Evropochta
64 reviews
November 4
The well-publicized and so-lauded organization called Europost, unfortunately surprised by the fact that they do not differ in absolutely anything from the traditional Belpost. Come to the branch (for an order that has already been fully paid for) and leave without it back.. Having the track number of the order with you, a photo of your own passport in your phone with the photos of the passport holder itself, to be refused receipt because you do not physically have your passport with you? It's really strong! This is the prestige and seriousness of the organization) The result is a useless time spent on the round trip and the conclusion is not to use the services of this service anymore
See original · Русский
July 9
Hello dear Europost employees! I would like to thank department 285 for their hard work and polite attitude to the client, for their efficiency and well-done work.
They will always consult and answer all your questions.
See original · Русский
April 23
Clean, polite staff. I searched for the department itself for a very long time, in this regard, it's a minus because it's hard to find the first time, otherwise there were few people and I received my parcel quickly
See original · Русский
July 26
They always gave working parcels according to the passport photo, today on 26.07 the girl refused to give out the parcel. I hope someday they will have the same rules
See original · Русский
April 4
The delivery service is terrible , you lose car wheels , you have to try,bring them to the sorting warehouse at the place of delivery and take them from there to the pick-up point for a week , so not only will they search for 5 days, if possible, then belpost is better, deadlines have not been violated all the time , they did not lose anything , cheaper ,yes , and the imposed one is issued on a day - to - day basis .
See original · Русский
3
October 20, 2023
In a month, two different parcels are coming with a huge delay. The first week was unclear where I was, until I wrote a complaint. The second is the third day on sorting, the fifth day on the road and it is unclear when I will be able to get it. The same story. Only bots respond on the site. They have hardly seen the complaint for 15 days. You need to do a month or half a year.... What's so petty.
The second point. It's not the first time I come and there is a package of parcels. The last time I had the batteries packed for 20 minutes only! I stood for half an hour because of the packaging! Since you have such a service, hire people separately for packaging. And if there is a queue and everyone will pack, we won't manage until nightfall?
I think it's worth giving up the services of this company altogether. Belpochta works like clockwork. And Euromail is unclear what. I dissuade all my clients from receiving parcels by this company!
See original · Русский
3
November 9, 2023
I sent the parcel quickly enough, right on the spot they helped with sending and registration) The quality of the staff's work is very pleasant, they helped to pack right on the spot.
See original · Русский
1
June 6
Terrible delivery. It takes more than 6 days to get to the department. Support takes a long time to respond. I do not recommend it!
See original · Русский
January 29
Why should a visitor wait 15 minutes behind a closed door while your employee cleans the floors? Working hours until 21:00? What are the technical breaks (January 29, 20:20). The employee must perform his work duties by 21:00!!! And in general, taking a break half an hour before the end of work is somehow strange.
See original · Русский
2
2
March 14
We spent a lot of time trying to find the pick-up point! Nobody knows anything! The call center told you to navigate by the sign
Spoiler: the sign is in a completely different place without signs 😡
See original · Русский
2
July 20, 2023
Хороший сервис, качественное обслуживание, приветливые специалисты, особенно хочу отметить сотрудника Анастасию, побольше бы таких специалистов.
October 18
It is difficult to find an entrance to Euromail. The sign is on the street, but not near the post office
See original · Русский
March 9, 2023
Обслуживание на высоте, отношение не хамское, а давольно даже приветливое. Время ожидания выдачи посылки не превысило пяти минут. Персонал профессиональный и шустрый. Расположение отличное. Рекомендую к посещению!
1
May 10
Specialists can not help with placing a delivery order, they send it to fill in from the phone on their own 😡
See original · Русский
March 3, 2023
Надоело приходить утром отправлять посылки и узнавать, что технический перерыв 9-11. В рандомные дни, без какой-либо аргументации и четкого графика указанного там, где ваш клиент может увидеть. Такое ощущение, что приходишь к частному лицу, которое работает как ему вздумается, а не в большую серьезную компанию. Скорость доставки почтой, обслуживание не вызывает негатива, но эти периодические сюрпризы в виде нерегламентируемого графика работы оставляют самые ужасные впечатления, особенно утром, особенно когда много дел и спешишь.
3
December 8, 2023
The disgusting location of the point on Dzerzhinsky Ave., 104. It is difficult to find, the sign is barely visible. Employees take irregular breaks for themselves.
See original · Русский
3
February 18
Terrible service, slow, we spent more than an hour in line, so in the end the parcel was not sent, although it was packed in three packages
See original · Русский
October 19, 2022
Уточняю новое место где находится: со стороны проспекта Дзержинского, если стоять лицом к центру то крайний левый столбик вход в бизнес центр( не торговый цент) там расположен Белорусский народный банк. .
Ранее почта находилась возле ящиков хранения магазина Евроопт, потом переехала, и плохо указана локация.
Была в воскресенье, работала одна девушка, очередь двигалась быстро , простояла в очереди минут 15.
19
March 19
Employee Kirill is a very polite and pleasant young man🙃
See original · Русский
July 27, 2022
Очень хорошее обслуживание , вежливый персонал , все быстро , оперативно
Расположение удобное , рядом парковка
Мне понравилось
December 2, 2023
The package goes on for a very long time, nothing is updated on tracking. It was easier and faster to send a message. 👎
See original · Русский
April 9
Some disadvantages from Bobruisk are not how it will not reach Chechersk, but 5 days are not
See original · Русский
January 8
The time is 9:26, the staff is not in place, there are no signs about the change in working hours
See original · Русский
1
August 2, 2023
Предупредите что почта находиться на новом месте, клиенты ходят и ищут постоянно, хотя бы вывеску повесьте нормальную 👎👎👎
2
June 17, 2022
Быстро , доступно. Заказывал доставку с емол. При обращении распечатали список товаров для сверки. Очереди не было от слова совсем. Единственная просьба к фирме, чтобы в связи с переездом отделения сделали схему прохода, на карте точка указана не верно. Для клиентов - ориентир магазин A1
1
October 5, 2022
Хорошее отделение приветливый персонал, всегда всё вовремя с посылками, а две сотрудницы которые постоянно работают мастера своего дела!
3
November 27, 2022
Ужасный сервис, зашли, ждали минут 15 хоть кого-то из персонала, зашла женщина, выгнала нас и сказала что у них обед и они просто забыли закрыть дверь, по итогу ждали еще минут 30 пока они кушали)
1
September 26, 2022
европочта не может нанять работников? будний день, вечер. понятное дело все пойдут забирать посылки, очередь километровая, сотрудник на точке один и вот по такому документу сверяйте покупки. и это в таком людном месте как торговый центр
March 16, 2023
Обслуслуживание быстрое. Очередей нет. Расположение удобное. Персонал приветливый. Рекомендую.
1
September 28, 2022
весьма дружелюбный персонал, однако очень большие очереди. сам процесс отправки посылки быстрый
November 2, 2020
Пользуюсь услугами Европочты только второй раз, заказываю книги из книжного клуба, но посылки приходят на имя мамы, так как карта клуба оформлена на неё. На любой почте мне всегда выдавали посылку, но вчера, когда я пришла за заказом мне посылку не отдали, сказав что забрать может только человек которому отправляли. Ситуация мне не понятна так как я при получении показываю свой паспорт и далее в бланке указываю свои данные, а тут мне отказывают. Работал в тот день парень, на мой вопрос "когда будет работать другая смена? " Он отвечает "никогда" . После такого отношения услугами этой почты пользоваться нет желания, так как на другой почте без лишних вопросов мне отдадут заказ.
7
June 9, 2022
Раньше было лучшее отделение, сейчас один сотрудник и огромные очереди, второй раз приезжаю к перерыву сотрудника. Решите наконец вопрос с персоналом!
June 7, 2022
Не понравилась европочта,т.к. была недельная задержка посылки. На месте проверить ничего не могут, колл центр тоже байки травит. Лучше уж по белпочте отправлять.
July 27, 2022
Можно конкретнее писать, где находится это отделение Европочты??? Обошли все здание Титана, один в одну сторону отправляет, другой в другою.
3
December 8, 2021
Хуже обычной почты.
Отправлял посылку - уже 9 месяцев на РЦ.
После переезда в новое крыло - пришлось потратить 30 минут на поиски. Нет нормальной вывески, геоточка указана в картах неверная.
Отделение находится со стороны ТЦ Магнит.
3
June 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Вопросов нет. Все смены, что застал за несколько лет, все были достаточно профессиональны.
January 30, 2021
Если вы смотрели мультик "Зверополис" и помните ленивца из него, то знайте, они существуют в реальной жизни. Когда видите очередь до дверей, то сразу идите смотреть, кто там работает. Если вы увидите одну из женщин, о которой я говорю, и у вас нету лишних 2х часов времени, которые вы проведёте под скрипящий звук ящиков хранения и шуршащих пакетов, разворачивайтесь и идите по своим делам.
А вообще не рекомендую пользоваться данным отделением...
2
March 10, 2021
Хамское поведение с клиентами!!! Место для заполнение документов отсутствует!!! Заполняли на весах! Заполнение происходило на скорую руку , так как именно двум работникам этого отделения нужно было закрыться и уйти на обед!!! На Держинского 104 ,корп 2 больше обращаться не буду , хотя им это без разницы!
5
December 30, 2020
Самое ужасное обслуживание в мире?Приехал 29 за посылкой, которую попросила забрать тетя, сказали нужен мой паспорт и все, приехал 30 с паспортом, уже говорят что я должен быть близким родственником, можешь еще анализ ДНК вам сдать?Потратил на это все около 3 часов, отстояв не понятно сколько в очереди, не рекомендую.
4
December 19, 2020
Хуже Белпочты. Заказал пихту из Могилева в Минск. Два дня везли в Минск на сортировку, затем 3 суток ничего не происходило, телефон подымают через полчаса ожидания (3 раза дозванивался и каждый раз одинаково), но ответа на "где посылка?" ни разу не получил.
1
August 1, 2020
Неприятный работник на Дзержинского. Как одолжение делает, а не оказывает услугу. В принципе мне заявила что никто вас сюда не тянет.За обмотку скотчем уже стали брать 50 коп. Учитывая очереди и обслуживание с маленькой посылкой лучше пойду на почту рядом с домом
2
1
February 16, 2022
Судя по тому, как быстро открылись - так же быстро и отправляют посылку.
1
August 13, 2021
Супер. Очень одобно, когда знаешь все правила, без проблем сдал посылку либо получил.
1
April 16, 2021
Очень близко к дому, повезло повезло, маленькие очереди, быстро обслуживают.
1
July 21, 2020
Название "Евро...", судя по описанию на сайте, доставка только внутри страны. Очереди у отделения всегда огромные, но, видимо, пользуется популярностью.
7
August 27, 2021
Оперативно и быстро была получена посылка с России
1
July 3, 2020
Уровень сервиса ноль, не факт что станет лучше, но посмотрим. Обслуживание медленное, и не слишком адекватное. Пока белпочта лидирует явно.
2
2
January 12, 2023
Очень хорошее отделение. Мы его вообще не нашли
August 30, 2021
Почта как почта, только сотрудники уж очень громко обсуждают свои темы матом
January 28, 2021
Все хорошо,но часто бывают очереди и очень дорогая обмотка скотчем)