Так себе место! 2 за интерьер, остальное дно, тухлый персонал, порции мизерные, так губы испачкать да и только. Роллы мне не понравились, рыба не первой свежести! Персонал очень долго обслуживает, чайник грязный, не приносят свежий чай, донесли от прежних гостей по второму кругу, на замечание, просто добавили в счет как 2 позиции. Больше не приду. Есть полно других мест.
Впечатление абсолютной неорганизованности и отсутствия уважения к гостям.
Были 15.08 с подругой. На входе было пусто, ни хостес, ни даже официанта. Потом подбежала очень уставшая и недружелюбная девушка-официант. Спросили, есть ли свободные столики, нам указали, мы прошли, она оставила меню и сразу улетела. Задать вопрос, будем ли мы заказывать сразу или нам нужно время, она не потрудилась. По ней было видно, что она безумно устала, и я могу понять. Однако гости разве имеют к этому отношение? Почему надо встречать с таким выражением лица, что сразу появляется желание извиниться и уйти? Отпускайте ребят на перерывы, что ли.
Заказ у нас в итоге принял другой официант. Здесь отдельная история: подруга начала говорить, далее мы видим, что официант начинает разговаривать с кем-то через наушник, игнорируя наше присутствие. Заказ пришлось повторять 3 раза по этой причине. Когда заказывала я, то уточнила, есть ли в блюде грибы. Молодой человек в какой-то панике завис. Я увидела, что он не имеет ни малейшего представления о меню и работает скорее всего первую неделю. Потом он через наушник прям при нас спросил у кого-то о наличии грибов, формулировка "а кто-нибудь знает есть ли там грибы?". Получается многие официанты не в курсе вообще, что кладут в еду в их же ресторане их же повара?)
С горем пополам сделали заказ. Когда еду принесли, блюдо подруги поставили не перед ней, а куда-то криво посередине стола. Запомнить кто что заказал, когда гостей двое, а блюда всего два, разве сложно? Я молчу про то, как выглядела подача. 6 грустных неровных и некрасиво лежащих кусочков ролла.
Чтобы попросить счёт, пришлось несколько раз делать намёки подойти официанту, который не был занят абсолютно ничем. В заказе было бутылочное пиво. На вопрос, каким образом можно забрать его с собой, если закрыть бутылку нельзя, молодой человек ответил, что даст стакан, как из-под кофе. В итоге дали прозрачный пластиковый стаканчик из-под лимонада с крышкой, в которой отверстие для трубочки)) самой трубочки, понятное дело, не было. Я с таким же успехом могла бы просто забрать бутылку без крышки.
В конце у нас даже не поинтересовались, всё ли понравилось, какие остались впечатления. Лишь ребята на баре попрощались, и всё.
Уважаемое руководство. Занимайтесь, пожалуйста, обучением ваших сотрудников. С таким ценовым сегментом как в этом ресторане, нужно уделять особое внимание качеству обслуживания. В хорошем и достойном заведении неприемлемо отсутствие хостес на входе, вместо которого запыхавшиеся официанты. Неприемлемо общаться с другими сотрудниками через наушник в присутствии гостей, пока они делают заказ. Неприемлемо тупить и зависать, когда гости спрашивают состав блюда. И в первую очередь - не подпускайте к гостям стажёров, которые понятия не имеют, как работать. Лучше учите, как качественно выполнять свои обязанности и не портить репутацию ресторана.
Фото ролла прикрепила. Желания возвращаться нет ни малейшего.
Заказал на ужин суп Удон и Столичный салат. Такие блюда уже заказывал в другом поблизости ресторане Евразия и мне все понравилось, и все было хорошо. Салат, кстати в том месте, был формованный как в меню.
Ходим в Евразию возле Парка Победы уже более 2лет так как живём рядом, кухня на любой вкус но есть одно блюдо (утка по пекински) на которое мы всегда не попадаем))) типо закончилась а в целом все отлично и надо бронировать столик, не всегда есть свободные, Рекомендую.
Посетил ресторан "Евразия" на Московском проспекте 157. Впечатления положительные: уютная атмосфера, разнообразное меню и отличное обслуживание. Особая благодарность официантке Дарье за внимательность и профессионализм.
Ужасное обслуживание и сервис. Зашли поесть, вынесли сырое мясо в бургере. Наш счет каким-то чудесным образом закрыли до того как мы его попросили и списали баллы, хотя мы может планировали их копить. Вместе хоть каких-то извинений, администратор или директор данного заведения подошла и начала говорить: «ну вы же надеюсь понимаете, все бывает, не держите на нас обиду». Это по вашему нормально?
Поражает максимальная не клиентоориентированность и то что официанты забили просто на наш стол и ни разу не подошли. Приходилось каждый раз звать самим.
Отличное место, можно отлично провести время как с большой компанией,так и просто забежать на перекус. Приветливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором блюд и как базис это вкусное меню. Рекомендую
Хотелось бы оставить благодарность и неблагодарность сотрудникам данного заведения.
Спасибо лучезарной официантке, к сожалению не запомнила имя, с короткой стрижкой. Очень приятная, чуткая девушка. Скрасила наш вечер
Спасибо хостес/администратору мужчине, приятный молодой человек, очень жаль, что встретил нас не он.
Девушке хостес (с русыми косичками) я желаю изучить должностные обязанности и проявлять интерес к гостям. Если она стоит на входе в роли декора, вопросов ноль.
Также хочу отметить, что повар отвратительно готовит (курица в соусе чкмерули была отвратительной, с хрящиками, целыми кусками жира, резиновая)
Креветки в салате цезарь не были доготовлены, полусырые.
Вы же для людей готовите, а не для животных. Уважения нужно проявлять, хотя бы в еде, если вы позиционируете себя, как ресторан.
Две звезды за официантку и хостес мужчину. К вам больше не вернемся.
Прекрасное место для отдыха и наслаждения изысканными блюдами! Обстановка приятная, обслуживание на высшем уровне. Очень довольны, обязательно придем сюда снова!
Еда здесь, конечно же, на том же хорошем уровне, что и в других ресторанах сети. Однако меньшая площадь зала, дает о себе знать. Столики на втором этаже расположены слишком близко друг к другу, поэтому есть ощущения, что ты не в ресторане, а в проходном дворе
Лучшее и приятное место. Бываю тут уже на протяжении многих лет. Персонал всегда позитивен и рад гостям. Перекусить, провести время с друзьями самый оптимальный вариант.
Делала заказ самовывозом, в комментариях указала, что надо без майонеза. Девушка-хосстес моментально позвонила и предложила заменить некоторые позиции. Клиентоориентированность 10/10. Роллы тоже очень вкусные, рыба свежая и не пересоленная. Мне очень все понравилось, спасибо
Здравствуйте! Недавно посетила ресторан Евразия. Очень понравилось качество блюд, все принесли быстро. Очень понравился тропический чай и салат с баклажанами "лада седан". Огромное спасибо официанту Ирине за вежливость и помощь в выборе блюд.
ходили в данный ресторан с компанией друзей, остались довольны. ресторан сам по себе достаточно милый, персонал очень вежливый, рекомендуем к посещению💅🏻
Худшее обслуживание. К супу не принесли рис, который полагается, было прописано в меню. Не сразу заметила, заболталась с подругой. Позвала менеджера, просто извинились. Спросили, принести ли рис? К уже холодному супу спасибо не надо. Комплимента от заведения не последовало.
Грязную посуду со стола не убирали, пока мы сами не просили.
Вместо того, чтобы расслабленно обедать и общаться, мы следили за своим столом.
Никогда больше сюда не приду.
Были семьёй в Евразии на Московском пр. - нам понравился стильный, уютный интерьер, приятное, внимательное обслуживание. Детям предложили игры и раскраски. Играла приятная музыка. Меню ресторана очень интересное, радует разнообразие соусов. Как всегда, всё очень вкусно. Спасибо!
Очень быстрое и вежливое обслуживание, очень вкусные и красивые блюда, привлекательная система скидок. Чисто, уютно, прекрасный интерьер. Когда буду в Питере обязательно зайду.
Отличное место для компании. Вкусная еда. Для меня коктейль "Палома" вкуснее готовят на углу Московской и Ленинского проспекта. Джэк Дэниелс - подделка. Просто поверьте сотруднику магазина беспошлиной торговли. Все коктейли - разбавлены, но я не в притензии, в тот момент желания напиться не было. Обслуживание было по возможности. Вывод: не плохо, но и не отлично. Всё решает - компания в которой ты отдыхаешь, а компания была огонь🔥)!
Ходим в Евразию на Московском 155 часто отличное местоположение цены лучше чем в ближайшее кафе в радиусе 200 м плюс вид на парк первый этаж хорошее обслуживание рекомендую!!! Особенно бизнес-ланч четырёх вечера по будням и роллы по будням до 6:00
Давно не заходил в эту сетку . Тут надо было быстро пообедать и заскочил . Что бы долго не ждать взял бизнес ланч . Честно говоря очень удивлён качеством и вкусности блюд и ценой . Не знаю как во всей сетке но сюда можно ходить .
Ребята работают без особого энтузиазма.
Я пришла с ребенком, на входе молодой человек сказал, что мест нет и что может внести нас в список ожидания. На вопрос могу ли я подождать внутри, сказал, что можно у входных дверей. Спасла ситуацию девушка спустившаяся со 2 этажа и предложившая проследовать в конец зала, где был свободный столик. (Если что, извинения мч отказавший в посадке принес)
Поднялись, расположились. раскраску и карандаши ребенку не дали, заказ несли долго. Посуду долго не уносили.
На самом деле, я очень люблю этот ресторанчик за доступность цен, локации, и особенно за детское меню. Но в последнее время всё чаще случаются казусы, которые расстраивают и заставляют заняться поиском альтернативы
Прекрасный сервис, отличное обновление в барном меню! Удобное расположение кафе и столиков в зале) приветливые и доброжелательные официанты подсказали по тонкостям в меню) и бесподобное домашнее вино сделало этот вечер)) все понравилось)
Заказали блюдо(курицу с рисом) - не похоже на картинку, на вкус сухо и маслено, при попытке заказать заново другое - стояло на стопе, чай в чайнике был с ярким привкусом другого чая, видимо посуда моется не шибко качественно, лимонад вишня был вкусным
Админ пожимал плечами, официантка еле живая, общее впечатление от персонала унылое и явно способствовало чтобы мы пошли куда подальше
В целом к сети относимся хорошо, но именно 9 сентября здесь персонал зала и кухни разочаровали
Классное место)) Официант прям кайфовый попался, все рассказал и часто спрашивал, все ли в порядке. Кажется, Иван его зовут) Я даже сфоткала втихую ахах))
Детское меню не впечатлило, а в остальном все очень понравилось. Обязательно вернемся))
Уютный интерьер, хорошее обслуживание, приятные цены(если есть карта лояльности). Еда вкусная, напитки на любой вкус и цвет и кальяны. Можно хорошо провести вечер или событие, приятные бонусы на день рождения)
Цена не соответствует качеству! Рис в роллах переварен, как каша. Мидии на запеченных роллах сухие до хруста, ещё и половинчатые! Блюдо с уткой оставляет желать лучшего…много жирной кожи, а мяса мало.
Полное несоответствие картинки в меню и блюда по факту.
Нельзя по номеру телефона воспользоваться скидочной картой!
Навряд ли вернусь!
Хорошее место, заходим, когда бываем поблизости. Но в последний раз какие-то странности с кухней: бургер был с прохладной булкой, соус не поняла, а с лапшой произошли драматические изменения.
Надеюсь, это временно.
Само место приятное.
Любимое место. Но иногда, когда аншлаг.. хостес не особо любезна. Всегда держат столик « для своих». На него не пробиться, даже если ты клянешься, что быстро поешь и уйдешь. Это обижает.
Мне все очень понравилось , спасибо. В целом вкусно. Было весело. Музыка играет. Есть столы. Стулья. Сидеть удобно. Свет правда тускловат. Диваны! Удобные. Меню хорошее. Немного далековато от стола диваны. Коротким не очень удобно . Но в целом хорошо
Классное место! Покушал вкусно в обеденный перерыв.
Персонал приветливый, обслуживают хорошо. Приготовили быстро.
Особенно нравится свинина по балийский;)
Show business's response
Елена Федорова
Level 7 Local Expert
July 12
Уютный милый ресторанчик. Обслуживал очень доброжелательный и внимательный официант. Его рекомендации были очень удачные, заказанные блюда и напитки понравились, было вкусно. Вышла сытая и с хорошим настроением ))) Спасибо!
Прекрасный ресторан, все вкусно и с кайфом. Официант Назар просто пушечка и бомбочка. Респект таким ребятам. Также официантка Настя очень вежливая и крутая.
В целом сеть мне нравится, но именно в этом заведении, к сожалению, подали холодную кесадилью и тёплый салат был совсем не тёплым. Поработайте над качеством исполнения заказов и приготовления блюд и своевременной их подачи.
При входе сообщили что оплата только наличными что удивило, лично мне не понравилась Филадельфия липкий рис и твёрдое нори, остальные блюда на уровне, качество обслуживания не плохое, за исключением похожа до банкомата😁
Show business's response
РОМАН
Level 17 Local Expert
November 26
Небольшая, но уютная Евразия порадовала своим фирменным гостеприимством и доброжелательностью, а также вкусными блюдами и вежливым персоналом.
Спасибо, так держать.
Хотелось бы побольше побокальных позиций вина.
Очень люблю приходить именно в этот ресторан сети! Уютно, душевно и всегда очень вкусно ;) Радует разнообразное меню и множество акций, официанты всегда рады подробно про все рассказать и дать рекомендации. Еще ни разу не разочаровалась в этом месте, всем советую!
Посетил ресторан Евразия по адресу Московский проспект 157. Заведение прекрасное, хоть и небольшое, уютно и вкусно. Официант Дарья очень вежливая и отзывчивая. Рекомендую.
Обслуживание отличное, официант Ярослав никаких вопросов к обслуживанию.
Повар отличный.
Небольшой минус был-долго несли счёт, наверное пропустили.
Официанту пришлось напоминать администратору.