Хороший пункт. выдачи. Работают ребята шустро. точно. Готовы помочь клиенту в выборе комплектующих для авто. Присутствуют меры безопасности при выдаче товара, проверяют документы. Подъезд к магазину немного неудобен., но это не главное.
Все супер! Консультанты очень вежливые, все рассказывают, помогают проверить товар. Есть компьютеры для заказа деталей и подбора вместе с специалистом Exist.
3 месяца ждал заказ,в итоге прислали но вложение не то,то есть коробка с номером запчасти та,а внутри лежало не то.
2
Shaber888
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Пункт выдачи в большом жилом доме, не всегда припаркуешься, все заставлено. Если в тот же день заказ не забрал (в силу разных причин)-начинают звонить и говорить про то, что поставщик заберет его обратно.
Заказ ПХ-0047345, из него отказался от двух позиций. Сцепление явно б.у. Я понимаю, накладки есть у всех поставщиков, но ставлю две звезды за то, что менеджер пытался меня убедить, что это норма. На профильных форумах форда и статьях о замене сцепления подтвердилось - такого на купленной новой детали быть не должно.
Аналогично с выжимным подшипником - уже имеет явные притёртости и царапины на полированном кольце, откуда им взяться в картонной коробке?
Тормозные диски пришли в наполовину вскрытой упаковке, внутри листовка от других дисков...По размеру вроде соответствуют указанному.
Заказ ПХ-0053814: заказал колёса, оплатил, заказ приняли, потом оказалось, что колёс в наличии нет, сколько ждать никто не знает, и «вообще наш магазин на резине не специализируется» ( хотя я до этого прекрасно колёса на юлмарте покупал). В общем, менеджер отменил мой заказ, заверив, что деньги вернутся мгновенно. Жду возврата второй день, все планы пошли по одному месту...
странно,но я дважды сдавал назад запчасти,всё норм было,правда один раз реально перед получением проверил- похоже что был брак.Отзыв относится к филиалу на Салова
2
l0renco Станиславкий
Level 7 Local Expert
April 23, 2021
все гуд, цена на запчасти хорошая все достаточно быстро привозят. Мелкие недочеты по несогласованности это ерунда! Цена рулит
Ужасный магазин, 3 раза заказывал колодки на Peugeout 307, проверял по VIN- номеру у менеджера и все разы приходили колодки совсем другой конструкции и размеров. А теперь и возвращать деньги отказываются( Вообщем крайне не доволен, буду заказывать в других интернет-магазинах, благо и цены есть значительно ниже. Никому не советую Exist.ru!
UPD: Номера заказов:
ПЫ-0018213
ПЫ-0041804
ПЫ-0041803
По тому что не выдаёте кассовых чеков, нечего сказать?
Сидит зажравшийся г@внюк который палец о палец не стукнет пока его не пнёшь. Заходил в надежде купить генератор, он говорит без вин номера никак, (а у меня не было с собой документов) я говорю сейчас тогда позвоню и узнаю его. На что он мне ответил, что так не годится, он видите ли должен лично видеть стс. В итоге мне смской прислали вин, после словесного пендаля хлопец соизволил посмотреть наличие запчасти, но после его деловитости решил оставить 10т.р. У более адекватного продавца. А эксист больше ни ногой...
Покупка лампочки Н4 заняла около15 минут... это была дань за технологичность . Куча бессмысленных операций с компом и только после этого факт продажи... XXI век , мать вашу...
3
2
Константин Петрухин
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
Уже давно есть поставщики с ценами ниже и с бесплатной доставкой от чека выше 500р. Пора думать о том как сохранить клиентов...
Мне понравилось! Сами по телефону нашли деталь и подобрали артикул! Сами выставили счёт в личном кабинете! Оплатил счёт и через 3 дня забрал запчасть! Все подошло, благодарю!
Обычное отделение экзиста. Негатива замечено не было.
Марат
Level 12 Local Expert
March 5, 2021
Забирал заказ, попросили паспорт РФ. Паспорт был в машине, пришлось вернуться. Почему-то в wilberries паспорт не просят. Очень рекомендую собственникам и/или руководству этого магазина перенять эту несложную процедуру.
Подъезд к магазину не очень удобно организован.
Персонал груб, помощь оказывает посредственно.
3
3
Александр Плетминцев
Level 9 Local Expert
July 14, 2020
За два месяца сделал у них порядка 6 заказов на запчасти, ни одна не пришла в срок, указанный при оформлении. Зачем вы тогда вообще указываете эти сроки в списках товаров, как можно на вас ориентироваться с записью на сервис?
Экзист уже не тот! Будьте внимательны! Цены завышены значительно, сроки нарушают, отменяют заказы в последний момент! Если оплатили по карте - предстоит целое приключение, чтоб вернуть свои денежки! Нужно обязательно приехать в офис и написать заявление! Даже по почте не принимают! И это даже если отказ не по вашей вине! А потом еще ждите их 10 дней! в общем я больше ни ногой в это заведение, чего и вам советую! Тем более альтернатива есть - более крупная, всем известная сеть!