Шиномонтаж задержали на 45 минут, о времени задержки сообщили туманно "немного задерживаемся". 45 минут это немного? Шиномонтаж был поздно вечером, забрала машину, не осматривая. После шиномонтажа недосчиталась одного колпака, обнаружила через четыре дня, теперь концов не найти, обратилась в шиномонтаж, даже пытаться искать не стали. Советую фотографировать автомобиль перед шиномонтажом и после, а то мало ли чего в следующий раз пропадёт, эта контора ни за что не отвечает
Два раза приезжал восстанавливать геометрию дисков - качественно, оперативно, вежливо; бесплатная проверка развал-схождения для исключения основных негативных последствий свиданий с безднами наших дорог - в подарок. Рекомендую!
Оклеивал бак и фару у мотика полиуретановой пленкой и сделали плохо. Фара - норм, а вот бак клеили 3-мя кусками. Большой кусок (верхний) пошел отслаиваться на краях. В таком состоянии и передали, с убеждением, что лучше не сделать. Сделать и другие делали.
Снимал у них же. Хорошо, денег не взяли, но ножом поцарапали ЛКП бака. Знатно так.
В итоге: я без бабок, пленки и с царапками ЛКП.
Спасибо за качественные услуги по мойке автомобиля! Очень внимательный и отзывчивый администратор Борис на приемке машины.
Была 06.03.2024, обязательно еще приеду.
Спасибо ребятам, вечером в пятницу все проблемы решили!
Show business's response
елизавета Мие
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
В течение 2х лет всегда пользовался услугами шиномонтажа только здесь. Всегда все было нормально, ребята мастера хорошо работают, однажды варили и вправляли диск, до сих пор все с диском отлично. Но неделю назад приехал переобуваться на лето.., не знаю чем там кормят ребят или может абонементы в тренажёрную им подарили ..но в итоге сорвали грани у 9 болтов, 3 колеса переобули , одно вообще не смогли снять.
Итого: все болты под замену - 12 000₽
+ траты на снятие болтов в в другом специализированном сервисе - 5 000₽
Больше в эксклюзив не обращусь.
Для тех автовладельцев у кого БМВ, Ауди, Мерседес лучше ищите другой шиномонтаж чтобы сохранить своё время
Люблю это СТО. Без всякого пафоса. Без длинных очередей. Бюджетно. Но очень вежливо, качественно и быстро. Есть зона ожидания и монитор с трансляцией из зоны ремонта (для недоверчивых))))
Отличная шинка. Ребята работают на совесть. Приехал по совету товарища и не зря. Диски прокатывают отдельно-думал тут лишнего припишут, но нет, все четко. Если надо делать - говорят, если нет - просто молча все ставят и все. За честность огромное спасибо ребятам!!! Теперь только к ним!
Пользуюсь сервисом уже более 5-лет. Очень доволен сервисом и подходом к своему делу. Всегда всё вовремя, записался приехал все сделали!
Респект парни за хорошое настроение 🤝🙌
Понравился сервис и магазин, все качественно сделали и проконсультировали по выбору резины. Удобно, что при покупке комплекта резины получаешь шиномонтаж бесплатно. А «3 звезды» за то, что непонятно где хранится резина: купил новый комплект (тут без претензий резина хорошая и новая), но при этом он будто лежал на улице: выглядит в крайне плохом товарном состоянии, весь грязный, цветовые метки выцвели на 3 из 4 колёс. Такое не очень приятно видеть, покупая новый товар. При всех плюсах остался очень неприятный осадок
Все вместе магазин, шиномонтаж и развал-сходимость. Купил резину поставили, сделали развал. Показалось, что тянет вправо, исправили бесплатно. Через месяц выскочил дефект покрышки (вздутие), заменили бесплатно в течении двух дней.
Приезжала переобуться, а тут оказывается теперь еще и тонировкой занимаются. Давно хотела сделать, и вот решила не откладывать.
Все удобно, машину после замены колес сами перегнали в соседнее помещение и все сделали.
Пока ждали в клиентской, сын играл в приставку.
Да, я о заведеньях мало слышал,
где мог бы я на кожаной софе
купив машинке новые покрышки,
монтаж за кофе ожидать в кафе.
И здесь комфортно делается мойка.
Ты смотришь телик, а внизу-химчистка
салон и кузов очищает бойко.
А мне, признаться, и от дома близко.
Качественное Обслуживание. Покупаю и меняю резину только здесь уже на протяжении многих лет.
Лишнего не «втюхают» и сделают все на высшем уровне. Рекомендасьон.
Езжу к ним на сезонные смены резины уже несколько лет. Работники разные но качество работ неизвенно на высоте. Здоровья людям, процветания бизнесу. Есть зона ожидания.
Был на шиномонтаже, покупал колеса, и переобувал вторую машину. Приятный сервис, приняли по записи, все сделали. По истечении времени да же приняли переделать балансировку, хоть и прошло много времени. Все перепроверили, все чётко. Спасибо за работу, проблем не возникало.
Звонил им днем, уточнял, точно ли шиномонтаж работает круглосуточно. Сказали - круглосуточно, да. Есть боксы, принимающие в порядке живой очереди. Приехал с другого конца города для смены резины и сдачи колёс на сезонное хранение. По приезду на место оказалось, что все двери закрыты и выключен везде свет. Я позвонил им, подняли трубку. Меня проинформировали, что работают не круглосуточно, а до последнего клиента. А также сказали, что на завтра-послезавтра мест нет, все расписано. На моё возражение, об обещанной круглосуточно работе, мне ответили в грубой форме, что сейчас они закрыты и отдыхают.
Качество обслуживания оценить сложно. В моем случае - отвратительно. Спасибо, что рядом есть другие шиномонтажки, поеду к ним.
Менял здесь резину 3 ноября 2023 года. По итогам замены администратор предложил в подарок провести бесплатную диагностику схода-развала. Я согласился. Во время оказания услуги, я находился в боксе, не контролируя процесс и общаясь с другом. За время оказания услуги я ответил на единственный вопрос мастера- не тянет ли у меня руль при езде. По итогам услуги мастер отправил меня к администратору, за результатами диагностики. После чего администратор сказал, что с меня 2000 руб. На мой вопрос за что плата, он сказал что мне оказана услуга схода-развала. При этом мастер во время диагностики не сообщал мне результаты и не предлагал мне выполнить сход-развал по итогам диагностики, самостоятельно приняв решение о необходимости работ. После моих объяснений администратор сказал, что я находился в боксе и не мог не согласовать работы. Итог спора - администратор предложил сделать максимально возможную в сервисе скидку 10%, либо вернуть все в прежнее состояние (т.е. неисправное). При этом никаких извинений за доставленные неудобства и недопонимание не последовало. Ну и скидка 200 рублей смешна по сравнению с тем, что администратор не оспаривал то, что мастер не согласовывал со мной работы. Работы я оплатил, осадок остался. Вывод для такого приличного места очень дешевый развод и не клиентоориентированный подход.
Ради объективности услуга шиномонтажа качественная и быстрая, но сервис после данной случая разочаровал.
Заказал зимнюю резину онлайн без предоплаты, заказ пришёл на следующий день. При заказе резины был бесплатный шиномонтаж, позвонил записался на замену резины.
Приехал за покупкой и на установку, всё оформили за 5 минут, сразу заехал на шиномонтаж. Ребята в четвером сделали самый быстрый в моей жизни шиномонтаж, всё заняло буквально 10-15 минут. Шикарный сервис, качество выполнения работ отличное.)
Шинный магазин хорошего качества. Зал ожидания есть, но маленький, есть диваны, телевизор, вендинговых аппаратов с кофе, едой нет, тут зона роста. Сам сервис (шиномонтаж) работает на 5 из 5: быстро, качественно, профессионально. Понравилось. Обслуживание в магазине на четыре с минусом (часто именно так в побочных магазинах, поэтому норм, но можно лучше). Ассортимент шин большой, можно под заказ. Операторы росторопные. Рекомендую.
Хороший магазин, цены средние по городу. Магазин на Оптиков 15 расположен очень удобно, проблем с парковкой не было. Менеджер Павел очень помог с выбором резины, приятно иметь дело с компетентным человеком.
Шикарный сервис! От покупки шин, до шиномонтажа. Четко, спокойно, вежливо - ничего лишнего. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать - 10 мин за шиномонтаж с перебортовкой - это просто люкс! Особый респект руководству за такую организацию работы. С вас нужно брать пример всем, особенно в сфере услуг.