Expert-Master
243 reviews
January 23
Шикарный сервис. Починили пылесос за 15 мин на месте!
December 2, 2024
Все сделали отлично, быстро. Пылесос работает как новый. Сотрудники вежливые, спасибо.
February 5, 2024
Быстро и качественно сделали свою работу. Спасибо мастерам. Отдавала увлажнитель воздуха Polaris , сделали за 2 дня.
April 18, 2024
Быстрая приёмка. Всё подробно объяснили. Сделали быстрее чем обещали и чем ожидала я. Пока всё работает)
June 23, 2024
Работой очень довольны. Быстро была проведена диагностика и принято решение.
Сотрудники вежливые
February 6, 2024
Сдавала в ремонт увлажнитель по гарантии. Всё прошло отлично, максимально просто, понятно. Выдали акт ремонтонепригодгости, вернула увлажнитель м получила обратно деньги.
1
February 9, 2024
Обслуживание супер.
Время ожидания минимальное.
Персонал вообще симпатичный, молодой и очень вежливый.
1
February 5, 2024
Обращались за ремонтом мультиварки по гарантии, мультиварку починили, правда стал шнур отходить после этого...по телефону не многословны, ощущение осталось двояким.
February 6, 2024
В очередной раз - пришёл оставил, пришёл забрал.
Как всегда всё на 5. Без лишних вопросов и комментариев - спросили, объяснили, позвонили рассказали причину и приехал забрал.
November 18, 2024
Я очень довольна сервисом! Благодарю за вежливость и оперативный ремонт!
Спасибо большое 👍
January 30
Приняли в ремонт два пылесоса, какой будет результат и стоимость не знаю.
January 9
Неожиданно для меня всё прошло великолепно
June 13, 2023
Прием устройства - быстро с квитанцией. По срокам - пришлось звонить с уточнением самостоятельно. Выдача устройства - все нормально, замененную деталь выдали, пульт не забыли. Общая оценка на 4. Для "отлично" хотелось бы иметь более точную оценку : цена работы и цена детали, гарантию не на словах, обратную связь без дозвонки со стороны покупателя. Все это работа менеджера, не мастера. В целом , оценка положительная.
1
1
June 24, 2024
Обращалась за ремонтом чайника по гарантии, починили недели за три, только положительные эмоции, спасибо!
1
September 22, 2023
У вертикального пылесоса Поларис высыпается мусор из трубы. Они утверждают, что всё в порядке, что это нормально! Слов нет. Плюс скоро будет месяц, как мой пылесос у них, именно столько времени им нужно, чтобы признать некачественный пылесос функциональным...
4
1
September 24, 2024
Все хорошо сделали за заявленную заранее цену.
1
September 10, 2023
В полном ауте. Мало того, что месяц продержали, в итоге сказали, что мультиварка исправна и ремонт не требуется. Что это нормально, что из нее выкипает через клапан суп. Так ещё дома под стеклом обнаружила таракана. Устройство на выброс.
5
November 28, 2022
Качественно оказанные услуги по адекватной цене в разумные сроки. Радует, что недалеко от дома можно отремонтировать гаджеты, компьютеры и бытовую технику
2
1
June 19, 2023
Не впервые обращаюсь в данный сервис и всегда довольна.
В этот раз был ремонт смартфона - мастер сделал все отлично. Спасибо! Всем рекомендую.
4
August 26, 2024
Так то ребята молодцы! Ремонт прошел быстро, денег взяли немного, все работает хорошо, посмотрим надолго ли .
1
July 5, 2023
Отдала в ремонт выпрямитель для волос. В итоге починили, но на пластинах оставили царапины. Уверяют меня, что пластины они не трогали. Выпрямитель отдавала без единой царапины на пластинах. Фиксируйте на видео, что отдаёте, иначе будут уверять, что все так и было. Впечатление негативное осталось.
2
1
October 2, 2024
Приветливый персонал. Работают быстро. Удобная оплата. Неудобная парковка. Забита машинами.
January 13, 2023
Обращался в сервисный центр "Эксперт Мастер" накануне нового 2023г. по поводу ремонта микроволновки. При приемке была названа примерная стоимость ремонта. К моему удивлению уже через день-два (точно не помню) мне перезвонили и сообщили, что ремонт выполнен. Вечером заехал, забрал, стоимость ремонта не поменялась. Все работает. Понравились четкость оказания услуги и скорость. Спасибо. Остался очень доволен, уже рекомендую знакомым.
1
September 16, 2023
ломают устройства, около года назад отдавал консоль на тех осмотр, в итоге мастер каким то острым предметом сделал огромную царапину на экране, конечно никакой компенсации не получил, шарашкина контора, дела не имейте
3
November 1, 2023
Ремонтировать робот пылесос. Сделали за неделю, как и обещали. Цена адекватная. Место на парковке рядом нашлось. Рекомендую.
August 13, 2024
Обратился с проблемой робота мойщика окон. Проблема была решена в оговоренные сроки.
1
November 22, 2022
С удовольствием вспоминаю опыт ремонта в Эксперт Мастер. Точно в срок, понятное ценообразование, грамотный персонал на приеме, вежливое обслуживание. Очень довольна. Знаю, куда обращаться с поломками Техники. Всем спасибо!
3
1
November 20, 2023
Чистая разводка,гарантии никакой,деньги на ветер,недавно сломалась,комп,такой ценник выставили,пришлось самому паять и делать,и осваивать,сделал👍
1
May 2, 2024
Производили ремонт робота-пылесоса ILIFE по гарантии, всё сделали и прислали СДЭКом обратно в Самару
November 28, 2022
Достаточно быстро была произведена дефектовка электрочайника Scarlet и выдан акт о неремонтопригодности для возврата в магазин по гарантии. Всё отлично, спасибо! При необходимости буду обращаться ещё.
1
1
February 28, 2023
Мне не смогли помочь: сдал на ремонт увлажнитель воздуха xiaomi, который показывает, что воды нет. За неделю не смогли продиагностировать. Забрал и отвез в другое место. Там, правда, пока тоже молчат.
Может поломка сложная, но такая проблема у модели распространенная.
1
2
April 18, 2024
Благодарю сотрудников "Эксперт Мастер" за вежливое и быстрое исполнение
1
June 12, 2023
Несколько лет обращаюсь в этот сервис и меня полностью устраивает качество и скорость ремонта, устранение проблем и грамотные консультации, мастера приветливы и доступно всё объясняют. В общем сервисом я полностью доволен.
1
2
February 6, 2024
Всё отлично, мультиварку сделали за день, работает как надо, нареканий нет
July 2, 2023
В сервисном центре чинила отпариватель scarlett по гарантии. Починили всё быстро и бесплатно, позвонили по готовности, отпаривать работает
March 15, 2024
Хороший сервис. Грамотные мастера. Надеюсь кофе машина не сломается больше)
2
January 15, 2023
Благодарю за отношение к клиентам.
Отремонтировать прибор вы не смогли, правда. За отсутствием платы управления увлажнителя Поларис. Подготовили акт неремонтнопригодности для магазина.
Что ж, тоже вариант в наше сложное время. Оперативность хорошая.
Оценка вашей работы с моей стороны высокая!
3
January 13, 2023
Неоднократно обращалась в вашу сервисную компанию, всегда приятно общаться со специалистом по приемке. Ремонт всегда качественный в согласованный период. Ни одного замечания к вашей работе. Ваш многолетний потребитель ваших услуг 😁
1
May 5, 2023
Сдавал в ремонт две кофемашины, отремонтировали быстро, на одной поменяли мотор кофемолки на другой поршень. Всё работает, кофе варит. Рекомендую эту мастерскую
2
May 9, 2024
не держат данных обещаний починить вашу технику. стоимость ремонта после их ремонта была 100%
4
February 5, 2024
Сдавал кофеварку Polaris, по гарантии.
Работой сервисного центра доволен, мастера свое дело знают. Оперативно и качественно.
January 20, 2023
Из 10 поставила бы 9 баллов. По сравнению с другими фирмами очень все хорошо. Есть мелочи, которые можно подтянуть, но в общем отличный сервис.
3
May 21, 2024
Все очень хорошо. Спасибо большое за работу.
1
March 30, 2023
Отличный сервис, все быстро четко. Цена качество, обращаюсь не первый раз. Савсибо за отличную работу 👍
March 15, 2024
Оперативно починили разбитый сенсорный экран смартфона. Претензий нет, так и надо работать.
1
September 4, 2022
В данный сервис отдал блендер , перестал работать . Позвонили через день сказали полетел сам двигатель . Забрал , вскрыл сам дома увидел тут же в районе двигателя обрыв провода сделал скрутку вуаля всё работает .. По итогу получается они его даже не вскрывали ... Делают вид сервиса занимаються отписками . Блендер был по гарантии .. Так что это лжесервис . Дурят людей..
5
March 15, 2024
Очень довольна скоростью и качеством работы, спасибо 🙂
November 28, 2022
Сервис порадовал вежливым общением и быстрым реагированием на проблему)
Сделали ремонт кофемашины очень оперативно, после ремонта кофе как и при первом использовании вкусный!
Большое спасибо мастеру!
1
2
October 19, 2021
Обратился к ребятам с поломкой зарядного устройства для старых часов, хоть и не часовой салон, но я всё же решил заглянуть и спросить. Очень приветливый молодой человек посмотрел зарядку, посмеялись вместе над моими попытками самостоятельно починить зарядку. Молодой человек ушёл и через 3 минуты вернулся с пофиксенной поломкой. Всё работало!! Согласитесь, покупать новую зарядку за 4400 р или старую починить, есть разница. Валялись ча ы уже думал выкинуть, а тут ожили! Тем более, с меня не взяли ни копейки!!! Выражаю благодарность и желаю побольше благодарных клиентов!
1
1
November 28, 2022
Обращалась для оценки причины неисправности вертикального пылесоса. Составили акт, по которому магазин произвел замену. Все вежливо, корректно. Работа была выполнена в указанный срок (5-7 дней)
1