Была хорошего мнения о этом сервисе,но как оказалось напрасно,диагностику не проводят,хотя счёт за нее предъявляют каждый раз как обращались,результат: попали на ремонт в районе 100т,а все из за того что поверили этим горе слесарями,не рекомендую
Обратилась с подозрением на поломку цепи грм. Ранее слышала о сервисе, но ни разу не была. Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса за оказанную услугу, стоимость работ, возможно, чуть выше среднего по городу, но оно того стоит! Стоимость на запчасти адекватная, с учетом подбора оказалась на 25% ниже того, что нашли сами. Удобно, что машину делают сразу, у ребят поток, поэтому никому не выгодно долго задерживать авто. В процессе ремонта обнаружились еще некоторые неисправности, позвонили, сообщили, предложили устранить недочет. Дают подробный документ по результату, что удобно если необходимо в дальнейшем поднимать историю. Благодарю!)
Ужасный сервис,простояла две недели,ничего не сделали,взяли 4500 и сломали багажник,сколько не приезжал смотрел,то машина стояла в углу и никто ей не занимался
Дополнение к ответу на мой отзыв,обоснование его,в Москве электрик сделал за два часа машину,у вас две недели стояла в сервисе и вечно у электрика выходной,либо он не может найти причину,если не умеете делать,то держать автомобиль не стоит,а уж ломать его точно,запчасти говорили какие привезти,привозил,их три дня не могли поставить,видетели два электрика не могут совпасть рабочими своими днями,блок при мне вскрыли и показали какие элементы сгорели,хотя ваш электрик сказал что он в хорошем состоянии,вентилятор просто просто почистили контакты и программно настроили через ноутбук,за работу нужно браться ту которую умеешь делать,а не вытягивать деньги с клиентов,из за вас было потрачено много средств и времени,также отменена важная поездка,времени ругаться тогда не было,автомобиль был срочно нужен
Делал ТО и мелкий ремонт на УАЗ Буханка: замена масла в двигателе, коробке, раздатке, мостах, замена фильтров, замена тормозухи, проверка тормозных колодок и дисков, замена патрубков.
ТО делали 5 дней. (с 26 октября по 30 октября 2023)
Оказалось - мастер не работает в субботу и воскресенье.
P.S.
Ремонтировал авто после ТО в данном заведении.
Резюме:
1. Задний правый тормозной барабан даже не вскрывали - прикипели 3 винта и "мастера" не стали заморачиваться.
2. Барабаны передних тормозов установили неправильно. Результат - сточили новые передние колодки на 50%
3. Не отрегулировали передние колодки после замены и поэтому колеса передние не крутилась. Результат - неприятная вибрация при движении.
4. Не меняли тормозную жидкость - а денег и жидкость взяли.
Вот такой сервис.
Ремонтировать там свое авто - Вам решать.
[много непечатных выражений]
Задача была:
1. Устранить махание дворниками при запуске двигателя
2. Починить плохо открывающиеся 3 двери.
Время ремонта: больше суток (полтора рабочих дня!)
Машина: Тагер 2010 г.в., далеко не самая редкая модель.
Результат:
1. Дворники при старте так и машут;
2. Починили 1 (одну!) дверь из 3, но при этом на ней теперь не опускается стекло;
3. Вторая дверь открываться снаружи перестала совсем;
4. Аккумулятор разряжен в ноль и, предположительно, повреждён глубоким разрядом.
5. Совести взять за такую "работу" 3500 рублей им хватило.
Итого: категорически не рекомендую никому!
Ехал по дороге в Москву и загорелся чек, стал искать автосервис по близости. Прокатился по Малоярославцу там все отказались браться и один посоветовал заехать в Обнинск в Фаэтон. Потихоньку добрался до этого сервиса. Почитал отзывы, посмотрел сколько машин стоит у ребят на ремонте. Поспрашивал людей кто выходил - сказали, что нормальный сервис в Обнинске.
Отдал машину и буквально на следующий день забрал. Ребята все сделали быстро и профессионально. Электрик отличный. Работу свою знает. По стоимости тоже все адекватно. Теперь если вдруг что, то буду заезжать к ребятам!
Очень хорошее обслуживание, качественная работа, помогли быстро разобраться, большое спасибо мастеру Дмитрию Привезенцеву, квалифицированный и вежливый сотрудник
Многих малая цена удивляет, а меня пенсионера и инвалида ободрали как липку. Пригнал свою CX--7 с катализатором, прогорел. Договорились все как бы в норме. На территории появился по приезду на ремонт белый дым из глушака, попросил ребят посмотреть, обьявили поломку турбины, за снятие попросили 10,000 , я дал согласие, ну а дальше пошло. Сказали что ремонт турбины 31,000 и предложили новую, за 28,000, я в интернет не глянул, работа, и дал согласие. А когда посмотрел стоимость ремонта и стоимость самой турбины , офигел: ремонт турбины 15,000, а стоимость турбины КНАУФ 19,000. Так и это не все, звонят , говорят у Вас в движке масла нет, утром до нормального уровня проверял и добивал 300 мл. Вылили мое с литровой ёмкости и свое два литра, то есть они слили из движка масло, так как перед этим позвонили и спросили про фильтр, масляный и воздушный, а я ответил, что не собирался менять.клипсы на крепеж заборника воздуха не поставили назад, теплозащиту между двигателем и салоном тоже нет, сказали сгорела. В итоге ремонт обошёлся 54,000 тысячи. Вот так у нас ремонтируют, а Вы говорите низкие цены. Он мастерская вроде не плохая, но с КРАКОДИЛЬИМИ аметистами. Держите ухо востро. Да и ещё за такую стоимость турбину можно из Владика привезти было, вот так.
Заменили свет и отрегулировали, быстро и профессионально, очень аккуратно вели с авто, чтоб ни следа, ни царапинки, главное в обговоренные сроки и качественно. Рекомендую.
Обратился впервые. Фиат альбеа. Сделали всё быстро, качественно, малая цена удивила. Благодарю фаэтон, благодарю Сергея, и всех кто участвовал в ремонте и обслуживании. Жаль нет сварочных работ. 👍👍👍
Это лучшее место для ремонта автомобиля. И почему я раньше здесь не обслуживался? Обслуживание на высшем уровне. Есть комната ожидания, где есть телевизор, кофе, чай. Мастер всё рассказал, показал и посоветовал что поменять. Желаю ребятам дальнейшего процветания. ✌️
Здравствуйте, хотелось бы выразить отдельную благодарность Дмитрию Превезенцеву, добросовестный работник данного сервиса, очень хороший и ответственный
Давно там обслуживаю свой не первый авто. Всё очень быстро, качественно, ни чего не навязывают, всегда подскажут, что необходимо сделать. Грамотные специалисты. Голова не болит, сами если надо купят запчасти, расходники. Честно не жалко платить за оказанные услуги. Пусть чуть дороже, чем в других местах. Но оно того стоит. Всем рекомендую данный сервис, а там решает каждый для себя. ЗДОРОВЬЯ И УДАЧИ Всем.
2
2
Show business's response
Антон
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Субъективное мнение, может мне так повезло. Мастера может и хорошие, но сама организация работы, сервис и клиентоориентированность заметно низкого уровня. Если у вас плавающая неисправность, никто не заинтересован вам помочь, как только вы оставили машину и уехали, ею просто перестают заниматься, вы просите провести конкретную диагностику, вас начинают откровенно обманывать при каждом звонке, что все в порядке и все косвенные признаки и системы проверили и все исправно, а мастер говорит: нет, я ничего не проверял.
В целом отношение администраторов - "здесь тебе никто ничего не должен", несмотря на то, что клиент готов оплачивать оказанные услуги независимо от класса и стоимости своего авто.
У меня "Соболь" 2018 г.в. С момента покупки встал вопрос о сервисе, пока думал - все "подумали" за меня. На "ФАЭТОН" попал случайно, нужен был шиномонтаж, ну а дальше как обычно - можно это посмотреть, давайте там проверим... Подкупили СПЕЦИАЛИСТЫ ЛЮБЯЩИЕ И РАЗБИРАЮЩИЕСЯ В ОТЕЧЕСТВЕННЫХ АВТОМОБИЛЯХ. По качеству работы вопросов нет. Если в процессе работы видят проблемы, которые ещё не вылезли, звонят и советуются что делать. Если у них на складе чего-то нет, есть снабженец который быстро доставляет необходимые запчасти. Как итог - я доволен, машина досмотрена...
Была запланирована поездка, срочно надо было отремонтировать кондиционер. Нашли окно и сделали все что требовалось. Персонал вежливый и компетентный. По"ушам"не ездят, лишнего не навязывают.
В обычный гараж к мужикам проще и приятнее съездить!
1. Находиться в абсолютном отстойнике ( ни транспорта, ни какого то уюта для клиентов (отсутствие порядка во всех смыслах)
2. Про порядок... У меня было впечатление, такое же, как от моегопервого раза прихода в полицию ( броуновское движение, где только "свои" знают, что и куда нужно идти и делать). Это с тем учетом, что я записывался по телефону.
Вывод: слишком громкое название, для организации. Особенно потому, что цены такие же, как и в фишинебельных организациях данной направленности. А по факту - гаражный корпоратив !!!
Классный сервис! Любые проблемы от и до. Куча мастеров каждый из которых спец в своем деле. Удобная клиентская зона, но лучше всего по записи. Пригнал машину когда угодно, оставил ключи и приедешь за новой, полностью исправной и обслуженной. P.S. Если машинка вяло едет, то обратитесь к Кириллу. Полетит.)
Всегда обслуживаю автомобиль здесь, самый большой автосервис в районе, грамотные специалисты, всегда подскажут по выбору запасных частей и ни когда не навязывают дополнительные работы. Однозначно советую!
Приехал за полтора часа до закрытия. Зашел, спросил у работника делаете ли развал? Никакого конкретного ответа я не получил « мы уже не работаем, но может еще делают развал, не знаю, уже закрываемся» и в итоге он ушел куда то 🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Ужасный сервис, приезжали на переборку стартера Ford Transit, полностью оплатили услуги и запчасти с учетом их бешенной наценки. В результате через 2 недели проблема снова в стартере и сказали что оставляйте машину на сутки, будем диагностировать...я на это не согласился и они решили снять стартер после долгих переговоров и просьб.. в результате они разобрали и не нашли причину и не увидели что бендикс не исправен(либо смолчали).. так как пришлось отвозить стартер в Кабицино.. в результате клиента они отправляют съездить в Кабицино(так как они покупают там запчасти) и обнаруживают что бендикс действительно не исправен.. бендикс ребята меняют привозим стартер и Фаетон его ставит... Проходит 1,5 месяца и случается ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ!!! Приезжаем снова.. говорим все та же история.. раскрутили нас и сказали что не работает зажигание в контактной группе(замок зажигания) , да согласны говорю давайте посмотрим... В результате как сделали замок стартер работать лучше не стал.. и они говорят что извините.. гарантия у Вас ребят закончилась... прошел месяц... блин в своем УМЕ??? Опять платить 3000 за снятие и установку стартера???? Так еще в добавок сказали что мы больше не ремонтируем стартер...Надо везти в Кабицино....Квалифицированный сервис блин.... В общем в этот сервис больше "не ногой"!!!! Никому не советую это место посещать... Нагло стараются заработать на том что они не умеют делать....
В принципе средний сервис. Не премиум, но и не шарага. Вот только не понятно из ценообразование. В стоимость замены масла в двигателе включили снятие и установку защиты картера на 300 р. Да, на фф2 можно слить масло и без снятия этой защиты, но удобнее без нее. Вот только один вопрос, каким образом они ее снимали, когда на этой машине этой защиты НЕ БЫЛО НИКОГДА. Скорее всего больше к ним не обращусь
Пытались обмануть и просили заплатить за то что не делали , по итогу пытались обдурить на 2000р , специалисты очень низкого уровня , оборудование прошлого века , одним словом гаражный сервис и разводили!!! Нечего там делать объезжайте стороной
Масло может быть и хорошо меняют, но решать проблемы клиента не любят.
Заехал с проблемой текущего где-то бензина. Сначала час просто ходили кругами.. потом полчаса думали и решили что машину надо оставить. Оставил.
Через час звонок:
- Мы не можем сделать Вашу машину, забирайте.
- Почему?
- А вот не можем и все! Поищите другое место где сделают!
Выяснилось, что ржавый болт с наскока открутить не смогли. И это "автосервис"! Ржавый болт! Не могут открутить???!!!
Больше сам никогда и никому не посоветую этот "сервис".