Решил купить шины в данном магазине, ок шины есть аж 36 шт на складе делаю заказ думаю возьму в кредит сразу большую сумму жалко отдать ок, кредит одобрили , пока оформлял заказ не создался но банк одобрил позвонили сказали ждите звонка менеджера и тд , сутки прошли не звонят! Сам решил позвонить заказа нет и тд давайте новый создадим говорю, создали ок, теперь надо подъехать в офис подписать кредитный договор! И тут самое интересное началось 🤦♂️ колес нет в наличии 36 штук это типа пересорт🤣 вот теперь думаю 3 дня потраченного времени и нервов ! Этого не магазин и шаражка края не знает что есть и что продают по городам👎 пришлось ехать в другой Магазин и нашел дешевле хоть и без крелита😇 у этого магазина я больше ничего не хочу покупать три дня из жизни
2
Show business's response
Т
Техет М.
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Покупал резину Nokian Tyres Nordman 7 175/65 R14. Заказ №1669944 от 1.09.2023.
Цена совпала, шиномонтаж по акции бесплатно сделали.
Заказывал покрышку в этом магазине. В других местах модель отсутствовала. Первый опыт заказа положительный - парковка возле магазина, дружелюбный персонал
Покупал шины на аутлендер, по интернету посмотрел ассортимент хороший , приехал на склад все в наличии !!! + Шиномонтаж здесь же !!! Магазин склад с недорогими шинами
Ужасный магазин оплатил масло моторное наличными 4 сентября в офисе на улице Авроре. Менеджер сказал что придёт смс. Проходит неделя тишина проходит вторая раздоётся звонок менеджер сообщает что слишком много заказов можете ещё подождать 5 дней. Позвонил в офис менеджер был занят я оставил голосовое сообщение что готов ждать 5 дней. 2 октября решил позвонить узнать как дела с моим заказом мне сообщил менеджер что я виноват не подтвердил заказ. Совсем ненормальные работают оплата 100 %КАКОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НУЖНО. Написал з забрал деньги купил на авто рынке через дорогу.
Заказ №1256747. Заказывал комплект шин и чёрные ВАЗовские диски. Именно чёрные моей спецификации почему-то в наличии бывают реже, а здесь нашёл и цена чуть дешевле, чем по городу. Тоже и шинами (я брал Pirelli) по Самаре цена одна из лучших. Так что всё срослось. Заказ делал по телефону, обещали привезти через 3 дня (дата стояла в прайсе) привезли на следующий день. Пришло СМС и звонил оператор. Приехал, получил, всё быстро, чётко, корректно. Записался на бесплатный шино монтаж по акции. Кстати шины выпуска 26 2020г. При мне ещё один парень получал, тоже обратил внимание, что шины "свежак". Весной планирую летние шины обновить, думаю поеду сюда же.
Крайне разочарована работой магазина, хотя до сих пор покупала шины здесь.
Выбрала при заказе на сайте ОПЛАТУ НАЛИЧНЫМИ. Через 2 дня после оформления заказа пришла СМС с просьбой оплатить заказ. Это мне показалось странным. Для чего же тогда на сайте выбор оплаты наличными. Заказала обратный звонок. Звонок поступил, но через минуту прервался.
Через 5 дней после оформления заказа пришла СМС об аннуляции заказа.
Обратный звонок опять сорвался. Шины за этот период подорожали практически на 10% и желание сделать заказ в этом магазине отпало, поскольку уровень цены сравнялся с остальными интернет-магазинами
Вывод: работа магазина изменилась не в лучшую сторону. В условиях конкуренции надо бы задуматься о клиентоориентированности. Для себя этот магазин закрываю
Зак № 1259732 покупал комплект зимних шин, цены доступные, шиномонтаж по акции. На указанное время и дату по записи сделали шиномонтаж. Все удобно и отлично , молодцы ребята. Хорошая Компания. Благодарю!!!
Два раза заказывал шины. Цены хорошие, особенно если половить наличие в своем городе. Наличие на сайте подглючивает, мне перезванивали и обламывали разок) Я просто ждал несколько дней и еще раз пробовал. Второй заказ (1177576) был готов к отгрузке раньше обещанного, это порадовало. Ассортимент вообще отличный, склад большой - натыкался на шины которые недавно снимали с производства. Пожелания два: поточнее с наличием на сайте (это удобно!) и время работы, добавить хотя бы 2-3 часа в любой выходной. Ну или будний один сделать до 20-00, чтобы не только в рабочее время можно было забрать товар.
Очень отвратительное отношение, заказал диски, а пришли совершенно не те которые заказывал! Проехал более 100км и разочаровался! А продавец только плечами пожал и все!!! Отвратительное отношение, компания так себе, не серьезно относится к людям!!!
Когда будете покупать товар, проверьте очень внимательно. Вам могут дать бракованный товар и потом снять с себя ответственность. Никогда не думал, что столкнусь с некачественным исполнителем. Впечатления о компании испорчено.
Заказ 1251007.
Хороший магазин. Богатый ассортимент, цены на мои шины самые низкие по городу, отзывчивые ребята работают. Заказ доставили в срок. Приехал почти к закрытию, но никто не выразил недовольства - быстро отработали и выдали заказ.
Благодарю за ваш труд! Успехов и процветания!
Приобретал летом комплект колёс на зимний период. Проштудировал сперва интернет, дозвонился. Информация которая была на сайте соответствовала наличию интересующего мною товара. Все плюшки которые обещали я получил.
Первый раз сделали с товарищем здесь заказ. Искали зимнюю резину. Остановили свой выбор на Континентале. Заказ (1186611) оформили очень быстро, пришел во время. Консультант все рассказал очень хорошо и профессионально (не пытался втюхать очень дорогие модели). Цены ниже чем в других магазинах. Буду еще работать с этим магазином.
Не берите здесь товар, не гонитесь за чуть меньшими ценами. Гарантии не будет, срок рассмотрения претензии почти месяц, и сделают виноватым покупателя. Делал два заказа, на диски и секретки. Секретки (заказ 1211091) оплатил с карты, деньги с карты ушли. Товар привезти не смогли, но денег не вернули. Говорят что вернули, но на карту так и не поступили, ссылаются на банк. В банке сказали что поступления небыло. Просил их предоставить мне подтверждающие документы о возврате денег. Не представляют, несут чушь полнейшую, левые отмазки. Покупал так же диски (заказ 1209706). Один диск оказался бракованным, менять отказались, хотя менеджер сказал поменяют если что не так, но на самом деле кинули. Кстати нашёл такие же диски в другом интернет магазине, и дешевле, и срок доставки быстрее, чем эти перепродавцы осуществили.
Сделал заказ.Заявку приняли потом отменили так как нужна предоплата.Заказ повторил оплатил предоплату.Сроки поставки просрочены ,заказ не выполнен.Позвонил ,задал вопрос ,что с моим заказом сухой ответ ожидайте звонка .Я спрашиваю когда перезвоните опять сухой ответ ожидайте.ПОХОЖЕ ЛЕВАЯ КОНТОРКА. ИЛИ НЕ ПРИВЕЗУТ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ИЛИ КИНУТ.ХОРОШО Что внёс не полную предоплату.Есть где купить колёса чуть подороже зато без нервотрепки.Специально за ранее сделал заказ чтобы успеть переобуться,но наверно не успею придётся поставить старую зимнюю резину,заказать в другой компании и попасть дополнительный шиномонтаж рисковать в гололёд не буду!!!!!
Резко испортились! Сделанный заказ висел 5 дней. После неоднократных звонков выяснилось, что склад не подтвердил наличие( а сообщить не смогли?) Видимо, теперь, повысив цену, можно продать подороже. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Обходите стороной!!
Удобный сайт, цены ниже чем везде по Самаре, быстрая доставка. Брал диски и зимнюю резину в качестве бонуса получил бесплатный шиномонтаж, который находиться в одном здании с магазином. Шиномонтаж сделали быстро, все аккуратно. Не первый раз делаю заказ, всегда оставался доволен.
Самый отстойный магазин. Один обман и больше ничего хорошего. Ни кому не советую сюда обращаться. Пытался три раза купить у них шины и все в пустую. Первый раз заказ №1228315 Оплатил сразу онлайн, через пару дней звонит мадам и говорит что две шины не могут продать, только комплект...(хотя в наличии было 16шт) Ладно отменили, деньги вернули, думаю придётся брать 4шт. Второй заказ №1233753 уже 4шт тоже сразу оплатил онлайн. Проходит опять пару дней звонит та же мадам и говорит, что шины бракованные (хотя на складе числится 8шт) и их всего 4 оказывается. Обман на ровном месте. Не связывайтесь с этой шарагой. Сложилось мнение что это обычные перекупы а не шинный центр. Зря потраченное время.
Покупал 15/04 шины Dunlop для мицубиси лансер. По цене- лучшее предложение в городе. Делал заказ №1139661 через сайт. Забирал самовывозом на Авроре. Месторасположение магазина не самое удачное. Тяжелая дверь в здание, даже крепкому мужчине с двумя шинами в руках не просто открыть.
В остальном рекомендую. Выбор большой, цены хорошие.
Плохое отношение к клиенту, обман, на сайте одна информация представлена на деле иная, просят предоплату, хотя выбран пункт оплаты в офисе при получении.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2021
Заказал Шины и оплатил полную стоимость, сказали ждите 5 дней, ок прождал. Звонок поступил на 5 день , ждите ещё 7 дней , ок. Приходит смс заказ отменён и возврат денег👍👍👍👍 спасибо. Не советую связываться.
Компания отвратительная - сделал заказ #878810 и сразу оплатил 22.12.2019 - статус по товару был в наличии. Выбрал место выдачи - тот же город, только в 30 минутах езды (мне ближе). Обещались 26.12.2019 выполнить заказ. Потом позвонил менеджер и начал мне что-то объяснять о том, что покрышки нужно привезти (статус при заказе был в наличии!). И везут они их уже более 2х недель. Сегодня 10.01.2020г уже! Согласен праздники, но другие работники торговли работают в полный рост и я работаю. Товар то проплачен... Больше ничего у них не куплю и кого смогу отсоветую. Не отвечать за слова это хуже всего.
Да резина летняя, покупаю не в сезон и могу подождать - не горит, но вот этот информационный вакуум просто неуважение к клиенту.
Кране разочарован работой магазина, сделал заказ приехал по адресу уральская 233 там вообще не оказалось данного предприятия. в каком то сервисе шараш-монтаж надо мной посмеяись, погрубили, вот и вся покупка новой резины. Итог потратил время и бензин в пустую.