Expert SV
223 reviews
March 9
Хороший хороший качественный автосалон, где работают довольны нормальные автомастера. Внутри сделан качественный ремонт. Но, снаружи денег хватило только на фасад и смотрится довольно непонятно , обертка красивая а начинаешь приглядываться похож на АВТОВАЗ
September 9, 2024
Очень красивый новый салон Lada! Менеджеры все максимально вежливые, рассказали доступно про все комплектации интересующей модели автомобиля, очень рада, что обратилась именно сюда)
May 31, 2024
Отличный и качественный сервис. Очень оперативно находят время, всегда в на личии нужные запчасти и материалы. Александр отличный эксперт и профессионал своего дела. Всегда на связи и готов проконсультировать по любому вопросу.
April 26, 2024
Не первый год пользуюсь услугами данного сервиса.Ребята большие молодцы, отличный сервис + искрен няя забота о Клиенте. Машины делают быстро и качественно, отдельное спасибо Павлу, за работу, хороший человек знающий своё дело. Однозначно рекомендую данную точку.
1
April 26, 2024
Обратилась в данный сервис с целью диагностики автомобиля, осталась довольна: быс трое, качественное обслуживание, приятные и вежливые сотрудники. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Павлу - ответственный сотрудник, знающий свое дело и готовый помочь
April 26, 2024
отличное место, автомобиль сделали очень быстро и качественно, персонал очень вежливый. отдельное спасибо Павлу за работу, очень приятный человек действительно знающий своё дело!
1
February 21, 2024
Отличный сервис. Приятная атмосфера и качественное обслуживание. Особая благодарность слесарю Рафаэлю. Во время проведения тех обслуживания я находился в сервисной зоне. Он мне показывал и рассказывал всё, что менялось, а также давал рекомендации по эксплуатации.
1
1
April 20, 2024
Приехали семьёй в сервис, сотрудники вежливые, пригласили в уголок для посетителей, вкусным кофе угостили, на все наши вопросы ответили, очень приятно что работает такой персонал 👍🙌 спасибо)))
April 26, 2024
шикарное место, ремонтом машину осталась довольна, максимально доброжелательный и к омфортный персонал который выполнил все в кратчайшие сроки!
отдельно хочу выразить благодарность Павлу!
1
March 13, 2024
Всем доброго дня🤝 Проходил план овое ТО в этом серивисе. Сделали хорошо и довольно быстро. Приемщик Павел грамотно помог подобрать детали и был приятен в общении. Буду рекомедовать это место 🤠👍🏼
1
May 21, 2024
Обратилась в данный сервис , были серьезные проблемы с масляной и охлаждающей системой. Во время ремонта автомобиля, приемщик Павел был всегда со мной на связи, всё обьяснил и рассказал. За что ему отдельная благодарность. Быстро провели диагностику, и приступили к устранению неполадок. Всё сделали быстро и качественно. За свою работу отвечают и есть гарантия, что немаловажно.
1
March 19, 2024
Очень классный сервис, вовремя примут, кофе нальют, тв посмотреть можно. Мастера приемщики профессионалы! В ыражаю благодарность Мордвинову Александру! Мойка замечательная, быстрая!
1
February 21, 2024
Отличное место для качественного и быстрого обслуживания! Вежливые и приятные лю ди. Приемщик Павел первоклассный специалист, всегда обращаюсь к нему с ремонтом, либо диагностики моей машины, всем советую!
1
May 6, 2024
Отличный сервис. Особая благодарность Павлу за грамотный подход к своему д елу. Постоянно обслуживаю автомобиль только здесь. Хорошая гарантия и приятные бонусы
1
March 28, 2024
Отличное обслуживание. Ремонтируем здесь уже ни раз Nissan Terrano. Сервисный менеджер Данила, очень быстро и грамотно обслужил, всё посчитал и поставил на ремонт. Пока машина была на ремонте, он был с нами на связи. Спасибо ему большое. Будем обращать ещё.
1
March 12, 2024
Отличное сто, обслуживал здесь двигатель. Приятный и вежливый персонал. Работа выполнена качественно и оперативно. Быстрая приёмка и выдача автомобиля.
1
May 11, 2024
Обратился в сервис для диагностики автомобиля, работы произвели быстро и качественно, выявленные проблемы так же оперативно починили. Особенная благодарность менеджеру Даниле за его работу с клиентом
1
December 13, 2023
Обслуживаем здесь автомобиль Hyundai Santa Fe, персонал очень приветливый, все качественно делают, всегда идут на встречу в случае изменений по времени записи, нареканий нет, рекомендуем!
1
1
March 20, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Если возникают какие-то проблемы - сразу обращаюсь к ним. Здесь работают отличные специалисты! Хочу выразить отдельную благодарность Александру Мордвинову
1
January 16
Очень квалифицированная консультация была оказана при покупке автомобиля и далее после в обслуживании автомобиля
March 25, 2024
Несколько лет пользуюсь вашими услугами и только сейчас решил написать отзыв😅
Качество обслуживания на высоте, дружелюбный персонал , отдельно хочу поблагодарить Стрыгина Данила, за его профессионализм, помогает разобраться в вопросах которые возникают.
February 13, 2024
Быстро и качественно провели тех. обслуживание, удобная парковка, работают хорошие специалисты, если возникают какие-то проблемы с машиной обращаюсь только сюда
September 5, 2023
Отличный автосалон с хороши ми специалистами. На моем икстрейле подобрали отличный бюджетный вариант ступицы и заменили ее. Помыли автомобиль очень качественно. 3 дня в салоне был приятный аромат. Доволен всем. Рекомендую
2
February 21, 2024
Записалась на обслуживание своего авто по телефону. Очень любезный диспетчер Любовь записала меня в удобное время. По приезду меня встретил доброжелательный приёмщик Павел. ТО сделали оперативно, так как торопилась на встречу. По цене никаких нюансов не было, как и договорились по телефону. Спасибо большое коллективу Эксперт СВ Оренбург!!!
1
February 12, 2024
Отличное место! Делают все быстро и оперативно, чай/кофе - всегда пожалуйста. Есть зона отдыха. Все люди очень вежливые и приятные!
1
March 12, 2024
В марте 2024 обслуживал свой автомобиль. Вежливый персонал и отличное отношение к клиентам, всё согласовывали, зап. части почти все в наличии. Работы выполнили в срок. Услугами доволен.
July 18, 2024
Ребята из Лады молодцы. Быстро приняли. В тот же день осмотрели авто. Диагностировали неисправность. Правда запчастей не оказалось в наличии на Ниссан. В целом обслуживанием доволен.
February 23, 2024
Был впервые в данном сервисе, ребята справились быстро, качественно.
Отдельное спасибо Александру, лучший в своём деле
Буду приезжать теперь только к ним.
1
March 30, 2024
Абсолютно не квалифицированный персонал. Просидела 4 часа в ожидании диагностики автомобиля. В итог е сказали оставить машину, потому что они в первый раз видят такую неисправность. На следующий день сказали, что у них нет оборудования для диагностики и ремонта неисправности. Заплатила 6 500 за то, что они ничего не сделали. Забрала машину. В другом автосервисе сразу сказали в чем причина и отремонтировали автомобиль.
February 13, 2024
Обслуживаю авто в автосалоне с2019 года. Качество работ отличное, все вопросы ре шаются быстро. Персонал вежливый, добродушный. Спасибо за работу.
March 23, 2024
Всё просто замечательно👍.но,есть минус.при покупки авто нет подарков.персонал доброжелателен.ве дут от начала до оканчания сделки .с менеджером можно осматреть авто от и до.молодци.рекомендую
February 21, 2024
Отличный сервис, заезжала поменять масло в вариаторе, специалисты справились быстро, цены оправданы,
о тдельное спасибо руководителю отдела приемки за его подход и желание помочь.
1
March 12, 2024
Неоднократно обращался на обслуживание и ремонт в Эксперт Св Оренбург, работой полностью доволен , компетентные специалисты, сервис на высшем уровне , рекомендую !
May 22, 2024
Ребятам спасибо большое, заехал, быстро сделали диагностику и заказали запчасти, через пару дней маина была готова. отдельное спасибо приемщику Павлу и механику Алибеку
1
November 20, 2023
Приобрели новый автомобиль в данном салоне, при этом старый автомобиль сдали по программе TRADE‑IN. Продажа старого автомобиля была оформлена через договор купли-продажи с ООО "Эксперт СВ" Оренбург. Однако через две недели стали приходить штрафы за превышение скорости на проданное авто. Покупатель (автосалон Эксперт СВ Оренбург) недобросовестно уклонился от постановки на учет автомобиля в ГАИ и перепродал его без регистрации третьему лицу. Это не только нарушение административного законодательства, за которое покупатель однозначно будет нести ответственность, но и крайне неприятная ситуация для меня как покупателя нового авто. Обычная "перекупская" наглость и безразличие к клиентам. Имейте в в иду что это потенциально ждет Вас при заключении договора с этим салоном.
5
1
April 26, 2024
Обратился в сервис в автосалон ни ссан на беляевской , все сделали быстро и качественно огромное спасибо . Рекомендую
1
April 1, 2024
Производилась замена лобового стекла по каско на а/в hyundai solaris в сентябре 2023, а в мар те 2024 за 10 до завершения гарантийного срока стекло отклеилось. В данный момент сейчас сам проживаю в другом регионе, при обращении в автотехсервис сказали приезжай(а ехать 1600 км)будем смотреть. Я им говорю что смотреть если стекло ходуном ходит, что делать будем. Они говорят приезжай будем думать. Ничего внятно не ответили и не предложили. Переклеивал своими силами на страх и риск. Гарантия 6 месяцев, т.к. в другим местах от трех до пяти лет. Советую тут ветровые стекла не менять!
1
May 30, 2023
Вежливый персонал и менеджеры,обьяснили и всё показали,рассказали и на ма шинах покатали. В итоге,я выбрал машину, обслужили,помыли,заключили договор и,я уехал домой,уехал довольным покупкой. Мне понравился салон,на хорошо с +. Единственный минус,они не отдали комплект зимних колёс! А так,салон очень хороший и цены приемлемые,есть большой выбор б.у автомобилей!!!!
Рекомендую!!!!
1
1
February 9, 2024
Достойное обслуживание,отличное качество работы,вежливый персонал,все объяснили и показали,все устроило.
February 19, 2024
Купил авто без номера двигателя, авто изяле одтел полиции N.7 теперь приходится судиться. Потому как они не хотели возвращать деньги для того, чтобы закрыть кредит, хотели только через 2 месяца после того, как отдадут авто, а эти 2 месяца платить по кредитам и езди на такси.
Еще дорожная карта на 50к рублей. Морозили 7 часов и быстро-быстро подписали и пожалели, естественно.
May 26, 2024
Заказали оригинальные запчасти, сделали вовремя как и договаривались! Хороший сервис, внимание клиентам уделяется на уровне.
April 22, 2024
Ну после многострадального сервиса отогнал авто туда на эвакуаторе. И о эврика причина найдена и исправлении не за месяц другой, а за день!!!! Есть косяки но это человеческий фактор!!! Рекомендую!!!! Гарантия на работу !!!!
June 29, 2024
Хороший сервис , все делают быстро и качественно, Павел профессионал.
1
April 27, 2023
После ухода Nissan стало грустно.
В салонне внутри ни одного Nissana,а. Продаются авто с пробегом других марок, даже китайские.
Но оценка в 2 звезды по другой причине. Расскажу свою историю и будет все понятно.
Хочу заменить одну стойку. Спрашиваю менеджера сколько стоит, и он называет цену в 1,5 дороже чем а Автодоке.
Спрашиваю почему такая разница.
Ответ: -зато мы даём гарантию год на деталь.
Т.е. гарантия обеспечивается не проверкой качества, а за счет денег клиента. Если вернется один из двух случаев, то выходит в ноль. Красота!
В процессе замены позвонили по замене тормозных колодок. И прозвучали давящие слова про безопасность и, что задние дошли до скрипов.
-А колодки какие?
-Хорошие, сделаю вам очень хорошую скидку.
Спешил и согласолся. +8т.р. колодки + работа.
Когда забирал машину обнаружил, что до скоипов еще далеко и колодки изношены только на 50%.
Т.е. про скрипы было вранье!
Второй плохой новостью было - стоимость.
Предполагаю, что скидка была, но не мне от салона, а салону от меня.
В автодоке стоимость 1300р, в автосалоне 2300р. Это больше 50%.
Эксперт-СВ. Ничего вам плохого желать не буду, но обслуживаться у вас больше не хочу! Спасибо за урок!
3
September 8, 2023
Молодцы ребята, быстро всё сделали, качественно, пока ждал кофе чай, цены приемлемые, можно приезжать даже на других марках авто всё сделаю.
May 26, 2023
При первом посещении записался на диагностику кондиционера, заплатил 725 р., подождал 1.5 часа, после чего услышал, что за это время систему опрессовали воздухом без обмыливания и ничего не обнаружили, а визуальный осмотр выявил небольшое замятие на пластинах радиатора. На вопрос, может ли это быть единственной причиной утечки, ответ естественно был "неизвестно", после чего мне предложили заполнить систему фреоном с индикаторной краской и поездить пару недель, а потом приехать на осмотр. При этом в случае утечки я должен был бы снова платить больше 5000 р. за повторное заполнение системы, а может еще и не за одно. Побеседовал с небольшим нажимом с руководством, после чего ребята за 15 минут обнаружили протечку, заказали нужные прокладки и при повторном визите за час устранили неисправность. Таким образом, работу делать люди умеют, но если не стоять над душой и не подсказывать, как сэкономить мои деньги, можно попасть очень здорово даже при небольшой неисправности. Надеюсь в будущем выводы будут сделаны.
1
1
March 13, 2024
Хороший сервис, квалицированные специалисты, обслужили машинку быстро и качественно. Рекомендую!
1
October 22, 2023
Удобный подъезд, вежливый персонал. компетентные специалисты. Неисправность-отсутствие подачи стеклоомывающей жидкости на Ниссан х-трейл выявили и устранили за 20 минут. Договорились об очередном ТО.
3
July 1, 2023
Купили автомобиль недавно , через 5 дней буквально на дороге машина выключалась, двигатель в ужасном состоянии , когда покупали нам сказали что у машины все работает хорошо никаких проблем нету , приехали в салон дали авто на диагностику , нас обманули и сказали что проблем никаких нету... вообщем не салон а не знаем что , на проверку у других мастеров они не согласились , никому не советую идти в этот салон за автомобилем если хотите найти хороший !
1
1
February 7, 2024
Радует пунктуальность в приеме транспорта на обслуживание и предварительное согласование всех выполняемых работ, дополнительные расходу сюрпризом не станут.
1