Просто не покупайте у них ничего.
Достаточно других, более честных, магазинов.
А если вам что-то и удалось у них купить, то считайте вам просто повезло.
Когда нужно принять заказ они трубку сразу берут,когда заказ оплачен и нужно узнать когда он придет,то ни дозвониться (у них сразу определяется ваш номер,и робот говорит,что вы уже оплатили и заказ придят тогда то,но до менеджера не дозвониться )!
Я впервые заказывал шины в этой фирме, стоимость была ниже чем у конкурентов. Заказ сделал по телефону, через 3 дня шины были в пункте выдачи. Приехал в выходной, осмотрел товар, после этого оплатил. Оплата как наличными так и картой. Шиномонтаж в подарок так же порадовал! Заказ #1232590
Не смотря на многочисленные отрицательные отзывы,был приятно удивлён.Заказывал летнюю резину.Резина пришла свежая,конец 2019.Расхождение между реалным сроком доставки и выполнением заказа 2 дня.Не критично.В целом доволен.Номер заказа (1136582).
Уже второй комплект резины покупаю здесь. Во второй раз попал в самый ажиотажный период первых заморозков, задержали на день. Не критично, в эти дни везде ходовые размеры были раскуплены. Мало того, что ценник конкурентный, так еще и шиномонтаж в подарок. Учитывая наплыв клиентов, не надеялся попасть на бесплатный шиномонтаж, но повезло, сразу после оплаты оперативно переобулся. В шиномонтаже адекватный и вежливый мастер, что встречается не так часто. Единственный момент - звонить в 8.45 утра по вечернему заказу все-таки рановато, не все равно встают. Заказ 856586
Заказывал диски (№1154601) и шины (№1160115). Менеджер отзвонился сразу после оформления заказа на сайте: проверил заказ, проверил совместимость с автомобилем. Заказ приехал в срок. Хочу отметить четкую и высокопрофессиональную работу старшего менеджера Антона и менеджера Дениса.
Заказ №1233251
Заказывали шины, остались довольны! Работа мастера-отличная! В первый раз тяжело найти, а так всё понравилось! Спасибо, будем заказывать только у вас!
Сделал заказ 22.11. сказали 25.11 привезут в пункт самовывоза по адресу пр-т Просвещения, д. 74. Звоню 25.11 узнать поступил ли заказ, в ответ говорят, что заказ не поступит так как на складе пересортица. Буду покупать в другом месте, не рекомендую данный магазин.
Заказывал шины 20.10.2020 в Питере с доставкой 21 октября(находились где-то в городе). Сказали придет смс. Шины срочно нужны были. Уже 23 октября, ни смс, ни звонка. В итоге купил в др. магазине.
Быстрый заказ, быстрое исполнение, сервис на "УРОВНЕ", цена одна из самых низких в СПБ. Спасибо менеджеру на Седова 10
2
1
Show business's response
ВТ
Level 13 Local Expert
May 7, 2021
Брал комплект летних шин. Все устроило. Ниже цены в городе с учётом бесплатного шиномонтаж не нашёл. Единственный минус -сложности с обратной связью. Звонил пол субботы, писал в чат -тишина.
Заказал здесь шины, сразу оплатил через сайт, должен был связаться менеджер, 3 дня звоню ни кто не берет, не отвечают на сайте, никакой реакции. Написал заявление на возврат, если не вернут деньги в течение 10 дней пишу заявление в полицию
Раньше заказывал в этом магазине, и проблем не было, но тут прям странно.
Заказал шины, пришли смс с подтверждением заказа плюс письма на почту, отплатил через интернет, заказывал не первый раз, потому подвоха не ждал, написали срок выполнения 30 дней. НО через пару дней заказ в личном кабинете изменил цену, никто ничего не объяснял, предупреждать операторы не стали, а еще через пару дней в личном кабинете обнаружил что заказ и вовсе отменили, Вот такой сервис.
Нашел на сайте нужные мне диски, были в наличии ...сделал предоплату, а в назначенное число когда надо было забирать их,позвонили сказали что нет в наличии...хорошо что предложили вернуть деньги.деньги вернули быстро, минуть за 5, но это непорядок , как по мне. надеюсь мой опыт кому нить поможет) так как тоже сомневался при покупке, теперь уж точно не выберу этот магазин.
Заказал диски 29 числа. Обещали 5. Через неделю обещали 20. Пришли 14 числа. Но это не самое страшное.
Замучился балансировать!!!!!!! Грузов столько, что страшно смотреть!
Скажете шины виноваты....не вопрос. Там говорят тоже самое про диски!!!
Выяснять кто прав, кто виноват нет времени.
Делайте выводы господа....
номер заказа 880188
Отвратительный магазин, 30 марта заказал сигнализацию, оплатил, выслали 7 апреля, обещанная доставка 13 апреля. На 18 число ничего не получил, якобы офис не принимает с ТК груз, а так он в городе. Старший менеджер уже 3 дня меняет получателя с офиса, на меня, чтоб я мог получить в ТК.
5
Show business's response
Lenar Hafizov
Level 9 Local Expert
October 14, 2020
Шарашкина контора..
1. заказ ждал 10 дней, никто не звонит , не пишет.. Позвонил сам , сказали скоро будет и прислали смс. Итого через 12 дней получил заказ..
2. сам магазин склад находиться в гараже , 30 кв. метров.
3. не дозвониться... автоинформатор работает, но ответов не дает, если ждать минут 5 будет соединение с оператором
ВЫВОД : в Питере есть масса достойных магазинов, у этого красивая только картинка - сайт.
Добрый день. Какая то сомнительная компания... В том плане по!!!рен на потенциальных клиентов. Попросила помочь с вбыором дисков, на сайте не представлен мой автомобиль но и он не является каким то особенным... Продавец консультант даже не спросил какая машина.. Просто тупо ответит "значит у нас нет дисков на вашу машину" более тупого ответа я не встречала. Как минимум мог бы уточнить что за авто)) я уверена что диски у них есть подходящие. Но консультантам там трудно работать)) я их понимаю и решила не утруждать - обратилась в другую компанию.
Был осуществлен через сайт заказ 607817, 25.04.2018. Последовал звонок из интрнет магазина, все оговорили, вежливо, без проблем. Оговоренна была дата поставки 03.05.2018, сказал что заказ нужен до 05.05.2018, так как это подарок другу на д.р. Все супер, товар поступит 03.05, оплата при получении. Сегодня, 26.05 из данного магазина приходит смс, заказ необходимо оплатить, ну думаю позвоню, спрошу. Сегодня заявляют, что оплата необходима, так как товар следует из регионов, и гарантировать приход товара до 05.05.2018 они не могут. Считаю, что инет магазин надо обходит кругами, а там дальше думайте....
Оплатил шины под заказ , оказались не новые , а восстановленные , я в шоке . Такого от экспресс шины я не ожидал , даже не извинились .
5
Show business's response
Максим Павлович
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
19сентября 2019 года заказали в этой компании шины диски и чехлы на рабочий автомобиль. Спустя какое то время обнаружилось что в заказе пропали чехлы, в разговоре менеджер пояснил что комплект чехлов оказался последним и бракованным в связи с чем был удален из общего заказа. Так же данный менеджер пояснил что в течении недели приходят новые чехлы, которые будут оформлены новым заказом. «ВОТ ЭТО СЕРВИС!» подумали мы )))
с этого момента вся КРИВОРУКОСТЬ И НЕУМЕНИЕ РЕШАТЬ (примитивные ) ЗАДАЧИ ВСЕГО СТАДА МЕНЕДЖЕРОВ ЭТОЙ КОМПАНИИ ПРОЯВЛЯЕТСЯ ПО СЕЙ ДЕНЬ 12.11.2019
был выставлен отдельно заказ 29.10.2019 на иные чехлы (о чем ни один криворукий менеджер не уведомил) до сих пор висит и ждет оплаты. На звонки с разъяснением о том что мы изначально оплатили весь заказ и часть денежных средств висит на авансе ни одного из криворуких менеджеров не вразумил.
- ты деньги видишь, зин?
-Вижу!
-Ну так какая на… оплата?
-Исправим, с вами свяжется наш лучший менеджер.
После нескольких похожих диалогов, уже прямым текстом требуем адекватного, не криворукого менеджера либо руководителя данного стада.
А воз и ныне там…. 12.11.2019
Купил шины. Заказ 1378943 Привезли быстрее чем обещали.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2019
Заказал диск, сказали через неделю привезут. Прошла неделя, никто не звонит. Звоню, говорят, цитирую, "поставщик кинул" на складе в ЕКБ. Кароче отвратительная компания!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказывал литые диски с доставкой из другого города (заказ 663778). По описанию из аббревиатуры не понял, что они белого цвета (фото не отражает действительного цвета). Увидел это только при получении. Без проблем перезаказал на месте другие диски (заказ 668343) снова из другого города. Доставка была сделана в срок. Не понравилось только одно - первоначальный звонок менеджера о подтверждении заказа в 5 утра!!!