерской просто поменяли батарейку. И все работает! Чудесный сервис развода на деньги, некому не советую.
1
April 30, 2024
Магазин понравился выбором, персоналом и лояльностью клиентам. Именно в нем нашли подходящие часы, хотя до этого посетили 8 магазинов-дилеров по Москве. Хочу отметить Светлану за ее профессионализм, вежливость и персональный подход к клиенту, ответила на все вопросы, согласовали скидку и даже подарили бутылочку вина ! Обязательно вернемся, а также порекомендуем знакомым.
1
September 6, 2024
Менял батарейку в часах Tissot. Все было очень быстро, качественно и вежливо. Есть возможность оплатить картой. Дали гарантию год на батарейку. Рекомендую!
1
November 28, 2023
Высокий уровень обслуживания, заботятся в первую очередь о клиенте. Отдавал часы на профилактику, полировка - часы привели в идеальное состояние, в т. ч заменили стекло (Baum&Mercier). Понравился клиентоориентированный подход, даже в ущерб сиюминутной выгоде - я хотел купить дешевый ремешок, отговорили, посоветовали не брать, а когда будет возможность взять качественный который будет служить несколько лет.
1
September 23, 2024
Обслуживаю тут часы уже много лет. Всегда вежливые, приветливые сотрудники. Мастера - профессионалы. На все вопросы отвечают, дают рекомендации.
1
August 3, 2024
Всё отлично, кроме цен), реально часы проверить на оригинальность с прозрачной задней крышкой Фредерик Констант и им подобное 4000 рублей, сам салон тесноват, выбора тоже особо нет, но все таки не пусто.
1
August 22, 2024
Прекрасные мастера по ремонту часов. Уже не единожды обращался, все супер. Ассортимент часов не очень большой, но достойные экземпляры.
1
June 16, 2023
Купила здесь ремешок для наручных часов в подарок. Цена очень порадовала, рассчитывала потратить в 1.5 раза больше минимум, все понравилось. После того, как подарила ремешок, решили сюда же и сходить, чтобы его поменять. Мастер покрутил, повертел, снять ремешок не смог - забрал часы в другую комнату - часы редкие, мы не переживали, но, в целом, так тоже не принято, если часы дорогие. Через непродолжительное время вернулся с рецензией, что часы - подделка, поэтому заменить ремешок не получится, так как винтики не вкручены (как на оригинале), а вклеены. Ушли, отнесли часы в другой салон - поменяли ремешок за 10 минут при нас без каких-либо проблем. Объяснили, что все в порядке, а предыдущий мастер крутил винтики в противоположную сторону, что понятно по тому, что винты были вкручены слишком сильно 🤷♀️. Что тут еще добавить - не знаю.
3
February 12
Очень хорошая мастерская,сервис и мастера❤️
November 2, 2024
1. Магазин который отработал 30 лет на Сретенском бульваре теперь закрыт. Теперь это какая то коморка в 16м2 на втором этаже в этом же здании.
2. На площади в 16м2 теперь расположены: секретарь, охранник, мастер приемщик и шкафы с остатками былой роскоши.
3. Ремонт швейцарских часов произвели некачественно. Часы отдавал на полный репассаж. Часам 15 лет эксплуатации. Заменили часть деталей в механизме, смазали и т.д. После получения отработали нормально несколько недель и начали спешить на 2 минуты в сутки. При повторном обращении сказали что это намагничивание. В это мало верится потому что по звуку механизм работает неправильно. Это какой-то кошмар. Как мастерская с таким именем и стажем может так отвратительно проводить работы по обслуживанию. В былые годы не раз покупал в данном магазине часы родственникам. Но теперь не советую туда обращаться НИКОМУ ни за часами ни тем более за ремонтом.
1
March 22, 2021
Мне очень понравился сервис в магазине на Сретенском бульваре, 2. Очень помогла мне в выборе часов продавец консультант Юлия, она мастерски подобрала часы сначала моей жене, а потом и мне. Ее рекомендации мне очень помогли. Так же хочу поблагодарить часового мастера Сергея. Очень профессионально и быстро подогнал браслет, убрал длину ремешка и заодно проверил работу моих личных часов и дал рекомендации по работе с ними. Все очень понравилось и выбор и профессионализм. Огромное спасибо за помощь в выборе и приятный клиентский сервис. Алексей
3
1
April 6, 2024
Часовой сервис понравился. Все оперативно: при мне, сразу как подъехала, поменяли батарейку и браслет. Вежливые и приятные сотрудники.
1
December 23, 2024
Отличный салон и сервис! Пользуюсь на протяжении многих лет. Гарантия 1 год при замене батарейки в часах. Рекомендую!
1
December 24, 2021
Преобретал часы rado 18.12.21.
Одно могу сказать, отличный магазин часов. Светло, уютно. Персонал очень обходительный и знающий свое дело. Консультант, понимает что нужно, а мастер четко и быстро подогнпл часы по руке. Делают приятные скидки.
Советую всем!
3
October 9, 2021
Отличный магазин,широкий ассортимент!
Внимательные и вежливые консультанты!
В наличии не было часов,которые я хотела,но спасибо Светлане за оперативную помощь в заказе!
Также хочется выразить благодарность часовым мастерам,всегда все быстро и профессионально!
3
February 7, 2024
Спасибо Светлане за грамотную консультацию и за утешительный подарок жене. Часы прекрасны. Точное время и стиль 👍
2
October 5, 2024
Ремонт часов профессионально, качественно, в чётко оговорённые сроки
1
July 2, 2020
В январе-феарале 2018 сдал в ремонт часы baume&mercier, так как они остановилось. Ремонт оплатил сам потому, что часы старые и гарантия давно прошла. Приехал, сдал часы, цену назвали сразу, 33 тысячи за все. Ремонт проводили месяц или полтора, мне никто не звонил. В июне того же года надел их и полетел в Новосибирск, по возвращении обнаружил, что они запотели до такой степени, что уже начали образовываться крупные капли. Поехал к ним же с документами от прошлого ремонта. Взяли на диагностику, а спустя неделю сказали (сроки вездк примерные, за давностью лет что могу и напитать) - из-за конденсата что-то произошло со смазкой. Надо все переделывать. На мои слова о том, что потеть часы начали только после того как они влезли, мне сказали, что это я не верно их эксплуатировал и допустил резкий перепад температур "например из сауны прыгнул в прохладный бассейн". Свою омегу повез в другое место. Сам в это место ни ногой и Вам не советую...
8
1
December 4, 2023
Девушка , сотрудник бутика, крайне непрфесионально исполняет свою работу. Очень долго ждал, хотя никого не было в бутике. И вопрос сколько бы еще ждал если бы не возмтился бы. Полная незаинтересованость!Никакой любезности.
September 8, 2024
Быстро заменили батарейки в швейцарских часах. Обращалась не первый раз, цена нормальная, есть гарантия
3
1
January 25, 2022
Большой выбор, хорошие цены. Персонал намного вежливее и образованнее чем в других бутиках. На месте есть мастер, перед покупкой механические часы без вопросов проверили на точность и амплитуду хода. Бесплатно отрегулировали браслет. Остался очень доволен покупкой в Евротайм
3
August 23, 2023
Самый лучший магазин по ассортименту, сервису обслуживания. Меняю батарейки в часах только там и за новыми тоже только туда, так как отличная скидочная программа.
July 7, 2024
Приехал заменить батарейку в швейцарских часах, у меня их много и кварц и механика. Закрыто. Сменил мастерскую, где представители дилера работают в указанное время...
September 16, 2020
Отличное место. В магазине представлен широкий ассортимент брендов. Имеется часовой мастер (обслуживание не гарантийных часов или регулировка ремешков - браслетов), хорошее расположение. Имеется система скидок.
3
3
August 17, 2022
Вежливый и предупредительный персонал, большой и хороший выбор часов в различных ценовых категориях, возможность примерить и детально рассмотреть понравившуюся вещь.
3
1
November 27, 2022
Персонал компетентен и вежлив. Мастер знает, что делает и даёт массу советов, как сделать так чтоб часы служили дольше. Ассортимент товаров доволно велик и разнообразен. Качество товаров соответствует магазину. Всё по первому классу. В магазине есть скидки которые всегда приятно удивят посетителей магазина. В целом всё очень хорошо.
3
1
July 18, 2024
10 лет пользуюсь услугами Евротайм.
Только положительные эмоции.
Рекомендую!
1
October 25, 2020
Приятный часовой бутик и хорошее обслуживание. И это единственное место в городе, где можно сдать Baume&Mercier в ремонт, но ожидайте, что дело будет долгим. Салон является только точкой приема-выдачи, мастерская производителя в России не взаимодействует с клиентами напрямую. И такая ситуация только с этом брендом.
4
2
November 28, 2023
Привозила часы на гарантийный ремонт, мастер сделал все быстро и качественно, благодарю!
April 13, 2024
Персонал квалифицированный, товары оригинальные, выбор широкий
1
April 30
Произведи замену батарейки, проконсультировали. Все ок, пока вопросов нет.
October 28, 2022
Отличный магазин. Неплохой выбор часов. Есть система скидок. Батарею в часах меняю только там, всегда без претензий. Удобное место расположения.
1
1
March 5, 2022
Мастер: Сергей
Часы: Зенит
Открутились два винтика. Взялся за работу. За 3500р выполнена услуга, взамен ни чека ни заказ наряда.
На след день выяснилось, что часы бегут на 5 минут. Выставил заново и через 12 часов они убежали на 11 минут.
Звоню Сергею по номер +7916....120, раз 8 звонил в разное время, но трубка не поднимается.
Прошло ещё пару дней наблюдений, высадил пружину в нуль, выставляю время, завожу механизм... не заводятся. Нужно было встряхнуть часы, чтобы механизм всё же завёлся.
Да, открученные винты, что-то могли сделать, но в момент сдачи, часы ходили и ходили минута в минуту.
Как итог - просто потратил время и средства.
В итоге обратился в контору То...й Х.д, где всё это устранили.
5
2
July 23, 2022
Неоднократно обращаюсь сюда в сервис. Если обслуживать швейцарские часы, то лучше обращаться к профессионалам. Что касается ассортимента, понятно, что в интернете можно найти цены лучше. Однако выбор часов очень неплохой.
2
July 15, 2022
Звоню в магазин узнать по наличию ремней, так как сайт компании «подвешивает» мою систему.
- добрый день
- добрый день.
- вы могли бы посмотреть наличие ремешков?
- какая марка?
- Hirsch
- да. какой номер?
- я не знаю номер.
- ну а как я посмотрю?
- видимо, никак.
Занавес.
На заднем фоне оживленная беседа, куда, очевидно, хочется вернуться.
Посмотреть по размеру крепления/цвету/типу кожи, цвету замка, конечно, нет возможности.
Прям вспомнился 87 год с дефицитом и продавец всегда прав)
1
August 10, 2020
Часы отполировали, специалист, который принимал часы, сказал, что полировка будет начисто, за исключением задней крышки часов. По итогу на браслете осталась куча царапин. Помимо этого, срок услуги был заявлен согласно квитанции 14 дней и был обещан звонок по готовности. По итогу звонил туда сам, даже спустя 3 суток по истечению срока звонок не поступил.
Когда прибыл сам, часы выдавали около получаса, работает один сотрудник, который одновременно и мастер и приемщик и кассир. В общем, лекарь, лекарь и аптекарь. По результату полчаса в очереди, 10 минут на получение только на меня одного, так еще и после меня 4 человека стояли.
Не рекомендую этот магазин.
5
1
December 9, 2021
Отличный магазин с очень хорошими экспертами и продавцами. Люди болеют дедом и знают часы. Огромное благодарность.
* есть скидка на Cartier. )))
March 5, 2022
Нашёл здесь редкий, снятый уже с производства, каучуковый ремень на Breitling по очень приемлемой цене - вдвое дешевле, чем на eBay. С выбором часов тоже, вроде бы, всё неплохо
2
1
July 27, 2022
Отличный сервис часов, заменил батарейку, провели проверку, рекомендую, быстро, качественно, надежно, опытные мастера.
5
February 14, 2023
Юлия- прекрасный продавец, подробная консультация и грамотные советы по выбору часов .. мы довольны покупкой ..
May 24, 2023
Плохо. IWC Portuguese. Исправно работали 10 лет, пока не попали в этот сервис. Сделали плохо, денег взяли кучу, часы встали через месяц. При обращении сказали, что часы ударили, нужен новый ремонт, починили, опять взяли кучу денег, и вот не прошло года перестали работать кнопки хронографа. Пафоса много, специалисты видимо слабые. Очень жаль.
3
1
November 3, 2020
Магазин с большим кссортиментом и хорошими профессиональными продавцами-консультантами
2
1
November 3, 2021
Отличный магазин, грамотные консультации. Могут сделать хорошую скидку. Рекомендую👍
3
August 28, 2022
Тут работают супер профессионалы. Цена, качество. Рекомендую. Все часы покупаю и обслуживаю здесь.
1
January 31, 2023
Старый, небольшой, надёжный магазин часов в центре!
Иногда у них бывают очень приятные цены
Но это не дискаунтер!
May 12, 2024
Свои часы обслуживаю только здесь! Всем рекомендую!
1