25.07.24 пришла в магазин, когда подходила к кассе, чтобы посмотреть товар, продавец (Филькина Татьяна Федоровна) пролила на мои светлые джинсы и кроссовки гранатовый сок, после случившегося просто молча отошла от кассы, не извинилась, ничего, просто молча ушла. На мою жалобу, что она испортила мои джинсы она просто нагло и на ты ответила: « А че я тебе должна сделать?», в ответ я попросила книгу жалоб, она позвала заместителя заведующей, та в свою очередь на мою претензию попросила с ней так не общаться и что она старше меня, но извините конечно не ей испортили джинсы, объяснив ситуацию я потребовала возместить ущерб, в ответ получила ухмылку на лице заместителя кассира, в это время продавец все так же продолжала со мной переговариваться и делать меня виноватой, после пришла сама заведующая, после того как я объяснила ей ситуацию меня заместитель заведующей попросила не утрировать ситуацию, хотя говорила я все как было на самом деле. Заведующая единственная пожалуй адекватная в этом заведении, лишь она принесла извинения и старалась разобраться в ситуации, а не давала мне советы, что купить чтобы джинсы отстирались и что мне загуглить, чтобы ситуация была исправлена. Я все понимаю, что может случиться всякое, но можно хотя бы по-человечески общаться, а не делать виноватой меня!
Раньше мне этот магазин больше нравился, было больше действительно интересных вещей и цены отличались от текущих коллекций. Сейчас редко что-то здесь беру. Больше на прямую в магазинах, получается даже выгоднее 🤔🤔🤔🤔🤔
Продавец Филькина Татьяна Фёдоровна разбила ГРАНАТОВЫЙ СОК на новые светлые джинсы покупателя, не извенившись начала наезжать с претензиями. При просьбе возместить нанесённый ущерб, в ответ над нами лишь посмеялись(кассир,зам.управляющей).
Пришла за обувью, а ушла вдобавок с платьем и сумкой, как всегда) Очень нравится ассортимент и цены. Иногда куплю на эмоциях, дома снова мерю и возвращаю, с этим в магазине проблем нет
Здесь всегда приятно находиться, потому что продавцы не навязываются с вопросами или помощью, которая обычно не нужна. Спокойно ходишь, выбираешь то, что нужно и идешь на кассу
Мне очень нравится сеть магазинов фамилия, причем нет большой разницы между магазинами в разных городах (Москва, Питер, Нижний Новгород, Саратов) конечно главное это цена и качество. Но и наличие размера.
Хороший магазинчик много брендовых товаров по цене ниже, чем в оригинальных магазинах. Покупатели которые жалуются на повышение цен - посмотрите цены на те же товары от производителя, там вам придется ещё больше заплатить!
Беспорядок полный в магазине. Вещи весят хаотично не поймешь где и какой размер, на табличках одно, а по факту другое. Продавца вообще тяжело найти, а если нашел, то она тоже помочь не может, либо я только пришла, либо плечами пожимая 🤷🏼♀️
Хороший магазин. Покупала здесь много качественных вещей.
Важно! Проверяйте вещи на наличие брака (оторванные пуговицы, сломанные молнии, и даже дыры в неочевидных местах)
Show business's response
Ж
Женя Фесенко
Level 4 Local Expert
April 3
Здесь можно одеться всей семьей, есть нижнее белье, повседневная одежда, куртки, обувь. Одежда новая, не ношенная, с неплохими скидками. Для меня хорошая экономия денег
Я постоянный покупатель этого магазина,одеваю всю свою большую семью только здесь. Продавцы,всегда помогут и подскажут,где находится товар который мне необходим,очень внимательный коллектив,работают очень слаженно,все доброжелательны и корректны,очень нравится когда продавцы улыбаются, это очень приятно.Посещаю этот магазин очень часто ,все вещи известных брендов , отличного качества. Большая площадь торгового зала,все понятно развешено по размерам,много кабин для примерок,огромный ассортимент товаров на любой вкус , цены приятно радуют.Раньше посещала много магазинов,теперь всё нахожу в одном!!!
Мне нравиться делать покупки в этом магазине. Можно найти отличные, качественные вещи по доступным ценам. Особенно если ценники красного цвета, значит скидки большие.
Саратов, Вольский тракт, 2/1
В зале на вешалах бардак.Вещи висят кое как,не по размерам,ни по цветам.Добрая половина вещей порванные,потому что вешала переполненные и при снятии вешалки с перекладины всё цепляется друг за друга. Между вешалами нет места чтоб разойтись вдвоем,а потому всё цепляешь,вещи падают на пол.Кошмар короче.Вещи с браком бы хоть снимали-и то приятней было бы там находиться.Дырищи с кулак!!!