Очень хорошие консультанты, вежливые, позитивные, знающие свое дело, легко подберут парфюм по вашему описанию и предпочтению, всегда поймут что нужно человеку, даже когда он сам незнает чего хочет) заходила вообще просто посмотреть ассортимент, но не удержалась и купила все-таки парфюм, все таки отношение тоже
Обычно посещаем Eyfel, но в другой точке.
Сегодня проходили в Гринвиче и решили зайти в любимый магазин.
Честно, но с таким отношением к клиентам столкнулись впервые.
Зашли в магазин, когда была небольшая очередь, терпеливо ждали. Доброжелательно сказали продавцу-консультанту, что ожидаем её. В это время самостоятельно осматривали магазин.
НО консультант решил поговорить с другими клиентами о жизни, личных проблемах, когда мы ожидали от нее помощи.
Несколько раз услышали «подождите, девушки». Честно, ждали до последнего.
У других клиентов прошла оплата, они уже собирались выходить, но в итоге разговор перешел в дружеский.
В итоге спустя 15 минут ожидания самого консультанта приняли решения покинуть магазин. Ушли без любимого парфюма и с ужасным настроением.
Надеемся, что проработают с сотрудниками все проблемы
P.s. Дополню отзыв:
Сеть магазинов очень нравится, но именно данная точка очень расстроила(
После Гринвича дошла до пассажа и в этом же магазине купили парфюм, где консультант помог и не стал «отмахиваться» от клиентов
Все хорошо. Отличный магазин. Девушки помогали выбирать духи. Цена=качество. Большой ассортимент духов, туалетной воды и палочек для дома. Однозначно советую w-201.
Спасибо консультанту, который лезет в чужие разговоры, дабы вставить свои пять копеек и никому ненужное мнение относительно вещи, которая ее никак не касается!