Eyekraft
55 reviews
September 14
Салон неплох в целом: есть выбор оправ и линз, персонал помогает определиться, широкий ценовой диапазон. Но есть и минус: если в очках что-нибудь сломается, не факт, что захотят отправить на ремонт. Так, у меня частично разошлось крепление линзы к оправе (оправа легкая, линзы крепятся к ней только сверху) и сотрудница салона заявила, что "маловереятно, что мастер возьмется за эту работу". И тут же посоветовала стороннего мастера, работающего рядом, на рынке. Неприятно.
August 11
Потрясающий магазин, представлен отличный выбор. 10.08 Меня обслуживала девушка со светлыми волосами, было приятно общаться, ушла с отличным настроением!
1
June 11
Очень понравился сервис. Консультанты Любовь и Елена были очень приветливы, ненавязчивы и помогли сделать правильный выбор очков. Я выбирала минут 30 и взвесив все за и против остановилась на одном варианте. Очень приятное впечатление от посещения магазина, спасибо 😎
1
1
December 19, 2023
Замечательный магазин оптики, продавцы очень вежливые, всегда готовы помочь, подсказать, посоветовать.
Ценник вообще радует глаз, неожиданно была удивлена что в отличие от других салонов оптики, стоимость уже с учётом работы и линз и оправы. Спасибо большое девочкам, которые откликнулись на помощь с линзами. Очень рада что случайно зашла))))
1
1
January 29
Недавно заказывал очки. Очень внимательный персонал, вежливый и ненавязчивый. Большое спасибо Ангелине, помогла разобраться в моей ситуации. После подробной проверки зрения она выяснила, что те очки которые у меня есть, подходят для работы за пк, а вот для чтения нужно либо менять линзы либо заказывать другие. Помогла подобрать оправу по очень демократичной цене) В итоге очки вышли по цене замены самих линз. Изготовили очень быстро! В подарок дали фирменный чехол для очков. Молодцы! Спасибо!)
2
1
May 4
Очень удивлена положительным отзывам. Все были обходительны до тех пор пока оплата не прошла. Сказали, что очки будут готовы через неделю, потому, что низкие диоптрии ( минус 5). Я уже столько лет ношу очки, я не помню, чтоб их делали больше 2 х дней, неделя была много, потому, что очки были нужны срочно, но я согласилась потерпеть, чтобы не искать других. Оправу везли четыре дня с домодедовской до тульской. Только же обратно. В итоге почти две недели. То после ругани, планировали делать 3 недели, как оказалось. Пришла смс, что за нарушение срока , дадут скидку. В итоге от этого обещания в салоне открестились, типа в Вам в центральном офисе пообещали, туда и обращайтесь. В общем- это самый плохой сервис по изготовлению очков, который можно себе представить. Со сроками наврали, со скидкой наврали.
2
1
January 13, 2023
Сегодня забрала свои долгожданные очки). Салон в ТЦ Домодедовский очень понравился, огромный выбор оправ. Но изюминка данного салона сотрудники. Оксана и Эльвира потрясающие, доброжелательные и внимательные консультанты. Оксана подобрала мне оправу. На следующий день я уже попала на Эльвиру, с которой мы закрепили мою уверенность в выбранной оправе и стали подбирать мне линзы. Эльвира настоящий профессионал своего дела, клиентоориентированность пять балов: слышит все пожелания, не торопит, терпелива и внимательна к клиенту , чуткий сотрудник!!! Такое редко встретишь в нынешнее время! Благодаря этому салону у меня теперь классные очки!!! Желаю хороших продаж и процветания компании Айкрафт!
2
1
January 6
Отличная оптика. Широкий ассортимент по приятным ценам. Продавец-консультант Елена ненавязчиво оказала грамотную помощь. Айкрафт как всегда радует)
1
1
April 11
Покупаю очки в 5ый раз только в айркрафте , оч приятный персонал подскажут покажут , под любой карман . Огромная благодарность вам , я виииижу!!!
1
1
August 21
Прекрасное обслуживание. Консультантки Елена и Ангелина профессионалы своего дела
1
October 23, 2023
Елена замечательный специалист, с умением и интересом занялась моим вопросом. Проконсультировала, рассказала про линзы, их типы, не оставалась равнодушной к моим вопрос и охотно делилась знаниями и советами. Остались очень хорошего мнения о магазине, и в особенности, о специалисте Елены. С радостью придем именно сюда за покупками 😌🥸
1
2
November 24
Большой выбор оправ, заботливые и внимательные консультанты.
January 7
Очень хороший салон, компетентные и доброжелательные сотрудники, которые с заботой всё подсказывали, помогали выбирать, проверяли зрение.
1
1
October 24, 2023
Очень рекомендую! Спасибо огромное за помощь в подборке линз. Вежливый, отзывчивый, профессиональный персонал! Проверили, всё разъяснили.
1
1
October 13
Продавец несколько раз сказала про акцию на вторую оправу, хотя нам она была не интересна.
November 4, 2023
Салон отличный! Очень приятные девушки работают, Елена и Ангелина, проверили зрение, подобрали оправу. Ничего не навязывают, все только по делу. Уже жду, когда получу свои очки. Спасибо! Только хорошие впечатления
1
1
May 19, 2023
Первое что не понравилось, когда спросил сотрудника оптики о производителе фотохромных линз, получил ответ, что я могу отсканировать QR код на плакате, висящем на стене и прочитать о линзах на сайте – ну да ну да именно за этим я и пришел в салон оптики…
Тем не менее, я проверил зрение, проверка показала результат аналогичный тому, что накануне выяснил у окулиста в поликлинике. Жена также проверила свое зрение, а потом через неделю еще у окулиста в поликлинике. Результаты совпали, т.е. проверке зрения можно верить. За это добавил звезду.
Решил приобрести фотохромные очки (линзы супертонкие, оправа, работа), меня устроила цена: за линзы 7600 руб. за пару (сейчас на сайте цена 9500 руб.) и оправа собственно торговой марки за 5400 руб. Оправа меня полностью устроила – удобная, держится как влитая. Линзы в принципе хорошие, но за эти деньги ожидал много большего – затемняются медленно на очень среднем уровне, в машине не затемняются совсем, сравнивал с готовыми дешевыми (500 руб.) готовыми очками, купленными на одном из маркетплейсов. На сайте заявлено производство линз Япония, на упаковках линз ничего не указано… На упаковках линз указано, что линзы асферические (Aspheric), в чеки написано сферические (Сф), на сайте ничего не указано, сотрудник салона утверждает, что асферические…
По подбору: в целом подбор линз и оправы для меня прошел достаточно организовано. НО… затем мы решили купить очки и жене…вот тут начался цирк – выбираем оправу, затем сотрудник салона проверяет по компьютеру характеристики и сообщает, что данная оправа не подходит для изготовления очков с нужными линзами, снова выбираем, выбрали – опять не подходит, на третий раз я спрашиваю может изменить алгоритм, сначала выяснить какие оправы подходят и из них выбирать. И тут сотрудник салона заявляет, что точно к любой оправе подойдут линзы, которые стоят тоже 7600 руб. за пару….очки первые у жены и настроились их купить по акции «цена оправы включает линзы». На это я сотрудникам салона намекнул, что в 30 метрах от них есть другая оптика…они сделали вид, что не поняли. В общем развод не удался.
Салон я рекомендую тем, кто давно не видел цирк с конями!
Оценка дана салону и его сотрудникам.
2
November 6, 2022
24/10/2022 я заказал изготовление очков с прогрессивными линзами в этом салоне Айкрафт
Оформляла заказ сотрудница данного салона Мишункина Елена.
Она была очень профессиональна и любезна: уточнила все параметры, сделала разметку на стеклах оправы под мои глаза, проконсультировала по представленным в продаже линзам для изготовления очков, рассказала про действующие акции и скидки.
Не смотря на то, что линзы были под индивидуальный заказ, с плановым изготовлением порядка 30 дней, уже через 13 дней очки были изготовлены и готовы к выдаче.
При выдаче готового заказа Елена проверила посадку изготовленных очков, проконсультировала меня по оптимальному режиму ношения для привыкания к прогрессивным линзам.
Во время обоих визитов я чувствовал внимание к себе, Елена делилась не только знаниями, но и доброжелательностью и отличным настроением!
Я ей за это очень признателен!
Впрочем, как и "Айкрафту" - за быстрое изготовление заказа и хорошие условия в салоне для примерки и оформления заказа
2
January 27
Купил очки .Выдали и положили в пакетик. Прихожу домой а очков нет. С недоумением обнаруживаю ,что в пакете просто дырка и очки по дороге выпали из нее. Вот такая покупка. Праздник испорчен.
1
1
October 12
Хорошая оптика. Не раз заказывал здесь очки. Вот сломалась душка от очков, взяли в ремонт и оперативно починили душку без замены.
June 24, 2023
Большое спасибо! Мы с женой постоянные клиенты этой оптики! Мы очень довольны ! Внимательные терпеливые ! Постоянно объяснят если что не понятно ! Мы рады Вам ! Спасибо!!!
2
1
January 7, 2022
Хочу особо поблагодарить Эльвиру Юрьевну - оптометриста - за качество консультации и обслуживания. Эльвира Юрьевна очень профессионально, тактично и грамотно работает с посетителями, а проявленные ею доброжелательность, клиентоориетированность и сервис, умение тактично и высокопрофессионально проконсультировать вызывают желание стать постоянным покупателем именно этой торговой точки. Спасибо) Рекомендую знакомым и друзьям
3
1
March 13, 2023
В первый раз сегодня посетила Айкрафт оптику в этом ТЦ.Очень уютный салон,вежливые консультанты.Ответили на все мои вопросы)Спасибо девочкам)Вернусь снова, на этот раз с мужем☺️
1
1
June 10, 2022
Отличный магазин!!! Очень вежливое обслуживание, приятные девочки-продавцы! В подарок к покупке мне достался футляр, ещё очки и все это в дополнение к скидке 😊спасибо большое за такой приятный шоппинг!
2
November 8, 2022
огромное спасибо Денису менеджеру. высшей степени профессионал, всё четко, по делу, цена качествао. советует, а не воду льёт. приято общаться. рекомендуем Дениса! Премию Денису!!!!
2
November 8, 2023
Идеальное отношение и обследование, мне очень понравились сотрудница Елена и Ангелина! Очень благодарна!!!
2
1
September 19, 2023
Купила очки месяца три назад, уже болтается душка с одной стороны. Купила специальную отвёртку чтобы подкрутить болтик, хватает буквально минут на 30-40, опять нужно подкручивать. Поэтому не советую.
2
1
August 3, 2022
Всё очень вежливо и обстоятельно. Оправдывает ожидание на 100%. Проверили зрение. Дали рекомендации. Предложили все возможные варианты по стоимости. Так как заказывал прогрессивные очки делали на производстве. Пришлось подождать 3 недели.
9
1
February 22
Заказывала очки для чтения. Всё понравилось. Клиентоориентированность магазина на высоте 👍 могу рекомендовать данную оптику.
1
1
July 25, 2022
Купила дочке очки,очень довольны, большое спасибо девушке со светлыми волосами продавцу,извините, имени не помню.Хорошо все объяснила,подобрали очки.Очки сделали быстро,пришла смска,что очки готовы.Приехали и забрали.Теперь только к вам за очками.
6
October 3, 2021
Чудесная оптика. Всегда большой выбор очков и оправ. Цены приятно радуют. Проверка зрения бесплатно. Профессиональные сотрудники. Отличный сервис. Всем близким уже посоветовала данную оптику.
3
December 5, 2022
Хорошие специалисты быстро подобрали оправу, цены нормальные! Удобно то, что раз купил и ты в базе. Дальнейшие стёкла берешь без проверки зрения (у меня не меняется уже лет 15).
2
June 25, 2023
Спасибо все очень понравилось,бесплатная проверка и как результат классные очки.
2
1
January 16, 2023
Заказываю очки себе и сыну в Айкрафте уже не первый раз. Быстро, качественно и скидки. Спасибо!
2
March 20, 2022
Отличное обслуживание,приветливый персонал.
Мадина и Елена быстро подобрали подходящие линзы,спасибо за работу☺️
Приду ещё раз🤗
2
June 30, 2022
Не советую, купила очки в оптике Айкрафт в ТЦ Сомбреро, за огромные деньги, а стекла оказались бракованные, как раз через год гарантии покрытие стекол стало портиться(фото вложены), а гарантию, за деньги надо было покупать, на больший срок, делайте выводы
2
July 4, 2022
Угораздило купить в данной оптике подарочный сертификат, о том что нельзя обьединить заказ очков и футляр продавцом Еленой сказано не было! Просто втюхала товар не рассказав об условиях использования! Неприятный осадок остался ,гнать надо таких сотрудников
2
January 21, 2023
Спасибо Елене ,за внимательное отношение к покупателю.Очки очень понравились.
3
October 3, 2021
Понравилось все. Доступные цены, сервис на высоте! Услуга проверки зрения проходит бесплатно, специалист по проверке зрения профессионал.
3
March 22, 2022
Очень внимательный персонал, всё рассказали и показали! Совершено бесплатно проверили зрение и подобрали линзы!
2
April 2, 2022
Спасибо Елене и Мадине за консультацию ,за очки .Получил очки ,понравились. Все отлично
2
January 9, 2022
Такое обслуживание я еще не видел, все показали, всё объяснили, проверили зрение. Всё обсолютно бесплатно👍😍 теперь буду ходить только к ним! Спасибо вам большое за вашу работу!👍
3
September 7, 2023
Работают квалифицированные специалисты
1
1
February 14, 2022
спасибо за бесплатное обслуживание, там такие добрые специалисты работают ☺️ бесплатно еще дали линзы на пробу! профессионалы!
3
December 7, 2021
Бесплатно подарки, проверка зрения, все быстро подобрали, замечательно!!!! Скидочку еще получили😄😍
3
February 14, 2022
Отличный сервис, спасибо Елене сотруднице. Дали подарки и скидку! Большое спасибо!
3
September 22, 2021
выдайте, пожалуйста, премию продавцу Малинка. благодаря ней подобрал быстро очки, обслуживание просто прекрасное! я в целом не готов покупать очки сразу и без подготовки, я прям не тот человек, но именно благодаря данному продавцу хочу сделать это именно в вашем магазине
4
September 18, 2022
Очень вежливый персонал и хороший выбор!
2
March 10, 2023
Хамское отношение работником, не понравилось (
1
1
January 16, 2022
Отличное обслуживание, подберут очки в которых комфортно😊
3