Прекрасный сервис, отличное обновление в барном меню! Удобное расположение кафе и столиков в зале) приветливые и доброжелательные официанты подсказали по тонкостям в меню) и бесподобное домашнее вино сделало этот вечер)) все понравилось)
Отличный ресторан, прекрасные официанты, очень вкусные блюда! Пришли сюда после долгой прогулки, чтобы получить гастрономическое удовольствие. Официант помог в подборе блюд.
Персонал хороший, все вкусно, но в этот раз принесли чхмерули с полусырой курицей) попробовать успел к несчастью, попросил чтобы просто забрали ее, но из счета ее не убрали) все остальное - хорошо
Ребята работают без особого энтузиазма.
Я пришла с ребенком, на входе молодой человек сказал, что мест нет и что может внести нас в список ожидания. На вопрос могу ли я подождать внутри, сказал, что можно у входных дверей. Спасла ситуацию девушка спустившаяся со 2 этажа и предложившая проследовать в конец зала, где был свободный столик. (Если что, извинения мч отказавший в посадке принес)
Поднялись, расположились. раскраску и карандаши ребенку не дали, заказ несли долго. Посуду долго не уносили.
На самом деле, я очень люблю этот ресторанчик за доступность цен, локации, и особенно за детское меню. Но в последнее время всё чаще случаются казусы, которые расстраивают и заставляют заняться поиском альтернативы
Заведение средней руки. Когда ничего особенного не ожидаешь, и ничего особенного и не получаешь))
На протяжение всего вечера наблюдали несколько сцен, показавших, что здесь очень странная и запутанная система скидочных карт, но без них цены просто неоправданные, поэтому многим посетителям приходилось разбираться на месте и проходить квест регистрации/авторизации вместе с официантами.
Уютный интерьер, хорошее обслуживание, приятные цены(если есть карта лояльности). Еда вкусная, напитки на любой вкус и цвет и кальяны. Можно хорошо провести вечер или событие, приятные бонусы на день рождения)
Часто ходили с друзьями именно сюда, но сервис в последнее время стал хуже. Хотел здесь справить др, звонил специально для брони, сказали такого нет, и нужно приходить по факту и обещали что места будут, в итоге пришли и их не было, сказали ждать.
Мне все очень понравилось , спасибо. В целом вкусно. Было весело. Музыка играет. Есть столы. Стулья. Сидеть удобно. Свет правда тускловат. Диваны! Удобные. Меню хорошее. Немного далековато от стола диваны. Коротким не очень удобно . Но в целом хорошо
Посадили за большой стол в отдельном зале - приятно. На этом приятности заканчиваются)
Официант разговаривает очень тихо и создается впечатление словно работает не так давно. Принял заказ, затем через 15 минут подошел и сказал, что спагетти с том ямом не смогут приготовить. Причину не озвучили и пришлось узнавать самой.
Приборы не принесли и пришлось просить их поставить.
Неприятное посещение)
Впечатление абсолютной неорганизованности и отсутствия уважения к гостям.
Были 15.08 с подругой. На входе было пусто, ни хостес, ни даже официанта. Потом подбежала очень уставшая и недружелюбная девушка-официант. Спросили, есть ли свободные столики, нам указали, мы прошли, она оставила меню и сразу улетела. Задать вопрос, будем ли мы заказывать сразу или нам нужно время, она не потрудилась. По ней было видно, что она безумно устала, и я могу понять. Однако гости разве имеют к этому отношение? Почему надо встречать с таким выражением лица, что сразу появляется желание извиниться и уйти? Отпускайте ребят на перерывы, что ли.
Заказ у нас в итоге принял другой официант. Здесь отдельная история: подруга начала говорить, далее мы видим, что официант начинает разговаривать с кем-то через наушник, игнорируя наше присутствие. Заказ пришлось повторять 3 раза по этой причине. Когда заказывала я, то уточнила, есть ли в блюде грибы. Молодой человек в какой-то панике завис. Я увидела, что он не имеет ни малейшего представления о меню и работает скорее всего первую неделю. Потом он через наушник прям при нас спросил у кого-то о наличии грибов, формулировка "а кто-нибудь знает есть ли там грибы?". Получается многие официанты не в курсе вообще, что кладут в еду в их же ресторане их же повара?)
С горем пополам сделали заказ. Когда еду принесли, блюдо подруги поставили не перед ней, а куда-то криво посередине стола. Запомнить кто что заказал, когда гостей двое, а блюда всего два, разве сложно? Я молчу про то, как выглядела подача. 6 грустных неровных и некрасиво лежащих кусочков ролла.
Чтобы попросить счёт, пришлось несколько раз делать намёки подойти официанту, который не был занят абсолютно ничем. В заказе было бутылочное пиво. На вопрос, каким образом можно забрать его с собой, если закрыть бутылку нельзя, молодой человек ответил, что даст стакан, как из-под кофе. В итоге дали прозрачный пластиковый стаканчик из-под лимонада с крышкой, в которой отверстие для трубочки)) самой трубочки, понятное дело, не было. Я с таким же успехом могла бы просто забрать бутылку без крышки.
В конце у нас даже не поинтересовались, всё ли понравилось, какие остались впечатления. Лишь ребята на баре попрощались, и всё.
Уважаемое руководство. Занимайтесь, пожалуйста, обучением ваших сотрудников. С таким ценовым сегментом как в этом ресторане, нужно уделять особое внимание качеству обслуживания. В хорошем и достойном заведении неприемлемо отсутствие хостес на входе, вместо которого запыхавшиеся официанты. Неприемлемо общаться с другими сотрудниками через наушник в присутствии гостей, пока они делают заказ. Неприемлемо тупить и зависать, когда гости спрашивают состав блюда. И в первую очередь - не подпускайте к гостям стажёров, которые понятия не имеют, как работать. Лучше учите, как качественно выполнять свои обязанности и не портить репутацию ресторана.
Фото ролла прикрепила. Желания возвращаться нет ни малейшего.
Приятное место. Без излишнего пафоса с хорошей кухней и приятным интерьером. Кому-то помещение может показаться тесноватым, но лично нам всё понравилось.
Прекрасный ресторан, все вкусно и с кайфом. Официант Назар просто пушечка и бомбочка. Респект таким ребятам. Также официантка Настя очень вежливая и крутая.
1
Show business's response
Инкогнито 0971
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Часто бываем в данном заведении так как оно находится по пути домой, наверное это единственный плюс
В основном бываем вечером и всегда что-то идёт не так, то персонал тупит, то повара отдают так как им хочется, точкой кипения стал последний наш визит туда
Пришли в заверение и заказали том ям с собой, отдали быстро
Как пришли домой и начали есть то ужаснулись от вкуса!!
Паста том ям была отдельным слоем от бульона, одним словом пресное хрючево ещё и обделили мидиями и помидорами которые туда должны идти
ПОВТОРЮСЬ ЧТО С ПОДОБНЫМ СТАЛКИВАЕМСЯ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ!!
Может пора руководству задуматься об уровне обученности персонала?
Крайне не довольна этим местом и очень жаль что руководство на это закрывает глаза.
Постоянные проблемы с терминалом.
Потом бегай ищи где наличку снять.
Постоянные проблемы с наличием некоторых блюд.
Ну и естественно персонал с каменным лицом шествует мимо вас не отвечая на ваши вопросы или призывные взмахи руками. Не их столик. Хрен ли тут машешь.
В других Евразиях у меня таких постоянных проблем не было.
Еду принесли холодную. Официантка молодая и вся недовольная. Если не нравится работа - зачем себя так истязать? В итоге ланч растянулся почти на 1.15 часа. Раньше все было лучше. И на втором этаже кондиционер дует очень неприятно. К сведению.
Очень люблю приходить именно в этот ресторан сети! Уютно, душевно и всегда очень вкусно ;) Радует разнообразное меню и множество акций, официанты всегда рады подробно про все рассказать и дать рекомендации. Еще ни разу не разочаровалась в этом месте, всем советую!
Посетил ресторан Евразия по адресу Московский проспект 157. Заведение прекрасное, хоть и небольшое, уютно и вкусно. Официант Дарья очень вежливая и отзывчивая. Рекомендую.
Я была впервые в евразии по этому адресу. Как только вошла в данное заведение меня встретила неприветливая хостес, я попросила столик на одного человека. Хостес сказала мне подниматься на второй этаж и самой искать столик)))) . Я была в шоке, поднялась, там всё занято, как работник может этого не знать??? и почему бы не подняться и не проводить меня за столик??? ,я спустилась обратно. Было желание покинуть этот хаус, но решила дать второй шанс, но зря!
Спустя ещё 10 минут наконец-то я села за свой столик.
Я обожаю в евразии салат с креветками, беру его сотый раз. Но именно тут он был ужасно горький, невкусный.
Не советую это место.
Просто отвратительное заведение. Официанты хамло, зашли в 22:00 покушать роллы, оказалось что кухня закрыта.. где написано что кухня закрывается в 22:00? Хотя отлично весь час таскали еду за другие столики. Ну такое себе
Выборочно что ли брали заказы?
Приходили праздновать сюда день рождение подруги. Не смотря на то, что все знакомые говорят что Евразия не очень, было очень уютно и вкусно. Само заведение довольно маленькое, в общем зале был какой-то неприятный запах, благо мы сидели в отдельной комнатке. Обслуживание понравилось. К сожалению, фотографий нет, так как были увлечены беседой с друзьями. Заказывали коктейли, стейк довольно вкусный и недорогой, поке и гункан с лососем и яйцом заняли отдельное место в моем сердечке. В общем, замечаний нет по блюдам, кроме закуски с баклажанами (слишком много кляра и соуса, вкуса баклажанов совсем не было, сама ао себе закуска какая-то рыхлая, ели баклажаны и по вкуснее)
Официанты не подходят к столам на втором этаже , даже когда их зовешь , они говорят что подойдут , а по факту такого нет, 4 бесплатных шарика мороженых бабл гам и я удаляю отзыв, мы постоянники🤬🤬🤬🤬😡😡😡
Хороший ресторан от сетевиков. Готовят очень вкусно и из качественных продуктов к кухне не придраться. Так же радует обширный выбор напитков как алкогольных так и безалкогольных. В целом с семьёй вполне можно посидеть отдохнуть.
Были первый раз в ресторане и остались в восторге) очень большой выбор меню, доступные цены и приятная бонусная программа) быстро приносят заказы. Официантка очень вежливая и аккуратная) с удовольствием придем еще! Благодарю
Прекрасное место. Приехали с другого города познакомиться с Питером, а нашли такое отличное место. Приходим сюда каждый день.
Вежливый персонал, очень все быстро и оперативно. Блюда все вкусные. Уютное и приятное заведение. Возвращаемся сюда с удовольствием.
Была с ребенком 2 года сегодня 8.07 в данном заведении, нас сначала хотели посадить за столик на второй этаж. После того, как я сказала, что мне с ребенком неудобно будет бежать со второго этажа на первый в туалет, нам все же позволили сесть на первом этаже, там, к слову, было свободно несколько столов.
Потом минут 15 ждали официанта, чтобы он принял заказ. В других ресторанах сети обычно предлагают карандаши/раскраски детям, тут пришлось самой выпрашивать.
Еду несли полчаса, напитки еще дольше. Подача детского блюда была на «троечку» - комковатое пресное пюре, котлета непонятной формы. Мне вообще вместо поке с креветками принесли лапшу вок с креветками, а потом меня убеждали, что я именно это и заказала. Спасибо, я пока в трезвом уме, чтобы отдавать себе отчет, что я заказывала другое блюдо. Причем официант повторил именно поке при приеме заказа. Когда пришли брать оплату, я еще раз сказала, что заказывала совсем другое блюдо, на что услышала ответ - ну официант же повторял ваш заказ, если вы с ним согласились, то всё 🤡🤡🤡
А еще в прошлое посещение попросила стакан воды для ребёнка - принесли СО ЛЬДОМ!!! Маленькому ребёнку! После вашего ресторана я еще должна ему горло лечить?
Отбили все желание у вас обедать.
Show business's response
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Не так давно посетила "заведение" по адресу московский 157 и была в ужасе. Я заказала роллы и напитки. Официантка оказалась очень милой девушкой, но весь остальной персонал с которым я столкнулась, оставляет желать лучшего. В своих роллах я нашла черные волосы сушиста и когда попросила позвать администратора, ко мне подошла женщина, с бейджиком "Александра", хотя я прекрасно слышала как к ней обращаются под именем Марина. Не знаю для чего такое "шифрование", но выглядит это очень странно. Начав решать вопрос, о волосах в роллах, она всеми способами пыталась меня убедить, что это мои волосы ( так как у меня черные волосы) и что волосы сушиста там оказаться не могли. Видимо этот сушист ее суженный и чтобы не очернять его, она попыталась убедить меня, что это мои волосы. Я осталась в полном ужасе от данного заведения, и такие как Марина или Александра, как ее зовут я так и не поняла, как будто вообще не должны работать с людьми, потому что вся наша "беседа" происходила в негативном ключе с ее стороны. Сушистам тоже отдельное спасибо, за волосатые роллы и за отборный мат(шепотом естественно) в мой адрес, когда я покидала данное заведение
Пришли посидеть в это место, было все прекрасно, добрые и милые официанты и адменистратор, готовят вкусно. Время проведено отлично. Московский пр., 157
Очень уютное, душевное место. Очень вкусная кухня. Отличные официанты. Умеренные цены. Были проездом, случайно зашли и не пожалели. Будем еще заходить и рекомендовать!
Атмосфера прекрасная, уютная. Персонал вежлив. Все блюда довольно таки аппетитные и красиво украшены. Время ожидание было 25-30 минут. Но это в целом терпимо
В эту сеть ресторанов ходим с момента открытия в основном в центре.. посещали "Креветки по сингапурски" отвратительное блюдо..для сравнения неплохо было бы сообщить повару перед отдачей блюда сравнить его с оригиналом хотя бы на фото и...обязательно пробовать что он готовит...
Остальное все было съедено кроме этого блюда...
Креветки напоминали резиновые комки политые обильно сильно сладким уксусом...
Конечно хотели заменить или вернуть блюдо...
Обратите внимание на разницу фото в вашем меню и то что нам принесли...на вашем фото в меню отчетливо видны креветки...королевские..но мне принесли то что залито обильно чем то..
Не думала что так сильно отличается качество блюд в одной и той же сети...
Что касается официанта: нас сразу встретили да предложили столик на выбор,но когда мы присели увидели крошки и пятна от еды( конечно сразу это вытерли) но все же убирать стол надо после ухода посетителей ..!!!
Я сразу попросила напитки..
Потом сделала заказ и повторила чтобы принесли напитки...
Пришлось по раза два напоминать просьбу..
Конечно, кол во посетителей у вас не уменьшится из за моего отзыва, но хотелось бы чтобы донесли повару чтобы блюда выглядели так как у вас заявлено в меню...а иначе это обман клиента..
Конечно в это место больше не придем, пойдем в проверенные места этой сети...
И интерьер немного устарел конечно ..подвешенный светильник..выглядит не очень...над столом...все таки продумайте свет...потому что яркая лампа над головой..не очень приятная атмосфера .....
Наверное один из лучших ресторанов сети. Очень понравился интерьер, а внимание к гостям 1000000/10. Очень у вас понравилось. Скорость приготовления и подачи 10 минут! Меня так быстро нигде не обслуживали 😍 спасибо большое, осталась в позднейшем восторге. Придраться просто не к чему 👍
Кафе по обстановке норм, обслуживание мне понравилось, еда отличается от фото, в разы меньше, но хочу отметить вкусно. Ролы норм, еда норм, цены норм, с картой дешевле. 5 звёзд не поставил из-за порций, уж простите, от фото очень отличается. Я доволен и обстановкой, и вкусом еды.
Еда здесь, конечно же, на том же хорошем уровне, что и в других ресторанах сети. Однако меньшая площадь зала, дает о себе знать. Столики на втором этаже расположены слишком близко друг к другу, поэтому есть ощущения, что ты не в ресторане, а в проходном дворе
Были с мужем 27.07 в этой Евразии, нам всё очень понравилось. С самого порога нас встретили и предложили уютный столик, всё чисто, атмосферно и уютно. Еда и напитки на уровне по демократичными ценам. Но бОльший восторг вызвало обслуживание, а именно официантка Валерия, очень милая, обходительная девушка, с трепетом относится к работе и гостям, подсказала по какому принципу лучше употреблять коктейль(который св выбрали),чтобы раскрылись все ингридиенты, посоветовала блюда из меню, постоянно следила за чистотой стола и всё было не принужденно и всё время с улыбкой, предложила десерт на выбор бесплатно, т.к у мужа был недавно ДР и по карте дисконтной она это увидела, с десертом были сказаны тёплые пожелания, также нас и провожала с улыбкой. Хочется прийти ещё, а особенно когда такие чудесные сотрудники в заведении.
Одно слово сеть, когда большая загрузка не успевают. Всё остальное тае же как в СПб. сетевики отлично справляются, в сравнении с конкурентами вкусно и цены хорошие, акции всегда радуют.