Express-Shina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
261 review
November 4, 2022
За покупку комплекта шин получила бесплатный шиномонтаж. Очень приятный бонус. Благодарю за качественную и быструю работу. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям и знакомым.
October 31, 2022
Покупала тут зимнюю резину и тут же по предварительной записи в шиномонтажке ее и поменяла. Цены адекватные, персонал отзывчивый.
1
March 17, 2022
Делаешь заказ по указанной на сайте цене, говорят, что необходимо внести предоплату в течение 2 дней, чтобы сохранить цену заказа. Вносишь предоплату в офисе (внесли на следующий день), заключаешь договор купли продажи (в виде счета-оферты, которые оплачиваешь (акцепт)-выдают чек), где фиксируется цена, но срок поставки указан не более 30 дней, обращайте внимание на это. Далее, через какое то время, путём звонка, сообщают, что цена изменилась аж на 3 тыс за шину, брать будете? И это при том, что на сайте все та же цена, в офисе при приеме оплате ничего не говорят, лишь то, что все в наличии и сообщают дату поставки (около 10 дней с даты заказа). И это не смотря на то, что договор уже заключён и у продавца, в соответствии с действующим законодательством отсутствует право одностороннего изменения условий договора. Забегая вперёд, через 4 дня после заказа, по телефону все также готовы принять заказ почти по той же цене, на те же шины, которые есть в наличии.
По телефону «Кормят завтраками», на вопрос: будут ли поставлены шины, сначала говорят, что некий отдел качества решает ваш вопрос и прямо сегодня позвонят и сообщат. Конечно же никто не звонит. По итогу, на очередной мой звонок, хамоватый менеджер сообщает, что никто не занимается заказом, с чего вы взяли, что вы хотите вообще узнать, раз не хотите другие шины подбирать (а они, конечно же, в разы дороже), то ждите 30 дней, далее с вами свяжется старший менеджер. На вопрос, зачем ему связываться, если нужны шины, ответа не последовало. На вопрос, будет ли поставка: ответа также не получили. В письменном виде на обращение на сайте- не отвечают. Полагаю, что цель данной компании является получение предоплаты/оплаты, далее на ажиотаже, сообщают покупателям, что по такой цене уже нет товара,и спрашивают будете ли брать дороже. Большинство, напуганы, что больше не будет товара, соглашаются. На то и рассчитано. Так и зарабатывают…. до поры, до времени.
Обходите компанию стороной.
П.с. - по истечению 30 дней, либо ранее, если ситуация изменится, дополню отзыв. 10 апреля истекает 30 дней с даты заказа.
7
January 8
Ивсе отлично
November 2, 2022
Заказал на сайте зимнюю резину, приехал забирать и сразу на месте воспользовался услугами шиномонтажа.
Все быстро и по приятной цене.
November 23, 2022
Всё хорошо. Приобрёл новую резину по выгодной цене. Резина ровная, дата производства свежая. Порадовал бесплатный шиномонтаж. В общем я доволен! Спасибо!
November 2, 2022
Приехал в автосервис, все понравилось.Вежливый персонал и удобное место ожидание. Рад что заехал именно суда.
April 3, 2023
Шины и диски покупал. Уже 4 раза. Всё норм. Шиномонтажом не пользовался. Некоторые позиции дешевле, чем у других.
December 19, 2023
Все в порядке, большое спасибо!
Заказ 1726129
1
April 12, 2023
Заказ 1617796 все качественно , быстро и не дорого ! Рекомендую!
October 10, 2023
Мне понравилось обслуживание при покупке шин. Все чсно и понятно.
October 17, 2023
Заказ 1691058. После оплаты заказа срок поставки заказа увеличился на 3 дня.
1
February 1, 2023
Заказала шину, привезли даже на день раньше срока. Там же быстро поменяли колесо. Спасибо за оперативность. Заказ 1589087
2
November 14, 2023
Хорошие ребята, все сделали в срок и без вопросов.
May 26, 2021
Несколько раз заказывал и все было нормально.не понимал,почему так много неготивных отзывов.да,скорость доставки и оповещение хромают,но в общем е целом все устраивало,пока не столкнулся с некачественным товаром.вот тут и началось.чтобы вернуть или обменять,это такой геморрой,что проще смириться.ибо не стоит оно потраченных сил и времени.в итоге пришел к выводу,что эта фирма полные му..ки!теперь покупаю в другом месте,где заказ приходит или день в день или на следующий.получается и дешевле и не надо никаких предоплат.
6
November 1, 2022
Хотела бы поделиться мнением о данной организации. Покупала на зиму комплект шин+покрышек.Приятным бонусом была акция бесплатного шиномонтажа, что меня очень обрадовало. В целом, все отлично, хорошое сопоставление цены//качества, поэтому могу порекомендовать всем.
3
October 20, 2023
Всё хорошо быстро сделали, обращусь ещё раз
3
October 12, 2024
Отлично
1
November 3, 2022
Очень качественные шины,долгосрочные и ремонтопригодные,всем советую. Пользуюсь уде долгое время
1
November 26, 2023
Время ожидания, персонал, удобство парковки.
January 31, 2022
Расположен внутри какой то пром зоны, искал эту контору 30 минут ездия и наматывая круги по территории.
Хоть бы знаки какие то поставили...
Когда переобули машину, там же сразу и проколол колесо одно. Потому что повторюсь это пром зона и рядом с их гаражом был склад каких то поддонов.
Не советую данное место от слова совсем!!!
2
April 19, 2021
Подтверждаю, развод. 17.04.2021 выбрал на сайте нужные диски. Цена ниже, чем в других магазинах, да еще и бесплатный шиномонтаж. Указано, что диски в наличии в СПб, дата доставки - 19.04.2021. 17.04.2021 оформил заказ. Далее начинается самое интересное. Звонят, говорят, что всё ок, диски в наличии, доставим 19.04.2021, но нужна 100 % предоплата. Как дурак оплачиваю. Далее звоню им 19.04.2021. Говорят, что всё ок, диски в пути, возможна небольшая задержка в связи с ажиотажным спросом. Затем через несколько часов перезванивают и говорят, что дисков нет. Предлагают выбрать что-нибудь другое. На просьбу о возврате денег говорят, что возврат занимает до 30 дней и что лучше выбрать другой товар. Если настаивать на возврате, начинают нервничать. В итоге обещали сделать возврат, подожду пару дней. Потом, видимо, заявление в полицию. Держитесь от этой конторы подальше.
11
April 11, 2023
Все замечательно.
Парни молодцы
Всем СПАСИБО!!!!
March 6, 2020
Не один раз пользовалась услугами Express shina. Приятное обслуживание на всех этапах. Всегда помогут с выбором, проконсультируют, доставят в удобное время. Один раз задержали доставку шин на 1 день в горячий сезон. Это не критично. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Успехов в бизнесе и хороших клиентов! Конечно рекомендую вас своим друзьям и знакомым!
1
3
October 31, 2022
Удивлена отрицательным отзывам. Заказывала здесь шины третий раз. На все вопросы отвечают вежливо, заказ пришел вовремя.
April 10, 2021
Впечатление неоднозначное.
Если заказ нужен срочно - вам явно не сюда.
С логистикой, информированием о сроках доставки и клиентоориентированностью здесь просто беда.
Заказывала диски с доставкой в пункт самовывоза на Лиственной.
На сайте предлагают выбрать способ оплаты: онлайн или при получении. Но менеджер, который подтверждал заказ сообщила, что при получении оплатить нельзя.
Пришлось оплачивать онлайн. Доставку в пункт выдачи пообещали на следующий день, так как диски в наличии на Седова.
В итоге, доставили через 4 дня. Вроде не так уж долго, но диски нужны были срочно. Дезинформация о сроках доставки создала мне кучу проблем.
Когда пыталась уточнить, когда ждать доставку - не брали трубку, не отвечали на письма и в чате.
Связаться удалось, оставив заявку на покупку другого товара с другого номера.
В общем, так себе сервис.
6
April 16, 2023
1621259. Замечательный магазин! Третий раз здесь покупаю покрышки.
May 13, 2021
Покупали в ноябре шипованные шины Nokian (заказ N 1263277) без предоплаты и в апреле литые диски Remain (заказ N 1322871) с предоплатой. И то и другое было с бесплатным шиномонтажом на Седова 10 и самыми лучшими ценами в СПб.
Одну звезду снимаю за работу менеджеров, от них звонка не дождешься, а дозвониться самим можно, только если звонить не с того номера, который в твоем заказе. Когда мы это сообразили, общение наладилось.
Складу на Седова и автосервису 5 звезд, там всё сделали отлично и кофейком угостили, и колеса упаковали, и в багажник сложили. Им огромное спасибо.
1
2
March 18, 2023
Индивидуальный подход. Делают качественно со знанием дела
1
October 6, 2021
Цель конторы - получить 100% предоплаты за шины, которые якобы есть на удаленном складе в другом городе. Возможно, и правда есть, но проверять я не рискнул, почитав предыдущие отзывы. На имидж ребятам явно наплевать. Когда по телефону честно сказал (вежливо, без вольностей), что не буду брать у них товар со 100% предоплатой, т.к. не уверен в их порядочности и готов оплатить только в пункте выдачи, "вот товар-вот деньги" - бросили трубку. По сути, ребята получают от меня единицу за отсутствие культуры делового общения.
6
5
October 25, 2021
Заказ №1197804 1 колесо из 4х с дефектом. потратил кучу времени, денег и нервов. думал дело в машине. В том числе балансировал у них ни раз, мастер заявлял что дело точно не в колесах. Но как выяснилось методом проб и ошибок - именно в покрышке и была проблема. Жесткая вибрация руля от 110 км/ч.
Покупайте шины в других местах, где не нужны предоплаты ибо здесь вы потом ничего не докажете и не вернете товар, как это было в моем случае.
4
November 23, 2023
Покупал шины.Справились .Молодцы.Рекомендую.
November 2, 2022
3 сезон переобуваюсь здесь все здорово мне очень нравится!!!
1
May 16, 2020
Третий раз заказывал шины в этом интернет-магазине с доставкой в Мурманск и каждый раз все было исполнено во время и без проблем. Хотя почитав отзывы после первого заказа на отзовике со средним рейтингом 2,3 балла я понял, что рискую, так как по русскому обыкновению прочел их уже после оплаты)) но, как говорится кто не рискует... Два раза заказывал в 2018 году по комплекту (зима и лето) резину Kumho на 17 диски, а сейчас заказал комплект летних шин Yokohama 215/65/17. По качеству последних пока что то сказать сложно (использую неделю), а по предыдущим комплектам - нормальная обычная резина, довольно свежая (до года выпуска) со скидкой за онлайн покупку в размере 20 процентов точно, к качеству обычной бюджетной резины у меня претензий не было. В этот раз Yokohama Blue Earth A ae50 выпуска сентября 2019 (для меня допустимый срок, единственный момент - 3 баллона 37 неделя 2019 года, а один - 36 неделя))) но это уже придирки скорее. Доставка из СПБ примерно неделя, что также вполне нормально. В общем и целом могу рекомендовать данный магазин другим покупателям. (Номер заказа 1150721)
2
1
May 9, 2020
Искал конкретную модель дисков, вернее цвет, серебристый а не чёрный как во всех магазинах, нашёл только в этом месте, заказал, а потом уже обратил внимание на отзывы... И они не врали. Инфа на сайте не соответствует наличию и дисков и шин(!) как оказалось. За день до доставки позвонили сказали "ой а серебристых нет, есть только чёрные" ну ёёё... Ладно, т.к уже внёс предоплату согласился, в других местах всё равно нет комплекта серебристых. В день доставки - извините будут завтра. На следующий день опять завтраки. Оказывается шины ещё не приехали, хотя на сайте специально выбирал те что в наличии!
В итоге с опозданием на 4 дня привезли всё. Зная бы что так получится купил бы в другом месте с самовывозом в день заказа, один фиг для предоплаты по итогу пришлось ехать в офис. Одно радует - качество оказалось хорошим. И курьеру спасибо за советы по примере-проверке дисков.
2
January 15, 2021
Согласен с предыдущим комментарием ЛОХОТРОН!!!
Обратился первый раз 04.01.2021г. не прошла регистрация на сайте. Девушка зарегистрировала, сразу предложила оплатить заказ, нужна была одна покрышка Ханкук 205/50 R17 W429. Так как оплату просили сейчас а забрать можно будет числа 12-13.01.2021г. то сразу задал вопрос есть ли она в наличии? Вопрос был вызван еще тем что запрошенные ранее компании ответили что в наличии нет и когда будет смогут сказать только после праздников 11.01.2021г. Девушка сказала что на складе числится но сделает запрос и как подтвердят то мне сразу перезвонит. Звонка не было. Следующий раз позвонил 07.01.2021г. так как мне пришла смс с текстом что нужно оплатить заказ иначе снимут с резерва. Ответила другая девушка, задал вопрос о наличии покрышки. Ответила что ответа от поставщика еще нет. Тут же у меня возник логичный вопрос почему от поставщика если ждали ответ со склада? Девушка сказала что прокомментировать не может и со мной свяжется менеджер. Спросил о смс и резерве моего заказа, уточнил могу ли я оплатить при получении. Сказала что да можно, детали обсудите с менеджером когда он вам позвонит. Звонка не было. Очередной раз позвонил 10.01.2021г. Ответил мужчина, не смотря на то что я звонил не ругаться а узнать что с моим заказом, он достаточно быстро перевел разговор в плоскость в чем вопрос и какие у вас претензии разговаривая при этом раздраженно подвел к тому где оплата? На мой вопрос есть ли у них покрышка заявил мне что да есть, платите... Спросил могу ли я оплатить при получении? выяснилось что нет. Сослался на преведущий разговор что вроде можно было, он мне начал рассказывать про ответственность менеджера... возьмет ли он на себя и все такое прочее. Я в свою очередь высказал свое сомнение о наличии товара у них, аргументировал что с 04.01.2021г. мне так никто не позвонил. На что менеджер ответил что то типа а чего я хочу склад работает с 11 числа вот и не звонили. То что в момент разговора было 10е его не смущало. Для уточнения деталей мне был обещан звонок менеджера....... Звонка так и не было..... Обратился к другому поставщику 10.01.2021г. в 20:00 сделал заказ на сайте, без оплаты. 11.01.2021г. в 14часов забрал свою покрышку оплатив при получении. Я так понимаю компания Экспресс шина ........ перекупщики судя по разговору с последним менеджером еще и ............ в конец.
P.S. После еще трех дней молчания со стороны сотрудников Экспресс Шина, когда я уже два дня ездил на новом колесе, пришло СМС о аннулировании заказа))) ........ Заказ №1277720
8
March 21, 2024
Все как и обещали,без проволочек.Респект
менеджерам и шиномонтажнику.Спасибо!
October 25, 2021
Отвратительная контора. Дважды делала заказ дисков, менеджер уверенно подтверждал его наличие ( из Саратова) , и дважды, через несколько дней, заказ отменялся автоматически, без предупреждения!!!! Причём предоплату требуют немедленно произвести. Хорошо хоть деньги резервируются банком. А то пришлось бы их ждать неделями.
2
1
July 31, 2020
Огромное спасибо все быстро удобно позвонили записали сразу на шиномонтаж на следующий день я на новой резине и все это по самой низкой цене в СПб .Никаких очередей .Менеджеру очень благодарен за его внимание ко мне .Отличный интернет-магазин номер заказа 1182227.
2
October 11, 2021
Заказал колесо, сказали есть в наличии и привезем, списывают деньги, потом через какое то время деньги возвращают
Уточняю у оператора и говорят, что так и должно быть
Через пару недель статус отменем, и говорят что такого колеса и нет на складе и вообще сделать ничего не можем
Не рекомендую эту контору
4
April 7, 2021
Еле нашел "магазин". На горячей линии не знают как проехать. С дороги написано большими буквами название магазина, но по факту находится не там
Шиномонтаж отдельная история...при покупке резины определенной бесплатный шиномонтаж, но после тогда когда увидел условия данного монтажа отказался даже за бесплатно...
3
November 3, 2020
Лохотрон. 22.10.2020г.заказал две шины(4х не было)Tigar 215/55R18 , 24.10.звоню узнать в какой стадии заказ, отвечают,шины бракованные,заказ анулируем. Менеджер предложил комплект (4шт.) Karmoran того же размера, оформил заказ,сказал что доставят 02.11.2020г.со склада в Перми на Седова 10. Сказал,что смогу там получить и на шимонтаже переобуться, предварительно записатся. На сайте записываюсь на 03.11. , пишут , вам перезвоят для уточнения даты записи на шиномонтаж. До 02.11. ( должны доставить заказ) так никто и не позвонил, 02.11. звоню сам,узнать что с заказом, отвечают шины( не поверите) бракованные, поэтому со склада не отгрузили.В личом кабинете всё это время значилось- заказ в работе, не уже нельзя было сообщить мне , за это время я приобрёл бы шины в другом месте.Такое складывается впечатление что торгуют в экспрес-шине одним браком(неликвидом), так что если кто то решит там что то приобрести десять раз прежде подумайте.Заказ от 22.10.-1240651; от 24.10.- 1244080.
6
1
April 26, 2019
Отличный магазин! Осенью 2018 покупали зимние шины, искали магазин с адекватными ценами и возможностью купить в кредит. В итоге выбор пал на Экспресс Шину. Кредит оформили онлайн, через 3-4 дня пригласили в офис подписать кредитный договор и забрать шины. Т.к. шины брали заранее, пока есть выбор и нет ажиотажа, то на момент их покупки зима еще не наступила, а ездить на шипах в плюсовую погоду не хотелось, спросили в магазине о возможности хранения - такая опция есть - 50 рублей колесо. Оставили на месяц и прилично сэкономили, т.к. наши шины подорожали на 300 рублей за штуку. Через месяц нам их еще и бесплатно доставили до дома, ехать за ними не пришлось. После этого решили, что нужно обновить летние и именно в Экспресс Шине, также в кредит. По той же схеме взяли комплект летних шин, правда была небольшая накладка с наличием, но ребята оперативно решили вопрос. Так что всем советую. Плюс еще у них можно сдать старый аккумулятор, у нас как раз лежал в машине - забирали летнюю резину и заодно сдали старый аккумулятор. PS заказ №670301 и №759599.
1
1
April 13, 2021
Шарашкина контора!.Пришла смс о том,что товар пришёл.Я позвонил и уточнил,могу ли я утра забрать с открытия т.к у меня заказана шина на грузовик,который уходит в рейс ко времени.
Мне ответили что-да,не вопрос.
Режим работы указан с 10.00 приехал в 10.30,висит замок и куча народу под дверями.Звоню по номеру на дверях и слышу ответ: «Буду не раньше 11.00 и пофиг что вы напишете в отзывах!» Как то так!
8
October 8, 2019
Нормальная контора. Всё выполнили в срок. Нашёл у них интересующие меня шины отличного качества и по самой низкой цене в Питере. Так же есть система бонусов и оплата по факту получения. Буду обращаться ещё и порекомендую другим. P. S. Первый отзыв писал 22-го апреля. Сейчас 8-е октября. Вновь ищу шины на их сайте. И друзьям понравилось. Оценили. По моему мнению отрицательные отзывы-происки конкурентов.
1
3
May 6, 2019
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить ребят из Экспресс-Шина, во-первых, за оперативность выполнения заказа, всё отлично и доставка и диски, которые я заказал. Во-вторых за помощь, при обмене одного из дисков. При шиномонтаже и установке дисков на машину, оказалось, что один из дисков не устанавливается на ступицу. Как выяснилось при замере ЦО, оно совсем не совпадает с заявленным, что оказалось заводским браком. Я обратился в центральный офис на Седова д.10, СПб, по-поводу обмена диска и уже через несколько дней у меня был новый диск с правильными параметрами. Ещё раз спасибо большое. Буду и в будущем покупать у вас👍
номер заказа 734306
2
December 20, 2023
Вежливые сотрудники
1
May 20, 2021
Заказал и оплатил на сайте масло,выбрал пункт выдачи рядом с домом.Через несколько дней сказали что в этом пункте масло не выдают,приезжайте на Седова 10,.манагеры по телефону футболили от одного к другому,деньги вернуть целый геморрой.В предыдущие два заказа (шины ) без проблем
4
June 30, 2021
Не понравилось. Самовывоз оказался не там, где был обозначен при онлайн заказе, а на 20 километров дальше.
Возврат не получилось сделать, потому что пункт был закрыт, а за 1300 возврата я второй раз не поехала.
Никогда ничего не буду заказывать здесь больше.
3
2
March 4, 2021
Первый раз Приезжал на склад к 10-30, а тебе говорят « нужно подождать 30 минут, потому что я опаздываю».
Второй раз решил заказать доставку. Не доставили! Пришла смс что заказ передан курьеру, спустя неделю ничего! На звонок, менеджер ответила что узнает и перезвонит! Не перезвонила! Видимо не узнала куда делся курьер с товаром!
3