Купил автоколодки пеленга, вроде посвистели, как свисток и успокоились. Наверное, погнался за ценой. Продавец все рассказал, предложил выбор. Доставка в течении полутора суток. В магазине чисто уютно
Наряду с нормальными запчастями продаётся откровенный брак если не верите можете сами удостовериться фильтр масляный на toyota 90915-yzzj2 есть за 358 руб и за 1708 - за 1708 оригинал, за 358 непонятно что с надписью toyota, рычаг задний поперечный полумесяц то же самое за 5.500 и за 13.000, я уверен что таких позиций больше половины. И накрутка от 15% до 30% на запчасти, к слову в Тамбове можно купить дешевле абсолютно то же самое, если поискать.
Очень хороший магазин! Большой выбор автозапчастей и расходных материалов для всех видов автомобилей. Сотрудники магазина всегда помогут сделать правильный выбор - честные и порядочные люди.
Всем знакомым советую этот магазин.
Постоянно заказываю запчасти для автомобилей на сайте экзиста и получаю их здесь. Большой выбор, нравится функция подбора по Вину и подбор аналогов. Все всегда подходило. Персонал в пункте выдачи грамотный, всегда проконсультируют, если сами заметят какие то нюансы или брак , то позвонят и предупредят об этом, за что огромное спасибо! Если что то не подходят, сами помогут подобрать и заказать. Цены недорогие, доставка относительно быстрая. Чем дольше доставка - тем она дешевле и наоборот. Отличное решение для тех, кто заранее обслуживает свой автомобиль. Также стоит отметить, что это даже не совсем пункт выдачи, а полноценный магазин, там можно купить некий товар, но я этим не пользовался.
Был пока один раз, мне понравилось. Отношение к клиентам очень хорошее, качество работы на хорошем уроне. Персонал замечательный, вежливый. Запчасти под заказ не пришлось долго ждать, и хорошего качества. Так что в следующий раз планирую обращаться туда.
Нужно было купить диодную лампочку, объехала полгорода автозапчастей, не нашла. Уже отчаялась, по пути домой зашла сюда. Ребята очень ответственные, предложили заказать. А потом помогли найти более выгодный вариант. Огромное спасибо!
Кроме того выбрала ароматизатор и омывайку(без запаха!) для авто,
Благодарю!
Рекомендую,продавцы вежливы и учтивы.Всегда подскажут всю необходимую информацию,быстрая и аккуратная доставка.Уютные и чистые магазины.Теперь за запчастями только к ним.
Хочется поблагодарить сотрудников в помощи выбора запчастей. Всё быстро и грамотно. Если делаешь заказ через сайт, то менеджер перепроверяет и исправляет на верный артикул. При выдаче всё быстро, очередей нет!
Чего то испортился магазин. Никакой ответственности. Позаказывал у них запчастей занял место в автосервисе. А они мне перезванивают через несколько дней и говорят отказ. Магазин как будто сыграл в лотерею. Не советую.
Отличные ребята, помогают всегда и во всем, приятно иметь дело
2
Show business's response
Д
Дмитрий Головин
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Постоянно заказываю запчасти себе и друзьям.
Запчасти по качеству соответствуют выбранному бренду. Обычно удаётся найти необходимые запчасти. Персонал приветливый! Спасибо!
Менеджер оформлявший заказ по телефону заказал не соответствующую комплектацию датчика (крепёжные болты отличались по размеру), обнаружилось при зрительном просмотре детали (кстати, упаковка была не заводская, не герметичная, а сама деталь в какой-то смазке, отсутствовала заводская пломба и маркировка, а полный пакет документов на руки не выдали). При попытке обменять - отказ, потребовали наряд-заказ от сервисного центра (но такой документ чтобы выдали необходимо ставить деталь), деталь сервисный центр установил - а она не рабочая! Товар оказался ещё и не надлежащего качества! Ребята? Как?
Я вообще думаю, что о том, что этот датчик нерабочий менеджеры знали, поэтому ничего не выдали и пытались ввести в заблуждение.
Я написала претензию, по позврату стоимости детали и понесенных убытков. Ждём результатов. Куча времени уже потрачено, и без машины с двумя детьми... такое😒...
Если мирно в рамках закона не решиться - в суд со всеми вытекающими видами ущерба, и все инстанции обойду.
Не рекомендую заказывать в данном магазине, потому что при заказе вы соглашаетесь со всеми условиями и обменять товар, а тем более деньги без жалоб в контролирующие организации не получиться!
*Датчик не вскрывался нами в магазине, все нюансы внешнего вида были выявлены позже (не соответствие заявленным требованиям и характеристикам) - отказ в возврате и, ссылаясь на пунк договора, где требовался наряд-заказ, менеджер магазина сообщил о необходимости (для возврата денежных средств) наряд-заказ от СТОА, а это соответственно установка. Далее датчик был устанавливлен в сервисном центре, где было выявлено что деталь к тому же неисправна - наряд-заказ с выводом о неисправности, есть вся документация (акт диффектовки и тд). В эксплуатации данный датчик не был не секунды! Он неисправен, машина с ним не заводится. При приёме притензии менеджером были просмотрены документы и никой дополнительной документации больше не затребовано (есть видео подтверждение), а в ответе на претензию НЕ ПРАВОМЕРНО потребовали дополнительную документацию (например, акт диагностики давления топлива с данным неисправный датчиком, после установки детали с которым машина не заводится. И заключение СТОА с подробным описанием причин выхода из строя не качественного датчика), вы шутите?
Машина с данным датчиком не заводится! Как измерить давление? А заключение о причинах выхода из строя даёт экспертиза.
Считаю, что политика компании абсолютно не клиентоориентирована, тк в нашем случае тянут время и нервы.
Решение данного вопроса будет осуществляться в судебном порядке.
Можно выбрать из большого ассортимента запчастей. Менеджеры помогают в подборе по телефону. Но сроки поставки не выдерживают на один-два дня! Знал бы-заказал запчасть дешевле в два раза. При заказе показывает статус доставка завтра, а по факту приходит через два дня. В своё оправдание говорят-короновирус! Но смотрю по отзывам и до короновируса задерживали.
Профессиональная консультация, исполнение заказа в оговорённые сроки, молодцы, так держать!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2019
Пользовался их услугами более 10 лет, последнее время прекратили соблюдать сроки. Заказал у них радиатор по самой высокой в городе цене (пролистал все интернет - магазины города и немного дальше) в Экзисте был минимальный срок доставки - четверг 19.12.19 г., в четверг стоял статус "Завтра, после 13.00", в пятницу 20-го статус: "доставляется в офис Пн после 13 .00".
До этого случая было 2 аналогичных по 2 дня - сначала не обратил внимания, второй раз деликатно промолчал. 5 дней меня уже не устраивает. Машина стоит. Пора менять поставщика.
Периодически заказываю расходники, менеджеры всегда готовы помочь определиться с правильным выбором. Доставляют вовремя.Вообщем меня всё устраивает.Молодцы ребятки!
Всё было не плохо до последнего заказа.
Заказал довольно дорогие щётки Denso за 2130р., Приехал забирать а мне сунули вскрытую с двух сторон коробку где без положеной полиэтиленовой упаковки лежали какие то непонятные щётки без какой либо маркировки да ещё и перепачканные натуральной землёй.
Я в шоке, а менеджер мне заявляет что все мои претензии я должен адресовать к компании Denso! Бред и нахальство! И это после того как я уже 3 года заказывал все запчасти в этом магазине, в том числе для ТО.
Забрал деньги и уехал. Думаю буду искать другой магазин. Наверное в Автодок на Успенской поеду.
К сожалению, менеджеры этого интернет-магазина абсолютно не профессиональны. несколько раз приходилось заказывать запасные части, каждый раз что-то да не так. Последний раз заказал комплект тормозных колодок,попытался сдать обратно- не принимают,говорят,не товарный вид,хотя запчасть на автомобиль не ставилась. Мой совет-обходите этот магазин стороной, не тратьте напрасно своё время и деньги. Всем Удачи.
5
1
Show business's response
Денис М.
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Отменили оплаченный заказ, после подорожания этой позиции. Сильно подвели
Если бы не девушка в этом филиале, то пятерку не получили бы. Она умница, всегда найдет чем заинтересовать клиентов. Парни ... одно название - унылые...
Парковка норм, всегда есть место.
В плане возвратов - всё плохо, поэтому надо что раз подумать, стоит или нет покупать ту или иную запчасть.
3
1
Show business's response
Роман К.
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Магазин - помойка , отменили оплаченный заказ через 2 дня со словами поставщик не хочет продавать по этой цене .