Exist.ru
216 reviews
April 28, 2022
Такое себе место. Чеки не выдают, даже не спрашивают. Выпаривают, дурацкую систему пред оплаты или полной оплаты, перед сборкой заказа. Обманывают в ценах за масло, фильтра и тд. Если есть выбор лучше обратиться в другую компанию
3
1
July 24, 2022
Спасают мою старушку Camry.
Уже лет 5.
Всегда помогут и привезут оригинальные запчасти, если таких нет - предложат лучшие аналоги.
Ценник гуманный. Персонал вежливый.
Уважение.
2
January 12, 2023
Удобная парковка.разрешена стоянка в нерабочее время.смотрите на знаки внимательно
1
October 29, 2023
Продают неоригинальные детали под видом оригинала!! Также неудобная система оплаты договора, потом устанешь ждать возврата денег за такие вот детали
1
August 18, 2022
Заказал рычаг подвески оригинал, привезли подделку. При возврате даже не удивились что продали подделку, не извинились.
4
February 15
Спасибо менеджеру Алексею)
2
December 30, 2022
Отличное обслуживание всегда приветливые ребята
March 20, 2021
Раньше было лучше. А теперь все хуже и хуже. Берут предоплату и когда срок подходит к концу (т.е. приближается дата выдачи), отменяют. И уже 2 раза такое за месяц по двум позициям. На одном потерял 1 неделю, на другом 1.5 недели. Скорее всего у экзиста проблемы с финансами и таким образом они бесплатно пользуются деньгами, возможно даже и не заказывая их. Ведь в банке нужно платить %%, а тут нет, в их договорах нет ничего о компенсации.
5
May 18, 2021
Никому не пожелаю, получить бракованные запчасти в этом магазине, они делают все, чтоб вам не вернуть деньги. Миллион бумажек. А если, вы сами в гараже решили подчиниться, все, шансов нет, вы влипаете на деньги. Толькос документами от лицензированного автоцентра, и то забегаетесь !!!! Мало того, при оформлении возврата вам дают подписать документ, что вы согласны на проведении экспертизы, стоимость которой может доходить до 20 тысяч!!!! И если что , то экспертизу оплачиваете вы. Такой магазин нам не нужен!!!!
7
2
October 27, 2022
Нормальный офис. Есть где припарковаться. Персонал вежливый.
April 28, 2022
Ребята очень компетентны, быстрое обслуживание, всегда предупредят что ваши запчасти на месте
1
June 28, 2022
Пользуюсь давно уже этим интернет- магазином. Срывов по срокам не было. Информация об изменении статуса заказа приходит на почту в динамике. Цены иногда даже радуют.
3
November 9, 2021
Отвратительная компания. Всем сотрудникам плевать на потребности клиентов. В помощи помочь подобрать з/ч отказывают, хотя это их непосредственная работа, отсылают на сайт и онлайн подбор, при этом сайт некорректно работает, что не позволяет и самостоятельно выбрать товары.
4
September 26, 2021
Физически не могут помочь с подбором запчастей, говорят болеют сотрудники - некому подбирать - ха) это при том что я решил впервые попробовать заказать запчасти на Exist,
я потратил своё время приехав по рекомендации друга, не рекомендую данную организацию
4
1
June 22, 2022
Отменяют заказы после месяца ожидания. Грубый персонал. По телефону помочь ничем не могут говорят идите на сайт и заказывайте по новой.
4
November 23, 2023
Научите своих вечно сонных работников хотя бы здороваться с клиентами, если это невозможно, то хотя бы отвечать на приветствия
1
1
June 26, 2021
Просто ужас! Заказал болты со сроком поставки три дня, нет и нет, плюнул, поехал купил в магазин, сделал машину, через НЕДЕЛЮ прислали СМС: подождите еще 5 дней, да за две недели этот болт успеет пройти полную логистическую цепочку от железной руды до изделия у конечного потребителя, а тут им не переслать на пункт выдачи. Больше ни ногой!
3
May 5, 2022
Все прекрасно в этом пункте выдаче особенно что вход к него там же где и вход в сексшоп, с первого раза и не разберешься туда ли приехал.
November 18, 2023
Всегда найдёшь, что надо.
April 15, 2023
Всегда всё быстро и чётко!!!
June 11, 2022
Быстро, чётко. Из кучи деталей на старенький форд - все подошли, ни одного промаха.
August 3, 2022
Есть практически все! Цены демократичные! Заказываем только у них!
3
March 5, 2023
Понимающие продавцы и быстрое обслуживание.
June 18, 2020
Добрый день, я являюсь клиентом компании почти 10 лет, и был в принципе доволен всем до 7 июня. Я заказал по телефону через менеджера Луценко тяги и рулевые наконечники на автомобиль Лексус ЕС 250.
7 июня я их получил и поехал менять в автосервис. В Автосервисе на подъёмнике сняли старые, а новые не подошли, так как они были не от моего автомобиля, а от какого-то опеля. В итоге машина занимала место на подъёмнике, а я на такси как бешеный олень метался по городу в поисках тяг, которые благополучно и за дорого были купленный в ЕвроАвто. На следующий день, когда я прибыл в офис чтобы сдать тяги, я стал высказывать свое недовольство менеджеру, который заказал их для меня, на что получил ответ, что оказывается у меня редкое авто и её ошибки точно нет, что таких как я у неё много, и вообще зачем я привёз их назад, нужно было продать их в ЕвроАвто!!! ЭТО нормальный ответ менеджера?? Тяги не походили по размерам координально! Они были гораздо длиннее! И теперь чтобы мне вернуть оказывается мне нужно принести какой то сертификат сервиса, и ещё кучу каких то бумаг с сервиса? Почему я должен дополнительно тратить время и средства, ехать туда, потом везти опять в офис?? Одна из тяг вообще не распаковывалась.. Почему из-за ошибки менеджера страдаю я?? Или я виноват что машина типа редкая?? Что за бред? Сегодня уже 17 июня и возврата до сих пор нет, жаловаться не куда, не где не отвечают, пожаловался можно только на их сайте, но ответа все равно нет, крайне не рекомендую пользоваться этим Овном
10
May 5, 2022
Через интернет-магазин заказал нужные запчасти. По готовности к выдаче пришло на телефон уведомление. Приехал, получил.
May 28, 2020
Работают быстро, доставка в срок.Цены адекватные. Большое спасибо менеджеру Луценко Наталье Александровне. Весело с шутками получил свой заказ. Ушел с заказом и хорошим настроением
2
4
May 16, 2022
Половина заказа нет, заказывал дороже потому что быстрей нужно было, по факту отдал больше денег забрал позже
3
May 13, 2023
Вежливо. Быстро. Удобно.
1
July 19, 2023
Вежливый персонал, быстро получил свой заказ без очереди.
June 17, 2021
Полностью согласен, по срокам не выдерживают, никаких толковых объяснений, все долго, запчасти, которые дешевле чем в другом месте могут просто не придти. В общем, АВТОЛАВКА рулит!!!
1
1
April 21, 2022
Всегда есть все запчасти в наличии! Продавцы вежливые!
February 11, 2022
Удобно забирать товары. Отзывчивый персонал. Молодцы!
February 8, 2023
Отношение к клиентам приветливое,персонал в теме
April 9, 2021
Звучит глупо, но они вкрутили в дверь несколько десятков саморезов, которые на 3-4мм все из двери торчат с внутренней (со стороны помещения) стороны. Я заходя внутрь и придерживая дверь пропорол таким саморезом себе палец и запачкался своей кровью. Не рекомендую туда заходить. Зафоткал один из таких.
3
1
July 28, 2022
Место хорошее, люди приличные.
Часто бываю.
2
October 29, 2021
Хороший магазин, вот только парковки рядом нет. Приходиться на дунайском машину оставлять.
August 4, 2021
Заказываешь товар в наличии, оплачиваешь, потом под день доставки сообщают что его нет! Но есть такой же, но с завышенной ценой! Итог: крутят наши бабки в обороте...
2
2
February 27, 2023
Помогли определиться с запчастями
3
October 12, 2021
Все четко, назвал фамилию, расписался, забрал заказ! Проблем не было с заказом никогда, в этом пункте самовывоза запчастей.
March 17, 2023
Хороший магазин автозапчастей.пользуюсь с 2006года.рекомендую..
March 5, 2021
Забирал заказ, попросили паспорт РФ. Паспорт был в машине, пришлось вернуться. Почему-то в wilberries паспорт не просят. Очень рекомендую собственникам и/или руководству этого магазина перенять эту несложную процедуру.
3
2
September 5, 2019
Хороший пункт. выдачи. Работают ребята шустро. точно. Готовы помочь клиенту в выборе комплектующих для авто. Присутствуют меры безопасности при выдаче товара, проверяют документы. Подъезд к магазину немного неудобен., но это не главное.
5
1
October 14, 2021
3 месяца ждал заказ,в итоге прислали но вложение не то,то есть коробка с номером запчасти та,а внутри лежало не то.
2
August 23, 2019
Все супер! Консультанты очень вежливые, все рассказывают, помогают проверить товар. Есть компьютеры для заказа деталей и подбора вместе с специалистом Exist.
5
November 7, 2022
Быстро, удобно, выгодно!
September 6, 2021
Пункт выдачи в большом жилом доме, не всегда припаркуешься, все заставлено. Если в тот же день заказ не забрал (в силу разных причин)-начинают звонить и говорить про то, что поставщик заберет его обратно.
3
November 2, 2019
Заказ ПХ-0047345, из него отказался от двух позиций. Сцепление явно б.у. Я понимаю, накладки есть у всех поставщиков, но ставлю две звезды за то, что менеджер пытался меня убедить, что это норма. На профильных форумах форда и статьях о замене сцепления подтвердилось - такого на купленной новой детали быть не должно.
Аналогично с выжимным подшипником - уже имеет явные притёртости и царапины на полированном кольце, откуда им взяться в картонной коробке?
Тормозные диски пришли в наполовину вскрытой упаковке, внутри листовка от других дисков...По размеру вроде соответствуют указанному.
2
July 22, 2022
Как обычно, всё быстро и чётко.
October 14, 2021
странно,но я дважды сдавал назад запчасти,всё норм было,правда один раз реально перед получением проверил- похоже что был брак.Отзыв относится к филиалу на Салова
3
February 13, 2020
Заказ ПХ-0053814: заказал колёса, оплатил, заказ приняли, потом оказалось, что колёс в наличии нет, сколько ждать никто не знает, и «вообще наш магазин на резине не специализируется» ( хотя я до этого прекрасно колёса на юлмарте покупал). В общем, менеджер отменил мой заказ, заверив, что деньги вернутся мгновенно. Жду возврата второй день, все планы пошли по одному месту...
3
2