Familia
137 reviews
July 27, 2024
Самый любимый магазин сети. Не очень большой, но выбор хороший. Нет стенда Gold Brends, но сами бренды встречаются довольно часто и в достаточном количестве.
В магазине всегда чисто, обувь и одежда разложены и развешаны по размерам, примерочных много, в зале светло.
Персонал - песня, ни разу не было неприятных ситуаций, девушки отвечают на все вопросы, доброжелательные, молодой человек, руководитель, не повышает голос, готов помочь в любой ситуации. Проблем с возвратом нет, после переоценки все вещи в зале, никто никуда ничего не уносит ( как часто бывает в других магазинах и на что жалуются участники чата Фамилии). Сотрудник охраны, Султан, заслуживает отдельных дифирамбов : здоровается, приятный и очень культурный молодой человек, не допускает не то чтобы грубых слов, даже взглядов.
Кассиры доброжелательны, по просьбе уточнят цену вещи во время переоценки. Наклейки, бонусы, прочие "плюшки" всегда предлагают и озвучивают.
Расположение магазина вполне удобное : второй этаж небольшого ТЦ.
Ежемесячные переоценки, можно "поймать" шикарные товары по очень привлекательным ценам. Посуда, мелкая бытовая техника, сервировка, текстиль, игрушки - здесь есть всё!
Спасибо магазину, всей сети и персоналу за отличные товары и хорошее настроение)))
1
September 11, 2023
Про сам магазин: чисто, большой ассортимент товаров, персонал вежливый.
Про товары: здесь на любителя, иногда можно найти интересные вещи, одежду я не смотрю, но товары для дома - посуда, вазы, свечи, детские игрушки и книги, это то на что я обращаю внимание и нередко выхожу с какой-нибудь развивашкой или свечкой. Цена тоже бывает разная, что-то совсем дешево, но на некоторые вещи ценник совсем не маленький. В общем, нужно ходить и смотреть, но в 8/10 случаях находишь какую-нибудь интересную штучку.
1
June 29, 2024
Люблю это магазин. Удивляю отзывы на ассортимент. Насколько я понимаю - это стоковый магазин, здесь появляются остатки ассортимента из других сетей или товар, который не пошел по продажам. Цены не всегда существенно ниже магазинов «доноров», но иногда можно найти интересное. Персонал адекватный, на грубость я там не нарывалась, может повезло, а может просто люди, как люди. Для меня это магазин «на удачу», а вдруг именно там найдется то что надо. Но цены все равно сначала сравниваю с маркетплейсами в интернете.
1
1
April 24, 2024
Минусов пока не видела . Огромный выбор товаров , можно в одном магазине купить всё. Если нужно купить одежду , обувь , подарок , игрушку для ребёнка , всегда идём в ,,Фамилию '' Персонал вежливый , качество товаров хорошее . Рекомендую
1
1
December 21, 2023
Выбор большой и детские товары и для взрослых, можно покопаться и подобрать что-то для всей семьи. Но цены тоже разные. Была раза 3 впечатление среднее. Это магазин на покупателей со средним достатком. Альтернатива есть другая, где можно купить новые вещи.
2
1
October 26, 2024
В магазине увы уже делать нечего давно. Брендов нет, повезет если турцию найдешь . Сток вещей из ТВОЕ и прочего суперэконома, по оч завышенным ценам. На обувь просто смотреть без слез нельзя , китайский рынок .
December 5, 2024
Не большой магазин , не большой ассортимент ,но в прицепе по категориям товаров есть все ,что есть и в остальных магазинах этой сети !
December 28, 2023
Нормальный магазин, есть и одежда, и спортинвентарь, и игрушки, и немного продуктов. Но конечно больший акцент уделяется одежде . Всего есть две кассы, цены приемлемые, товары качественные.
3
2
August 21, 2024
Любимый магазин , можно купить очень хорошие вещи и не дорого 🫰, супер , советую!
October 7, 2024
Много рваных, грязных, испорченных вещей, которые никто не убирает. Качество одежды - дешевые бренды, дорогих брендов нет.
Магазин напоминает секонд хенд.
1
August 12, 2023
Ассортимент не очень большой. Охранник ходит и смотрит как примеряешь одежду и свой нос сует. Делает разные замечания и рекомендации. В самом магазине бываю не очень часто , но в последние два раза одна и та же проблема. На ценнике одна цена, а у кассира такой товар не пробивается или числится под другим артикулом. Потом вызывают менеджера и минут 15 выясняют. Единственное что порадовало, что в обоих случаях нам продали выбранный товар по цене, указанной в ценнике
1
July 7, 2024
Купили с мамой там, классную рубашку, в стиле "гавайской" по хорошей цене по 1,5 тыщ. руб. Считаю, сам лично, что не дорого
3
2
July 3, 2024
Любимый магазин. Находится близко к дому и метро. По размеру средний. Сотрудники всегда подскажут и помогут. К сожалению, не голд брендовый, но иногда вещи залетают и брендовые. В магазине чисто.
1
May 2, 2024
Обычный магазин одежды на каждый день, дешево и сердито. Также есть выбор хозтоваров для дома.
July 29, 2024
Классный магазин, просторный, выбор большой.
September 10, 2024
Магазин недоступен для маломобильных категорий. С детской коляской подняться не удалось.
1
October 20, 2024
За порядком следят. Все чисто, аккуратно разложено. Кассиры приветливые.
Качество вещей действительно подпортилось, но это по всей сети.
July 7, 2023
Недавно был в этом магазине. Купил брюки по акции. Все бы хорошо, но при оплате мне не списали 200 бонусов, объяснив , что нужно каждые сутки обновлять QR код. Простите, а причём тут я , я что обновлять код должен сам. Такого нет ни в одном магазине. Может мне еще самому отсчитывать сутки. Интересно от кого часа. Руководству магазина надо навести с этим порядок. Кстати мои бонусы из-за этого благополучно скоро пропадут.
2
October 21, 2023
Небольшой магазинчик, по сравнению с гиперФамилиями, но это ничего не значит.
В нем аы также можете подобрать одежду и обувь для всей семьи, купить посуду для дома, подарки близким. Идти от м Жулебино минут 7 спокойным шагом.
1
1
May 24, 2023
В стоковых магазинах каждый ищет что-то своё, хорошо, если по каким-то нечётко сформулированным требованиям. Поэтому оценка качества товара очень субъективна. Мой поиск оказался неудачным. Ставить это в минус магазину я не стал, но и накидывать балл/звезду тоже. Ценники в среднем ниже по рынку, однако в моём случае это не помогло при выборе товара. Раскладка товара вроде бы логичная, но неудобная. Атмосфера в магазине какая-то угнетающая, через 10-15 минут пропадает всякое желание там оставаться. Оценить работу персонала не могу, т.к. пересечься с продавцами-консультантами в зале не случилось, а до кассы я не добрался.
2
January 1
Не приветливый персонал. Маленький новогодний ассортимент (но мб поздно пришла)
September 9, 2023
02.09.2023 в 16:50 была в магазине, хотела воспользоваться баллами, у меня они не активизировались, девушка нервно громко сказала другому продавцу, чтобы убрала мою покупку, она не может ждать.
Я спокойно спросила, что мне нужно сделать? Вторая продавец посмотрела и сказала, что я не дозаполнила анкету, а стою требую с нее! Хотя я ничего не требовала, я спросила, почему у меня не появились баллы? В итоге появились у меня 500 баллов, но списать можно только 300. На вопрос почему? Ответили, что они ничего не знают, это не их работа, звоните в поддержку. В поддержке мне ответили, что баллами можно оплатить 50%, странно, что на кассе об этом не знают.
В общем, хамки на кассе стоят и работу свою не знают! Ничего не купила, возвращаться желания нет!
3
December 2, 2022
С давних пор один из любимых мной магазинов-обожаю мониторить и отыскивать сокровища в куче стоковых вещей, при чем он мне взаимностью отвечает -всегда что- то нахожу стоящее для всей моей большой семьи. Жаль, что убрали скидки по карте, баллы и наклейки меня не впечатляют, и нет чека, обещали , что придёт по почте -ничего , хочется четко знать , что ты купила и видеть это перед глазами. С приложением тоже какие то проблемы. Но это уже не суть, все равно остаюсь поклонницей фамилии.
6
August 8, 2024
Доброжелательный ,отзывчивый персонал 👍
1
April 5, 2023
В магазине достаточно спокойно, нет наплыва людей. Одежда расположена аккуратно и не было проблем с парковкой. Примерочные чаще всего свободны.
1
May 19, 2024
Куча таких магазинов где цена мне кажется просто не реальная, однако люди идут, значит не так всё плохо. Мне не очень нравится.
March 19, 2024
Магазин чистый хороший все разложено. Для тех кто любит такие бренды нормально!
December 21, 2022
В принципе норм,но вот если в мужскую одежду добавить побольше известных брендов ,было бы замечательно и цены немного убавить как раньше ,раньше скидки были хорошие ,а так все хорошо!!!
3
September 2, 2022
Хороший большой магазин эконом класса. Огромный недостаток в отсутствии лифта. С коляской подняться на второй этаж тяжело а ведь девушки в декрете это можно сказать одна из основных групп покупателей. Приходится нарушать требования ТБ и тащить коляску на эскалаторе. Считаю это большим упущением. Также совершенно не выдержаны промежутки между рядами- очень близко друг к другу и оооооочень сильно и неудачно заставлена кассовая зона. Фирменный лабиринт с мелочевкой порождает только раздражение, а не желание купить. Вообще не понятно как такое может прийти в голову. После покупки необходимо с коляской идти "против шерсти" в узком лабиринте.... сомнительное удовольствие.
2
2
January 8, 2023
Хороший выбор товаров для дома. Иногда находятся очень интересные штуки за бесценок. Одежду никогда там не покупала. Персонал вежливый и дружелюбный
3
October 18, 2023
На кассе всегда всё очень медленно. Всегда навязчиво предлагают залежавшийся товар. Вещи частенько с браком. Испортился магазин за последние пару лет.
August 30, 2024
Честно не понравилось, напоминает вторсырье.
November 18, 2023
Цены отличные! Можно найти бренды хоть из старых коллекций но качественные
1
July 16, 2024
Всегда можно урвать фирмовые джинсы или шорты👍 Футболок нарыть тоже можно, а вот все остальное... предпочитаю другие места.
1
August 13, 2024
Удобный, светлый магазин.
March 12, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент одежды и обуви. Весьма приемлемые и адекватные цены!
1
June 20, 2024
Магазин узнаваемой сети, мало сотрудников, большая очередь в кассу вечером.
January 23, 2024
Нравится магазин. Можно приобрести достаточно хорошие вещи.
September 17, 2024
Не работает эскалатор, людям с коляской не подняться. Мало продукции, что-то и плохое продается (попадались вещи с дымкой)
1
June 8, 2022
Покупали посуду в магазине, началось все с того что мне не распечатали чек в магазине, сказав "у меня не распечатался чек, если хотите я позову администратора, он распечатает копию чека, только надо подождать или когда завершите регистрацию на сайте вашей карты то там по идее есть ваши чеки и оттуда вы по идее сможете распечатать" - магазин большой, пока нашла администратора, пока они распечатают копию чека, мы и так много времени провели в этом магазине, + разбираться в их сайте и вообще регистрироваться чтобы получить чек в ЛК и т.д. ну в общем так себе история... худшее дальше, при распаковке посуды начали снимать этикетки - блин, ну уже давно используют легкоотклееваемые ценники, эти же не отодрать ничем и тем более магнитные наклейки, после них остались липкие квадраты которые я еще не знаю как убирать (легко не смываются) и есть риск что этими наклейками повреждены или закрыты нарушения\брак верхнего покрытия, а посуда керамическая, в итоге в место легкой распаковки, мытья и получения удовольствия от покупки, я получила огромный "геморрой", но и это не все, под некоторыми наклейками я нашла сколы и вот это совсем неприятно. 2 звезды, только за то что часть посуды была красивой и неплохого качества.
4
1
October 6, 2024
Можно найти хорошую вещь
December 10, 2023
Не плохой выбор, но не всегда товар развешан по размерам указанным на плечиках. Много одежды в непотребном состоянии.
2
March 7, 2023
Отличное качество хорошие цены вежливый коллектив купила брюки не подошли поменяли без проблем на нужный размер
2
1
May 15, 2023
Ассортимент так себе, много рваных, непригодных вещей на вешалках. Хотелось бы чтобы эта рвань убиралась. Неоднократно говорила об этом сотрудникам фамилии, но всё бестолку, как висели рваные вещи, так и висят.
3
1
November 19, 2022
С момента открытия этого магазина приходил туда несколько раз, и неоднократно покупал себе одежду. Конечно требует времени при выборе, но это того стоит. В летний период очень много в ассортименте именно летней одежды. На зиму нашел несколько курток. В целом доволен
2
1
January 21, 2024
Рекомендую к посещению. Хороший ассотимент. Цены хорошие. Надо идти и смотреть.
August 10, 2024
Огромный выбор товаров
October 12, 2023
Хороший магазин, порядок в зале, все вещи на вешалках и с ценниками, что говорит о чётком менеджменте. Была во многих Фамилиях, и часто встречается бардак. Здесь порядок, приятно выбирать
3
February 14, 2024
К сожалению не удалось попасть в фамилию, так как с коляской ни как не подняться на второй этаж
July 22, 2022
Не самый лучший филиал сети. Из трёх касс работает только одна ! И та с очень не расторопным и явно уставшим кассиром... В итоге в полупустом магазине стоишь на кассе в очереди по 15 минут. На просьбу открыть ещё одну кассу сотрудник ответил, что очередь из-за того, что клиенты долго соображают. В этот филиал скорее всего больше не приду. :(
4
2