Хороший магазин . Можно купить брендовые вещи по разумной цене. Огромный выбор обуви. Но с размерами проблема. В меня 42 размер выбрать обувь очень редко получается. А по вещам дёшево и качественно.
Невозможно оставить выбранные вещи на кассе, что чрезвычайно неудобно. Мол, берите громоздкую телегу. Создают тем самым максимально некомфортные условия. А все потому, что персоналу просто лень отложить вещи. Тем самым теряют деньги. Впрочем, их дело.
Люблю этот магазин. Хороший ассортимент, понятная и грамотная раскладка товара. Персонал приветливый, вежливый и, при этом ненавязчивый. Помогут, подскажут, соориентируют при необходимости. Спасибо
Попадаются приличные вещи,но зачастую много брака,испорченных вещей-при этом работники «скрывают» эти недочёты залепляя дырки и неотстирываемые пятна «магнитными бляшками»-и эти дефекты ты уже можешь обнаружить дома.с возвратом товара тоже так себе.
В общем-обязательно проверяйте свой товар сразу же!
Бывают интересные и дешевые вещи, но есть вероятность и напороться на брак. Тем не менее частенько здесь бываю.
Персонал тоже обычно доброжелательный, но в последний раз напоролся в зале на очень хамоватых работниц нерусской наружности. Стоять в проходе и громко переговариваются между собой на своем языке, совсем не обращая внимания на покупателей. Проходу не дают, хоть обходи еще и хамят в ответ на простые просьбы.
1
1
Show business's response
Н
Николай Федоров
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Единственный магазин, в котором можно спокойно и без посторонней помощи продавцов походить-поискать. Мне это очень нравится.
Супер трендовых и актуальных вещей тут немного и не стоит их искать, а вот удобных качественных повседневных веще в фамилии полно и те кто шарят - за нормальные деньги одеваются.
Цифровизация в этой сети привела к деградации. Ещё год назад продавцы могли посмотреть по базе в какой точке есть нужный размер товара по артиклу ни в магазине ни по телефону. Абсолютно стандартная опция стала недостижимой мечтой покупателя.
Управляющие магазина не компитенты в своей работе (Юлия и Яна Игоревна). В вакансии не было указано , что берут опытных сотрудников. Сразу об этом никто не уведомил . Время зря потрачено в пустую .
Раньше конечно слышала про этот магазин, что можно дешевые вещи взять. Но придя в него, ничем цены не отличаются от тех массмаркетов, из которых взята большая часть вещей.
Купила толстовку за 1500( цена без скидки в других магазинах 3700)для чего они это пишут не понятно,мало того еще на рукаве был брак, одела один раз и она уже никакая, вся в катышках. Даже на улицу сдыдно одеть.Наберут кофты на алиэкспресс за 300 рублей, бирок левых наштопают и продают. Будте аккуратнее и проверяйте вещи. Цена этой кофте максимум 500 рублей,для носки дома использовать или вместо тряпки для мытья полов, но для тряпки дороговато будет
Здравствуйте, мне кажется надо поменять ваш персонал. Сотрудники и охраники очень грубые. Общаются между собой, на покупателей не обращяют внимание, я дважды попросила помочь, на меня охраник и сотрудник зала(девушка) так посмотрели, как будто я у них хлеба украла. Видимо я им помешала. Очень плохое обслуживания.
Иногда нахожу что-то для дома по неплохой стоимости. Одежда оставляет желать лучшего, свозят какой-то неликвид с пятнами, толстовка зара с дыркой (порезом). Что за отношение к покупателям , вы действительно считаете что такое кто-то купит ?!
Фамилия - сеть магазинов. Выбор товаров ничего, цены на некоторые товары высокие и зачем на вешалка висят рваные свитера. Персонал вежливый, отзывчивый.
Логика, забота и уважение к покупателям отсутствует. Перекрыли половину ( изолированных!) Примерочных где покупатели находятся по-одному и формируют толпящиеся очереди на изолированном пространстве между полками с товаром.
Комментарий администратора : а меня не волнует.
Люблю "ФАМИЛИЮ"!!!!!Покупаю вещи только в сети магазинов "Фамилия."Класс ,отличные вещи.Известные марки производителей.Низкие цены.Отличный магазин на Железноводской 68 б.Одеваемся всей семьёй.Спасибо.