Factura
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
132 reviews
August 19, 2023
Зачем столько телефонов, если дозвониться невозможно ??? Трубки не берут, не перезванивают, пробиваться надо по полдня!!! Не понятно- работают, или нет.... И массаж уже не актуален... (((
Мастера преимущественно не плохие, но организация сбора заявок ужасная!
1
May 13, 2024
Отдельное спасибо мастеру Екатерине) очень классный массаж, советую
October 25, 2022
Самый ужасный сервис! Начну по порядку. Записалась в эту «чудо-мастерскую» на конкретную дату и к конкретному мастеру. Прихожу, а мне говорят, а вы записаны на другое время, не на 11:00, а на 11:30, хотя у меня написано в переписке, что в 11:00. Извинились, спросили могу ли я подождать? Я сказала, да, полгорода проехала, не ехать же обратно?! В 11:20 выходит мастер и говорит, через 10 минут я вас заберу! Я ему отвечаю, что записана не к вам! В итоге вышла администратор, она же и массажист, и говорит, к сожалению, ваш мастер вас взять не сможет, идите к этому, вы знаете, случился человеческий фактор, «накосячила» сменщица, такой ответ от администратора! Я сказала, что к этому мастеру я не пойду, на что мне ответили, ну к сожалению, другого нет! В итоге я начала одеваться, мне просто сказали извините и закрыли дверь! Я просто в шоке от сервиса, от клиентоориентированности, хотя там судя по всему и не знают, что это такое! Наверное и к лучшему, что я не попала на массаж, видимо массаж был бы такой же как и сервис! Не понимаю, как так можно работать?
5
March 8, 2023
Ужасный сервис! Была записана на 8!!!! Марта , отправлена предоплата! Накануне в 22 вечера запись попросили перенести, утром поменяли мастера прямо перед визитом! Это с них надо предоплату брать , чтоб свою услугу получить)) Испорченный праздничный день и настроение ! Настоятельно не рекомендую ! Внимание! В чате удаляются все договоренности , будьте бдительны!
1
December 26, 2022
На удивление реальность превзошла ожидания. Неплохое место специализирующееся на массаже, есть разного рода программы, можно купить сет из десяти процедур. Сложно с парковкой.
2
May 18, 2024
Отличное место, профессионалы своего дела. Рекомендую!
December 4, 2023
Это было невероятно.Самый лучший массаж и отзывчивый персонал.Прийду ещё обязательно и не раз.
September 22, 2024
Профессиональные мастера
December 1, 2023
Отличный салон Factura , очень понравилось, всем советую
March 25, 2021
Ходила на массаж антицеллюлитный в комплексе с вакуумно роликовым по рекомендации самого массажиста,
хотя изначально пришла просто за ручным массажем ..лучше бы я не слушала этих горе самоучек !
Из за этого вакуумного у меня теперь повылезали сосудистые звёздочки которых до этого не было ни одной !!! Хотя мастер был уведомлен что у меня есть склонность к варикоз у и было задано много вопросов перед процедурой .. меня заверили что это даже полезно .
На первом сеансе все было по времени.далее ручной массаж почему то начал уменьшаться и получалось что минут 10 урезалось. Видимо потому что мастер видела что у меня нет часов и телефона под рукой .Начала халтурить. Так было сеанса 3 . На 6 раз вообще не открыли дверь и не брали ☎️ а туда просто так не попасть . Я простояла на улице минут 15 и собиралась уходить .. выходил человек и я забежала .. подходя к двери салона услышала голоса из кабинета я ещё раз позвонила .. то есть они тупо не берут трубку. Было так что просили подождать минут 40 .. мол извините у нас тут комплекс с обёртыванием. Ну это ладно бывает что и клиент опаздывает .. но самое ужасное это погоня за деньгами во вред здоровью.
4
December 4, 2023
Хожу к Катерине уже долгое время, все нравится, очень довольна.
March 20, 2024
Мне нравится этот салон, хорошо делают работу
February 1, 2022
Единственные, кому я хочу доверить свое тело и хорошее самочувствие! Примечание - я отказался от нашего семейного массажиста именно после Мастера Ольги Николаевны. Такого Оркестра ощущений я не испытывал Никогда! А я лично - Врач, на минуточку!
April 19, 2021
Добрый день!
Надо прислушиваться к себе)
Мне на этапе записи не понравилось общение администратора, я недавно с таким сталкивалась в некой клинике города. Вместо спасибо и тд, чек на оплату аванса сюда, ну ладно, подумала что дальше стоит продолжить и пришла на массаж. При записи меня не спросили какой я хочу массаж, к какому мастеру.
Когда я пришла меня «встретила» наверное администратор, которая грызла семечки или что то жевала, спросила имя сказала туалет если что вот и ушла, я ее больше не видела, опять же не спросив на какой массаж я хочу тд.
Массаж был вакуумный, я курсами делаю его давно и знаю как выглядит хороший аппарат, в данном заведении он детский) маленькая коробочка с трубкой, это наверное для домашнего массажа, честно я растерялась когда это увидела...ну да снова ладно, пришла же уже, хотя внешний вид всего это места говорил беги.
Массаж человек не умеет делать, ролик сломан на аппарате, нет одного шарика, массажист тоже сказал об этом... то есть у вас сломан аппарат все знают и это норма????
Массаж ужасный, салон отголоски прошлого, когда уже такие изживут себя?? На чем вообще они держатся с таким видом сервисом мастерами и тд???
Я не то что не советую данное заведение, настоятельно хочу уберечь адекватных людей от похода в данное место
2
March 17, 2021
Добрый день !
Была на процедуре шоколадное спа, благодарю Алёну за приятную процедуру, внимательный подход ко мне .
Бочка очень приятно распаривает и расслабляет ,
Мое тело говорит спасибо за такую процедуру
Единственный минус, когда заходишь -нет человека на ресепшн .
1
October 27, 2020
Хочу выразить огромную благодарность специалистам данного массажного салона! Очень рада результату, хотя это ещё не предел) понравилось, насколько грамотно и профессионально Ольга подошла к моему вопросу. Обязательно ещё вернусь и буду рекомендовать своим друзьям!
April 11, 2023
Супер
Ходили с парнем, классно, понравилось всё
March 17, 2024
Мне очень понравилось советую
April 24, 2024
Лучший массаж в Нижнем
December 2, 2023
Самый лучший массажный салон 💆
May 24, 2020
Сам массаж вполне не плохой, но очень не понравилось отношение к клиенту в плане записи по времени. С одной из массажисток я пыталась работать дважды, в первый раз из 10 назначенных процедур, меня подвели раз 5, записывали на время, а потом за час отменяли. Однажды я рано утром пришла, прождала массажиста 40 минут, потом позвонила ей, телефон был выключен, на Сообщения так и не ответила, хотя было видно, что сообщение прочитано. Год спустя я снова пришла и опять попала к ней же, массаж был не плохим, записалась. Приехала в назначенный день, но она опять не приехала. Не звонила и не предупредила, что не придёт. Включив интернет, я получила сообщение в соц.сети, которое было написано ночью, я не приду!!!! И человек не удосужился извиниться и предложить другое время. Чувство, что ты не желанный клиент!!!! Я не советую обращаться в этот салон. Но если вам хочется терять время и чувствовать себя не нужным, но получить более менее приличный массаж за чуть меньшие деньги , чем в других местах, то рискуйте.
2
April 21, 2024
Прекрасное место !
December 29, 2021
Скромный салон, с потрясающими специалистами. Был неоднократно на массаже у Дмитрия и каждый раз с максимальным расслаблением выходишь с массажа. Одно НО, массаж имеет свойство заканчиваться. А так я очень доволен походом сюда
January 14, 2024
Все понравилось, советую
July 2, 2022
Ну блин ну короче все здорово и круто мастера отличные
September 20, 2023
Оооочеьн крутой массаж!
March 14, 2021
Была на массаже у Дмитрия. Неописуемый восторг. Лучшего массажа ещё не было в моей жизни. Спасибо огромнейшее за вашу работу.
August 2, 2023
Обсуждают клиентов за спиной
1
September 30, 2019
Хожу сюда с беременной женой, нам сделали парный массаж и за жену свою спокоен и сам расслабляюсь после работы, спасибо большое Наде, все очень круто!)
July 10, 2019
Я частый клиент этого салона. Мне очень нравится как девушки делают массаж, нравится общение с ними, приятно когда можно поболтать с кем то.
Массаж в 4 руки не пробовал, но классику делают круто и один раз делал чистку, было немного больно, но эффект стоил того, спасибо девушкам !
4
November 13, 2022
Лучшее место!
April 7, 2021
Долго не отвечают на сообщения при записи или игнорируют их (
Найдите администратора или вы так себе плохую репутацию заработаете !