Всё понравилось. Менеджер Максим был любезен, отзывчив, компетентен, услужлив в меру( без заискивания). Сделка прошла на удивление понятно, без « подводных камней» и скрытых особенностей. Ничего лишнего не навязывали и объяснили схему формирования цены на авто. Хорошие условия по резине всегда привлекают, это тоже важно, в конце концов у нас зима пол года. Доп. подарки отдельным штрихом украсили завершение сделки.
Рекомендую!!! 100 из 10!
Хочу очень поделиться отзывом!
Есть в салоне самый замечательный менеджер Максим Т. . Если быть максимально честным, это лучший уровень сервиса который может быть в авто бизнесе. Уважаемое руководство мейджор Строгино, по Максиму можно писать методичку как правильно работать с клиентами) Машины везде одинаковые , а уровень сервиса и подхода даже близко не такой как продемонстрировал Максим. Тест драйв, расчет, подготовка предложения, доп работы - все прошло просто идеально! Я обязательно буду обращаться вновь и рекомендовать Максима для всех друзей и коллег, ибо уверен в качестве и профессионализме данного сотрудника. В итоге - мы приобрели замечательный автомобиль, получили кучу положительных эмоций и уехали с полным ощущением того, что всегда можем и знаем куда обращаться! Благодарю персонал за отличную покупку!
Весьма квалифицированный персонал, грамотные и исчерпывающие ответы на вопросы по автомобилю и его эксплуатации. Внимательное и предупредительное отношение к клиентам, вежливое и заинтересованное в результате. Приемлемое время ожидания в комфортных условиях. Качественный ремонт и грамотные дополнительные рекомендации. Спасибо администрации Мейджор за отличную организацию работ!
Большое спасибо! Все отлично! Огромная признательность нашему мастеру Кончхину Андрею за добросовестное отношение, внимательность и заботу о клиенте. Очень терпеливо обьснял все ньюансы процесса и грамотно овечал на все вопросы. Спасибо за ваш труд!
Покупала в данном салоне машину в декабре 2024г, спасибо большое менеджеру Аркадию ! Он учел все мои пожелания , ускорил срок доставки авто , сделка прошла быстро . Грамотный специалист , все рассказал все объяснил . Девочки в отделе страхования и в кредитном отделе тоже умнички ! Спасибо Вам большое !
Отличный салон. Благодарен менеджеру Аркадию и начальнику отдела продаж Дарье за покупку нового автомобиля и сдачу старого в трейд ин и обилие подарков перед Новым годом. Очень приятно - чудеса случаются! Очень приятно, что в продажах автомобилей работают такие отзывчивые люди!
Очень доволен работой менеджера Толстоноженко Максима. Покупка авто прошла замечательно. Внимательный и ненавязчивый менеджер.
Спасибо за работу, надеюсь авто будет радовать.
Большое спасибо Кипячевой Дарье и менеджеру Радику за чуткое и внимательное отношение. Процесс покупки авто был легким и приятным. Все этапы проходили четко без задержек. Всегда были на связи . Приобрел уже второй авто в мэйджоре. Потому что, профессионалы! Молодцы ! Только к вам ! Так же спасибо Олесе из страхования и Максиму Антименко!
Обман и/или вопиющая некомпетентность! Был здесь на диагностике печки, машина Exeed VX пробег 70 тыс. Перестала греть печка 1 сторона целиком обе зоны (перед и зад) по пассажирской стороне (климат 4 зоны). Приехал в данный салон, подошел к мастеру-приемщику, тот не стал оформлять а сразу попросил пройти с ним к машине посмотреть что же там с печкой. Долго тыкал разные режимы, пытался разработать. Его вердикт - что-то там заклинило, нужно все разбирать и что-то там смазывать, у нас уже типа такое было на VX, исправляли такую проблему, цена вопроса 70 т.р. и это не гарантийный случай. На вопрос про диагностику сказал что нет смысла диагностировать и так все понятно. Я развернулся, уехал осмыслять. Съездил в другой дилерский центр Exeed. Мастер принял машину, с ходу сказал что скорее всего моторчик печки сдох, замена по гарантии, ждать около месяца. Тем не менее забрал на диагностику машину, целый день (часов 10) они выясняли в чем проблема. Вердикт - глюканула прошивка, перепрошили, все заработало (обе зоны). Выводы делайте сами.
Салон получил новый офис все элегентно, но обслуживание скатилось к нулю! Я был в салоне 3 раза! Ни разу ни одни продавец или консультант даже внимания необратили! Конечно сервис стал плохим невнимательность менеджеров и руководителей в этом салоне достигает пика безразличия! Первую машину продавец продал мне за 15 минут, тут просто тупик!
Если хотите испортить себе настроение – welcome to Exceed!
Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
На мои вопросы о машине один из сотрудников заявил, что хотел бы чтобы я поскорее ушла из салона!
Где это такое видано? Всех своих знакомых я предупредила. И вас читатель призываю! Рассмотрите другой салон. Не тратьте время на токсичных людей!
Для меня главное результат. Уже прошёл два ТО и машина как новая !!! Всё делают профессионально и в срок . Обратите внимание на мастеров ( Андрей и Константин) !!! Желаю всем удачи и хорошей езды на своих авто 👍👍👍
Пришел забирать онлайн заказ, чуть запутался куда идти, мне помог руководитель отдела запасных частей Сергей, с учетом того что на складе не было свободного человека чтобы вынести заказ он сам сходил все принёс, спасибо таким людям которые помогают
Приятно удивлён обслуживанием в Мэйджор Строгино Exeed. ОТДЕЛЬНОЕ Спасибо мастеру Андрею ! 5+ прошел второе ТО все ОК.
Show business's response
Э
Эмма
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Внутри приятный интерьер, все организовано удобно и душевно. Сотрудники успевают уделить вниманием всем клиентам. Обращалась в Exeed центр Мэйджор Сокольники по поводу сезонных работ на моем авто, все сделали аккуратно, бережно, получила скидку при оплате. Рекомендую)
Изначально рассматривала несколько брендов, но после тест-драйва RX сомнений не осталось. Спасибо менеджерам за помощь в оформлении кредита и скидку на зимний пакет. Машина — топ!
Вчера купили машину Exeed RX в этом салоне. Отношение, обслуживание, все на высшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Михаилу. Все рассказал, все подсказал и остается на связи, если нам что то не понятно. Впервые встречаю такой внимательный и отзывчивый коллектив. Спасибо Вам за Вашу работу!!!!
Цены неадекватные, клиентов у них нет, салон безлюдный. Самый дешёвый китаец от 5 млн. руб. Время мейджера с заевшимися менеджерами к счастью прошло.
Не теряйте время, обходите эти салоны стороной.
Show business's response
М
Мария
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Все ок. Автомобиль огонь. Был в наличии, уехала на нем в этот же день.
Недостатки. По кредиту высокая процентная ставка, но потом рефинансирую. Возможно, что сейчас не лучший момент для покупки автомобиля: цены подскочили, ставки по кредитам также скакнули вверх. Но во первых у меня возникла острая необходимость в новой машине (по работе), во вторых я нашла замечательный вариант. Китаец Exeed TXL и выглядит вполне себе респектабельно, и в обслуживании не так дорог, и за рулем обеспечивает комфорт и безопасность. Спасибо сотруднику салона Михаилу за консультацию и помощь в покупке. Ставка по кредиту конечно немаленькая получилась, но как только получится, планирую кредит рефинансировать.
Ужасное место!!! На втором ТО не поменяли( или поставили старый) салонный фильтр, а деньги взять не забыли. На третьем ТО уверяли, что с тормозными колодками все в порядке, а через 10 дней я с ужасом услышала жуткий скрежет. Уже не только задних колодок не было, уже диски тормозные просто в жутком состоянии! Больше не поеду туда. И другим не советую.
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 11 Local Expert
January 28
Приехали посмотреть машинку мне в подарок, муж обошел весь салон, менеджеры сориентировали по модели. Внутри очень красиво, играет приятная музыка, авто премиальные, мне все понравилось.
Мне очень быстро помогла сотрудница Полина, она урегулировала мою проблему с представительством Эксид.
Изначально у меня была претензия к дилеру, где я приобрёл авто - Мэджор Строгино, но Полина вникала в вопрос, обратилась в представительство по проблеме и в итоге вопрос был решен.
Это здорово, что у данного дилера есть сотрудники, которые всеми силами готовы помочь клиенту!
Установили зарядку для электромобилей, но зарядится там редко получается, так как постоянно припаркованы бензиновые автомобили, на просьбу сотрудникам решить этот вопрос - хамят, говорят что «пусть ставят клиенты машины, на место зарядки, они тоже люди». Очень неприятно.
Делал ТО 10000. Всё сделали качественно и в срок. Обновили ПО- исчезли глюки мультемедийной системы. Всё допы перед работой согласовывали. Лишнего не навязывают.
Пришло время сменить автомобиль. Привез свой на оценку в трейдин. Оценили хорошо и предложили хорошие условия для покупки нового Exeed RX. Все прошло за 7 дней! На каждом этапе все согласовывалось и подробно разьяснялось! За что огромное спасибо менеджеру салона Кипячёву Радику! Отличный специалист и главное человек! Еще раз огромное спасибо!
Отличный салон, прекрасный сервис, менеджеры все приятные и знают свое дело! Довольна обслуживанием! Следующую машину приобрету исключительно в этом салоне и вам рекомендую!
Покупал tlx в апреле 2024.
Менеджер Алексей Сундуков сумел подобрать отличные условия и ничего не изменилось непосредственно при продаже.
Однозначно рекомендую.
Спасибо нашему менеджеру Егору за первичную консультацию и дальнейшее сопровождение сделки по покупке авто. Очень профессиональный сотрудник, с которым было приятно общаться! Рады, что являемся клиентами Major уже 7 лет и продолжили оставаться, только теперь на автомобиле Exeed VX )
После ребрендинга из Volvo в Exeed на мой взгляд стало лучше и современнее. Машин точно добавилось) но с услугой шиномонтажа надо что-то улучшать-один пост и 4 часа ожидания☹️
Позвонил в салон, сказал, что покупаю exceed VX, комплектация президент, за наличные + трейд ин и есть предложение за 4,4 млн. Менеджер Алексей сказал приезжайте, могу сделать 4,2 млн на таких условиях. Приехал, оценили машину (к оценке вопросов нет), пока машину оценивали, рассказывал какие major молодцы и какой обманщик дилер, который мне дал предложение 4,4. Я бы наверно ему поверил если бы не покупал машину в major. На своём примере знаю как они создают искусственный дефицит и продают машины по верхней границе.
Получив результат оценки, Алексей выдаёт цену 4,8 млн за машину. Зачем я потратил 14 августа 1,5 часа своей жизни? Я же сказал условия, рассказал о предложении, зачем меня заманывать ложными обещаниями? Это просто неуважение к чужому времени.
В ответ на вопрос «Почему автомобиль закрыт и как его посмотреть?» менеджер ответил «Мы считаем, что автомобиль необходимо показывать, когда его приходят смотреть, а не когда ходят убивать время».
Тогда зачем автомобиль находится в открытом шоуруме?)