Все прозрачно. Цены в объявлениях и информация соответствует тому, что представлено в салоне. Достаточно демократичные условия сдачи в трейд-ин и не завышенные цены. А. М.
Приобретал машину для семьи и рабочих поездок, машина превзошла мои ожидания, прекрасный автомобиль,состояние близко к новому, пробег реальный, заявленным требованиям соответствует, персонал автосалона клиентоориентированны, отдельное благодарность менеджерам Денису (фамилию не знаю), Астахову Е., регистрация в МРЭО прошла без проблем, всё чётко, одним словом оценка - 5, машиной доволен! А.Т.
Удобное расположение, квалифицированный персонал. Был долгий шиномонтаж. В остальном все отлично.
1
Show business's response
Dima Pog
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
Персонал отзывчивый, но ощущение, что только только все устроились на работу. Москва (головной офис), как мне кажется, не консультирует своих сотрудников и как я понял не вкладывает в их профессиональный рост. Чувствуется, что модельный ряд и их проблемы или болячки сотрудник решает по мере их появления и зачастую ищет совет так же, как и все, где-то на просторах интернета.
Не рекомендую данный салон никому!
Покупала в конце июля машину, в трейд-ин сдала свою, оценили ниже , чем в остальных местах, купила с огромными допами ниссан ix35, менеджер по продажам Илья уверял , что машина не требует никаких вложений, в результате через 1,5 мес полетел двигатель , и там не то чтобы что-то одно пришло в негодность , а вообще все. Я понимаю , что машина не новая , но платя кредит уже больше двух месяцев без машины так как она на ремонте. Очень много всего нужно менять. Когда продают хлам и говорят о том , что там не нужно ничего делать ( а вероятнее всего , чистя ошибки и доливая масло с присадками ), какое-то мошенничество.
Ноль клиентоориентированности. Если при звонке слышат что ты из другого города у менеджера меняется голос и пропадает интерес в диалоге. Отработки и закрытия на сделку ноль. Сейчас такой дефицит авто что люди готовы приехать из любой точки за хорошим вариантом,но узколобые менеджеры даже этого не понимают
Обращаюсь в этот салон не первый раз
Уже подобрали у них 2 авто мне и брату все
Вежливо быстро и без обмана все рассказали и показали отдельное спасибо Сергею
Замечательный менеджер Эдуард, всё происходит быстро, оперативно. Без него наверное мы бы еще долго думали, и возможно вообще бы взяли автомобиль в другом автосалоне если бы не он, так сказать перетянул нас к вам. Спасибо вам большое)
Приобрели модель CS75. Все прошло на высшем уровне. После тест-драйва, профессионально рассказали об автомобиле и ответили на все возникшие вопросы. Отдельно хотелось бы сказать слова благодарности Роману, Александру и директору Алексею! Культура обслуживания и общения с клиентами на высшем уровне! Автомобилем очень довольны!
Show business's response
Яна Ч.
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Сделка удалась! Спасибо старшему менеджеру Джамику! Все соответствовало объявлению. Грамотные специалисты, вежливые ! Остались довольны!
При посещении салона никто не обращал внимания, пришлось очеь громко задать вопрос, "может ли кто-нибудь помочь? ".
Обслуживал менеджер Денис , всё хорошо: клиентоориентированность, вежливость , работа именно этого менеджера на 5.
Работала с менеджером. Купила билеты в Краснодар, оплатила все проверки, на этапе работы с кредитным специалистом, спустя 3 часа, мне сообщают, что машину продали. Потратили больше 20к вникуда. Между менеджерами никакого сообщения нет. Ужасный сервис
Просто ужасный салон,пообещалили кучу а по факту одни минусы, мы там провели с 2 часов дня до 9 вечера , обещали сохранить номер он был у меня зеркальный, сказали потом ой мы забыли его не брать на баланс теперь он наш, сказали что если оформим рассрочку то можем сделать между мной и мужем договор купли продажи чтоб я оформила машину на себя,а по факту когда оформили мы этого сделать не можем пока он ее не закроет, теперь мужа тащить в гаи, а он работает, обещали норм скидок, а потом на эту сумму страховок накидали,еще обещали что сделаю на месте осаго тоже не фига, хотя мы хотели взять за наличку но нас отговорили рассказывали про кучу выгод в итоге гиморой, итог машины вроде норм, но берите только за наличку и вообще не слушайте сотрудников
Очень понравилось. Менеджер Евгений и кредитный специалист Ян всё рассказали, показали, объяснили, у нас было много вопросов. Мы рады, что обратились в салон и именно у вас приобрели автомобиль. Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым. Спасибо вам за работу! Ребятам премию! 🌷
Вполне очень доволен во-первых самим автомобилем, во-вторых самой процедурой покупки. Вел меня менеджер Александр на протяжении всей покупки автомобиля, а также помогла Олеся. Люди очень приятные и внимательные, здорово все рассказывали и показывали. В первый раз покупаю новый автомобиль в автосалоне, да еще и онлайн. Я остался под впечатлениями! П. К.
1
Максим Сидоренко
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Начитавшись интернетов думал , что все автосалоны хитрят и врут о цене, чтобы только завлечь клиента. Да последнего сомневался. Но оказалось всё честно . Ещё и скидку сделали.
Удивили, что не стали прятать дефекты у авто, а только отмыли кузов и почистили салон. Бывший владелец забыл оставить второй ключ. Так продавцы его нашли, и за свой счёт отправили мне в другой город с курьером до двери квартиры.
В общем - молодцы!
Приобрели отличный автомобиль! Ребята работают профессионально, особое спасибо хочу сказать Марату оценщику, отличный мужик! По факту конечно скидку не получили, сами виноваты, плохо просили.. Главное машину нашли, которую долго искали! Спасибо!
Менеджеры приветливы, машин выставлено много, есть что посмотреть. Наценка сравнима с европейцами в худшие годы. Я взял ту же машину в Ростове на 500тыс дешевле, думаю достаточно для понимания ценовой политики.
Салон соответствовал ожиданиям. Очень отзывчивый и ответственный персонал. Заранее решили несколько вопросов по телефону, назначили время. Встретил менеджер (Евгений), ждать не пришлось. После тест-драйва даже удалось получить скидку на автомобиль. Менеджер помог решить возникший вопрос по оплате (необходимо было снять наличные). В договоре нет подводных камней, все нормально (кредит не оформлял, брал за наличные). Все понравилось. Скоро уже ехал на новом авто. Достаточно близко к городу, почти напротив Меги. Также мне нравится расположение салона. Кто не хочет кружить по трассе - можно с эстакады со стороны Декалтона проехать.
(Руслан Л.)
Пришёл в автосалон с целью купить авто 3 раза обошёл машины в шоуруме, не подошёл ни один менеджер, всем плевать, сидят в телефонах, советую обращаться в Ключ Авто
Покупка прошла максимально гладко и максимально быстро по времени. Доходчиво все объяснили, а машину показали и рассказали. По документам оформление заняло буквально минут 10-15. А еще менеджеры пошли на уступки и сделали скидку, которую я не ожидал. К. К
Большой автосалон с богатыми выбором автомобилей. Менеджер Евгений меня обслужил, очень грамотный специалист. Оценщик тоже очень грамотно себя повел, да и девочки из кредитного отдела отработали на 5. Работой ребят очень доволен и если меня будут спрашивать, где взял машину, буду рекомендовать Экспокар! В. Г.
В работе автодилера мне понравилось абсолютно все! Ребята работают очень порядочно, грамотно обслуживают. Александр просто профессионал своего дела. Я здесь познакомился с прекрасными людьми и красивыми девушками. До сих пор слежу за сайтом автосалона, чтобы в будущем возможно снова обратиться. М. Г.
Отличный автосалон, огромное спасибо менеджеру Никите, все сделал быстро и удобно. Приезжали из далека, автомобиль в отличном состоянии, все как и рассказал по телефону менеджер Никита, сделали предпродажную подготовку и подготовили автомобиль к дальней дороге. Проехали 2000 км, все работает как швецарские часы. Документы по оформлению уже были готовы к нашему приезду, плюсом дали приятный бонус, все заняло 30 минут. Огромное спасибо, буду рекомендовать.
24 сент посетила ООО ЭКСПОМОБИЛИ, сдала свою машину, встретили добродушно и провели сделку без суеты , спокойно и быстро с Донским Александром Владимировичем! Много машин б/у в хорошем состоянии, можно приобрести, грамотно объяснят и предложат в выборе авто, в салоне есть автокредит😁👍
Приобретением в салоне довольны ! Автомобиль заявленным требованиям соответствует! Благодарна менеджеру Денису , Евгению и директору Алексею за личное содействие в некоторых вопросах ! Процветания и больше радостных клиентов !)
Все быстро , машина оправдала описание по тел и видео съемке , ребята молодцы все в комплексе , продавец Евгений не обманывал в заблуждение не заводил говорил как есть и по телефону и при встрече , покупке рады, это наша не первая покупка в этом автосалоне ! Отдельное спасибо руководителю Алексею . Мы ещё приедем И. Б.
При осмотре автомобиля менеджеры уверяли что автомобиль не требует вложений и технически исправен, только нюанс с тем, что автомобиль был проведён по страховым. После пары дней мотор начал стучать на горячую. Так де было найдено ещё несколько косяков по автомобилю позже, но это уже мелочи по сравнению со стучащим мотором. Плохо проверяют автомобили, которые продают или знают и не договаривают об этом.
Как итог пришлось заменить мотор. Автосалон не желал принимать автомобиль обратно без суда, но хотя бы как-то шёл на контакт и возместил половину стоимости замены мотора. Так же вам могут предложить / навязать продлённую гарантию от ПГК, которая не работает ожидаемым образом, т.к. компания ПГК только собирает деньги, но выбить из них ремонт чего-либо сложно.