Факел
284 reviews
February 1
Прекрасное место, вожу сына 10 лет в бассейн, в Акваластику. Очень довольны тренером, занятиями, разборы, видео, пропуски отрабатываем, ходим к Лене, видно, что она любит и детей, и свою работу. Это прекрасно! В самом фоке чего только нет - видим и плавание, и гимнастику, детей разных возрастов. Чисто, приятно, много места диванчиков для ожидания, есть кафешка - посидеть с ноутбуком и что-то съесть (цены как в кафе, не как в школе)). Рядом лента - пока ждёшь чадо, пойти за продуктами. Есть достаточно места для парковки вдоль дороги и возле ленты. Мы довольны этим местом, и пошли по совету. Персонал в целом приветливый.
March 24
Магазин ,просто топ!!!!!!! Приветливый персонал, всё подсказали помогли с выбором.
По ассортименту нареканий нет. Всё в наличии с множеством размеров. Удобное расположение.
November 26, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, при всей любви в Факелу, работа интернет-магазина, да и фаншопа в целом - отвратительная. В большей степени это касается услуги наненсеия.
Заказал майку с нанесение Божин (было это ещё летом). При получении увидела, что она была мятая, грязная, сам продавец, отдававший майку, был в недоумении, почему товар находится в таком непотребном виде. Девушка проявляла заинтересованость в помощи и по моей просьбе связались с администратором магазина. Человек мало того, что не может адекватно поддерживать общение, так и посоветовал просто "постирать игровую майку" и проблемы не будет. Новую вещь, которую я купила с услугой нанесения за практически 7к - постирать. Спасибо, но больше в этот магазин я не зайду. Ещё раз отдельное спасибо девушке, действительно пыталась помочь в сложившейся ситуации
2
December 24, 2024
Никого ни к чему не призываю, просто рассказываю свою историю приобретения игровых футболок в фаншопе.
Я человек, который планирует все заранее. Поэтому 1 декабря приехал в фаншоп ФК Факел по адресу: ул. Плехановская 43, чтобы приобрести 2 игровые футболки в качестве подарка своим друзьям и на тот момент я столкнулся с первой проблемой, а именно с отсутствием 54 размера формы. Казалось бы, что ничего страшного, но представители Фаншопа не в курсе когда будет завоз формы и будет ли там этот размер. И это не какая-то конкретная игровая форма, мне было не принципиально домашняя, гостевая или кубковая форма. Прошёл месяц, данного размера так и не появилось. Но так как не было информации по поводу 54 размера, то я приобрёл только игровую форму 50 размера.
10 декабря я привёз футболку для нанесения фамилии и номера в фаншоп. Мне сказали, что все будет готово за 2-4 дня. До момента вручения подарка было просто ну ООООЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ. Но новогоднего чуда не случилось, за 4 дня не получилось сделать. Казалось бы ничего страшного, ещё куча времени, но на прошлой неделе также ничего не изменилось (с 16 по 22 декабря). На мои вопросы: "Когда будет готова футболка? " Мне отвечали: "скоро". Тут я начал переживать и как оказалось, что не зря! Информацию по футболке я получил только сегодня и инициатором звонка опять был я! И мне не сказали, что футболка готова и её можно забирать. Ответ был следующий: " К сожалению, футболка попала в брак и её списали". Далее нет смысла рассказывать, так как в скриншотах, которые я приложил, все есть.
24 декабря я приехал оформить возврат денежных средств и попросил жалобную книгу, но мне выдали 3 листа формата А4, скреплённых степлером (оказалось, что это и есть жалобная книга). Описывать там всю эту историю я не вижу смысла.
Итог следующий: за 7 дней до вручения я оказался ни с чем! Меня интересует в первую очередь, почему мне не сообщили сразу, что случилось с футболкой? Почему мне сообщили только после моего очередного звонка? Почему мне не сообщили, что кто-то повредил футболку и не прислали фото повреждений? Так много вопросов и без ответов.
И меня раздражает не то, что случилось, а то как представители Фаншопа относятся к клиентам.
Спасибо за внимание.
Факелу удачи и побед во второй половине сезона!
January 17
Все бы хорошо (интересная атрибутика), но дороговато. Хотел взять ребёнку игрушку в подарок из поездки, но 2 с лишним тысячи за сувенир - явно перебор. Можно было бы и совсем небольшую по размерам продавать, но чтобы цена была хотя бы в районе тысячи
December 2, 2024
Наш любимый фан шоп))) Можно купить спортивную форму, футболки, поло, худи, куртки и прочая с атрибутикой футбольного клуба Факел. Также есть сувенирка и всякие няшности...
February 28
Очень очень приятный магазин.. вежливый персонал.. для похода на стадион все что надо...
В подарок друзьям знакомым можно найти всё..
Не пожалеете...
December 17, 2024
Обалденный фан-шоп клуба: всегда есть из чего выбрать атрибутику себе лично или в подарок. Также там проходит много мероприятий с участием игроков команды.
January 26
Оформила интернет заказ 28 декабря, оплатила деньги, пришло письмо на почту , что отгрузка разрешена, 29 приехала сама в магазин, мне пояснили, что человек, который занимается интернет заказами собирает их два раза в неделю. Милейшая девушка показала худи, которые были по интересующему размеру, купила оффлайн в магазине, интернет заказ отменила, ответили, что направлен возврат, прошёл месяц, деньги до сих пор не возвращены.
October 4, 2024
Достойный магазин атрибутики, большой выбор сувенирной продукции для болельщиков. Можно подобрать хорошие подарки, начиная от магнитов, авторучек, брелков, и заканчивая шарфами и клубной формой. Если зайти посмотреть, наверняка что-нибудь да приглянется.
1
October 25, 2024
Отзыв на интернет магазин.
Ставлю 2 звезды, а не одну только из-за большого уважения к ФК Факел. Но сервис фан шопа сильно хромает. Сделали заказ игровой футболки Факела с доставкой СДЭК (номер заказа: 1027) 21 октября в Москву, собирались пойти в ней на матч ЦСКА - Факел в Москве 26 октября. Срок доставки был указан 2 дня, поэтому были уверен, что к матчу уже точно получим заказ.
24 числа решил проверить статус заказа: не отправлен. Позвонил в фаншоп, ответили: проблемы со сдэк, отправим завтра утром. Звоню вечером следующего дня, отвечают заказ все еще не собран и не отправлен. При этом никто ни разу не позвонил и не предупредил о проблеме (хотя я мог просто поменять доставку со сдэк на boxberry и тд) и что больше удивило, даже не извинились…
3
March 29
Хороший магазин, есть вся необходимая атрибутика для болельщиков команды "Факел", которую мы будем любить, не смотря ни на что!
August 24, 2024
Делал заказ через интернет магазин, заказ пришел в этот магазин! Футболка с нанесением фамилии и номера на спине! Заказ пришел через несколько дней, но… номера и фамилии там не было. Извинились, сказали, что не успели сделать (хотя молодой человек позвонил и сказал что все готово). Через неделю пришел за заказом и увидел такое чудо ( фото прилагаю). Грязная футболка и нанесение надписи отвратительное (смятое). Сказали, что переделают, но больше не рискнул, возврат на месте тоже не сделали, сказали через сайт!!! Никому не советую связываться с нанесением надписей на футболки здесь, лучше к стороннему специалисту, да и атрибутику здесь покупать больше не буду! Заявку заполнить никто не помог. Как болельщик нашего клуба очень неприятно от этой ситуации! Может кто то из руководства это прочитает и сделает соответствующие выводы!
3
May 14, 2024
В обычные дни не посещал, в дни матчей всегда много народу. Персонал приветливый отзывчивый. Проблем с товаром не было, всегда всё есть. Появились чёрные шарфы! Ошибался, не чёрный шарф, темно синий. Но в магазине, при их освещении и толпе народа, мне показалось что он чёрный. Но всё равно, классный шарф!
2
December 2, 2024
Отличный магазин. Очень приятный и общительный персонал. Хорошее качество товаров.
2
January 11
Замечательный магазин, широкий выбор, приветливый персонал, удобное расположение
September 2, 2023
Атрибут бутик с рубашками, шарфами и другой атрибутикой Воронежского ФК Факел. Конечно, до бутиков Сантьяго Бернабео, Камп Ноу, Олд Траффорта - еще далеко: нет широкой линейки кубков, артефактов и прочих сувениров - как достижений внутри чемпионата, кубка страны и наград от международных соревнований и встреч, также пока нет фигур и бюстов его звезд (фанерных, восковых, чугунных ...). Но учитывая поддержку Воронежских Фанатов, Жителей Воронежа, Музыки Сектор Газа (атмосферности ее содержания и исполнения на трибунах, незабываемого чувства единения - от живой и заряжающей энергии группового звучания болельщиков), продуктивной работы состава, всего коллектива и тренерского штаба ФК Факел - этот ассортимент у бутик магазина - будет! Мира и Добра, Спортивных Свершений и Радости Болельщиков и Растущего числа Клиентов - в этот бутик магазин!
3
November 25, 2023
Отличный магазин. Атмосфера супер. Большой ассортимент. Радует что периодически продавцами ставят наших любимых футболистов, с которыми можно сделать фото, взять автограф. Для фанатов - место что надо!!!
November 15, 2024
Отличные продавцы, всегда чисто и аккуратно. Любимый магазин болельщиков
April 16, 2024
Выбор средний, одежда разная, есть качественная и красивая (ветровки, кепки и футболки), есть не очень красивая и не очень качественная (зимние куртки и безрукавки). Цены как в европейском бутике…
September 29, 2024
Уютный фан шоп. Приветливый персонал. Большой выбор атрибутики. Прекрасные истории о бобре и его шортах. 10 баллов и 5.
1
December 15, 2024
Обязательно посетите и купите себе подарок из самого футбольного города России. Факел! Факел! Факел!
1
March 18, 2024
Выбор атрибутики большой, качество товаров очень хорошее. Конечно цены кусаются, но так мы же не каждый день здесь отовариваемся, да и для клуба если честно, мне не жалко. Всем советую посетить
1
August 24, 2023
Хороший ассортимент ! Приемлимые цены . Просторный магазин, отзывчивые и доброжелательные продавцы ! С картой фан-клуба скидка 10%.
Поддержим любимую команду Факел покупая мерч в официальных магазинах !
Зимою и летом
И в стужу и зной
Всегда мы болеем
За Факел родной !!!!
3
December 4, 2024
Большой выбор товара ,но не все размеры в наличие.Персонал внимательный.Качество товаров нормальное.
July 1, 2023
С нетерпением жду нового игрового сезона! Отдельно хотелось бы отметить фаншоп с атрибутикой клуба. В нем всегда чисто, радует большой выбор аксессуаров. В день совершения покупки продавец не оставил меня без внимания и помог мне подобрать нужный размер. Остался доволен покупкой и отношением!
3
1
June 23, 2024
Хороший магазин, для болельщиков Факела просто супер! Разнообразный ассортимент, периодические пиар-акции с участием футболистов.
1
October 18, 2023
Приятный и уютный магазин, покупали шарф, есть разные виды одежды, атрибуты разнообразные, вплоть до ручек и зажигалок, очереди нет ))) поэтому все удобно и быстро.
March 20, 2024
Доброжелательные продавцы, всегда помогут и дадут консультацию. Также большой хорощий ассортимент с символикой клуба и продажа матчевых программок накануне игр. Советую👍👍👍👍👍
December 17, 2023
Шикарный фирменный магазин с огромным ассортиментом одежды и аксессуаров. Покупал подарок начальнику, являющийся активным болельщиком нашего любимого клуба Факел.
1
June 8, 2024
Магазин пропитан духом команды, большой выбор атрибутики. Приемлемые цены, вежливый и приветливый персонал.
October 6, 2023
Отличный фан-шоп. Всё понравилось, очень доволен качеством продукции. Приветливый и общительный персонал. Единственный минус-проблема с парковкой, в остальном всё супер!
2
August 23, 2023
Была в фаншопе пару недель назад, осталась очень довольна и ассортиментом, и вежливыми консультантами. Меня обслуживала Елизавета, очень вежливая и тактичная, помогла подобрать вещи в подарок за очень короткое время. Спасибо за Вашу работу!
3
June 22, 2023
Нужный, долгожданный магазин атрибутики. Есть прикольные не ординарные вещи. Покупаю себе, родным и на подарки- презенты в другие регионы, ведь чем ещё можно представить наш город. Есть конечно минусы в организационных вопросах: объявляет клуб быть на ближайшей игре всём в синем, а магазин не готов --- продукции минимум, размеров нет и так каждый раз. Логистика хромает. Иной раз в командировку уезжаю без презента.....
April 21, 2024
Отличный фаншоп. Много новых товаров. Хорошо проработан дизайн! В последние годы Факел очень сильно прибавил, в том числе и в маркетинге! Факел чемпион!
August 23, 2023
Отличный магазин. Здесь каждый любитель Ф.К. Факел может найти для себя любую необходимую атрибутику. И конечно же посетить в ней матч любимой команды.
4
September 26, 2024
Спасибо огромное Федору, за оказанную качественную и оперативную работу. Наносили на форму логотип и номер
1
May 3, 2023
В целом необходимый магазин для людей, готовых поддержать команду. Цены приемлемые, но ассортимент маловат. В день игры по дороге к стадиону у коробейников одних шарфов более 10 видов, а не 4 как в фан-шопе. Есть куда расти.
3
January 19, 2024
Факел, факел, факел, горят огнем глаза!!! Собственно и в магазине тоже. Негатива нет никакого, ребята продавцы все норм, а на ассортимент жаловаться было бы бредом: что есть, то есть. Качество вещей отличное, кое в чем хожу, даже не потому что Факел, а просто нравится)))
October 1, 2024
Ассортимент атрибутики шокировал отсутствием возможности выбора. У торговцев на улице гораздо богаче 😕
August 10, 2023
Выбор конечно не очень большой но хорошо что появился такой магазин в Воронеже. Персонал доброжелателен. Расположение правильное. Все как в фирменном магазине.
3
October 4, 2023
Просторный магазин, приветливый персонал, хорошее месторасположение, большой выбор атрибутики любимого клуба
2
March 16, 2024
Очень приятный продавец, который рассказал обо всех трендах и наличии их в магазинах. Жалко, что не всё из того, что хочется приобрести, нет в магазинах города.
3
1
October 5, 2023
Классный магазин, приветливый персонал, чисто, больший выбор мерса. Можно собрать заказ через ВК. Но хотелось бы сайт для заказов.
June 9, 2023
Отличный магазин🟦⬜🟥⬜🟦 моей любимой команды🔥🔥🔥хорошее расположение, очередей нет, выбор хороший! Я бы посоветовал делать скидки тем, у кого есть абонемент на сезон👍
3
August 4, 2023
Небольшой фан-шоп рядом со стадионом, что очень удобно. Болельщик может найти от брелков до подушек и пледов мерч с символикой любимого клуба себе по душе
3
April 24, 2023
В небольшом магазинчике есть почти всё от брелока до формы с эмблемой Факел. Там куплено 6 шарфов. Качество мерча зачётное. Цены более чем доступные. 800 рублей за вязаный тёплый шарф - да это подарок)
3
April 14, 2024
Всё супе) местоположение отличное, очень всё в стиле, атмосферно и уютно!!!
2
May 1, 2023
Это крутое место для всех болельщиков Факела!!! Можно все купить из атрибутики любимого огне опасного клуба! Шарфы, игровая форма и вымпелы, есть все!
August 24, 2023
Воронеж - город , где любят футбол.
В магазине очень много атрибутики, где можно смело пополнить свои коллекции, если они есть :)
1