Я восхищён гостеприимством хозяев гостевого дома! Прекрасные, отзывчивые люди. Условия проживания великолепные! Отдыхали большой семьёй. Жене и детям очень понравилось тут. Удивительная чистота. Близко к морю. В целом, прекрасные условия. В следующем году обязательно вернёмся сюда!
Были в августе 2024, на первый взгляд было всё хорошо, но есть много НО!
В номере нет геля для душа/шампуня (хотя обычно во всех гостиницах есть), розетка только одна, которую очень долго не могли найти. Wi-fi не оказалось, хотя было заявлено. За все 10 дней уборка номера была только 1 раз, а постельное бельё не меняли совсем. (См.скриншот) Есть общая кухня, но часы работы с 7.00 до 20.00, вечером даже чайник не вскипятить!
В день отъезда утром выгнали из номеров со словами, что нужно выселяться до 8! Но в брошюре в номере было указано выселение до 11.00!
Exclusive Guest House, Геленджик
Крайне не приятная хозяйка: высокомерная, грубая, не гостеприимная, с фальшивой надменной улыбкой, к гостям только в начале приветлива, пока выбираете, остановиться там или нет, потом - с презрением, может даже не поздороваться после заселения, пролетает мимо, как не видит. Ещё там есть серый кардинал домоуправительница-интриганка, под влиянием которой находится хозяйка, нашёптывает про гостей всякую чушь и этим создаёт определённое отношение хозяйки к гостям, разыгрывает интриги: про одних одну глупость нашепчет, про других - другую, и эти глупости далеко не милые, видимо, это её развлекает; на вид бывшая уголовница. Атмосфера отвратительная, отталкивающая. Наши соседи тоже в полном шоке от такого «приёма» и «гостеприимства».
Помимо этого, уборки в зонах гостей особой нет, в номере вообще не заметили, и очень шумно в номере, если окна на улицу, кондиционер не работает, задохнётесь при закрытых окнах; общая кухня закрывается до 22:00, вода в чайнике с хлопьями , так как чайник старый и не чищенный от накипи никогда, домоуправительница живёт в соседнем помещении с кухней и, выходя оттуда, начинает развивать шумную деятельность, особо ничего в кухне не вычищая, больше шума и суеты, выживает из кухни сидящих за столом гостей. И т.п.
Цены не малые за все эти «услуги» и «развлечения».
Никогда к ним не приедем больше, противно вспоминать.
До приезда в Геленджик, гостевой дом выбирала за месяц, сразу забронировала трёхместный номер со всеми удобствами, внесла предоплату. За две недели до приезда позвонила хозяйка и сообщила, что не может заселить мою семью в этот номер, якобы цепочка бронирования у неё разорвалась, предложила другой трёхместный номер, где санузел находился в коридоре, она уже была недоброжелательна. Приехав в назначенный день рано утром, вещи нам указали оставить прямо на улице, не разрешили занести даже в помещение и оставить в зоне общего пользования. Экскурсию по гостевому дому и по его территории не провели, хозяйка всё рассказала, не сдвинувшись с места.
В итоге и по факту номер до конца недоубирали, холодильник был грязный, санузел тоже. Это было видно невооружённым глазом. Вода из лейки текла тоненькой струйкой, шкаф сильно качался, кондиционер еле работал...
Обратившись с просьбой по всем этим вопросам, я столкнулась с негативом. Хозяйка начала защищать персонал, а горничная начала все выговаривать нам. В этом гостевом доме хозяйка и персонал не такие доброжелательные и гостеприимные на самом деле, как кажутся и не заинтересованы в том, чтобы каждый их гость остался доволен!
Я очень рада, что мы не остались в этом гостевом доме. В частном секторе люди намного доброжелательнее и номера там намного чище!
Осталось очень много негативных чувств и эмоций от этого гостевого дома! Никогда и никому не советую этот гостей дом!
Далековато от моря, маленькая территория, неудобно кухня на первом этаже, вот и носись с продуктами по лестнице. В номере маленький холодильник, но нет морозилки.
А помыться вообще невозможно толком, так как маленькая территория, шторка так и прилипает к телу. Постель чистая, но простынь постелили рваненькую. В общем я ожидала лучшего, больше не хочу туда попасть.
Неоднократно останавливался в этом гостевом доме. Всё неплохо, в особенности чистое постельное бельё, но ремонт в номерах не производился уже несколько лет. Кондиционеры тоже стоит обновить. Средства гигиены отсутствуют. Твёрдая тройка.
В конце отдыха хозяйка быстрее заселяет новых жильцов а старых быстрее выгоняет хотя мы когда заселялись ждали как положено с тиралка платная кухня рано закрывается если не успел придти вовремя не успеешь ничего приготовить в конце даже двери закрыла ключи забрала ели ели попали во двор где вещи можно было поставить на улице в общую кучу так номер ничего но стены можно было и штукатурить Ане где отваливается шторой прикрыть чтобы поменяли постельное надо ходить напоминать
Первый раз были в Геленджике и проживали в данной гостинице. Хозяева хорошие, добрые, номер уютный, есть всё необходимое, чтобы отдохнуть после насыщенного дня, проведенного на море или в горах. Довольна всем, даже есть где поставить авто, чтобы не искать парковки.
Останавливались в этой гостинице два раза. Белье всегда чистое, вот вода в крайний наш приезд, в сентябре 2024 в кране была жутко вонючая. Возможно хозяин не в силах повлиять на данную ситуацию, но предпринять что-то можно и нужно! Кроме того, за сутки пребывания с нас содрали как за два дня. Мотивируя тем, что на сутки номер не сдают. Минус - нет парковки.
Хорошее расположение: много магазинов, кафе и столовых на разный кошелёк, в 10 минутах пляж и набережная. Сам отель очень уютный, персонал дружелюбный. Из плюсов: есть кухня, чистые номера с кондиционером, телевизором и холодильником. Из минусов: номер без балкона(но есть и с балконами, просто нам не повезло), что затрудняет сушку купальников и полотенец, уборка и смена белья за доп плату
Комната была комфортная, пастельное чистое и полотенца всегда были. Работал телевизор и кондиционер. До моря пешком идти далековато, недалеко центральный автовокзал. От которого можно уехать в сафари-парк
Да, были в этом отеле. Достаточно камфортно, есть всё необходимое для проживания. Чистые номера, чистые санузлы, чистое бельё. Вежливый и приветливый персонал - не допускает себе лишнего в общении с клиентами, но и наглым жильцам не позволяет так делать. Спасибо большое за гостеприимство и фен. Полотенца стирайте на 60⁰С.
В общем мне понравилось. Очень вежливый персонал. Удобное расположение. Медленным шагом от моря 15 минут. Рядом продуктовый магазин. Номер чистый.
1
Андрей Д.
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Отдыхали в сентябре прошлого года, не устроило в местном гостевом доме, ходили смотрели и зашли в "Эксклюзив". Отлично, роскошно, стоило своих средств. На кухне сковородки пригорали - это наверное единственный минус. А так, вещи и сами стирали и в стирку отдавали, в номерах чисто. Отношения с владельцами корректные.
Спасибо вам! В этот год уехали южнее.
Всё здорово, замечательно, но местные в край уже Бизнесмены, фрукты в магазине в два раза дешевле , у нас на Урале ихние фрукты намного дешевле, я понимаю сезон бизнес, но не столько
Александр Жигалов
Level 21 Local Expert
July 17, 2023
Отличная гостиница, хорошее обслуживание, внимательный персонал, чиста и ухоженная территория, удобное расположение, в номере есть все для комфортного проживания, из минусов нет автопарковки.
Хозяйка приветливая, номер сначала показался чистым. После заселения в номере обнаружили грязь, так хотелось бы чтобы в номере хотя-бы веник поставили, раз никто не убирает. Кондиционер был сломан. Заявленые 400 метров до моря обман идти много минут 20 точно, тоже самое про магазины и столовую. Хотелось бы хоть какие-то места для машин, всё время отдыха машина стояла на дороге. Цена не соответствует
Был там.....хочу сказать где жил я, номер маленький,ванна неудобная маленькая, постоянно вода на полу,(точнее душевая)....туалет-бачок не держит воду, кондиционер ревет как трактор, холодильник,на трех ножках,шатается так что всё вываливается...по заезду в номер, полы чисто протерли от пыли,под комодом шелуха от семечек,дверь в туалете(сломан дверной замок -вываливается)....а в основном номер офигеннный)))))
отдыхали в 2022 году, в августе. встретила хозяйка , сначала приветливая все хорошо. позже выясняем зоны отдыха нет. кухня работает с 07.00до 22 .00,хотя это не совсем правильно, тк люди. могут просыпаться раньше. стоянка только для их машин. «ваши будут стоять у дороги никто не тронет». так мне сказала хозяйка. в итоге машина стояла на дороге и её поцарапали. конечно же, за это никто не несёт ответственность. белье сушить негде, но если номер с балконом вам повезло. в этот отель больше ни ногой и вам не советую. до моря минимум идти 20 минут и это для молодых, а те, кто старше, идя до моря, тратят времени еще больше, могут понадобится все 35-40 минут.
Проживали в данном доме 10 дней и остались очень довольны. Хороший ,современный и комфортабельный дом. В шаговой доступности все что нужно для отдыхающего человека ,до моря минут 15-20.
Понравился 10 номер на двоих. Красивый вид с балкона , не солнечная сторона. Чисто, уютно.были в июне, людей было мало, отдохнули хорошо. Про август писать даже не хочу. Первый и последний раз поездка на море в разгар отпусков.
Гостиница недорогая, снимал номер двухместный за 1500₽ в сутки в июне. в номере было просторно, был кондер, душ, туалет, балкон,шкаф,телек,wifi, в некоторых таких номерах я даже видел холодильник, но у меня его не было почему-то, но был общий в коридоре. В целом было чисто и уютно, мебель и сантехника не старые, очень комфортно. Единственный наверное минус - это до моря идти надо минут 10-15, однако за такую цену и качество это вполне приемлемо
Всё хорошо но есть и минусы! Мангалов во дворе нет и шишлык пожарить возможности тоже нет. Общая кухня после 21.00-22.00 закрывается и даже чайник нагреть невозможно. Отдалённость от набережной большая а цена за проживание достаточно высокая.
Согласна с коментирующим, с 2019 года!
Отдыхали с 06.08.2021.
Вода отвратительная, дверь на втором этаже открыть невозможно(очень тугая), персонал наглый, и да, смотрят как на говно!
Общая кухня, на первом этаже, крайне неудобно, нужно спуститься каждый раз, как захочешь кофе, и это ладно.
Каким то утром, готовя завтрак, наблюдала, как одна из гостей мыла посуду и складывала её на тряпку, которой вытерают стол, меня совсем опротивело. То есть, нет поддона, для мытой посуды, чтоб стекла-минус! Жили 5 дней, за это время ни разу не прибрали в номере, нашла сама пылесос и каждый день пылесосила, не люблю бардак. Светлый кафель, каждая волосинка в глаза бросается. И так начиналось моё утро, проснулась, собралась с мыслями, спустилась, еле открыв двери, кое как вскипятила чайник с тухлой водой, налила кофе, пошла обратно, придумала, как опять открыть эту чудную дверь и не ошпариться, попили, помылись, и дальше приборка..Притащила пылесос, пропылесосила, протерла пыль с мебели, помыла полы, потом уже вроде и обед.
Прям как дома, в выходной.. А за что, простите 3000 в сутки?
Номер просторный, матрац комфортный, балкон-на этом плюсы закончились.
Останавливались с девушкой в двухместном номере на несколько дней. Персонал приветливый, несмотря на то, что заезд был поздно ночью. Номера чистые, уютные. В номере большая, мягкая кровать, ТВ, холодильник, кондиционер.
Весьма удобное расположение отеля, фактически в центре города. До пляжа 10 минут прогулочным шагом. Рядом есть все необходимые магазины и парочка кафе. Особенно порадовал Гирос))
Если хочется приготовить что- то самим - есть общая кухня, со всей необходимой посудой и техникой.
На ресепшене подсказали, куда можно сходить в это время года и что посмотреть.
Летом планируется очередная поездка в Геленджик, останавливаться буду только в этом гостевом доме.
10 из 10.
2
2
И
Ирина Ш.
Level 9 Local Expert
September 26, 2021
Понравилось очень, чисто, порядок, уютно, хорошая мебель, бытовая техника, сантехника, цветы! Вода была всегда чистая и с хорошим напором. Хозяев не видели вообще до отъезда. Тишина и покой. Рядом рынок, автостанция, прекрасная столовая, кафе и т.д. Практически в самом центре города. Всё очень удобно.
Здравствуйте, отдыхали с мужем в 2018 году всё очень понравилось и номер и местоположение, хозяйка приветливая, будет возможность обязательно приедем туда снова!
Отдыхаем в этой гостинице второй раз. Проблем с уборкой, либо персоналом не было. Вода из крана насыщена сероводородом, в связи с чем вода имеет характерный запах и складывается впечатление что она мылится. До моря не далеко. Рядом несколько столовых на выбор.
Сервис на "0". Хозяева смотрят на тебя как на г*вн*, хотя ты только, что отдал за номер 15 тысяч за 7 дней. И самое главное, вода воняет тухлыми яйцами и на ощупь она какая то мягкая, даже не знаю как объяснить. Пить её точно нельзя, да и купаться в ней не приятно. На самом деле все просто, хозяева - жлобы!!! Собирают дождевую и канализационную воду, очищают, фильтруют и обратно подают в номера, чтобы меньше платить за коммуналку. В общем, со всем конечно можно смирится и закрыть глаза, но вот вода, это уже перепебор, только из-за неё не советую. А ещё, эти жмоты не могут починить дверь на втором этаже, хрупкая девушка так и не смогла открыть её, уж очень тугой доводчик, да и все, кто ходил, налегали всем весом, чтобы её открыть.
Ещё момент. На холодильнике висит прайс за ДОМАШНЕЕ ВИНО, 1.5л-600руб. Крайне не рекомендую покупать это пойло. Никакого аромата, кроме спирта, вы не почувствуете. Голова на утро как после сивухи. А покупать его придётся у дамы с крайне неприятным выражением лица, опять же "будет смотреть на вас как на г***но".
Кондиционер. В нашем номере он был настолько убогий, что от пропеллера Карлсона было б больше толка.
Номера обычные, вид с балкона на горы и канатные дороги. Персонал на протяжении всего проживания не видно и не слышно. Убирались в номере один раз за десять дней и то после напоминания! Трансфера бесплатного из аэропорта и обратно нет!
2
1
С
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Не плохо , но есть замечание по чистоте , работе горничной 3 балла. К заселению гостей готовятся так себе.