Family Amusement Park Zamania
1109 reviews
November 5, 2023
Все отлично. Провели день рождения сына. Всем детям и гостям понравился праздник, персонал очень дружелюбный и отзывчевый. Советуем всем. 👍👏😆
1
October 12, 2023
Потрясающее место, уже несколько лет отмечаем там детские дни рождения. Ценник космический и каждый год сильно растет, но сам парк интересный, и очень хорошая кухня
1
November 4, 2023
Отличный парк развлечений , сотрудники не зря получают зарплату .Мне очень нравится здесь ,особенная благодарность всему персоналу аниматорам и тд. Всем рекомендую
1
November 20, 2022
Понравилось: возможность отдельной комнаты для банкета, развлечения для детей, отдельное спасибо за комнату матери и ребенка.
Не понравилось: если честно, то всё.
Праздновали День рождения.
1. Общение с менеджером началось за 25 дней до мероприятия. И уже здесь я не нашла ничего хорошего, по телефону сказали одно, через пару недель выяснилось другое, дозвониться не до кого, потому что общение через WhatsApp, где менеджер отвечает пару раз в сутки, ответ на какой-то элементарный вопрос приходится ждать несколько часов.
2. Свои шары уже накачанные принести нельзя, также как нельзя принести свои и накачать их у них же за деньги гелием. Можно лишь выбрать «Пакет оформления» и цветовую гамму, при этом я скинула какие цвета мне нужны, в переписке сказали «да, будет», по факту вообще не то, что было на отправленном мной фото. Если вы не можете предоставить услугу, ну дайте возможность самим это сделать наподобие вашего «сладкого сбора».
3. Это просто факт, ни хорошо, ни плохо: «сладкий сбор» за свой торт - 1500₽.
4. В комнатах грязный пол, везде грязный пол. Под вечер туалет превратился просто в клоаку, его никто не убирал.
5. «Аттракционы» грязные, везде грязь, бардак, в песочнице мусор, игрушки и инвентарь уже повидали виды… В течение дня никто не убирал игровую.
6. Это не минус, просто факт, даже хочется проявить сочувствие к сотрудникам парка. Официанта не дождаться, они бегают «в мыле», но их катастрофически мало, они не справляются в этом количестве, не успевают, его появления ждешь как манны небесной.
7. Салфеток нет, ложки и вилки в сомнительной чистоты состоянии, заварник было страшно брать в руки: вот-вот развалится, еда крайне посредственная, даже больше невкусная, кукуруза на гриле просто издевательство какая жирная и отвратительная.
В защиту менеджера хочу сказать, это потом уже выяснилось при оплате, что отвечает в чате WhatsApp, планирует банкеты, рассчитывает сметы, принимает оплату один и тот же человек. Это просто нереально, это колоссальная нагрузка на одного человека. В день нашего банкета было ещё примерно 20 таких же банкетов.
Как итог: в этот центр мы больше не пойдем.
Может быть детям на все эти нюансы и глубоко по барабану, но расхлебывать все взрослым)
6
1
December 17, 2023
Наше любимое место! Для детей много развлечений, в кафе все вкусно. Очень вежливый перснал! Очень советуем это место
January 13, 2023
Прикольно. Дети остались в восторге. Катались с горок, играли в футбол, прыгали на батутах. Перекусили в кафе. Мороженое на выбор, напитки и пицца. Остались фото на память, сделали на месте магниты на память. Всем очень понравилось.
June 13
Сегодня, 12 июня пришли, администратор сообщила цену 299 рублей - так как праздник, день России. Через 5 минут, когда пришли уже с ребенком сообшила новую цену на посещение - 1999 рублей. В итоге ушли в другой детский центр. Обман с самого начала ! Не рекомендуем !
1
2
June 8, 2023
Были приглашенными на день рождения. Ребенок в восторге. Бегал, прыгал, радовался. Все замечательно и нам и ребенку понравилось.
Единственное, мало шариков в зоне стреляния этими шариками. Как я заметил, их много зависло на потолке.
В остальном все супер.
1
December 14, 2023
Очень понравилось. Отмечали детский день рождение. Все было вкусно, обслуживание на высоте . Приветливый персонал.
April 29, 2023
Центр понравился меньше аналогов. Аттракционов не так много, для такой площади цена завышена, имхо. Оборудование местами потрепано, в лабиринте есть изношенные и скользкие места, которые явно нуждаются в ремонте. Запах тоже стоял странный.
Кроме как на батутах персонала не увидела. В целом неплохо, но в след раз сделаю выбор в пользу другого места.
3
February 17
Вообще не понравилось.Темное,безлюдное место.работников в зале присматривающих за детьми нет.Даже взрослых детей не разрешают оставлять одних.Может вы лучше просто раскошелиться на работником которые будут следить за детьми на аттракционах,вместо родителей?многие зоны вообще были закрыты🙁мы больше туда не пойдем
1
1
November 23, 2023
Что вам сказать о празднике?
Для детей вроде норм.
Для меня это разочарование тотальное.
Вместо Арины 8 лет, нашу комнату забронировали на Артема 4г.
Наших гостей не пускали и пришлось каждого ходить и встречать на входе.
В момент нашего прихода (назначено на 16.00, мы пришли в 16:20), комната была не то что не украшена… там сидели люди и ели. Больше часа официантам понадобилось накрыть стол и они растворились. Их не было нигде.
Аниматор - мямля, который не мог сорганизовать или увлечь 10 детей.
Тайминг сбит напрочь, администратора нет нигде (он появился только к концу).
На мастер классе Аринину бомбочку для ванны аниматор сломал и переделал!
Пока дети были на квесте, стол не убирали. Начали убирать после 4го замечания!
Ах да, на нормальный деревянный стол постелили кислотную зеленую клеенку! Которая портила весь вид.
И торт хотели вынести на стол с остатками грязной посуды.
Перед вынесением торта они собирались поздравлять знаете кого? Артёма с цифрой 4 на торте.
Того Артема, которого по громкой связи звали на квесты и на которого был забронирован стол.
Торт резали ска слайсами по 1мм вместо того, чтобы разделить торт на 10 частей (10 детей). Оставили треть торта, я спрашиваю и что мне с ним делать? Домой забрать?
Имениннице дали кусок торта и не дали вилки… 🤦🏻♀️
Дополнительные напитки с бара я принесла сама, потому что в баре запара.
Скорее всего какие то пункты я не помню уже.
Стоило это всё:
30.000 основная программа
6500 торт
3500 дозаказ на баре и +1 игра.
Я вносила депозит 10.000
А теперь вопрос сколько я заплатила за этот пц?
Ответ: Я оставила депозит, положила 10к им на стол со словами, что это за торт и допы с бара и больше я не заплачу, потому что этого того не стоит!
4
2
November 1, 2023
Пришли отметить в семейном кругу день рождения ребенка! У нас было скачано приложение Zamania, нам предоставили приятный бонус скидку 50% на билет именинника, а также подарочными бонусами можно оплатить ресторан. Все очень вкусно и приятно! Спасибо придем еще к вам!!!
3
1
November 1, 2023
Очень понравился парк, отмечали день рождения ребенка, аниматоры очень приветливые и вкусная еда по демократичным ценам
August 16, 2023
Детям очень нравится, очень много всяких развлечений, лично мне в этой точке не нравится обслуживание в кафе ,всегда очень долго и нудно,даже если заказываешь просто кофе ,поэтому снижаю оценку именно из за этого !,А остальное все прекрасно,особенно нравится день рождение отмечать ,всё под ключ !
November 22, 2023
Спасибо большое за доброе и внимательное отношение и за вкусную кухню! Всегда приятно бывать у вас и детям , и взрослым!
1
November 25, 2023
Мне очень понравилось на день рождение брата пришла всё обслуживаеться сног шибательно спасибо большое замания много впячетлительный развлекалок мне если честно очень понравилось
December 27, 2023
Замечательный парк! Второй год подряд отмечаем день рождения здесь! Спасибо за шоколадный фонтан, дети были в восторге!! Супер!!!!
1
October 29
Очень приличное место. Особенно для детей. Понравилось
1
November 24, 2023
Очень понравилась игровая комната. Много места, чисто. Дружелюбный пнрсонал. С удовольствием придем снова!
1
August 23, 2022
Вкусно. Весело. Удобно. Вежливый толковый заботливый персонал. Неплохо для празднования детских праздников. Прикольные аниматоры. Чисто. Удобные чистые туалеты. Навязчивые и очень дорогие услуги фотографа. В остальном всё ок и для детей, и для взрослых.
3
January 6
Спасибо Замании за то, что вы есть! На протяжении многих лет к вам приходим всей семьей и после посещения остаются только позитивные эмоции!!! Вы супер!!!
December 22, 2023
Замечательное место! Ооочень добродушные, отзывчивые сотрудники. Когда отмечаешь день рождения ребёнка-это особено важно!
Спасибо! Оставайтесь такими ❤️
) сочная пицца, вкусный кофе и все угощения😋
September 20, 2023
Отмечали день рождения ребенка. Не понравился аниматор - пассивный, не смогла увлечь детей, без улыбки и задора, будто устала от жизни. Зачем с таким настроением работать с детьми не понятно.
Сказали несколько раз, что скажем когда торт, но принесли через 10 минут после еды, дети почти не поели, т к были сыты и не успели проголодаться. Не слышат пожелания людей.
Из плюсов - Пицца и нагетсы вкусные.
Воздушные пушки не работают.
Тарзанка не работает. Неприятный запах около места для игры в футбол и вообще ощущение грязи везде.
2
2
September 15
Атмосферное заведение, получили море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе!!!!
February 15, 2023
Пришли с двумя детьми. Хорошо, что покупали билеты на биглионе. Со скидкой. Потому что отдавать полную стоимость за такое....
Те, кто пишут восторженные отзывы может больше не были нигде. Но мне есть с чем м сравнивать.
Находились мы в игровой с 10 до 15.30. Тарзанка так и не заработала. Горка с тюбингами была долгое время без тюбингов. Потом их достали, только они уже настолько потрепаны, что и не едут с горы. И вообще все какое то далеко не первой свежести. То, что должно быть надуто еле надуто или вообще спущенно. Грязные полы. Мячики для пушек мятые, погрызанные. Пушки стреляют плохо. Мягкие кубики рядом с батутами тоже грязные. Такое ощущение, что игровую забросили. Не ухаживают, не докупают ничего нового.
Уважаемая администрация "Замании" в ТЦ "Новомосковский"! Обратите внимание на ваше заведение. В него надо вкладываться, а не только деньги с посетителей собирать.
4
January 24
Четкое место, все понравилось, кафе очень вкусное, обязательно вернемся еще, новая подушка вообще запала в душу
3
July 22, 2022
16.07.2022 побывали у вас. Очень уютное место!!! Всегда чистота и порядок. Очень внимательный, добродушный, отзывчивый персонал. Аниматоры знатоки своего дела. Всегда веселая, праздничная обстановка. Обязательно вернемся в это замечательное место. Всем советую посетить это место
3
1
December 25, 2022
Регулярно ходим сюда со своими детьми и с друзьями и их детьми.
Большая хорошая игровая, всегда чисто, есть неплохой фудкорт.
Возможно заказать персональный праздник в отдельной комнате, на выбор предлагают достаточное количество развлечений и мероприятий.
November 26, 2023
Хороший парк, часто с детьми ходим сюда по купонам. Нравится что тут большое разнообразие зон. Батуты, лабиринт, песок, футбол и т.д
November 3, 2023
Приходили с детьми в данное заведение, очень вкусная кухня и напитки, много развлечений для детей,дети и взрослые остались довольны!
1
March 2, 2023
Детям понравилось
Детская огонь
Персонал приятный и внимательный, вежливый
Атмосфера мне после рабочего дня понравилась
В кафе не был
Времени ожидания не присутствует
Напитки вкусные )
November 3, 2023
Каждый год отмечаем детские дни рождения именно здесь.все очень нравится и очень вкусная еда.спасибо за приятные впечатления.
1
January 5
Пошли 5 января в заманию. Вход 3000 на ребёнка!! В билет входит мастер -класс по изготовлению какого-то странного пирожного (парень в жёлтой кофте, из под которой торчит майка и в тапочках) просто раздавал коржики и всё это дети смазывали кремом, ну так себе, если честно... Подарок дали. Коробку пока не открывали. Если честно, за такую цену просто ни о чем. На ресепшене девушка сказала, что многие просто уходили, увидев цену билета.
2
2
January 15, 2023
Праздновали день рождения дочки. Всё понравилось, комната, подача еды,несмотря на оо, что была в ввьраннлмиракете пицца, она очень вкусная, нагетсы, Тефтельки, морсы, аниматоры. И особенно торт. Детки были довольны, набегались, неищотели уходить.
November 4, 2023
Попали случайно и не пожалели. Особенно понравилась песочница-у детей полный восторг. Плюсом вкуснейшая пицца и все довольны.
March 13, 2022
Отличное место! Праздновали 11 летие дочери 11.03. Заказали праздник под ключ с угощением, аниматором и мастер-классом по акции за 17990! Это просто находка! Обычно в таких пакетах все по минимуму, думала придётся дозаказывать из основного меню! Но Замания меня поразила: стол ломился от еды, многое осталось! Еда очень вкусная, свежая! Пицца приготовленная, а не разогретая замороженная, как в аналогичных заведениях. Очень вкусная! Помидоры не пластиковые! Красивая сервировка стола! Диваны украшены фольгированными шариками по 1 на каждого гостя! Т.е дети домой уходят с шариком! Так же на столе было 2 бутылки хорошего детского шампанского (abrau junior). Дополнительно заказывали шоколадный фонтан! Дети были в восторге -шоколад очень вкусный! Квест-отличный, участвовали все дети, даже те, кто вначале не захотел! Отдельное спасибо за мастер-класс, дети сделали бомбочки для ванны - у всех получилось и ушли домой с подарками для родителей! Все очень чистое! Ничего сломанного или грязного нет! Бывает, что приходишь из детских комнат и светлая одежда у детей грязная! Но это не про Заманию! Туалеты очень чистые, достаточное количество, очередей нет! В туалете есть фен, где можно высушить детей)))) персонал очень приятный, внимательный, не навязчивый! Народу немного! В общем мы очень довольны! Всем рекомендую!
6
November 25, 2023
Спасибо большое замания обожаю буду часто ходить на дни рождения хорошие впечатления остаются в душе и хочется приходить всё чаще
1
July 21
Пришла с детьми год и два, тут для них вообще ничего нет. Для детей от 5 лет, конечно, сказка
1
December 25
Все отлично, но фотограф жуть жуткая. Я вообще не понимаю за что ей платить, фотографии просто кошмар
December 11, 2023
Прекрасное место для отдыха детей и их родителей, советую всем приводить сюда детей на выходных !!! Очень впечатлены местом
1
November 1, 2022
Детям нравится здесь бывать. Помимо горок, батутов, есть активности, которые устраивают местные аниматоры для всех детей. Возраст - от 2-х до 13 лет. Хорошее кафе, где родители могут пить кофе, пока дети развлекаются.
3
May 20, 2022
Ходили в Заманию с самого начала, с самого открытия! Очень любили дети и взрослые , есть все для развлечения детей любых возрастов, что добавляло очков этому заведению. Цена тоже была приемлемая за такое количество «аттракционов». Плюсом было отпраздновать детский праздник в Замании , организация 👍🏼, варианты проведения👍🏼, аниматоры 👍🏼, кухня👍🏼. И опять же таки все расценки очень лояльные , средние я бы сказала. Все это осталось в прошлом…. Последнее посещение сильно омрачило наше нахождение в Замании на Хабарова 2(((
Грязно , все обоссано , испачкано, вонища стоит. В процессе эксплуатации, многие «аттракционы» сильно потрепались, где-то оторвались , где-то отломались, пыльно … в общем было брезгливо и неприятно ходить в носочках🤢 ну правда.. обидно , досадно. Ещё за 890₽ рублей ( будний день) и даже если вам не нужно там находиться больше часа, будьте добры выложить сумму на весь день. Очень хитро придумали, но раз уж вы дерёте такие деньги за каждого ребёнка ( видимо скачек доллара или санкции повлияли на ваши услуги), будьте добры приведите в надлежащий вид заведение!
Лично мы ещё не скоро решимся прийти к вам в Заманию 😔 вряд ли я порекомендую своим знакомым
24
February 25, 2023
Очень понравилось, удачная планировка, можно с одной точки в центре присматривать за ребёнком. Хорошая территория по размеру, не тесно. Есть всё, что ожидается от подобных центров. Были на новый год, очень хорошо организовали и реализовали новогоднюю программу. Рекомендую.
1
August 9, 2023
Отличное место, народу немного, ребенок в восторге. Даже взрослым есть где поиграть. Кафе дороговато, но это следовало ожидать. Работает кэшбэк.
1
October 29, 2023
Тут я даже не расстроен, а крайне удивлён, с самого входа. Цена выше аналогов существенно, а места в 4 раза меньше. Ладно, ерунда. Но везде мусор, никто его не убирает. Вишенка - есть зона, в которую надо идти босиком по полу, по которому все ходят в ботинках. Ну, при входе также. Интересно, это норма для всех заведений сети?
3
November 1, 2023
Как всегда развлечения для детей супер но есть маленькая ложка дегтя это официанты которых очень трудно подозвать к столику. Я думал только в выходные, но мы были в будни. Это беда всех зооманий. За это минус звезда.
June 7, 2022
Отмечали ДР дочери в 2017 и 2018 году...были под приятным впечатлением от всего( кухни,сервиса и т.д.). Решили в этом году, в мае, вернуться в любимую Заманию и ПОЖАЛЕЛИ. Сервис скатился ниже плинтуса. Брали пакет услуг Gold. Не самый дешевый по цене. Начну с того, что никто не встретил и не показал где нам разместиться. Нашла администратора сама, она небрежно показав куда пройти, продолжила заниматься своими делами. Шары для оформления заканчивали надувать уже при гостях. К оговоренному времени аниматор не явился, я опять пошла к администратору, на вопрос когда будет анимация, ответила ну когда у вас запланировано, тогда и будет, когда я сказала, что уже 5 минут как должна идти программа...неохотно добавила " сейчас позвоню...узнаю" Пришел аниматор, у нас была Белоснежка...не советую анимацию в этом заведении, дети топтались на месте , перетягивали канат и лазили через него...это ВСЯ программа. В пакет услуг входил фотограф,также пришлось вымаливать, чтобы он явился и поснимал детей. Качество фотографий которые мы получили спустя 2,5 недели...ну мягко сказать так себе...можно было бы просто на телефон снимать. Фотограф, который находится непосредственно в игровой и снимает всех посетителей гораздо профессиональней , хорошо. что мы прикупили несколько фотографий у него. После такого праздника, мы уже не ждали ничего хорошего, но произошло ЧУДО и фокусник(Александр), которого мы заказали заранее, сверх основной программы, спас вечер. 50 минут смеха и отличного настроения. Спасибо Александр Вам огромнейшее, вы настоящий профессионал, добрый , комичный. Кухня в сравнении с предыдущими годами тоже испортилась. Хотелось бы пожелать коллективу Замании повысить профессиональные качества всех сотрудников или обновить коллектив.
7
May 12, 2022
Очень хорошее место, всё чисто, убрано. Аниматоры и фотографы знают своё дело. Приятный персонал, если нужно всегда всё быстро сделает и поможет. Приятный праздник и атмосфера, спасибо большое за прекрасное настроение! Если устраивать ребёнку праздник и ближайшее место замания, то сходите, не пожалеете.
1
2
April 1, 2023
Приходили с сыном впервые на батуты. Заказывали еду. Все было вкусно! Персонал хороший и замечательный! Обслужили вежливо и вовремя. Придём ещё обязательно
1