Сегодня посетили ваш ресторан и оставляем заслуженную одну звезду за скорость отдачи блюд.
Всё началось уже довольно интересно, когда официантка провела нас во второй зал и предложила стол, на который мы и согласились. Так как он был не убран ещё с ухода предыдущих гостей, девушка лёгким движением руки собрала остатки посуды и пригласила нас присесть. Протирать его было не обязательно, судя по всему.
Далее к нам подошел официант Вадим, который принял заказ. Из напитков было 3 коктейля и бокал вина. Уже после выбора напитков мы решили убедиться в правильности своего выбора по одному из коктейлей, посоветовавшись с нашим официантом, он посоветовал другой, на что мы согласились.
Повторять наш заказ нам не посчитали нужным, это и стало причиной ошибки.
В итоге нам принесли тот коктейль, который мы изначально и заказывали, но уточнять или просить новый мы уже не стали, так как предыдущие напитки нам вынесли уже после всех блюд. 30 минут. Фиаско, ребята.)
И то только после того, как мы поинтересовались у администратора, через сколько они будут и будут ли вообще.
Приборы принесли уже тоже после первых вынесенных блюд и по нашей просьбе.
О меню.
Отдача - по таймингу, все как положено, к этому вопросов нет. Но вот блюда…
Начну с простого - мой любимый ролл «Дом летающих кинжалов». Отдача категорически отличается от других ресторанов вашей сети. Кунжута - как кот наплакал, соуса, которыми должен поливаться ролл - вообще отсутствуют.
Том ям - ко вкусу претензий нет. Но факт того, что единственная плавающая там креветка была с хвостом и острой частью панциря - удивил уже больше. Со слов администратора, в супах и салатах креветки у них подаются с хвостом и очищаются уже гостем. То есть, я руками должна залезть в суп/салат, вытащить от туда креветку, почистить и положить обратно? Интересная логика.)
Это ещё было пол беды, как оказалось.)
Принесли «Запеченный ролл с лососем и гребешком».
Отбросим тот факт, что внешний вид ролла оставляет желать лучшего, как и в предыдущие.
Попробовав один кусочек ролла, у молодого человека возникли сомнения в надлежащем качестве продукта. Решили напрасно администратора не дергать и попробовать ещё один. И когда я только раскусила его, восторгу не было предела. Я даже старалась после этого не сжимать челюсть, чтобы вкусовые ощущения не усилились, не дай бог. Вкус и запах испорченных морепродуктов был невыносим.
Пригласили администратора, на что та предложила «Попробовать приготовить ролл ещё раз, и если не получится, то убрать из счета» или сразу убрать из счета.
В смысле «не получится»?
Если не получится найти продукты с нормальным сроком годности?)
Проверять их способности желания уже не было и сошлись на том, что просто уберут из счета. Извинений не последовало, к слову.
Ну и по мелочи - два соусника/порций имбиря для трех людей, два ножа и тд.)
В общем, не уверена что стоит описывать итоговое впечатление нашего посещения, и так все понятно.)
В этом ресторане не в первый раз, люблю приходить сюда с друзьями и родственниками. приятная музыка, доброжелательные официантки и восхитительный интерьер создают комфортную атмосферу. Все великолепно! ❤️
В Евразию хожу давно, отличное место без лишних наворотов. Вкусно, интересно, уютно. Для деток в ресторанах приносят игрушки и раскраски, что всегда приятно. Молодой, вежливый персонал.
Очень долгое обслуживание, не убранные столы. Молодой персонал равнодушный и не заинтересованный в работе. Еда удивила, реально не вкусно. Взяла горбушу с пюре, пересушено и 600р не стоит точно, салат на отшибись сделан и суши разваливались. Не рекомендую
Быстро обслужили. Брала том ям, очень вкусно, много разных морепродуктов было. Уютное место, много столиков, удачно расположен, не далеко купеческая гавань
Хорошее место. Бываем очень часто, но и часто бывают ситуации, когда неправильно рассчитывают. Хочется пожелать официантам быть повнимательнее, не всегда проверяешь счёт, а в последний раз это оказалась довольно круглая сумма. Вкус блюд очень часто разный и не всегда в лучшую сторону, видимо зависит от повара. А в общем рекомендую к посещению, уютная обстановка, разнообразное меню.
Отвратительное обслуживание! Ресторан не клиентоориентирован. Чем занимается администратор не понятно. Хотели пообедать, но столиков свободных не было. Попросили поставить нас в лист ожидания. Записали номер и сказали, что позвонят. Прошло 30 минут, так никто и не позвонил, а новых посетителей сажали на освобождающиеся столики. На вопрос почему нам не позвонили, ответили, что про нам не забыли, но думается иначе. Администратор совсем не контролирует зал и уличную веранду!
При входе никто не встречает, не здоровается. Терраса была полностью свободна, официант проходя мимо с ухмылкой сказал, что столов свободных нет. Обратились к девушке, каким-то чудесным образом нашлось два стало сразу, половины меню нет, причем именно ходовых блюд. Ожидание вышло 45-50 минут при полупустом зале. Официанты будто первый день работают. Картошку фри принесли холодную пресную, будто с микроволновки. Место категорически не советую к посещению, трата времени и нервов
Нормальная Евразия с долгим обслуживанием и хорошими (по их меркам) блюдами. Заведение приятное, с ремонтом и одно из тех, не многих, которые работают до 23:00-00:00. В Кронштадте таких не много.
Был в этом ресторане с девушкой 26 ноября! Обслуживала официантка Ксения.Замечательное обслуживание, всё очень быстро!! Ели супы, роллы, так же Ксения посоветовала взять чай с имбирём. На улице была прохладная погода и чай был максимально подходящий)
Хотелось бы приходить сюда каждый день, но увы, живём не тут.
Ресторан однозначно советую
Часто посещаю заведения этой сети , так вот, конкретно этот входит в мой личный худший топ евразий. Персонал растерянный , многих позиций из меню в наличии нет. Но самое интересное, что со вкусом еды - абсолютная русская рулетка. Повезет или не повезет , вот в чем вопрос. Нас было трое , 6 блюд, 3 было вкусными , 3 отвратительными. Подумайте лишний раз , прежде чем сюда идти
Таких отвратительных роллов я еще не ела.
Посоветовали Евразию в Кронштадте, заказали самовывозом роллов на 3,5 тысячи.
И вы знаете-больше я у вас ничего заказывать не буду. Ибо фу…
1. Ждали бизнес-ланча больше часа!
2. Детям принесли холодную еду, которую тоже пришлось час ждать.
3. Капуста и морковь в салате были настолько сухие, что больше напоминали сено
4. Язык в борще перевареный , как слизь.
5. После того как мы пожаловались , нам поменяли официантку, которая пришла с дурацкими вопросами, все ли нам нравится.
6. Никакой компенсации за холодную еду и такое время ожидания не было. Даже адекватно не извинились.
Вчера 23.08.23 были в сие " ресторане". Нас вежливо встретили,проводили до столика. Столов свободных было много,но все они почему-то были грязные и не убранные. Наш стол был тоже в крошках и с салфетками на полу. Таким он остался до конца визита. По кухне: в целом вкусно. Отмечу ,что бургер был ужасен. Ингредиентов в нём явно пожадничали. Даже от ломтика сыра половинку положили. Котлета была пересушена до хрустящей корочки. Такое блюдо нельзя подавать. Посуда складировалась на краю стола. Такое ощущение,что официантка принесла блюда и просто бросила . Когда вежливо попросили нас посчитать. Подошла администратор в тёмном одеянии с абсолютным холодом , протянула терминал и молча удалилась. Было неприятно. И после иметь дело с такими людьми не хочется.
Недавно ходил с кампании в Евразию, понравилась атмосфера и ещё понравился официант Вадим, быстро обслужил, рассказал про акции и порекомендовал блюда)
Посетили сегодня великолепный ресторан остались приятно удивлены уютной атмосферой супер вежливым обслуживанием и бонусам и.
Всем работникам ресторана желаем крепкого здоровья, творческих успехов в кулинарно -
Отличное заведение. Причем вся сеть. Были в нескольких «Евразиях»: везде готовят быстро, чисто, вкусно, недорого.
Официанты приветливые, толковые.
Интерьер уютный. Чистые туалеты.
И удобная система с бонусными картами.
Так держать , «Евразия»!
Зашли покушать в ресторан с молодым человеком и были приятно удивлены обстановкой. Очень уютный интерьер и приятная музыка. Также тепло нас встретил персонал. Спасибо за вкусную еду и хорошую атмосферу)
Ну вот не советую и не приду больше. Гуляли в Кронштадте и решили зайти в знакомое заведение которое в спб достаточно много, зашли в это место и никто даже не встречает , спросили у официантов могли ли мы пройти сесть - ну да конечно ( великолепное начало) , время ожидания горячих блюд 20-25 минут, мы же ожидали более часа и естественно принесли холодные суши ( которые были запечённые) , ну ладно. Десерт для ребёнка аналогично ожидали долго ( пока не спросили у официанта когда он будет) . Итого 2 часа пребывания здесь с мимо проходящими и спящими официантами. Рядом кафе будет быстрее и вкуснее ! 2 звезды - спасибо что не отравились 😉
Ужасный персонал. Только сделали заказ, сразу попросили оплатить счет. Настроение было испорчено. Пришлось покинуть заведение. Больше туда не вернёмся.
Прекрасное заведение, хорошее обслуживания. Умеренный ценник и вкусные блюда. Официанты очень приветливы и обходительны, помогли с выбором блюд, все рассказали и обьяснили. Атмосфера в ресторане теплая, почти домашняя. Будем приходить чаще😚
Часто посещаю ,, Евразию", всегда всё нравилось, но сегодня 2.07 взяла ланч дня( попробовать), такого ужасного холодного борща я в жизни не ела, на второе говядина как резина, не советую брать и время ожиданию очень увеличилось
Шикарный ресторан! Сегодня посетили с семьёй и были удивлены такому радушию, гостеприимству и приятными глазу ценами! Еда вкусная и сытная ! Хорошая атмосфера и отличный персонал! Огромное спасибо администратору Нике! Мы в полном восторге!
Посетили вчера данное заведение, смените управляющего!!!! Ресторан не справляется с полной посадкой! Блюда ждали около часа, затем принесли блюдо (тушёное филе курицы в индийском соусе, рис жёлтый, блинчики), СЫРОЕ филе в соусе! Ребят, мы понимаем, что вы не справляетесь по времени, мы готовы были ждать, но пожарить минуту и кинуть на тарелку! Вы серьёзно ???? Девочка умница официант предложила поменять или администратора для разбора полётов, слушайте ну некогда, мы туристы и разборками портить впечатление от Кронштадта не хотелось! Донести пожалуйста персоналу, у вас ТУРИСТИЧЕСКИЙ город, много гостей, вам стараться нужно! Боже упаси к вам ещë раз....сыроедение это не наше😊
Готовят хорошо, но обслуживание ниже всяких похвал. Очень плохо. Долгое ожидание заказа. Принесли салат из бизнес ланча в конце после всех блюд, да еще и после нескольких напоминаний.
Обслуживание как в деревне, долго и официант приносит всё сразу не знаю порядок подачи, народу было не много но всё равно пришлось ждать, якобы много клиентов, поставлю лишь за шоты звезду, так как они сделаны вкусно и правильно, не советую ни кому.
Доброжелательный персонал. Не смотря на высокую загрузку, быстро нашли нам место.
2
Александра
Level 8 Local Expert
January 16
Снимаю одну звезду ,только из за одной официантки,плохо справляется со своей работой ,сто раз спрашивала что мы будем заказывать (не запоминала ,то что мы ей говорим,какие блюда будем брать),блюда по вкусу на 4,один салат очень долго ждали ,потом сказали что какие-то трудности на кухне ,такой салат не смогут сделать ,извинялась постоянно,когда не то приносила.Была надоедливой ,хотелось просто посидеть нормально поговорить с людьми ,но из-за ее навязчивости,этого не было.Сильно занижать оценку не стала ,а конце сделали скидку,это немного сгладило всю эту историю.
Были не впервый раз, но разочарованы 22.03.2024 18-00 20-00. Ролы не вкусные. Вместо говядины в блюде оказалась свинина. Коктейли все сильно разбавлены льдом. Уходя персонал не попращался. В туалете мусорки переполнены бумагой. На стелаже для верхней одежды пыль слоем. Официант принес счет и на весь зал громко сказал с вас 5600, нельзя озвучивать цену мы не слепые. Вечер испортили их молодые сотрудники и шеф повар подкачал
Проездом были в Кронштадте. Для обеда выбрали ресторан Евразия на проспекте Ленина,31. Приятно были удивлены внимательностью и услужливостью обслуживающего персонала! Блюда принесли быстро. Вкусно и оригинально . Благодарим это заведение. Вернёмся ещё!!!