Однозначно рекомендуем рассматривать покупку автомобиля в этом салоне. Здесь работает команда профессионалов , увлечённых своим делом. Выражаем особую благодарность руководителю автосалона Антону Сергеевичу и руководителю отдела продаж Андрею за профессиональный подход и помощь в выборе автомобиля. Результатом очень довольны.
Благодарна данному салону за качественное и вежливое обслуживание. Смогли удовлетворить все потребности к автомобилю с учетом мук выбора в течении месяца. Смогли за один день подобрать машину,оформить и выдать автомобиль. Выражаю огромную благодарность руководителю отдела продаж Мокану Андрею и кредитному специалисту Ирине - это профессионалы своего дела. Советую всем обращаться именно в этот салон из всех в Ульяновске. Процветания вам и больших продаж!
Думали ехать в другой город. Но посетив данный автосалон, выбор был сделан именно здесь. Расположение автосалона очень удобное! Отзывчивый приятный персонал! Менеджер по продажам Александра прекрасного разбирается в машинах, доступно понятно все объяснила. Спасибо!
Недавно приходила в ваш салон прицениться и посмотреть автомобили. Очень понравилось обслуживание и консультирование. Менеджеры доброжелательные, вежливые, подробно рассказали и показали модели, которые мне понравились. С уверенностью могу сказать, что в скором времени обязательно вернусь за автомобилем. Спасибо вам!
Фактически это благодарность от нашей компании в адрес образующего мнение о Мотом, мастер-приемщику ДАНИИЛу.
Без подробностей, но: вот реально индивидуальный подход. Мало того, что человек грамотно оперирует обязательствами, так еще и успевает (и помнит!) об улучшении условий клиенту, предлагая более удобные варианты, не смотря на то, что запись определена.
Человеческое спасибо за внимание, за оперативность, за вежливость, за лоббирование вопросов, сохраняя не только интерес компании, ни клиента.
Привет от 359.
Отличный новый автосалон, качественный ремонт и хороший персонал. Сервис на высшем уровне!!! Мастер приёмщик Михаил рассказал всё очень подробно, понравилось общение.
Сегодня, 15.07.2024 имели несчастье оказаться в сервисном центре Мотом на московском шоссе в рамках гарантийного обслуживания своего автомобиля. Неделю назад при езде автомобиль стал дёргаться ввиду каких-то технических неполадок. Позвонили в сервис, для записи на гарантийное обслуживание, где услышали что раньше чем через неделю записаться ну никак нельзя, взамен моему автомобилю на время его неполадок мне предоставить ничего не могут. Так уж и быть, конфликтовать не стали, решили дождаться даты записи. Приехав утром на сервис мне сообщили, что оказывается моя запись лишь на 22.07 и сегодня мой автомобиль принять не могут. В результате моей настойчивости мой автомобиль все же приняли. Вечером приехав забрать свой автомобиль после устранения неполадок, оказалось, что я в рамках гарантийного обслуживания ещё и должен по нескольким пунктам произвести оплату за проведённые диагностики и работы. Ок, за замену свеч вопросов нет, я готов оплатить, но за проведённые диагностики с целью выявления неисправностей по гарантии с какой стати должна быть оплата. Опять же, оплачу, вопросов нет, если бы все заявленные мною проблемы и неполадки были бы устранены. Однако, сегодня при обслуживании в данном сервисном центре я столкнулся с непрофессионализмом, полным отсутствием клиентоориентированности, отсутствием желания решить проблему клиента, при том что я постоянно обслуживаюсь у официального дилера в данном сервисе, приемщик Даниил показал верх безразличия, отсутствие лояльности и в целом незаинтересованность в решении проблемы. Полное разочарование и отсутствие желания снова обращаться в данный сервисный центр, и впрочем никому не советую, если не хотите столкнуться с тем же невежеством и непрофессионализмом. В итоге уехал практически с теми же проблемами, с какими обратился, при этом ещё и оплатив за непонятные и просто навязанные услуги.
Приятно видеть профессионалов и знатоков своего дела! Провели очень подробную консультацию, все объяснили, показали. Отношение к клиентам на высоте, спасибо! ☺️
Очень довольна данным сервисом, отношением персонала. Все очень быстро сделали, пошли на встречу и починили в день обращения , не смотря на большую загруженность.
Классный сервис! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Даниилу👍🏻
Посещала салон недавно с целью обновить свой старенький lx на новую модель. Порадовало, что сделали ремонт салона, теперь все новенькое, красивое. Даже не хотелось уходить))) менеджеры как всегда на высоте!
Хороший салон, внимательный персонал. Приезжал на сервис. Хочу отметить мастера-приемщика Михаила Лаврова. Все объяснил четко и по делу, сроки, цены. Сказали - сделали. Все хорошо
На неделе купила Exeed LX, что хочу сказать, - салон очень клиентоориентированный, работает до последнего клиента. Например, я ушла в районе 23 вечера, а ребята еще работали. Сотрудники очень внимательны, пока моя машина была на диагностике, мне дали подменный автомобиль, и я ездила на нем почти весь день.
Спасибо! 🤗
Обратился с проблемой стука в подвеске.
Мастер приемщик Даниил Тришкин, велжливый, опытный, проконсултировал, все объяснил, выявили проблему, направил письмо в страховую на согласование.
Рекомендую мастера , спасибо.
Недавно приобрели автомобиль в автосалоне. Большое количество выбора по приятным ценам. Обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники вежливые , общительные и знают свое дело. Сервис хороший, покупкой доволены. Успехов и процветания вам . Спасибо!
Были в Мотоме на сервисе. Все понравилось. Меня консультировал мастер приемщик Михаил Лавров. Ответил на все вопросы, все хорошо объяснил. Я довольна, приедем еще!
Как обычно все на высшем уровне!!))
Уже 4-ое ТО проходил сегодня, ребята доброжелательныеи внимательные, особенно спасибо менеджеру Татьяне и мастеру приемщику Данилу!))
Зашли с мужем просто посмотреть - приценится , а ушли с большим желанием вернутся за покупкой. Менеджер просто талант, так все компетентно рассказал ,показал. В целом очень приятная атмосфера в салоне, видно, что компания на пути клиентоориентированности и это очень радует. Так приятно , что хоть где-то есть сервис и профессиональное обслуживание клиентов!
Из минусов VX - голосовой помощник, с которым мне реально неудобно, но это дело привычки (но пока отключил). В остальном вижу только плюсы. Авто просторное с большим багажником и с кучей наворотов в плане функционала.
Вежливый персонал, рассказали и показали весь модельный ряд, угостили кофе. Теперь очень заинтересовалась покупкой автомобиля именно этой марки. И что очень радует, менеджер всегда на связи и готов ответить на мои вопросы
Меняли на ТО-1 салонный фильтр в EXEED LX - сломали бардачок. Сложно было выкрутить два болта по инструкции... Омывайка бесплатная в подарок и кофе - это хорошо, но в целом 0 из 10. Кто только вам официальное дилерство одобрил.
Замечательный персонал. Григорий, Павел, Андрей и Анастасия молодцы, отлично встретили, все объяснили,показали. Через Павла покупаю уже второй автомобиль. Продолжайте в том же духе!!! Удачи Вам и самые тёплые пожелания!!!
Мастер приемщик Даниил ,мастер своего дела ,быстро решил вопрос ,в этом же день ,хотя нам говорили надо месяц ждать ,обращайтесь имеено к нему ,все очень быстро и качественно
Были проездом в городе, ребята помогли, приняли без записи, дали подменный автомобиль, отремонтировали нашу ласточку по гарантии. Огромная благодарность мастеру Артёму и руководству салона, хорошие ребята.
Все отлично! Не смотря на ремонт очень хорошие консультанты, а руководитель отдела продаж Андрей ведет с клиентами себя так, будто продает элитные Порше!
Купили RX!)
Все понравилось. Времени было мало, попросил мастер приемщика Даниила сделать все в кратчайшие сроки, все отозвались и машину отдали раньше установленного срока. Советую