EXEED Cente Nizhegorodec
414 reviews
March 15
Хочу выразить благодарность официальному дилеру Exeed за отличный сервис и профессиональный подход! Покупка автомобиля прошла максимально комфортно: менеджеры вежливые, подробно рассказали о всех комплектациях, предложили тест-драйв и помогли с выбором оптимальной модели. Оформление документов прошло быстро, без лишней суеты. Отдельное спасибо за внимательное отношение и готовность ответить на все вопросы. Остался доволен обслуживанием и теперь с уверенностью рекомендую диллера всем, кто рассматривает покупку Exeed!
December 26, 2024
Приехал с супругой в автосалон EXEED по адресу: Берёзовая аллея, 1, корп. 6, Краснознаменск, где нас приветливо встретил менеджер отдела продаж Андрей Касилов, доброжелательный грамотный специалист, с четко поставленной речью. Основательно и подробно рассказал о заинтересовавшем нас автомобиле. Объяснил условия покупки транспортного средства. Покупка осуществлялась достаточно прозрачно и понятно, без обмана. В целом коллектив сотрудников отдела продаж в автосалоне EXEED, а также технических специалистов готовивших наш автомобиль заслуживает уважения. Однозначно рекомендую данный автосалон покупателям для покупки автомобиля, а менеджера АНДРЕЯ КАСИЛОВА, как одного из лучших специалистов. Своим автомобилем мы с супругой довольны, получили массу положительных эмоций от покупки и еще существенные подарки для авто. В автосалоне чисто и уютно. Рекомендую. ТО автомобиля будем осуществлять в сервисном центре автосалона, специалисты мастера своего дела. Всех поздравляю с наступающим Новым 2025 годом! Всем здоровья, добра и исполнения мечты !
3
March 18
В данном салоне приобрела прекрасный автомобиль EXEED LX в красивом цвете и помогла в выборе автомобиля менеджер Виктория огромное ей спасибо 🙏 за такой выбор все рассказала про автомобиль и ознакомила полностью с опциями и были приятные подарки 🎁 документы быстро подготовила я очень благодарна ей и рекомендую этот салон 👍🌹
January 29
Супер салон, чисто, комфортно и хорошо, но самое главное — суперские сотрудники, мастер Денис Тиханович принял машину, ответил на все глупые и не глупые мои вопросы, проконсультировал, рассказал все вводные и дал советы. Буду еще приезжать сюда на ТО!
March 4
Приятно была удивлена отношением к клиенту. Большая благодарность сотруднику центра Денису, отдел сервиса, все рассказал, обьяснил!!! Такого прекрасного отношения давно не встречала! Еще хочется отметить отдел зап.частей все подскажут. Благодарю, очень внимательное и профессиональное отношение!
1
April 5
Всегда вежливы, пунктуальны. В помещении очень чисто. Совсем рядом есть место, где можно перекусить. Раньше обслуживался далеко от дома, а теперь здесь. Экономлю самое главное - время.
November 24, 2024
Приобретали автомобиль в октябре 2024. Приехали поздно, но менеджер Станислав нас проконсультировал по всем вопросам, предложил тест драйв, подробно рассказал про все функции авто.
Через три дня стали обладателями нового авто, предыдущий авто выгодно сдали по программе трейдин.
Станиславу огромное спасибо за оперативность и быструю сделку! Авто купили с хорошей скидкой, в салоне также помогли оформить все нужные страховки
Отдельная благодарность кредитному специалисту Анне, благодаря ей подобрали удобную форму оплаты авто и страховки!
May 26, 2024
Отличный салон, все чисто и красиво! Машина огонь 🔥🔥Спасибо Павлу Ильмухину , очень грамотный специалист ,все рассказал и показал , осуществил подготовку машины к выдаче на высшем уровне! Так же объяснил все по использованию опций машины! Очень рекомендую при обращении в салон ,обращаться к данному специалисту !
Великолепное отношение к клиентам!
1
1
April 1
Цены у них действительно классные, на этом все.
По гарантии работать совсем не хотят. 2 балла только за это, если готовы изучать Закон о защите прав потребителей, если готовы к нервотрепке, большой потере времени, смело сюда можете ехать, но этим не только этот дилер Exeed грешит
Заменили по гарантии (а этого еще пришлось добиваться) сиденье водительское, так поставили новое и дефектное, то есть сразу в одном месте мятое. Удастся ли мне решить это - вопрос открытый
January 26
Посетил данный дилерский центр, осталось положительные впечатление, делал ТО-0 : грамотный персонал (Менеджер Денис),машину обслужили, помыли, всё хорошо .
Советую
November 2, 2024
Очень красивый салон с красивыми автомобилями . Приехали на ТО , сделали быстрее на полчаса , очень приветливый менеджер Денис , все четко и грамотно ответил на все наши вопросы и даже вручили подарок по окончанию ТО
Спасибо вам , очень приятно )))
November 20, 2024
Хочу выразить благодарность отделу продаж менеджеру Андрею и Станиславу Козлову🙏 Внимание, компетентность и профессионализм! Все четко по времени точно по содержанию. Надеюсь с обслуживанием все будет также 🤞 до новых встреч!
September 16, 2024
Менеджер Козлов Станислав, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! И отдельное спасибо, Анне Бубновой кредитный отдел, очень внимательная девушка. Приятно видеть коллективную работу! Спасибо !
2
February 16
Быстрое, качественное обслуживание. Удобно юе расположение. Приезжаю регулярно, всегда на уровне. Рекомендую.
October 17, 2024
Покупали автомобиль в конце июля.
Во-первых, хочу выразить благодарность:
Бубнова Анна (отдел кредитования) - все рассказала, что и как оплачивать, все оформления документов делала максимально быстро и без ошибок.
Филатов Константин (руководитель отдела продаж) - ответил на возникшие вопросы, что поспособствовало принятию решения покупки автомобиля.
Ну а теперь о менеджере отдела продаж - Касилова Виктория.
Напишу все по существу.
На оформление всего, сдачи машины в трейд-ин(приезжали за ранее(за день), чтобы оценили) и всех документов ушло порядка 8 часов.
Запомните это время, 8 часов!
И так мы приехали в салон.
1. Касиловой Виктории я сразу сказал, что мне нужен тест драйв, чисто по территории, чтобы понять как и что настраивается в машине, от сидений до головного устройства. Тест драйв так и не получил❗️
2. На протяжении всего времени Касилова Виктория не предложила ни чая, ни кофе. Я сам покупал кофе себе и жене(помните, мы 8 часов находились в салоне)
3. Когда прошло 6 часов и я спросил, что с машиной, Касилова Виктория ответила, что уже все и сейчас уже будут выдавать. После этого прошло ещё 2 часа❗️
4. Я не получил ни одной рекомендации по настройке магнитолы, радио, навигации, сидений, да вообще всего, чем эта машина обладает.
5. Нам выдали машину с меню на английском языке, даже не удосужились поставить русский язык в настройках. Сразу закрадывается вопрос, если такое простое действие не сделали, может все остальное сделано также?
6. Процесс выдачи машины: Касилова Виктория зачем- то развинтила номер, вставила свою плашку, НОВЫЙ LX, и внимание, вытащила ее и говорит мне - сами заверните держатель номера, у меня не получается.
Мы хотели сфотографироваться с новой машиной, но Касилова Виктория просто пошла и села за компьютер. Вот отношение к клиентам, судите сами!!!
Говорить про цветы и какие-то поздравления не приходится.
7. Вердикт такой - если вам нужно, чтобы максимально процесс покупки нового автомобиля вызывал у вас чувство тошноты, рекомендую вам менеджера Касилову Викторию. Худшего отношения при покупке нового автомобиля, я не то что не видел, представить себе не мог.
Жду ответа по решению сложившийся ситуации, принятию каких- то мер, как от руководства дилерского центра Exeed Нижегородец (Краснознаменск), так и от официального лица компании Exeed
1
1
January 25
Хороший сервис. Обращаюсь второй раз. В первый лишнего не взяли, а могли. Второй раз пришлось немного подождать мастера приемщика, но он вежливо извинился и приятно поддержал беседу и ответил на все вопросы.
Работы выполнили, всем доволен. Спасибо вам и Exeed Russian Club 🫶
September 30, 2024
Обратился в данный дилерский центр для проведения ТО3. Все прошло отлично без нареканий. Приняли машину раньше назначенного времени. Мастер -консультант Мартемьянов Роман грамотно и профессионально подошёл к своей работе, за что ему отдельное спасибо. Данный сервисный центр рекомендую владельцам EXEED.
March 1
Все супер. Хрошое обслуживание, быстро сделали ТО-2. Большое спасибо мастеру приемщику Алексею за профессиональную работу. Молодцы!!!
January 22
Провели тех. обслуживание, быстро и качественно. Мастер Мартемьянов Роман, всё доходчиво разъяснил, дал ценные рекомендации!!
1
November 24, 2024
Вообще изначально я планировал взять европейца, но чего-то цены так скаканули, что пока я телился, в подходящей ценовой остались китайцы и наш автопром. Изучал, остановился на Exeed. В салоне сравнил модели, выбрал в итоге RX. Все устраивает. Авто со стильным дизайном и стальным характером.
May 1, 2024
Покупали автомобиль в этом автосалоне. Встретили добродушно, менеджер Станислав Козлов вел нашу сделку. Все вопросы решал быстро и профессионально. Очень отзывчивый и добрый молодой человек, не смотря на наши многочисленные вопросы был сдержан. Все рассказал, показал предложил тест-драйв. Во время ожидания администратор предложила бесплатный кофе. Так же кредитный агент Аня все быстро сделала и была очень приветливая. Чувствовалось слаженность коллектива. Огромное спасибо за все. РЕКОМЕНДУЮ безусловно.
2
1
November 16, 2024
Идеальная работа менеджера Виктории, благодаря ее работе у меня прекрасная машина! Благодарю так же мастера-консультанта Алексея-четкая работа, комфортное общение
1
August 30, 2024
Делала нулевое ТО в салоне 'Exeed' Краснознаменск. Большое спасибо мастеру-консультанту Мартемьянову Роману за профессионализм, терпение и доброту. Спокойно, быстро и вежливо работает. На все вопросы отетил и даже дал советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
1
1
December 12, 2024
Не советую здесь проходить ТО
Во-первых очень долго все это делают!
Во-вторых персонал сервисного обслуживания работают ужасно , с таким лицом обслуживают тебя как-будто ты им должен!Говоришь им проблему , а они в ответ да это нормально , хотя ничего нормально нет там!
1
December 16, 2024
Все оперативно мастер Олег принял без записи на ТО, потому что там был сбой и мою запись аннулировали, немного подразвел на очистку масла хотя было всего 5к пробега, первое ТО вышло дороговато, второе получилось дешевле) щас скоро третье предстоит незнаю что ожидать
September 24, 2024
Покупала exceed rx 21.09 в данном салоне. Довольна осталась всем. Отдельно хочу выделить менеджера Игоря ,который выполнил все мои запросы и пожелания,оказывал мне должное внимание,начиная с июля,когда я только присматривалась к покупке данного автомобиля. Также Менеджера по страхованию и кредитованию Анну,которая благодаря своему опыту и профессионализму подобрала мне выгодное предложение по страховке и кредитованию. Елизавета, кредитный менеджер, рассказала все четко и понятно по условиям кредита,предупредив о подводных камнях.
Екатерина
1
March 11
Все отлично!!! Приветливые и профессиональные сотрудники!!!! ТО сделали быстро!!! Все отлично!!!
December 16, 2024
Приезжали на сервис. Всё прекрасно! Мастер Павел Шувалов оперативно принял машину, выслушал все жалобы, забрал машину, провели диагностику и отдали машину через несколько часов.
Чисто, вежливо, профессионально!
July 20, 2024
Хороший, обычный автоцентр, приобрёл там машину недавно, менеджер по продажам Павел - отличный специалист, грамотный и компетентный, но на завершающем этапе сделки, подключаются ***, которые почему-то называются "банк", "кредитный специалист" и "группа трейд-ин", которые и процент по кредиту поднимут и стоимость машины сдаваемой занизят, и впихнут пару ненужных продуктов типа карты помощи на дороге, и медицинской страховки.
August 22, 2024
Всё чинно и благородно, а также чистенько, комфортно, вежливый персонал, удобное расположение. Так держать, молодцы! Будем сотрудничать и дальше.
January 28
Был на сервисе, всё быстро и хорошо сделали, хороший вежливый персонал, в особенности Павел.
January 25
Прекрасный тех.центр. Обслуживаю у них свой EXEED VX много раз. Приемлемые цены на ТО. Рекомендую всем у кого авто EXEED
January 20
Молодцы ребята. Работу выпрлняют, не просто как официалы тупо по времени, а клиенто ориентированы. Делают все и раньше нормативного времени, потому что не "ковыряются в носу' . Рекомендую.
2
December 11, 2024
Делал ТО, цены отличные, персонал вежливый. Сделали даже быстрее чем ожидалось. Буду снова приезжать. Рекомендую
April 14, 2024
Добрый день,
Хочу поделиться положительными впечатлениями от посещения салона Карс Сток, а также выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Касиловой Виктории за помощь в подборе интересующей нас модели и дальнейшее сопровождение по сделке. Весь процесс покупки нового автомобиля, а также оценка старого по трейдину были грамотно и быстро организованы, были учтены все наши пожелания и предложены наиболее выгодные условия (за что, также отдельное спасибо Анне из кредитного отдела).
Спасибо за таких прекрасных менеджеров!
3
January 27
СПАСИБО ,версонал компетентный,грамотный,все чётко и быстро,отдельно спасибо Роману Мартемьянову
November 15, 2024
Все хорошо. Минус только один - нет нормальной зоны ожидания. Да и рядом с салоном делать нечего. В целом рекомендую к посещению.
April 20, 2024
Сегодня посетил данный дилерский центр, сделали ТО - 1 и шиномонтаж...Отличный сервис, вежливый персонал, По времени проведения работ все четко, качественно и быстро... В будущем буду проходить ТО только в этом центре
October 6, 2024
Покупал неделю назад там машину.Лично обслуживанием остался очень доволен.Менеждер Геннадий все сделал четко,пригласил на тест драйв в любое время,был в момент продажи,хоть и был на выходном.Сделали хорошее предложение,подарили кучу всякого..Отдельная благодарность кредитному специалисту за терпение и внимательность 👍🏻👍🏻👍🏻
December 17, 2024
Отличный сервис. Проходил очередное ТО на Exeed VX. Все понравилось! Отпустили через 2 часа, все оперативно. Рекомендую!
January 13
Обслуживаюсь в данном салоне не первый раз, все проходит на уровне, без нареканий. Спасибо меднеджерам за профессионализм.
October 2, 2024
Приехал по автоспоту на замену масла и были стуки при переключении в драйв, отношение к клиентам отличное мастер Павел пообещал посмотреть хотя и не профильный автомобиль (ниссан террано) и действительно механики в ремзоне установили причину, масло заменили быстро, видно что здесь работают профессионалы своего дела. Огромное Вам спасибо. Очень рекомендую.
1
July 19, 2024
Просторный, прохладный салон. Комфортная зона ожидания. Внимательный, грамотный персонал. Обслуживалась в автосервисе, делала ТО. Приехала к назначенному времени. Уже ждали👍. Сделали быстро. Дали нужные советы. Адекватные цены на ТО. Дают бонусы, это приятно. Довольна. Рекомендую. Спасибо за профессионализм Шувалову
December 2, 2024
Проходил в данном сервисеТО, начислили бонусы, которые можно было использовать при следующем ТО или при пользовании других услуг. При следующем обращении для прохождения ТО , мне менеджер сказала-"Как начислили бонусы, так и сняли" -это ее слова. Полный беспредел.
May 22, 2024
Тихо, спокойной, вежливо, профессионально. Был на ТО 0, будв продолжать приезжать сюда. Классная акция 10т кэшбека на обслуживание.
Записался через сайт с выгодными ценами , цена соответствовала заранее озвученной. Все доп услуги с вашего одобрения.
March 11, 2024
Заходишь в салон - никто не встречает. Кофе и чая бесплатного нет, в автоматах за деньги. Кафе нет. Ждали менеджера полчаса, а он где-то ходил на втором этаже и его никто не вызывал. Персоналу особо неинтересно, как будто. Хотели купить всякие аксессуары и игрушки - ничего в наличии нет.
Теперь по записи на ремонт - доступно самое неудобное время, видимо мастер один.
Мне этот салон удобен по расположению, но я от Exeed ожидала большего.
Сами менеджеры очень приветливы, стараются, но ребят, нельзя работать в пол ноги, это прямо чувствуется.
Понравилась девушка по страховкам, была готова лично консультировать по любви вопросам, типа звоните, расскажу. Салон пустынный. Поставьте еще пару диванов. И пусть на входе кто-то сидит, а то чувствуешь что не в ту дверь зашел
На паркинге - полно фур Wildberries.
Восторженные отзывы прекрасны, но важно отражать и реальную картину
5
October 17, 2024
Приобретали машину в конце июля.«Нижегородец» в Краснознаменске. Только сейчас дошли руки написать отзыв, отпуск и т д…
Руководитель отдела продаж, Константин Филатов-вопросов нет, обходительный, дал хорошую цену.
Отдел кредитования, Бубнова Анна, все посчитала быстро и грамотно, спасибо ей огромное, золотой человек!
А вот наш непосредственный менеджер - Касилова Виктория - это абсолютно некомпетентный, неграмотный, непрофессиональный, даже специалистом назвать её не решусь!
Провели в салоне 8 часов, муж несколько раз просил тест драйв вокруг салона хотябы-мимо! Сделала вид, что не слышит. Созвонились с ней заранее, машину не подготовила к продаже абсолютно. Пришлось 8 часов провести в салоне.
За всеми доп акциями приезжали в другие даты.
За тонировкой отправила в другой салон и даже не удосужилась предупредить об этом салон, хотя было назначено и оговорено с ней- день и время!
Когда созвонились, что проделали такой путь и о нас в салоне даже не знают, начала писать гадости на WhatsApp, что мы вымогаем у неё деньги и опции!!!-)))
И это клиенту у которого три вышки и 29 летний стаж вождения. Нет слов!!!По машине НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛА, отдала машину не рассказав о ней ни слова, с меню на Английском языке (пришлось уже в дороге разбираться). Про ТО ничего не объяснила, теперь приходится уточнять не снимут ли нас с гарантии!
С таким отношением не то что не сталкивались, но даже предположить не могли!Предпоследняя машина, Мерседес, была куплена в Авилоне. Все грамотно и быстро оформили, объяснили всё по машине, вошли в положение, что забрать можем только под закрытие салона, т к важное мероприятие на работе, сказали -даже не волнуйтесь, мы задержимся. Дождались, подняли настроение, поздравили цветами (не в них конечно дело), никакого хамства и писания посланий на телефон!
Вердикт такой:
Не покупайте авто у выше названного «менеджера»!
Она не то, что не знает о машине НИЧЕГО, она ещё и придумывает всё на ходу, о чем профессионалы посмеялись, когда услышали.
Крайне неприятное впечатление оставила покупка!
Всем хорошей дороги, отличного настроения и не встречать таких «менеджеров» на своём пути!
Ждем обратную связь от руководства компании.
2
May 11, 2024
Заезжал сюда на ТО Haval Jolion. Прекрасное тихое место. Отзывчивый и понимающий юмор персонал. Сделали ТО, предложили продуть кондиционер, сразу согласился, так как само ТО было безобразно дёшево, из-за этого, чувствовал некий дискомфорт. Ничего лишнего не навязывали, порекомендовали в ближайшее время поменять тормозные колодки. Обязательно приеду сюда делать ТО на вторую машину.
Парковка огромная, мест много, из еды КФС, и что то там ещё. Вообщем два часа посидеть хватит.
Спасибо всем.
November 13, 2024
Оптимальное отношение к авто и клиенту по критерию цена-качество. Гибкие подходы к ценообразованию не могут не радовать.
April 26, 2024
Постояно прохожу то здесь , быстро , качественно , Леониду отдельное благодарность за то, что обьсняет все проведенные работы чисто и прозрачно , порятно для потребителя !!!! РЕКОМЕНДУЮ
1