Заказывала установку створки вместо глухого стеклопакета.(договор номер 861024)
Приехали быстро, сделали все качественно,мне все понравилось,мастера Антон и алексей!
Реккомендую к обращению
3
1
Show business's response
М
Марина Аскарова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Обращались тоже в Фабрику окон, хотели домой поставить деревянные окна. Выбрали из лиственницы, понравилось, что можно выбрать одну из 10 вариаций штапиков, много цветовых решений, изящно смотрятся ручки и петли. Занимался монтажом Олег с помощником, сделали ребята хорошо свою работу, договор 860093.
Примерно год назад заказала у Фабрики окон замену окна на кухне. Если описать общее впечатление одним словом, то скажу – приемлемо. Если чуть подробнее, то с установкой возникли неприятности по вине Фабрики, но тем не менее окно по прошествии года стоит, ниоткуда не дует, механизмы работают без нареканий. Если нужно еще подробнее, то читайте дальше.
Замер и подписание договора на первый взгляд прошли без проблем. Наш менеджер предупредил, что к нам на установку приедет один мастер, но пугаться не стоит, так как с нашим окном (1,5 х 2 м) больше и не требуется, как выяснилось в дальнейшем – это не так. То, что менеджер неадекватно оценил масштаб работ, привело к срыву сроков монтажа и дальнейших планов по ремонту квартиры.
Доставка окна прошла без проблем, к сотрудникам, осуществляющим ее, претензий не имею.
Монтаж был запланирован на 2 апреля (пятница). По прошествии трех часов с начала демонтажа старых конструкций старая рама была все еще на своем месте при том, что во время замера нам сказали, что все работы займут 2-3 часа. Монтажник начал кому-то звонить, прозвучала фраза: "Мне и денег никаких не надо, уехать бы отсюда поскорее". На мой закономерный вопрос о том, что происходит, мне ответили, что демонтировать старое окно не получается. Причина - на стоящие под окном машины падают обломки старых конструкций. Почему соответствующей отметки о том, что нужно оцепить территорию под окном во избежание порчи чужого имущества, никто не сделал и нас не предупредили - не понятно. В итоге монтажник уехал, а я осталась со старым полуразломанным окном, кучей пыли и камней.
При попытке выяснить, кто и когда закончит работы, нам сказали, что закончить работы будет возможно только в понедельник 5 апреля. Также нам оказалось необходимо связаться с управляющей компанией и сообщить о необходимости оцепления территории под окном.
5 апреля приехала новая бригада в составе уже двух человек и закончила работы за 1,5 часа. В их работе недочетов выявлено не было. Однако, необходимость второй раз убирать кухню от грязи радость от законченных работ значительно омрачила.
После окончания прочих ремонтных работ я связалась с Фабрикой окон для того, чтобы заказать отделку откосов. Неприятным сюрпризом стало то, что необходимый нам замер относится к сервисному обслуживанию и в отличие от первого замера, на котором, по сути, продают основную услугу по установке окна, в день обращения никто его не проводит, новый замер мы ждали примерно неделю. Отделку откосов сделали плоховато, пришлось самим еще подправлять. К тому же цвет пластиковых откосов, уголков и самого окна хоть и белый, но оттенки отличаются. Если подобрать идеально совпадающие по тону с окном отделочные материалы может быть невозможно особенно с учетом того, что их заказ производился не одновременно, то почему не взять хотя бы уголки и откосы одного оттенка?
Так же для меня осталось непонятным почему все смс сообщения и звонки были направлены на дополнительный номер при том, что основной был доступен. В фирму неоднократно сообщалось о том, что не надо звонить на запасной номер без необходимости. По итогу доставка 8 раз звонит на запасной номер, на 9 раз трубку берут и еще раз говорят звонить на основной номер.
Самый худший подрядчик за несколько последних ремонтов. Толковых специалистов в этой компании не удалось найти. Сначала замерщик Замир не учел, что арочные окна должны как-то открываться. После установки выяснилось, что арочный свод не даёт окну открыться. В итоге окна с открыванием наверх и на себя невозможно распахнуть до конца. Открываются только на 20 см и бьются об откос, разбивая его.
В самих окнах сверху щели в два пальца. Они просто не примыкают сверху, хотя снизу все ок. Потому что сами окна меньше рам как раз на эти пару см. Почему-то) Ну и финально. При попытке снять с чёрных крашенных окон защитный скотч, с них слезла эта самая чёрная краска до белого ПВХ.
Дальше было общение с отделом рекламаций, где меня футболили от одного сотрудника к другому, не перезванивая, не отвечая на звонки и тд. Конструкторы разводили руками и предлагали поставить пластиковые защелки от детей (с замками и ключиком)) чтобы окна не открывались вообще и ни у кого не было соблазна их открыть и разбить откос) Бюджетное решение, эти замочки по 300р. А дальше сотрудники просто слились и перестали выходить на связь. Мы за свой счёт перекрасили эти окна, заменили фурнитуру и утеплили их. Так же были вынуждены уже в чистовом ремонте разбивать откосы и расширять проемы, чтобы окна встали и открывались нормально. Я крайне не рекомендую никому обращаться к этому производителю. Это максимально низкое качество окон! Мой договор 577614.
Категорически не советую. У компании всё хорошо только на словах и на бумаге. Как только начнутся работы - будьте уверены, что с первого же дня начнутся проблемы, которые будут исключительно вашими.
6
2
Show business's response
Karen Mkrtchyan
Level 11 Local Expert
January 23
Отличные окна по приемлемой цене!!!
Сервис на высоте)))
Качество стеклопакетов неудовлетвори́тельный. В 2016 году ставил пакеты , балкон , комната , самые дорогие. 2022 год запотело с начало одно окно , 2023 запотело ещё одно. Качество ужасное, гарантийное обслуживание не проводят, не советую. Не тратьте своё дорогое время на них , уважайте себя.
4
3
Show business's response
Верона Ива
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Отзыв по заказу ФО8-586381
Из плюсов: выезд замерщика, доставка и установка окон прошли точно в оговорённые сроки, все в полной комплектации.
Из минусов:
1. После завершения всех работ уже когда отмывали окна стало заметно, что внутри стеклопакетов есть большие царапины. Снаружи их никак не заполировать.
2. К одному окну заказывали москитную сетку, ее привезли, но не устанавливали на окно. После ухода бригады обнаружилось, что крепления для москитной сетки поставили неправильно и ее просто невозможно установить.
3. Для себя сделали вывод, что намного лучше, когда замерщик же потом приезжает с бригадой устанавливать окна. В нашем случае это было не так и получилось, что часть информации от замерщика не совпала с реальностью. Например, он зачем-то сказал, что бригада после себя убирает и все будет чисто (вынесли только мешки крупного мусора, а все что было меньше просто бросили на пол, включая лишние монтажные материалы), также сказал, что бригада закрасит белой полосой пространство под подоконником (там где отрывают обои при монтаже), но уже при проведении работ нам сказали, что это делаем мы сами.
4. Первый раз при ремонтных работах на окнах столкнулись с тем, что бригада приехала даже без стремянки и часть подручных инструментов брала у нас, в результате они все потом были убиты побелкой и бетонной пылью.
5. И какими бы ни были минусы, для меня всегда важно, как компания работает с обратной связью и выполнением исправительных работ по гарантии. Так вот - никак. Мы несколько раз обращались с тем, чтобы исправили косяк с москитной сеткой и в ответ только слышим «с вами свяжется клиентский сервис», «мы повторили вашу заявку, с вами скоро свяжутся». За две недели никто даже не перезвонил.
UPD: после публикации данного отзыва с нами связались и назначили выезд мастера. Починили москитную сетку и заменили стеклопакеты с царапинами внутри (это оказался заводской брак). Добавила звезду в оценку.
2
3
Show business's response
М
Михаил М.
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Монтaжникам Илье и Егору – спасибо, красавцы. Живем на 12 этаже, работа сложная и опасная с учетом высоты, но сделали остекление лоджии и нащельники монтировали быстро и грамотно. За отделкой тоже обращусь немного позже. Фабрику окон я рекомендую всем, проверенная и надежная оконная компaния.
Договор 543893 от 06.03.2020. Заказывала окно в детскую комнату. Замерщика на 5 баллов, всё объяснил, посчитал в нескольких вариантах, выбрали. Доставка была 24.03.2020 и тут понеслось! Привезли окно, с виду вроде бы как новое в плёнке. При установке сняли плёнку, а рама оказалась вся в мелких царапинах(((. Уже смерилась, что же уже делать. После чего звонила в компанию по поводу устранения царапин, сказали прислать фото и видео на электронку. Фото и видео сделать не получилось, так как царапины совсем мелкие и камера даже самого крутого телефона их не снимет. Спустя 2 года, между рамой и откосами появились трещины, звонила в компанию договариваться о ремонте, это гарантийный случай и тут стало ещё веселее))). Девушка приняла заявку, я указала время приезда мастера строго с 17:00,не раньше. В 13:00 звонок моему супруг от мастера: "Добрый день, это мастер я у вас на адресе, есть кто дома?" на что мастеру было сказано, что дома нет щас ни кого, почему вы приехали в 13:00, а не в 17:00,как было ЗАРАНЕЕ оговорено с девушкой-оператором, мастер внятно не ответил. Далее в 16:00 звонок уже мне на телефон, мастер:" добрый день, я у вас под дверью, есть кто дома?" я ему отвечаю "было чётко сказано, раньше 17:00 не приезжать!" внятных объяснений я от мастера тоже не услышала, после, перезвонила в компанию, начала интересоваться, почему у них в компании мастера по ремонту приезжают к клиентам так как хочется им, а не так как просит клиент, на что мне в трубке девушка-оператор нахамила и сказала что, мастер ждал вас под дверью квартиры до 17:00,вы не появились он и ушёл, на что я сказала девушке, что к дверям своей квартиры я пришла в 16:50, там не было ни какого мастера, на что мне опять в трубку нахамили и сказали что, я вру, мастер ждал, а меня не было. В общем очень жалею, что когда-то выбрала эту компанию, "имя" сделали, а сотрудников, которые элементарно не умеют культурно общаться с людьми, к сожалению не набрали, либо не обучили.
16
3
Show business's response
Андрей Медведев
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Тоже напишу несколько слов, 2 заказа доверил Фабрике окон. Первый на ремонт лоджии под ключ, второй на ремонт и замену части фурнитуры на окнах. Лоджия в состоянии хламохранилища, и хотелось сделать практичную комнату из нее, а окна в квартире, в целом, нормальные, но надо было заменить часть фурнитуры на новую. Отремонтировали окна быстро, как новые теперь. С лоджией возились дольше, но результат супер, красиво вышло.
3
2
Show business's response
Алексей Р.
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Благoдарен менеджеру Илье Воронову за советы, консультации и помощь в выборе окон. Сам впервые занимаюсь заменой окон и не хотелось ошибиться, Илья подобрал несколько вариантов в программе, учитывал мои предпочтения и наш шумный двор. Остановился на Фаворит Спэйс от Декенинка. Окна классные! Дали хорoшую защиту от шума, держaт тепло превосходно, тут есть климат контроль и надежная фурнитура от Сиегении. Ставлю оценку 5 Фабрике окон за хорошую работу и рекомендую. 🤝
Мне очень пoнравилось комплексное обслуживание фабрики окон. Менеджер изучил помещение и окна, спросил мои пожелания, я пожаловалaсь и на шумный двор и на плохое отопление. Исходя из моих жалоб выбрали декенинк эфорте, он подороже, но и толще других профилей (84 мм), тут 6 камер и 3 контура уплотнения, к нему взяла окна Stis для гашения шума с улицы. Комбинация себя оправдала, установка была осенью, зимой с традициoнно плохим отоплением дома было хорошо, и звуки улицы не слышим почти
Все супер! Чётко организованы все этапы работы: каждый мастер приезжал во время, минуту в минуту. Качественно делали свою работу. Видно, что руководство компании уделяет внимание всем стадиям работы!
Спасибо фабрике окон за консультации, помощь в выборе. В первый раз в жизни меняю окна сама, и в них я ничего не понимаю, знаю только как открывать и на проветривание ставить. )) Павел Вадимович, менеджер, объяснил разницу между профилями. Посоветовал под нашу квартиру лучший тип окон, уже поставили их. Окна - класс!) очень довольна ими)
Вежливый персонал, довольно доброжелательный. Не первый раз имеем дело с этой компанией. Качество окон хорошее.
Из минусов при посещении офиса - довольно долгое ожидание менеджера и поиск уже сделанного (другим офисом) расчёта.
В остальном всё хорошо.
Отличные окна и сервис! По гарантии два годы приезжают по любому вопросу
Заказ 568883!!
Отличные мастер настройщик!
Советую
3
2
Show business's response
Larionov Max
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Выбрал фирму по отзывам и оценкам. Искал нормальных мастеров, чтоб потом с доработаками не маяться. Холодно уже было, ноябрь месяц, переехали в новую квартиру, а от окон там сильно дуло, они старые, фурнитура уже свое отслужила. Решили не ремонтировать, а заменить на нормальные, современные. Поставили окна Deceuninck, к ним в подарок дали хорошие термостеклопакеты взамен простых стеклопакетов, и спасибо менеджеру, что напомнил о детской защите в виде замочков. У нас доска активная и любознательная, замки на створках - важная вещь. Как итог, в квартире тепло, безопасно и уютно, спасибо.
Заказывали окна этой фирмы 8 лет назад.
Тогда не делали откосы и не вдавались в детали. Окна и окна.
Решили обратится повторно. Я рассуждала так, все окна одинаковые. Качество примерно похоже. Но дорогая фирма лучше решает вопросы, если возник форс мажор. И по этому принципу обратились. Конечно здесь прям дороже других вариантов. Я решила, платим за комфорт, чтоб не нервничать. Итак. Привезли окна. Технологический шов на одном окне превышает нормы. И об этом я узнаю от своего прораба, а не установщиков окон. Звоню на фирму. Мне вешают сладкую лапшу на уши. Из за этого шва, увеличивается стоимость на откосы, которые мы хотели делать шпаклевка, штукатурка( не знаю как называется). Менеджер мне говорит что мы все компенсируем. Все фото отправлены. Глупая переписка и ничего. В суете ремонта мы забили на этот косяк, заплатили свои деньги за откосы. Чтоб вы понимали откосы обошлись в 40 тыс рублей.
Пришло лето я лезу за сетками. Которые установщики окон не поставили ссылаясь на пыль ремонта. Так- то оно логично по идее. Достаю сетки и одна не влезает. Две встали а третья нет. Разница размера 1-2 см. И вот мне опять мелкая но проблема. Бегать заказывать сетку. Вызывать замерщика, платить, ждать. Понятно, что в эту фирму я не обращусь даже за сетками.
Итоги. Все фирмы изготавливают окна примерно одного качества. Нет смысла переплачивать. Балкон мы делали в другой фирме очень недорогой кстати. И сделано все отлично, ни одного нарекания. А если с вашими окнами произойдет какой-то косяк серьёзный. Будьте готовы идти в суд. Эта фирма не отвечает за свои слова.
Да, скидку на окна нам не сделали. Несмотря на то, что это второй заказ на имя одного и того же человека. Объясняя это тем, что мы должны были в какой-то год оформить скидочную карту. Вообщем никакого ориентирования на комфорт клиента
9
Show business's response
Юлия Носова
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
По отзывам нашла компанию, хорошие оценки и комментарии о работе, решила остановится на ней. Все работы от замера и до установки откосов прошли гладко, без серьёзных ошибок и под контролем менеджера заказа. У нас было 2 договора, один на отделку лоджии, второй - монтаж окон, оба сделаны на отлично (129094, 129905)
3
1
Show business's response
Г
Гульнара Каримова
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Хорошо поработали. Нужно было поставить 2 новых стеклопакета и настроить фурнитуру. Работал Ярослав у нас, договор ФО8-560093, мастер вежливый, окно починил быстро, примерно, минут за 30, теперь работает, как новое. Как потребуются еще работы по вашему профилю-обязательно обратимся, номер менеджера сохранили.
3
Show business's response
Тимур Жружин
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Спасибо нашему менеджеру заказа Михаилу Антонову за точный замер и подбор окон/фурнитуры. Смогли уложиться в бюджет не в ущерб качеству и сделана работа быстро. За 9 дней (от момента подписания бумаг) поставили 2 пластиковых окна. Договор ФО8-120396
Устанавливал окна в 2 комнатах где-то 5.5 лет назад. Профиль декенинк. Что в одном что в другом в мороз падает регулировочная планка в левой створке. Сама по себе! Я сидел рядом с окном и услышал звук падения чего пластикового. Первый раз устранили по гарантии. Теперь придётся делать за свой счёт. Надо перепаковку делать.
4
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Договор 596995. Мастер приехал вовремя, быстро и качественно отрегулировал закрывающую фурнитуру окна. Всё отлично. Спасибо за профессиональный сервис.
3
1
Show business's response
ПAM
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
В соответствии с договорами ФО8-129806, 129807, 129285 от 22.06.23 должна была состояться установка окон в трехкомнатной квартире, остекление лоджии и её отделка. Однако из-за того, что фирма в течение двух недель не может заменить и доставить бракованную деталь, до настоящего договоры не исполнены. Менеджер по договору и начальник отдела монтажа от своих обязанностей уклоняются, монтаж постоянно переносится, а сегодня бригада просто не приехала. С руководством связаться не представляется возможным. Оценка работы данной компании крайне негативная.
Отзыв по заказу ФО8-584682. Впервые обратились в эту компанию, требовалась замена окна в спальне и не пожалели. Кто бы , что не писал негативного , нам понравилось абсолютно все от первого звонка , до окончания работ, установка откосов. Все было сделано строго в оговоренные сроки, квалифицированный, вежливый персонал ,что очень приятно. Данную компанию смело будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
У нас обращение фо8-120093 на ремонт фурнитуры, за неделю от звонка в офис сделали работу, окно теперь исправно функционирует.
3
2
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
В нескoльких компаниях оставил заявки на вызов замерщика, остановился на фабрике окон. Банально лучше условия, к тому же Триформ окна приятно выделялись среди прочих вариантов, это продукт фабрики окон, потому и выбор установщика был очевиден. Окна поставили 27 декабря, за день справились, Триформом доволен, красивые узкопрофильные окна, с ними квaртира стала светлее. Всем работникам, принимавшим участие в моем заказе (560956) – спасибо большое
Спасибо большое вам за Вашу работу! Профессионально построенный процесс от замера до акта приёмки. Молодцы. Все чётко, каждый отвечает за свой отрезок сборки.
Добрый день, производил предварительную консультацию по ремонту окон, приехал замерщик, померил, сказал, что все сделаем. После этого был выставлен счёт менеджер Виталий Путято, после моего звонка к нему, я попросил мне объяснить суть ремонта, он был не в курсе, с кем то постоянно созванивался, и наконец мне сказал, что не можем сделать, технический отказ, а перед этим просил 100% оплату . Впечатление от вашей фирмы полный негатив, менеджер нулевой, только оплата, деньги и все, толком ничего объяснить так и не смог, хотел быстрей отвязаться, хотелось бы чтобы такие сотрудники на фирме не работали, позорят !!!!!!!
Спасибо фабрике окон за наши новые отличные окна! Как увидела, сразу влюбилась! Отличное качество профиля, установили хорошо, сделали красивые откосы. Пока не вижу минусов, одни плюсы. Рекомендую фирму, с ней приятно иметь дело
Мне поставили 5 окон--- безупречно. Поставили окна ещё в 4-х квартирах моих друзей по моей рекомендации. Все очень довольны никаких нареканий. Спасибо вам большое. Теперь заказывать надо рулонные шторы. Наталья Николаевна с ул. Маши Порываевой.
3
4
Show business's response
М
Мария П.
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Работой компaнии довoльна, мне посоветовали ее друзья, у которых все окна от фабрики окон, смотрятся отлично и от холода хорошая защита (у них проблемное отопление). Себе установила окна Deceuninck, фурнитура siegenia. С отоплением особых проблем нет, но есть шумный двор(( С новыми кона меньше слышно улицу, это большой плюс для меня, спасибо, стало комфортнее дома)
1
3
Show business's response
Вероника Г.
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Три года назад установили деревянные окна рабочие фабрики окон. Качество профиля превосходное, в нем термостеклопакет, немецкая фурнитура. И оттенок шикарно подобрали! На этот раз брали москитные сетки, вчера их уже поставили. Фирму я советую, при средних ценах - прекрасное качество и монтажники профи.
3
Show business's response
прохорова н.
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Сделaли перепланировку дому и на чердаке подготовили оконный проем для окон. Форма не стандартная, от пола и почти до крыши полуовальное окно на 2 створки. Фабрика окон взялась за заказ, окна заказали из дерева, по времени ожидали около 2 месяцев. Установку сделaли за 2 часа. В итоге получилась светлая и уютная комнaтка на чердаке, спасибо вам за работу 😊
Хорошая компания, прекрасный персонал, лояльные, профессионалы в оконного бизнесе.
3
1
Show business's response
И
Игорь М.
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Меня зaвлекли сюда 1000 бонусных баллов (рублей) и 15 лет гарантии на окна и работу 😏, это хорошее предложение, учитывая, что фирма с приличной репутацией. На деле никаких проблем не было, бонусы и подарки использовал, получилось немного сэкономить поставить хорошие надежные окна. Выбрал прoфиль Deceuninck Фаворит Спэйс, в него установили стекла Stis от шума. При наличии шумных заведений рядом с домом или дороги – рекомендую такую комбинацию, ну и, разумеется, установщика тоже 😊
Договор 573926 на монтаж блоков перед остеклением лоджии + договор на полную замену всех окон в 3-хкомнатной квартире на очень приличную сумму. По договору должны были осуществить монтаж 17.09., но вот уже два дня не могу дождаться монтажников. 16.09 позвонили вечером, попросили перенести дату монтажа на сутки, но так и не приехали. На мои ежечасные звонки диспетчер монтажного цеха сначала нахамил, а потом просто перестал отвечать. Диспетчера на горячей линии ничем помочь не могут. Полный коллапс. Не рекомендую никому связываться с этой компанией!
7
2
Show business's response
Полина Б.
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Фaбрику окон выбрала из-за хороших отзывов, захотели дома сделать портальные двери, это непростая конструкция и дорогая, поэтому выбирали среди крупных проверенных установщиков. Сделали работу месяц назад, портал отлично отрегулирован, монтировали профессиoнально. Минусов для меня нет, хорошая компания, советую.
2 заказа выполнили, в обоих застекление балконов. Первый отлично, второй легкий негатив есть, но исправились. Не было нескольких петель, радует, что в целом на складе они были, ненадолго затянулась работа. Ну а так все хорошо, окна пластик, с виду качественные, настроены идеально, посмотрим, как при долгом использовании себя покажут, но гарантия 15, это вселяет уверенность, что проблем не будет
3
5
Show business's response
В
Виктор Абрамов
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Родители дали номер фабрики окон, они тут покупали окна на дачу, остались довольны. Меня интересовал профиль декенинк, это его установщик, поэтому решил выбрать, так сказать, уже проверенный вариант. Дома установили 3 окна декенинк фаворит спэйс, окна классные, есть микрощелевое проветривания, крепкая фурнитура с защитой от захлопывания, что, собственно, от них и ожидал. А фабрике окон спасибо за умелый монтаж и консультации, очень помогли
3
Show business's response
Александр Ш.
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
В нaчале августа звонил вам из-за запотевания окон, только переехали и такой дефект в подарок с новой квартирой получили 🤬. Фирма прислала мастера, парень толковый, нaшел сразу причину, объяснил доступно нам. Всю конструкцию менять не понадобилось, только фурнитуру, и заодно профилактику нaм сделал. Вышло относительно недорого и после ремонта ничего не запотевает, дома даже тише стало, и створки лучше работают.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2020
Очень благодарен мастерам фирмы за проделанную работу. У меня заказ был под номером 909980. Рабочие соблюдаю сроки, вежливы, в своем деле понимают все до мелочей. У меня заказ был на hs портал, застекление лоджии и замену 2 старых деревянных окон на новые ПВХ. Работа была выполнена в течение дня. За собой монтажная бригада подмела и вынесла строительный мусор. После завершения работ нам объяснили, как пользоваться и ухаживать за окнами, потом перезвонили с офиса и спросили понравилась ли работа. Суперский сервис, спасибо!
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 17, 2020
Ассортимент Фабрики окон весьма солидный. В других местах смотрели, только среди «подешевле» есть выбор, а тут куча всего и аксессуары разные имеются. Выбрали обычный пластик, но с противовзломной фурнитурой, замком и спец. стеклопакетом, первый этаж как никак и дети дома маленькие. Пока слава богу проверять на прочность не пришлось окно, но так надежнее и спокойнее, да и смотрится оно классно, от шума защищает и тепло хорошо держит.
6
6
Show business's response
Елена К
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
30 феврaля обращалась в фабрику окон, а закрыли заказ 8 февраля (договор ФО8-569389). Требовалось изготовить oкно на 2 створки, профиль декенинк, дом в 5 км от МКАД. Претензий к рабочим не имею, хорошо справились, качеством окна тоже доволен, дома стало теплее и створка отрегулирована отлично.
Оформлял перерасчёт по договору с фабрикой окон. Офис произвёл крайне приятно впечатление. Проводили в офис, оперативно нашли мою заявку и вернули декадные средства по наименованию, которое при монтаже балкона я решил исключить из проекта.
Очередное успешное обращение. Ранее был опыт с остеклением балкона, сделали хорошо (договор 569243). Сейчас потребовалось сделать красивые двери м окна на коттедж (договор 578321). Выполнена работа быстро, конструкции пластик с ламинацией, смотрятся отлично. Спасибо еще раз!