обман, меняли светодиоды на телевизоре, взяли 5т сказали что заменили все ,прошло пол года, опят таже проблема, в этом сервисе сказали неделю, нашёл частника который при мне вскрыл тв , видно что меняли только часть светодиодов, и поменяли не на новые а перепаянные старые
Отзыв по колонке Microlab 7c. Отнес на ремонт 17.10.21. Ни одного звонка месяц, звоню сам, делаем, еще через месяц звоню, делаем. В итоге приехал 15.01.22 забрал так, без ремонта. На просьбу дать бумагу с заключением или хотябы фактом сдачи наотрез отказались, мол ремонт не произведен. Переспросил обоих два раза, непоколебимый отказ. Я такой подход встречаю впервые. Поэтому друзья доказатедьств нет, у них зато есть, "в базе". 3 месяца коту под хвост, ни одного звонка, ни бумаги, ни смс. Колонка неотремонтированна.
Ремонтировал былесос по гарантии. Остался в полном восторге от оперативности и профессионализма сотрудников. Возможно, мой случай был понятный и простой, но по своим ощущениям, ребята молодцы.
1
1
Show business's response
Геннадий Калашник
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Вежливое обслужевание,немножко пришлось подождать запчасть но это не отних зависящее.в целом всё прикрасно.
Ремонтировал тут телевизор. Сделали за 1 день. Персонал приятен в общении. Мне всё понравилось.
1
1
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Обращался несколько раз с ремонтом компьютера, смартфона. Заказы всегда выполнялись быстро и качественно. Впредь буду обращаться сюда при необходимости.👍
Быстро, ответственно и без всяких подвохов воскресили микроволновку, заменив в ней магнетрон. В качестве доказательства замены предоставили старый, хотя я об этом даже не просил. Ценник удовлетворительный.
Спасибо большое за оперативность и ответственность! =)
Ремонтировал в этом сервисном центре свою микроволновую печь , стала самопроизвольно выключаться в момент разогрева. Мастер быстро, качественно и самое главное недорого, устранил неполадку. Доволен выполненной работой, рекомендую сервис.
Ремонтировал сабвуфер, Договорился по телефону о сроках диагностики и о времени на ремонт. По приезду также оговорили сроки с мастером и менеджером, диагностика 2 дня, ремонт 5 дней, также оговорили сумму ремонта.
Так как уже такая поломка была и ремонтировалась в этом же сервисе за эту сумму, если сумма меняется то сообщат по телефону в течении 2 дней диагностики, если сумма не меняется то через 2 дня приступят к ремонту без согласования .
Через 5 дней позвонил в сервис центр, уточнить готовность, сказали что ремонтируют, сабвуфер в работе как будет готов сообщат ( замена 5-7 конденсаторов работа на 30 мин),
через 9 дней позвонил еще раз, мастера на работе не было, попросил менеджера, что бы мне перезвонили, он перезвонил в середине дня сказал, что сабвуфер готов и сумма увеличилась на 400р.
На вопрос, почему не были выполнены договоренности, и ремонт был произведен через 9 дней без согласования стоимости? мастер спросил, хорошо ли мне живется? И не тот ли я человек, который истерит в пятерочке за пару сотен, что без труда вернет его в исходное состояние.
Полный не профессионализм, свинское отношение к клиентам. Прошу руководство разобраться в данной ситуации.
11
1
Show business's response
Сергей Силаев
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Быстро заменили аккамулятор и экран на телефоне. Все работает лучше чем новый)
Телефон сломался, как всегда неожиданно. Но мне надо было очень срочно отремонтировать. Обратился в эту фирму, чтобы как можно быстрее все сделали. Мастер мне перепрошил всю систему и все заработало. Советую всем, денег много не берут.
Мастера очень приятные в общении. Все просто, без всяких заморочек. Привезла пылесос. Сразу взяли, разобрали, сказали что там не так и цену сказали. Пока покаталась по городу, по делам, уже и позвонили-готово. Вот спасибо! Очень удачный сервис нашла. Телефончик Ваш в контактах оставила. Частенько что-то ломается.
Тут сложно сказать ... есть сомнения по поводу работ и оценки поломки, за вскрытие то берут, то не берут... не понятно. Печаль что поблизости сервисов ремонта бытовой техники нет.
Show business's response
SPELYCH
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Принес ps4 с проблемой пропадает изображение. Починили быстро и не дорого
Отказали в заказе фильтра для кофеварки, хотя горячая линия polaris отправила к ним. По телефону сказали что они ремонтируют, а не занимаются передачей комплектующих. Сказали что им необходимо привести кофеваркудля того чтобыони ее "отремонтировали" передав с ней фильтры и возьмут они за это 900 руб без учёта стоимости комплектующих. Звонил 20.08. Прошу руководство сей конторы обратить внимание на поведение своего персонала. В polaris будет отправлена жалоба на некомпетентность сервисного центра.
Выражаю благодарность сотрудникам, починившим мой робот-пылесос за 15 минут! В других мастерских по ременту мне даже стоимость ремонта не называли, говорили : "Сдавайте на диагностику, диагностика в течение 3-х дней", окончательная стоимость после диагностики. В случае отказа от ремонта заплатите только 1500 рублей". А здесь сразу цену назвали и сразу починили. Спасибо!
Отдал в сервис пылесос(со скрипом), через пол часа хотел забрать обратно без ремонта, сказали что он уже в работе, пришёл через два часа, всё сделали за 3000 руб, а ещё моторчик дали в придачу. Работает так же как и работал, развод полный. По несу опять, умника буду слушать который там сидит. Несите технику, несите.!
3 декабря отдала пылесос в ремонт. На следующий день сделали, забрала. Пылесос дорогой, боялась, вдруг что пойдет не так. Опасения мои были напрасны. Качественный ремонт за разумные деньги.