Здесь, на мой взгляд лучший салон Айкрафт! Компетентные, приветливые консультанты! Консультант Римма, помогла мне в выборе очков! Профессионал своего дела! За что ей огромное спасибо!Большой выбор оправ на любой "кошелёк ". Я прошла все оптики в "Европолисе", в итоге нашла подходящую мне оправу по всем параметрам(дизайн, посадка, цена) здесь в Айкрафт. Тут же заказала к ней линзы. Очень удобно что получала готовые очки уже в салоне, который ближе к дому. Советую этот салон!!!
Все понравилось. Адекватные цены на оправы ( выбор не супер большой, но есть из чего выбрать). Это был 4й салон очков за день.Нас супругой консультировал молодой человек. Он уделил нам максимум времени, ответи на все интересующие вопросы, предложил все варианты , перепроверил правильность рецепта, полностью рассказал о всех линзах для очков пока мы не определилиь с выбором. Ни на секунду не сложилось мнение что тебе хотят что то впарить, а наоборот что тебе хотят помочь.Всем бы таких отзывчивых работников.
Салон отличный, выбор хороший. Уже вторые очки покупаю именно в Европолисе!)
Обслуживание тоже хорошее, единственное, что немного смутило, это то, что консультант (к сожалению, не знаю имени, блондинка) была очень настырная. Я понимаю, это ее работа, продать побольше, но от ее давления хотелось убежать поскорее😅 Когда оформляла заказ на новые очки, она очень настырно предлагала также сдать в ремонт мои нынешние очки (а как я дойду домой?😅 линзы не ношу). И когда забирала заказ, также очень настырно предлагала сдать старые очки в ремонт😅 на мои слова, что денег нет сейчас, чуть позже этим займусь, предлагала заплатить 1000 руб., а остаток потом😁
А в остальном крутой салон, мне очень нравится))
Спасибо большое замечательным сотрудникам за консультацию и помощь в выборе оправы. Брала до этого очки наверно в 2018 году, все данные сохранены, проверка зрения бесплатно ( но это, наверное, при условии заказа оправы). Оправу взяла за 5 тысяч. Красивая, услышала много комплиментов на работе. Плюс еще скидка 20 процентов на вторую оправу, скинула информацию родственникам. Вообщем, давно довольна этой оптикой.
Не дорогие цены, большой выбор, качественно сделанная работа. Особая благодарность персоналу, внимательные и отзывчивые, я бы им поднял зарплату или выписал премию. Спасибо большое.
От посещения данной оптики остались только положительные впечатления. Хорошие цены, приятный персонал.
Пришла в оптику, чтобы подобрать линзы. Консультант Римма проверила мне зрение, помогла подобрать линзы, дала рекомендации и подробно обо всём рассказала. Большое ей спасибо за отличное обслуживание! Благодаря таким сотрудниками хочется возвращаться за покупками снова.
Внезапно раскрутился винтик от очков, зашла в Айкрафт. Прекрасный специалист Никита Романович, помог справиться с данной проблемой и проконсультировал по уходу за очками, чтобы те служили дольше, спасибо большое, приду ещё. Рекомендую!!
Очень хотелось заказать идеально круглую оправу, но я так понимаю, что они просто вышли из моды.
Но всё равно мне помогли подобрать оправу, которая бы подходила к лицу. Сам выбор оправ в салоне большой, охватывает различные по геометрии и популярности модели. Ну и есть на разную ценовую категорию.
Приятные консультанты, отзывчивые, компетентные и очень вежливые. Ответили на все вопросы и проверили зрение.
Я очень довольна)
Сами очки сделали быстро: отличное качество, всё сделано аккуратно.
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом при подборе очков и выразить свою благодарность за профессионализм врача Римы и быстрое выполнение работ.
Когда я посетила магазин очков, я была приятно удивлена широким ассортиментом моделей и стилей, представленных в магазине. Но то, что поистине выделяет этот магазин, это профессионализм и внимание, которое оказал врач Рима при подборе моих очков.
Врач Рима была очень внимательна и выслушала мои потребности и предпочтения. Она провела тщательное исследование моего зрения и предложила несколько вариантов, которые подходят моему стилю и моим требованиям. Благодаря ее профессионализму и опыту, я была уверена, что получу идеально подходящие очки.
Кроме того, я была приятно удивлена быстрым сроком выполнения работ. Мне были изготовлены и доставлены мои очки в кратчайшие сроки, меньше чем за 2 недели! Это просто вау! Советую всем кто ищет очков, и кто ищет профессиональное обслуживание и качественные продукты!
1
Show business's response
А
Арина Алексеева
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Специалисту Анастасии Андреевне - большое спасибо! Заменила полинявшие (история ниже) носоупоры и поделилась полезными советами! Всё быстро и очень доброжелательно. Благодарю!
Силиконовые носоупоры безободковых оправ, как оказалось, очень нежные и впитывают красители от салфетки для протирания очков. У меня была бордовая салфетка, носоупоры стали тоже бордовые (см. фото). Издалека, когда очки надеты, казалось, что носоупоры сильно до крови натёрли кожу на переносице. Пришлось идти в оптику.
Салфетку, которую до этого я ни разу не стирала, после визита постирала много раз, но всё равно, думаю, лучше не класть яркие салфетки в футляр под очки или следить, чтобы не было долгого взаимодействия. Или же покупать салфетки светлых оттенков.
Спасибо за оперативность и внимание . Заказываю в этом месте очки уже не первый раз. Было бы здорово укомплектовывать дополнительными носоупорами, например, эту модель очков…;)
Спасибо специалисту Алсу за помощь с выбором очков и внимательное отношение к клиенту. Немного путалась в ассортименте, но доброжелательно отвечала на все вопросы, провела диагностику зрения.
Благодарю специалиста консультанта Римму за грамотное содействие в выборе оправы для зрения. Сегодня забрал свой заказ, не в первый раз заказываем в этой оптике . Качество на высшем уровне, за что Римме и магазину Айкрафт спасибо!)
Сегодня заказала очки в Европолисе по адресу : Проспект Мира,211.Сервис шикарен,все очень хорошо,проконсультировали очень хорошо.Отдельное спасибо консультанту Виктории Гречка,все подобрала мне,ответила на все вопросы ,быстро оформила заказ.Девочки так держать !!Хороших продаж вам и прекрасного настроения ))))
Нарушают Закон о защите прав потребителей. По закону солнцезащитные очки можно вернуть в течение 14 дней, прошло 7 дней, старший продавец или администратор Ксения сначала говорит, что очки невозвратные, спустя пару минут споров, показывания ей закона, говорит, что не могут вернуть, так как очки с кривой дужкой. На мой ответ, что у них пол магазина очков кривых, и я их такими покупал, говорит:"мы не могли вам такие очки продать". Бумагу для роспотребнадзора об отказе в возврате дать отказываются, так как знают, что это незаконно. Говорят, обращайтесь на линию, на линии отвечают, что перезвонит директор магазина, как я понимаю, это и есть та агрессивная Ксения. Поэтому, советую трижды подумать, перед тем, как что-то купить здесь.
Хороший салон, много брендовых моделей по доступным ценам. Внимательный персонал. Рекомендую) Жаль только детям зрение проверить нельзя, зато скидки есть .
Благодаря сотрудникам этого салона, особенно благодаря Римме, я остаюсь клиентом этой компании!
Прекрасный специалист, который решил все мои вопросы и проблемы с очками!
Однозначно рекомендую
Очень не доволен персоналом, то есть работает в этом магазине женщина неодекватная, которая не умеет правильно обращаться с клиентами. Мы с товарищем зашли за покупками, она просто не впустила нас в магазин, из-за того что мы кавказской внешности. Прошу разобраться с таким персоналом. Это было сегодня 15.07.2024 года
Хочу сказать спасибо персоналу! Оперативно помогли с выбором оправы, проверкой зрения и измерением всех параметров. Так же проконсультировали по контактным линзам и терпеливо обучили меня всем процессам (что с моими чувствительными глазами не так просто и быстро). Обязательно вернусь!
Благодарю сотрудников Европолиса за помощь в выборе оправы! Особенно-Римме!
Оптикой довольна, постоянно еще приобретаю там линзы.
Недавно участвовала в акции, выиграла духи CH (very good girl)
Остались только положительные эмоции!:)
1
Show business's response
Potato Puppy
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Хотела бы поделиться опытом обращения в ваш салон. К сожалению, не получили уведомление о готовности заказа на ремонт по гарантии, а также не были проинформированы о необходимости забрать его в другой точке. Это доставило определенные неудобства и негативно повлияло на опыт как клиента. Дополнительно хочу отметить, что заказ был получен с косметическими дефектами. К сожалению, исходя из данного опыта, я не планирую обращаться в вашу сеть в будущем и рекомендовать.
Заходила два дня подряд, были разные сотрудники, все очень приятные. Единственный магазин, где получилось найти ту оправу, что понравилась бы, переживала за долгое изготовление очков, в итоге через 4 дня пришла смс о готовности. Перед покупкой проверили зрение прямо в салоне, работники дружелюбные. Получила приятный опыт!
Я являюсь клиентом Айкрафт с 2020 года. Приобретал ряд очков, которые использую. Очередное посещение магазина в Т/Ц Европолис на "ярославке" подтвердило правильность моего выбора. Консультант Римма грамотно и обходительно провела диагностику моего зрения. Я получил компетентные рекомендации. Огромное спасибо!
Не магазин украшает бренд , а персонал который там работает. Я забыла имя своего консультанта. Женщина - чудо. Ничего лишнего , грамотная , доброжелательная.
Сегодня посетила данный салон для подбора очков. Римма-консультант, осмотрела, подобрала линзы для комфортного ношения, так как в прошлых у меня постоянно кружилась голова. Без навязывания лишних услух, по факту все рассказала и показала. Довольна как слон. Цены абсолютно доступные, всем по карману. Теперь только сюда🙏🏼
1
Show business's response
Sashakulakova.2001
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Спасибо большое консультанту Людмиле Юрьевне! Специалист своего дела) подбирали очки моему молодому человеку, все рассказала, подобрала красивую оправу, была чуткой, вежливой и доброжелательной. Дала пробники линз в связи с нашей ситуацией. Остались очень довольны, ждём свой заказ)
Большая благодарность сотрудницам Айкрафт в Европолисе. Людмила помогла подобрать мне оправу для очков-учла мои пожелания, была терпелива, не торопила. Я смогла наконец-то подобрать идеальные очки для моего типа лица.
Заказал в данном салоне очки 01.03, со слов менеджера должны были доставить до 10.03 по нашему выбору в другой салон в Мытищи. До сох пор везут. Очки были предназначены для отца, отец улетает отдыхать 17.03, но видимо без очков. Сотрудники по телефону кормят завтраками через день, заказ якобы готов был аж 07.03., но НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО МАГАЗИНА ДОСТАВКИ((( впечатления от вашего сервиса оставляют желать лучшего!
Недавно посещала данный салон и мне он понравился. Очень порадовал разнообразный ассортимент оправ по сравнению с другими оптиками. Работники дружелюбные, отзывчивые и приветливые. Хорошее обслуживание. Подсказали быстро и четко по тому, что мне было нужно.
Очень повезло, что попался безумно приятный продавец Людмила Юрьевна, очень ей благодарен за уделенное время, подробную консультацию и помощь в выборе очков.
Также, благодарен Ксении, за её помощь и консультацию.