Familia
487 reviews
August 25
Один из самых лучших магазинов сети в Москве по ассортименту (мужской одежды). Всегда есть, что подобрать себе по приемлемой или даже очень хорошей цене при хорошем качестве и внешнем виде товара. Работает кондиционер, поэтому летом ходить особенно приятно. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Рекомендую!
2
January 12
Отличный магазин! Просторный, в каждом отделе порядок, всё красиво и аккуратно разложено и развешено. Нет тесноты. Много хорошего товара. Отличное впечатление и настроение, купили много нужного. Обязательно придём еще.
4
April 2
Хороший магазин, большой ассортимент и часто обновляется, но самое главное это супер отзывчивый персонал и руководство! Всегда идут на встречу своим клиентам! Успеха и процветания!
3
July 1
Я этот магазин не люблю. Товар там странный. Ничего хорошего из вещей я не находила. Говорят там можно найти бренды одежды. Но увы ,а цены кусаются. Я в них не захожу. Этот магазин на любителей.
2
2
August 7
Всегда большой ассортимент,выкладка удобна покупателям. Оч хорошие сотрудники в этой фамилии. Возвращала горшок(не увидела трещину во внутренней вкладке) - в Фамилии около дома на Тушинской отказались брать наотрез,хоть можно по всей сети сдавать. А тут даже поменяли мне вкладочку из такого же. Спасибо!
3
December 24, 2023
Бываю в магазине не очень часто, но всегда нахожу интересные вещи. Хочется отметить профессионализм и отзывчивость продавца Коровинской Юлии, которая работает в Москве в магазине на Дубининской. Уважительное отношение к покупателям, особенно к пенсионерам, конечно, вызывает симпатию. Спасибо ей большое!
5
February 9
Весёлый, отзывчивый персонал! Весёлая, понимающая управляющая, готовые придти на помощь зумы, огромный выбор!!! Я в восторге от посещения этого магазина, и с удовольствием советую знакомым!!!!
3
September 20
Неплохой магазин стоковый с разнообразным товаром, от домашнего текстиля/посуды, до чемоданов.
1
February 17
Большой выбор товара, уютно, есть линейка одежды и обуви люкс. Что особенно хочу отметить добрых, приветливых и клиентоориентированных девочек консультантов и продавцов, всегда помогут, расскажут, покажут . Если нужно вернуть товар, то по человечески отнесутся и все сделают на высшем уровне. С их высокой загрузкой это ценно. Спасибо 🌷💕
3
April 5, 2023
Огромный магазин! Большие отделы, много вещей. Но как и во всей сети, многие вещи, бренды которых не особо известны, стоят даже дороже, чем в самих магазинах. Попадаются вещи ужасного качества за большие деньги. Но, в противовес, есть и очень крутые вещи, за копеечную цену, в сравнении с ценами фирменных магазинов. Попадается брак, надо внимательно все рассматривать.
Но в целом вообще Фамилию люблю. Хожу часто. Можно такую красоту найти, что потом неделю носишься счастливый.
10
November 18, 2023
Люблю магазин Фамилия в Кунцево Плазе (Ярцевская 19)
Хороший выбор товаров, легкий возврат и обмен. Доброжелательный персонал.
Особенно хотелось бы отметить работников кассы Алексея и Марию. Это молодые ребята, всегда откликающиеся на простбу, готовые помочь. Копоче, просто душа этого магазина. Спасибо им!
4
September 25
Понравился что безлюдный. Погулять можно., посмотреть, померить что-то из вещей...
---
Кассиры хамло с ходу. Охранник ржёт и орет байки на весь магазин. Поэтому 3. Ведут себя так, как из леса как неделя в мск.
1
May 31
Просто громадный магазин с очень большим выбором товаров, но и цены впечатляют.
3
August 26, 2023
Посетите , не пожалеете однозначно 🙌🏻
Очень большой выбор вещей премиум сегмента ⭐️
Огромный зал , никто ни кому не мешает спокойно выбрать и примерить понравившуюся вещь .
Однозначно рекомендую 🤝
4
1
July 25
Обычный магазин, как все. Находися оптимально, так как альтернатив в этом районе мало.
1
March 10
Прекрасный, любимый магазин! Давно туда хожу и пребывание там - как способ релаксации! Очень хорошие вещи
3
April 15, 2023
Популярная сеть с товаров с хорошими скидками . Данный маг . большой и есть выбор, но искать нужно . Качество -в основном китайский ширпотреб. В спец отделе фирмы среднего звена го без размеров. Парковки нет. До метро -2-3 остановки тр.
5
August 10
Один из первых магазинов сети ) большой, можно при желании найти что-то интересное
1
August 8, 2023
Пришла в магазин, охрана надовила морально и дала понять что подозревает в воровстве ремня… под давлением попросил купить именно его отдельно под своей картой сотрудника ( на ремне были все бирки и магнит),а я и так уже несла на кассувсе покупки… На вопрос с чего такая щедрость( доп скидка 7%), ответ был простой: «просто, это мой подарок вам» в комната для досмотра. А стоит отметить мужчина крупный и кавказкой внешности. Я стою ничего не понимаю, охраник подгоняет. Я хрупкая девочка, считаю себя опрятной и не когда чего не воровала, выгляду по моим меркам прилично. Растерялась, естественно купила то что и собиралась, но после захотела найти и спросить у охраны, по каким таким критериям он выбоал на роль вора именно меня. На что получила ответ от кассира: « может не стоит звать, надо было сразу говорить». Вышла из магаз на как будто чем-то облитая. Трясет до сих пор, лайк данному магазину больше не ногой!
Фото ремня прилагается, где отчетливо видно один след от магнита
3
7
July 25, 2022
Наверное самой большой магазин familia в Москве. Самый большой выбор товаров. Добираться не совсем удобно от метро придётся прокатиться на трамвае или прогуляться пешком. Вывеску familia главное не пройти, она в конце здания, если идти со стороны Павелецкого вокзала, сразу можно не заметить что она там есть 😁, далее нужно подняться на второй этаж здания
7
1
December 10, 2023
Прекрасно все, кроме адского холода в зале. Не осилила примерить больше половины взятых вещей, просто замерзла. Очень жалко консультантов, вынужденных находиться там весь день. Несмотря на это, все очень вежливые и милые)
3
2
January 6, 2023
Люблю этот магазин.
Огромное разнообразие всего, купить зимние ботинки - можно практически всегда, также как и спортивную одежду. Большой отдел бытовых вещей.
Что то креативное найти тут по-сложнее.
5
January 31, 2023
В магазинах, этой линии ,самое важное это -вкус. Очевидно, директор магазина им обладает, здесь можно найти очень хорошие вещи по приемлемой цене, всегда, аккуратно, с претензией на коллекции.. Мне этот магазин очень нравится., в нем время летит незаметно...
4
June 11, 2023
Хорошая сеть. Армани Джинс, вика смоляницкая, адики, патруль, sntony morato, маша цигаль, motivi, пол дома оттуда. Качественная посуда, особенную слабость питаю к детским вещам), надо уметь найти кдассные вещи в этом изобилии)))). Одна из находок-серебристые башмаяули. Всего 2500
3
April 27, 2023
Хочу рассказать о чрезвычайно хамском отношении охранника к людям. Мы пришли с ребенком 5 лет за одеждой. И он захотел в туалет. У кого есть дети, поймут меня - дети долго терпеть не могут. На улице шел дождь и добежать еще куда-то мы бы просто не успели (вопрос еще - куда??? ТЦ рядом нет, кафе это тоже не общественный туалет, чтобы просто так туда ходить). Консультант в магазине была очень добра и разрешила нам посетить служебный (в качестве исключения, я понимаю!), мы отправились туда. Но охранник перед нашим носом запер дверь на ключ и стал мне объяснять недовольным тоном, что нам нельзя и это служебный туалет. Я опять же вежливо попросила пустить только ребенка! И объяснила, что других вариантов у нас нет! Но он начал возмущаться и повышать голос и говорить, чтобы я не смела говорить, что нам разрешили, нам мол никто не разрешал. После моих настойчивых просьб и почти унижений, он всё-таки соизволил нас впустить, с таким видом, как будто я к нему домой попросилась.
Очень жаль, что к людям и в особенности к детям тут такое отношение… ну все мы люди и по идее для людей должны быть удобства. Прошу обратить внимание руководства на эту проблему
24
6
March 20
Хороший ассортимент, есть отдел для дома, много посуды, представлены золотые бренды
3
December 16, 2022
Замечательный магазин, большой выбор товаров, если бы не одно НО.
Решила отказаться ( возвратить) товар, который мне не подошёл. А именно, тарелку. Когда покупала, была уверена, что она подойдёт к моему комплекту. Но поняла дома, что ошиблась.
Кто был в "Фамилиях", тот знает, как нелегко подобрать комплект из одинаковых тарелок, которых максимум в одном магазине одна-две.
Так вот, приехав в данный магазин, продавец сначала отказала мне в возврате, мотивирую тем, что посуду нельзя вернуть!?!?!
Это впервые на моей практике. С чеком, ценником и в надлежащем виде...
Так что этот магазин меня разочаровал...
6
3
June 21, 2023
Хороший магазинчик, многое , что прикупила по отличной цене и хорошем качестве. Детские вещи в отличном качестве можно найти за копейки.
3
November 11
Пандусов нет, лифта тоже. 3 этаж. Магазин позиционируется как семейный! И вот вопрос-а как туда попасть то с семьей? Я с маленьким ребенком, с коляской, коляску надо туда на голове нести? В итоге пришли, поцеловали дверь и ушли. Спасибо руководству магазина за то, что думают не головой, а какими то другими местами
2
June 19
Отличный магазин! Работники чудесные!Прелесть -одним словом🍓
4
December 20, 2023
Последнее время отличный ассортимент
River Island, не дешево, но товар того стоит, купила эксклюзив, что сразу было оценено в коллективе👍👍
3
January 19
Очень приятная Фамилия! Сотрудники вежливые, доброжелательные, помогли решить все вопросы.
3
October 26, 2022
Много чего Покупали и гигиена и косметика.
Особенно радуют всякие мелочи к чаю например.))) Конфеты,которых в других магазинах нет.
Керамические кружки классные
Покупали супер мужское пальто российского бренда,потрясающее.
5
January 3, 2023
По-моему самая большая фамилия. Отдел кухонной утвари и домашних товаров отдельно от одежды, что очень удобно.
Женские и мужские залы отдельно, что, тоже, очень удобно.
3
May 2, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Персонал пиветливый и вежливый. Обязательно буду заходить в этот магазин когда буду рядом. Рекомендую.
3
April 25, 2023
-Цены на бирках не соответствуют сумме, которую озвучивают на кассе - во всяком случае, в ТК "Бутырский" в Москве. Сегодня утром, 22 .04, столкнулась с подобным сама, и буквально передо мной та же история случилась с другим покупателем. Чтобы выяснить, в чем дело, продавец медленным прогулочным шагом удалилась минут на 15 к заведующей, затем так же неторопливо вернулась и категорично сообщила, что "этот товар мы вам продать не можем". Затем развернулась спиной, сложила вешь в коробку и решила, что инцидент исчерпан. Ни "извините", ни "приходите завтра, исправим бирку". Будто ее вообще не учили, как общаться с людьми. "Фамилия" , я понимаю, что у вас формат "народного магазина", но это не значит, что можно так не уважать покупателей. И еще вопрос: неправильно указанная цена на бирке по правилам Роспотребнадзора предполагает приличные штрафы. На сеть магазинов "Фамилия" это правило не распространяется?
PS. А где мне сообщить время и дату посещения магаина в ответ на ваш комментарий ниже? Здесь возможность отвтета не предусмотрена, мне лишь предлагают поставить отметку "Отлично" - видимо, от радости, что хоть кто-то из Фамилии обратил на меня внимание и сожалеет о том, что я вхолостую потратила в магазине около часа.
На комментарий на вашем сайте я тоже не получила никакой реакции. Видимо, это общая политика общения в вашей сети.
Кстати, я написала, что ситуация произошла в день написания поста, 22 апреля утром. Видимо, ваш комментарий - обычная формальность, иначе бы вы меня не спрашивали, "когда это случлось, мы разберемся". Напишу лучше в Роспотребнадхор, пусть они разбираются
13
2
September 6
Хороший магазин за 20 тыс руб Можно одеваться хорошо
3
April 25, 2022
Несмотря на расположение магазина (3 этаж в старом здании, походем на заброшенную промзону), внутри очень даже неплохо. Площадь большая, очень хороший выбор в отделе домашней утвари и в мужской отделе. Проходимость меньше, чем в магазинах сети, расположенных в ТЦ. Даже в выходные здесь не очень много посетителей.
6
2
April 25, 2022
Как постоянный покупатель, хочу отметить очень вежливое отношение сотрудников магазина. Живу рядом, часто посещаю, но позитивный и доброжелательный настрой сотрудников не угасает. В основном приобретаю вещи для своих взрослых детей и часто не угадываю с их вкусом и размером, но сдать могу без всяких проблем. За что особая благодарность.
5
2
May 27, 2023
Проблема с парковкой. Рядом нет парковки… сам магазин большой просторный. Есть туалет. Нет места для отдыха) были в разных фамилия, в этот больше не поедем…
3
2
March 9, 2023
Для магазина этого уровня неплохо. Выбор достаточно большой, но надо иметь острый глаз. Есть и детские вещи. Обувь и сумки бы брать не стала. Неплохой отдел всякого для дома
3
September 8, 2023
Фамилия как магазин такой же. Прошлись, жена что то себе присмотрела, купили. Не нравится их кутерьма с бонусными картами, постоянно что то меняют, придумывают. Выбор большой, но найти то что нужно редкость.
3
1
May 30, 2023
Хороший магазин, продавцы вежливые, чисто, товарная выкладка хорошая! В этом магазине можно найти бренды которых нет в других магазинах Фамилии!
3
February 3, 2023
Вызывает двоякие чувства. Вроде можно найти хорошие вещи по приятным ценам. Но это не то место, куда можно пойти за чем-то конкретным - есть большая вероятность, что ты там этого не найдёшь.
По мне, это магазин для шопинг-терапии - покайфовать, выбирая ненужные красивые вещички. Нет-нет, да и полезное что-нибудь попадётся...
4
1
April 19, 2023
безобразное, хамское отношение к жителям района Южнопортового, Сегодня 19 апреля устроили рекламу около дома 32 по ул Шарикоподшипниковская, в непосредственной близости к жилым домам и пешеходному переходу, размахивали флагом, приставали к людям с листовками, а главное звуковая реклама орала на запредельной громкости, на такое хамство способны только торгаши, неуважающие своих потенциальных покупателей, хотя сам магазин находится в тц Мозаика, но ведут себя эти хамы как рыночные торгаши-зазывалы...А в этих домах живут люди, пенсионеры, школьники, инвалиды, вынуждены слушать эти вопли целый день !!!! какое безобразное пренебрежение к людям ради своей выгоды...
3
1
October 27, 2022
Все Фамилии норм. По крайней мере цены на Дубровке гораздо выше. Качество для нас (средний класс) сойдёт ! Купил и Кросы, треники, пуховики, всякие футболки с длинным рукавом. Почти все вещи по низким ценам. Мне кажется, что конкурентов у Фамилии нет. На Садовод ещё вот сгоняю и дополню отзыв))
3
June 12, 2023
По сравнению с другими фамилиями, здесь лучше выбор. В мужской обуви есть что примерить. Сумки-рюкзачки висят в большом ассортименте.
3
October 3, 2023
Чистый огромный магазин с хорошими ценами. Можно купить всё, что нужно и не нужно.
4
May 3
Есть чему развиваться этому макету, перспектива развития очень высокая!
June 4, 2023
Раньше было лучше и выбор был огромный из хорошей брендовой одежды (в 2014-2018), а потом как начался шлак завозиться и все , что за бренд , скорее бред , а не бренд
Вообщем фамилия превратилась в мусорку , сброд хлама
4
1