Вчера мы стали обладателями новенького Changan CS75, который приобрели в Expocar г.Краснодар, и рады, что именно у них, были другие предложения
Команда под руководством Сотникова Александра Юрьевича работает, четко, слаженно, все друг другу помогают, очень внимательны к своим клиентам, собственно, как и сам руководитель
Ехали из другого города, предварительно договорились о цене, которая благодаря Александру Одуд нас устроила, за что ему огромное спасибо, все договоренности в силе, смело обращайтесь, не подведёт
Также хочу поблагодарить Александра Швец, который занимался оформлением документов нашей машины, четко,ясно по полочкам
Честно говоря, давно не видели такой клиентоориентированности, были приятно удивлены таким отношением к своей работе и покупателям
Так держать!
Весь персонал очень общительный, готов прийти на помощь по любому вопросу. Особую благодарность хочется выразить Евгению Кожевникову, Алексею Брикалову, все быстро оформили, было приятно. Т. К.
Покупали авто с пробегом. Остались довольны автомобилем и подход к клиентам "т.е. ко мне".там же помогли оформить осаго без допов. Спасибо Роману, очень быстро все документы подготовили.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данного салона, в особенности кредитному отделу, продавцу Михаилу и особая благодарность продавцу Эдуарду, благодаря которому, сделка все таки состоялась и я стала счастливой обладательницей автомобиля.
Отличный салон, вежливый персонал, хороший выбор авто и доступные цены это то что относится к плюсам а минусов я доя себя не вывявил. Так что рекомендую этот автосалон.
Добрый вечер,менеджер Роман,все показал,рассказал,помог с выбором автомобиля,вежливый ,приятный молодой человек знающий свою работу.Всё быстро,без лишних слов,уехали на автомобиле,с выбором которого нам помог Роман.Спасибо.
Благодарю за работу Алексея , Дарью , за их внимательное отношение , за доброжелательность и оперативность , с первого захода в салон сотрудники расположили к себе своей улыбкой , особенно молодой человек , к сожалению имя не помню , который встретил сразу как я зашла . Желаю вам отзывчивых покупателей., много продаж , много классных машин и развития ! М. В.
1
Show business's response
А
Анатолий
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Три недели не могу записаться на ТО!!!
Вы чё там курите, отдел клиентского сервиса!?
По ссылке которую прислали для записи на ТО, высветилось сообщение о том, что в лижайшее время со мной свяжутся и произведут запись. Третья неделя на исходе, звонок так и не поступил. За это время, трижды звонил сам, обещали передать информацию и номер моего телефона в клиентский сервис и что вы думаете, перезвонили мне!?
Конечно же НЕТ!!!
На ТО поеду к официалам, там адекватные специалисты и отношение к клиенту совершенно иное.
EXPOCAR - Чушпаны!
В данном автосалоне сдал свою машину и приобрел другую. Вежливые менеджеры, со мной общался Джамик, очень приятный и толковый мастер на приемке. Идя в автосалон нужно понимать, что это не благотворительная организация и создана она для получения прибыли - тогда всё будет нормально :))!
Авто салоном доволен! персонал очень приветливый, во всех вопросах помогали, оформление новой машины прошло быстро и без проблем. Больше спасибо! В итоге уехал на своей новой машине Kia Ceed
Помогал с подбором автомобиля менеджер Эдуард. Компетентный менеджер, знает своё дело, знает ТТХ автомобиля, провел тест-драйв, понятно рассказал все условия сделки, отправил нашу машину на оценку, всё чётко, быстро и грамотно. Спасибо всем сотрудникам, кто принимал участие в продаже CS75 24.06.2023 г.
Менеджеру Эдуарду, оценщику, страховщику, кассиру, директору салона. Г. М.
Хороший салон для выбора автомобиля .Отзывчивый , вежливый персонал. С индивидуальным походом к клиенту . Мы остадись довольны . Спасибо менеджеру Евгению. Авто теперь у нас .
24.03.24
Приобрёл машину changan 55, данную машину выбирал с семьёй и нам очень понравилось работа сложенного коллектива, от оценки моей старой машины , до выдачи моей новой машины,
Менеджер Евгений, встретил наш хорошо, все рассказал за авто подробно, показал и рассказал, быстро оформил все сопутствующие документы для покупки авто. Ю. Ч.
Я благодарна Александру за то, что он предложил самые выгодные условия для покупки автомобиля. Сравнив условия Всех салонов, могу смело его рекоментовать как специалиста, который отстаивает интересы ПОКУПАТЕЛЯ. Желаете купить ВЫГОДНО автомобиль звоните Александру Швец.
Салон отвратительный, не рекомендую, решил купить машину перед визитом прислал подборщик проверить машину, после него приехал сам начал оформлять возникли проблемы с кредитом, сказал что завтра приеду с женой будем оформлять на неё, менеджер согласился приезжаем на следующий день начинаем оформлять пока ждали одобрения от банков ее уже продали в итоге потеряли 2 дня в пустую и около 20 тысяч на покатушки и проверки всякие, потребовал компенсацию меня условно послали на 3 буквы сказали что идите в суд но вы его проиграете мы вам на бумаге ничего не обещали, хотя хотел купить ведро с болтами со скрученным на сотку пробегом, очень зол на этот салон
Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру Щвец за проделанную работу!!! Саша хоть и стажер еще, но профессионализм на высоком уровне! Если бы не он, пошли бы еще думать и выбирать. Александр, огромное спасибо за осуществление мечты, теперь я и моя семья, счастливые обладатели CS55 plus!!!! Очень рекомендую только этого менеджера!!!
Купила здесь автомобиль.
Все классно!!!! Работают замечательные ребята. Даже помогли сориентироваться, где лучше тех.осмотр пройти и поставить на учет. Огромное спасибо!!! Ооочень рекомендую!!
Нам очень повезло с менеджером по продаже б/у автомобилей Вас Роман очень тактичный интересный человек умеющий найти общий язык и расположить к себе благодаря ему мы и купили автомобиль .
Созвонились, дождались и встретились! Всë, что было сказано менеджером о машине, сегодня подтвердили знакомые на СТО. Честно и не дорого. Быстро оформили и с очень хорошей скидкой! Спасибо!!!
Мне понравились ребята, смогли услышать меня и мои возможности, и смогли подстроится под меня! Единствено очень большая процентная ставка у банков которые одобряют кредит и навязывают не нужные услуги это прям оставило очень ниготивный осадок!
Все прозрачно. Цены в объявлениях и информация соответствует тому, что представлено в салоне. Достаточно демократичные условия сдачи в трейд-ин и не завышенные цены. А. М.
Отличная компания, покупка прошла удачно, машина ездит, все в порядке. В плане предоставления информации ребята все донесли честно как есть, ничего не скрывали. Д. С.
Приобретал машину для семьи и рабочих поездок, машина превзошла мои ожидания, прекрасный автомобиль,состояние близко к новому, пробег реальный, заявленным требованиям соответствует, персонал автосалона клиентоориентированны, отдельное благодарность менеджерам Денису (фамилию не знаю), Астахову Е., регистрация в МРЭО прошла без проблем, всё чётко, одним словом оценка - 5, машиной доволен! А.Т.
Спасибо большое Евгению. Помог с выбором автомобиля. Очень понятно все обьяснял. Даже вынес бантик на улицу , для фото. ❤️
1
Show business's response
Dima Pog
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
Персонал отзывчивый, но ощущение, что только только все устроились на работу. Москва (головной офис), как мне кажется, не консультирует своих сотрудников и как я понял не вкладывает в их профессиональный рост. Чувствуется, что модельный ряд и их проблемы или болячки сотрудник решает по мере их появления и зачастую ищет совет так же, как и все, где-то на просторах интернета.