Направляли из ЖК на бесплатный 1 и 2 скрининг по беременности, всё понравилось,врачи доброжелательные и опытные,хорошее отношение к пациенту.
Да,чтобы узнать пол нужно заплатить,такая услуга в клинике,
зачем так остро реагировать.
То,что приходилось сидеть в очереди ждать это минус,если по направлению, то ок.
Но потом я приходила делать платно УЗИ перед родами на 38 неделе, ждала минут 40,при том, чтобы была записана на определённое время, это мне очень не понравилось,хотелось чтобы не было такого.
Чтобы попасть на второй скрининг пришлось самой дозваниваться,и уточнять почему мне не звонят ,оказалось они решили звонить на старый номер который был 5 лет назад, хотя на первый скрининг я оставляла актуальный номер и на него звонили и дозванивались !предложили запись след дня ,которая мне не подходит и сказали, что бесплатно скрининг только до 21 недели по направлению ,но я не успеваю выписаться из красной зоны короны ,но это мои проблемы и скрининг будет стоить 2000 ,конечно платно я выберу другую клинику, где нет очереди и все происходит комфортно для клиентка ,а не как здесь ,где по часу приходилось ждать очереди хотя запись по времени ,а очереди у низ всегда ,форс мажор них был в трех случаях из трех, не рекомендую эксперт на зорге
Не понимаю смысла работы этой клиники!
Во время не принимают .Все люди ждут , нервничают . Записываешься платно, ожидаемого сервиса не получаешь .Ценник высокий ! Девочки на регистратуре отвечают с закатанными глазами : ничем не можем помочь ..
Хочу выразить огромную благодарность Игорю Владимировичу Можаеву за его профессиональный подход к своей работе и чуткое отношение к своим пациентам. 16лет(2004г) назад Игорь Владимирович работал в Областной больнице г.Ростова, я обратилась за помощью к нему, т.к. слышала о нём много положительных отзывов.Он меня прооперировал. Несмотря на огромную сложность, операцию провёл великолепно.После заходил, помогал.Все перевязки проводил сам.ЗОЛОТОЙ ЧЕЛОВЕК! После родов в 2019году я повторно обратилась за помощью к Игорю Владимировичу, но уже как к доктору клинико-диагностического центра эксперт.В этой клинике-высочайший уровень аппаратуры.Об этой клинике одни положительные эмоции.Хочется отметить высокий профессионализм персонала.За их доброту и отзывчивость.Они к каждому пациенту относятся, как с своему близкому.ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО! Игорь Владимирович тоже умеет к себе расположить.За все эти годы лечения я не встретила от него ни одного грубого слова.Всегда подскажет, поддержит.ДАЙ БОГ ЕМУ СЧАСТЬЯ, ЗДОРОВЬЯ И ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО! КАЖЕТСЯ, ЧТО НИ ОДНА БОЛЕЗНЬ НЕ МОЖЕТ УСТОЯТЬ ПЕРЕД ЗНАНИЯМИ И УМЕНИЯМИ СЕМЬИ МОЖАЕВЫХ!
Отвратительный медицинский центр! Ждала час результаты ктг в итоге неправильно написали фамилию, сидела ещё 10 минут. Никогда больше не буду посещать данное заведение.
записался на попозже, чтобы выспатся в предыдущий день. В 8:30 позвонили и попросили прийти пораньше. Разбудили, испортили настроение. Я бы еще понял если бы это было бесплатно, но когда за твоиже деньги портят день это вообще ни в какие рамки.
Если вы это читаете, пожалейте людей, не звоните им по утрам!
Была на первом скрининге, записалась за две недели, за день пришло СМС что мой прием отменён. Когда дозвонилась ответа почему так случилось я не услышала. Записали на следующей день.
Очередь задерживается, но и вы дорогие мамочки не забывайте, что врачу на прием дают 15 минут. А если у малыша пороки вы хотите что бы вас 15 минут смотрели??? Каждая хочет большего внимания.
Задержка в приеме есть, но это точно не вина персонала!
Врач замечательный, очень добрый и приветливый Морейра Барко. Спасибо ему за то что он делает свою работу, ни как на конвейере. Пусть и приходится ждать.
В целом не довольна только работай колл центра, девушки грубые и не могут дать точных ответов.
Была 2 года назад на 1 скрининг, делала заведующая, ошиблась с полом ребёнка. Поэтому в этом году на таком раннем сроке не стала узнавать, через месяц узнаю уже точно. А это платная услуга в мед центре и стоит не дёшево и самые дорогие фото узи, причём 9 лет назад на старом оборудовании в другом центре фото доченьки было гораздо чётче, чем на современном🤷♀️. Если приходишь по направлению, то почти ничего не рассказывают, на вопросы не отвечают
Странная ситуация с ценообразованием..
Позвонила узнать цену на УЗИ, объяснила, что по беременности очень маленький срок, иду на УЗИ для подтверждения, сказали цена 1300.. В итоге, врач беременность не подтвердила, сказала "возможно и есть плодное яйцо" (срок 4-5 недель, в итоге на кассе объявили цену 1800, объясняя это тем, что беременность не подтверждённая! Это вообще как?? В чем разница, почему такая разница в цене, и почему об этом не предупреждают по телефону, что могут отличаться цены?? Ещё и врач узи не компетентный попался..
7
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Ужасное отношение к пациенту у администраторов. Записалась на узи к определённому врачу- приехав в клинику сказали: мы не дозвонились, врач сегодня другой. 1,5 часа ехала , определенное узи по беременности - и вот так решили сделать ! И к тому же , Мне никто не звонил в этот день! За день до визита все подтвердили звонком! Я считаю это полное неуважение и больше я обращаться не буду и другим не буду советовать!
Была два раза . На первом скрининге все отлично. Вежливые, приветливые. Но второй !! Врач нервная. Самойленко СБ. Все не так. лежишь не так, говоришь не то.. Мне 40 лет, у меня двое детей. А чувствовала себя школьницей. Поведение врача мягко сказать не этично.
Стало очень дорого. Очередь сместилась, прождали более получаса. Результаты забыли выслать на электронку пришлось напоминать. Но к сожалению альтернативы нет
Клиника великолепная, отличный сервис, деликатное обращение к пациентам. Доктора супер, особенно хочется выделить Можаева Игоря Владимировича - сердечно-сосудистого хирурга и Устинову Наталью Олеговну - врача-кардиолога, доктора просто супер, высший бал. Рекомендую всем клинику ЭКСПЕРТ))
Посещала клинику по направлению на 2 скрининг, оказалось что определение пола ребёнка платная услуга.напутали даты приема , говорят что сами прозвонят и перед назначенной датой никто не звонит , звонила сама вечером уже . Так же сообщили что 3 скрининг платный только. Вообщем если есть возможность идти по направлению в другую клинику , то лучше воспользуйтесь ей. Осадочек остался не очень
Ужасное отношение к клиентам. Записалась за неделю к Генетику. За сутки , как положено , никто не прозвонил для подтверждения записи. Дозвонились сама, что было не легко. Сказали, что оказываеться ГЕНЕТИК не принимает в этот день. Тогда вопрос "Как меня записали заранее на этот день?" предложили подождать еще неделю !
Я зашла на сайт, а там открыта запись на любое время к генетику в нужный мне день . Это как назвать ?!
Ужасное заведение . Никому не советую. Хамское отношение к клиентам.
Была на скрининге по направлению от жк, все сделали качественно, за фото и пол заплатила, конечно расценки высокие, но узнать уж очень хотелось. Зашла ровно по времени, минута в минуту, узи длилось минут 15, все посмотрели двумя датчиками, чтобы прям все было хорошо видно. Раньше была тут платно, и всегда узи делали хорошо
Ужасное обслуживание ,звоню на 2 номера ,ожидание по 20-25 мин ,(это насколько меня хватило)только подходит моя очередб берут и отключается ,деньги со счета естественно списываются а дозваниться не могу ,я же не миллионер,я поверю первый раз сбой может быть ,ну когда это постоянно ,плюс сидят хамки ,отвечают грубо,не дают толком спросить ничего ,торопятся ,и как договаривают свою речь сразу отключаются!!!Поменяйте персонал на телефонах которые сидят ,за что им деньги платят ?Ноги бы моей там не было ,да по направлению отправляют(
Здравствуйте. Сделала узи сердца. Я беременна. Будут кесарево делать. На узи сердца не сообщили что у меня порок сердца!!!! Спросила что то опасное и т д есть? Мне сказали нет! Теперь попав в гинекологию мне сказали а вы знаете на какой риск идете с пороком сердца?? Я просто в ужасе. Срок по беременности уже большой! Что делать я не знаю. Вся на нервах теперь узнав такое. Я не понимаю как так вышло что врач не сказал ничего!!!! И что теперь
Дорого! В назначеное время не приняли. Час ждали. После узи пришлось сдавать дополнительные анализы. Якобы ей там что-то не понравилось. Может перестраховывается... Но это разозлило.
Отвратительно. Жену записали на УЗИ, первый скрининг, сначала 8.20, потом перезвонили и перезаписали на 10.10. Просидела час в ожидании, тк по записи в 10.10 никто не позвал и перед ней ещё сидели такие же по времени и их не вызывали. Ей уже плохо начало становиться, тк натощак ещё и кровь сдавать надо было. Всем на работу надо, но врачу и персоналу всё равно. Зачем тогда записывать точно по времени, если у вас такое бездарное отношение и люди ещё час сидят в очереди???!!! Бездарное и непрофессиональное отношение к работе и пациентам. Даже врагу не посоветую эту клинику!!!
Была там 4 раза, все понравилось, вежливое общение, чистота, кулер с водой, кофейный автомат, диванчик мягкие, телевизор, хороший ремонт, только время ожидания своей очереди конечно все разы было долгим, когда записывают тебя на 10, заходишь ты в пол 11, при том что приезжаешь заранее, минут за 15🤷🏼
Была записана на 11 мая на узи по направлению из жк. Соответственно записывалась за месяц. Все возле этой даты построила. С работой уладила. А мне звонят 10 числа после 16.00 и говорят ваш приём отменен. Врача не будет 11 числа. Можем перезаписать на другое число. Возмущение не было предела. Других докторов нет, а этот видимо загулял на майских. Всегда знала, все что делается по направлению бесплатно, все через одно место.лучше заплатить и ценить своё время, чем вот так вот.
Направили на скрининг из ЖК, в клинике взяли кровь из вены, впервые в жизни было так больно при заборе крови, рука болит пятый день и огромный синяк появился .Медсестра не молодая , значит должна быть опытная, вены у меня очень хорошо видно, я не понимаю как можно было так не професионально сделать такую пустяковую процедуру!!!!!Не советую этот МЦ т.к. руководство судя по всему не очень тчательно подбирает сотрудников.
Красивое название, а спициалист по узи Гениколог и Ноль, дистанционно учился. Три раза обращалась с этот цент. Не рекомендую. Одни бабки интересуют их, но не за здоровье. Не хотят даже выслушать что именно беспокоит. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ужасное заведение, одни поборы какие то, не скажу что специалисты ВАУ, назначают время, а ты ещё сидишь ждёшь минут 40. Направляли от ЖК, чтобы узнать пол ребёнка во 2 триместре, 750₽ вынь да положи, хотя в «умной клинике» в первую беременность , все было бесплатно по направлению от ЖК, так и клиника в 100 раз лучше этой. А 3 триместр вообще платный по ОМС здесь, ну ппц. Одни поборы. Не рекомендую данное заведение.
Ожидала худшего, но отношение и сервис норм, как в платной клинике. Взбесило очень, что фото узи 600 руб, пол узнать 750 руб. И при этом мужу нельзя присутствовать, в то время как во многих клиниках можно сделать узи за 1000-1200, взять всех родственников, все расскажут и все распечатают и не нужно тащиться на край света на западный.
Отвратительная клиника.
Начну с того что, мне дали направление с ЖК на 2 скрининг. Дозванивалась в Эксперт 10минут, записали на определенную дату по сроку, а время не сказали. Сказали за день до приёма с вами свяжутся и скажут время. Это вообще что такое? Я работающий человек, где это видано что запись беременных происходит без времени!? Более того, чтобы узнать пол ребёнка надо заплатить 750р!!! За что???? За воздух? Это что, отдельное исследование, на него тратится много времи, клиника несёт потери по медикаментам, или у доктора высохнет извините рот - от того что она скажет пол малыша!??? Ужасно!!!!