Была беременна всегда туда ездили , специалисты очень хорошие, приём по времени - восколбко назначено во столько и приняли , отношения отличное к клиентам 👍, приёв у врача мне нравился,весело проводили УЗИ 😇, только хорошие отзывы у меня ).
Девочки на ресепшене не вникают в суть, говоришь что бесплатно сказал доктор, тк комиссия, пытаются насчитать денег, очередь в коридоре. Делали УЗИ, пытались раскрутить плюс на платные анализы. Специально туда не поеду, есть ряд других приятных клиник во всех отношениях, уж извините.
Время ожидание зависит по полису или за наличный расчёт. Можно или быстро или немного ждать. Специалисты квалифицированные. Делал УЗИ и холтер, потом пошёл к кардиологу и назначили лечение. Отношения к клиентам дружелюбные, не хамские.
Вчера делала КТ, все очень быстро, приехала по записи, администратор быстро все оформила, проводили,доброжелательный, приятный персонал, на следующий день позвонили сообщили, что готово исследование, я указывала Эл. почту, сразу не пришло заключение, позвонила в клинику оказалось неверно указала адрес Эл.почты, девочки уточнили ещё раз адрес, в течении 5мин.прислали результат. Спасибо.
Направляли из ЖК на бесплатный 1 и 2 скрининг по беременности, всё понравилось,врачи доброжелательные и опытные,хорошее отношение к пациенту.
Да,чтобы узнать пол нужно заплатить,такая услуга в клинике,
зачем так остро реагировать.
То,что приходилось сидеть в очереди ждать это минус,если по направлению, то ок.
Но потом я приходила делать платно УЗИ перед родами на 38 неделе, ждала минут 40,при том, чтобы была записана на определённое время, это мне очень не понравилось,хотелось чтобы не было такого.
Чтобы попасть на второй скрининг пришлось самой дозваниваться,и уточнять почему мне не звонят ,оказалось они решили звонить на старый номер который был 5 лет назад, хотя на первый скрининг я оставляла актуальный номер и на него звонили и дозванивались !предложили запись след дня ,которая мне не подходит и сказали, что бесплатно скрининг только до 21 недели по направлению ,но я не успеваю выписаться из красной зоны короны ,но это мои проблемы и скрининг будет стоить 2000 ,конечно платно я выберу другую клинику, где нет очереди и все происходит комфортно для клиентка ,а не как здесь ,где по часу приходилось ждать очереди хотя запись по времени ,а очереди у низ всегда ,форс мажор них был в трех случаях из трех, не рекомендую эксперт на зорге
Не понимаю смысла работы этой клиники!
Во время не принимают .Все люди ждут , нервничают . Записываешься платно, ожидаемого сервиса не получаешь .Ценник высокий ! Девочки на регистратуре отвечают с закатанными глазами : ничем не можем помочь ..
Отвратительный медицинский центр! Ждала час результаты ктг в итоге неправильно написали фамилию, сидела ещё 10 минут. Никогда больше не буду посещать данное заведение.
Хочу выразить огромную благодарность Игорю Владимировичу Можаеву за его профессиональный подход к своей работе и чуткое отношение к своим пациентам. 16лет(2004г) назад Игорь Владимирович работал в Областной больнице г.Ростова, я обратилась за помощью к нему, т.к. слышала о нём много положительных отзывов.Он меня прооперировал. Несмотря на огромную сложность, операцию провёл великолепно.После заходил, помогал.Все перевязки проводил сам.ЗОЛОТОЙ ЧЕЛОВЕК! После родов в 2019году я повторно обратилась за помощью к Игорю Владимировичу, но уже как к доктору клинико-диагностического центра эксперт.В этой клинике-высочайший уровень аппаратуры.Об этой клинике одни положительные эмоции.Хочется отметить высокий профессионализм персонала.За их доброту и отзывчивость.Они к каждому пациенту относятся, как с своему близкому.ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО! Игорь Владимирович тоже умеет к себе расположить.За все эти годы лечения я не встретила от него ни одного грубого слова.Всегда подскажет, поддержит.ДАЙ БОГ ЕМУ СЧАСТЬЯ, ЗДОРОВЬЯ И ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО! КАЖЕТСЯ, ЧТО НИ ОДНА БОЛЕЗНЬ НЕ МОЖЕТ УСТОЯТЬ ПЕРЕД ЗНАНИЯМИ И УМЕНИЯМИ СЕМЬИ МОЖАЕВЫХ!
записался на попозже, чтобы выспатся в предыдущий день. В 8:30 позвонили и попросили прийти пораньше. Разбудили, испортили настроение. Я бы еще понял если бы это было бесплатно, но когда за твоиже деньги портят день это вообще ни в какие рамки.
Если вы это читаете, пожалейте людей, не звоните им по утрам!
Была на первом скрининге, записалась за две недели, за день пришло СМС что мой прием отменён. Когда дозвонилась ответа почему так случилось я не услышала. Записали на следующей день.
Очередь задерживается, но и вы дорогие мамочки не забывайте, что врачу на прием дают 15 минут. А если у малыша пороки вы хотите что бы вас 15 минут смотрели??? Каждая хочет большего внимания.
Задержка в приеме есть, но это точно не вина персонала!
Врач замечательный, очень добрый и приветливый Морейра Барко. Спасибо ему за то что он делает свою работу, ни как на конвейере. Пусть и приходится ждать.
В целом не довольна только работай колл центра, девушки грубые и не могут дать точных ответов.
Была 2 года назад на 1 скрининг, делала заведующая, ошиблась с полом ребёнка. Поэтому в этом году на таком раннем сроке не стала узнавать, через месяц узнаю уже точно. А это платная услуга в мед центре и стоит не дёшево и самые дорогие фото узи, причём 9 лет назад на старом оборудовании в другом центре фото доченьки было гораздо чётче, чем на современном🤷♀️. Если приходишь по направлению, то почти ничего не рассказывают, на вопросы не отвечают
Странная ситуация с ценообразованием..
Позвонила узнать цену на УЗИ, объяснила, что по беременности очень маленький срок, иду на УЗИ для подтверждения, сказали цена 1300.. В итоге, врач беременность не подтвердила, сказала "возможно и есть плодное яйцо" (срок 4-5 недель, в итоге на кассе объявили цену 1800, объясняя это тем, что беременность не подтверждённая! Это вообще как?? В чем разница, почему такая разница в цене, и почему об этом не предупреждают по телефону, что могут отличаться цены?? Ещё и врач узи не компетентный попался..
7
Show business's response
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Ужасное отношение к пациенту у администраторов. Записалась на узи к определённому врачу- приехав в клинику сказали: мы не дозвонились, врач сегодня другой. 1,5 часа ехала , определенное узи по беременности - и вот так решили сделать ! И к тому же , Мне никто не звонил в этот день! За день до визита все подтвердили звонком! Я считаю это полное неуважение и больше я обращаться не буду и другим не буду советовать!
Стало очень дорого. Очередь сместилась, прождали более получаса. Результаты забыли выслать на электронку пришлось напоминать. Но к сожалению альтернативы нет
Была два раза . На первом скрининге все отлично. Вежливые, приветливые. Но второй !! Врач нервная. Самойленко СБ. Все не так. лежишь не так, говоришь не то.. Мне 40 лет, у меня двое детей. А чувствовала себя школьницей. Поведение врача мягко сказать не этично.
Посещала клинику по направлению на 2 скрининг, оказалось что определение пола ребёнка платная услуга.напутали даты приема , говорят что сами прозвонят и перед назначенной датой никто не звонит , звонила сама вечером уже . Так же сообщили что 3 скрининг платный только. Вообщем если есть возможность идти по направлению в другую клинику , то лучше воспользуйтесь ей. Осадочек остался не очень
Клиника великолепная, отличный сервис, деликатное обращение к пациентам. Доктора супер, особенно хочется выделить Можаева Игоря Владимировича - сердечно-сосудистого хирурга и Устинову Наталью Олеговну - врача-кардиолога, доктора просто супер, высший бал. Рекомендую всем клинику ЭКСПЕРТ))
Ужасное отношение к клиентам. Записалась за неделю к Генетику. За сутки , как положено , никто не прозвонил для подтверждения записи. Дозвонились сама, что было не легко. Сказали, что оказываеться ГЕНЕТИК не принимает в этот день. Тогда вопрос "Как меня записали заранее на этот день?" предложили подождать еще неделю !
Я зашла на сайт, а там открыта запись на любое время к генетику в нужный мне день . Это как назвать ?!
Ужасное заведение . Никому не советую. Хамское отношение к клиентам.
Ужасное обслуживание ,звоню на 2 номера ,ожидание по 20-25 мин ,(это насколько меня хватило)только подходит моя очередб берут и отключается ,деньги со счета естественно списываются а дозваниться не могу ,я же не миллионер,я поверю первый раз сбой может быть ,ну когда это постоянно ,плюс сидят хамки ,отвечают грубо,не дают толком спросить ничего ,торопятся ,и как договаривают свою речь сразу отключаются!!!Поменяйте персонал на телефонах которые сидят ,за что им деньги платят ?Ноги бы моей там не было ,да по направлению отправляют(
Дорого! В назначеное время не приняли. Час ждали. После узи пришлось сдавать дополнительные анализы. Якобы ей там что-то не понравилось. Может перестраховывается... Но это разозлило.
Была на скрининге по направлению от жк, все сделали качественно, за фото и пол заплатила, конечно расценки высокие, но узнать уж очень хотелось. Зашла ровно по времени, минута в минуту, узи длилось минут 15, все посмотрели двумя датчиками, чтобы прям все было хорошо видно. Раньше была тут платно, и всегда узи делали хорошо