Family Beauty Club
324 reviews
October 10, 2023
Подстригли-покрасили классно!!! Но очень дорого
November 20, 2020
Хочу выразить благодарность мастеру Татьяне. Она не только сделала мне шикарное окрашивание и стрижку, но и спасла мои волосы. Нам всегда жалко времени и денег на хорошего мастера, нам кажется зачем переплачивать, если можно покраситься и за 1000 или 2000. Результат получается приблизительно одинаковый, но во первых за частную он получается ооочень приблизительный, во вторых результата хватает на пару недель, а что происходит с волосами через месяц, я уже молчу... Плюс к тому же через месяц вам опять надо идти все корректировать, а через пол года ваших терзаний волос вы получаете в итоге то, что произошло с моими волосами(((.
Волосы в плачебном состоянии: все сухие, ломкие и жёлтые. После fbc я получила желаемый эффект, цвет волос был идеален, блонд без желтезны (я вообще не верила, что это возможно, потому что мой пигмент волос, или что там на это влияет, делал мои волосы не просто жёлтыми, а оранжевыми и приходилось очень их портить, чтобы добиться желаемого эфекта), плюс офигенная стрижка. Плюс Татьяна научила меня как ухаживать за волосами, с помощью каких средств лучше укладывать в ту или иную причёску, а глядя на неё (очень эффектная девушка) ей веришь))). Волосы были покрашены и подстрижены 2 с небольшим месяца назад и до сих пор выглядят и лежат круто. В общем экономия не всегда так очивидна как кажется...
4
1
May 26, 2023
Самый лучший салон красоты!!! С профессионалами высшего уровня.
October 5, 2022
Замечательный салон. Очень понравилось как меня подстригла и уложила мастер Вера. Золотые руки. Огромное спасибо.
2
1
May 4, 2023
Хороший салон💕 Мастера на высшем уровне, заботливые и добрые администраторы)
3
March 29
Маникюр идеальный, спасибо большое❤️🙀
April 23
Хороший салон.Мастера профессионалы.
July 11, 2022
Люблю этот салон,отличный мастер Татьяна Мукатина.приезжаю к ним с Королева, т.к. нравится как красит и стрижка всегда на высоте!
3
1
March 7, 2021
Была в салоне 2 раза (стрижка и окрашивание и только окрашивание) Мастер Анна любит поговорить, но, видимо, не очень внимательно слушает клиента. При долгих обсуждениях и конкретной просьбе сделать оттенок похолоднее (!) и при стрижке не переоблегчить концы (у меня пористые волосы, поэтому филировка и слайсинг делают их рваными и неопрятными) Сделала всё ровно наоброт. Пришлось дома самостоятельно корректировать торчащие во все стороны концы. Пришла второй раз перекрасить волосы (опять же за мой счёт) и попросила на этот раз выбрать всё-таки, холодный оттенок (ну, с кем не бывает, все ошибаются). Опять много разговоров и в итоге тёплый ореховый тон с желтоватым отливом без намёка на пепел.
Я выразила недовольство результатом администратору салона (так как мастера результат не сильно интересовал, наспех отсушив волосы и не убедившись в том, что результат получился соответствующим прогнозу, мастер занялась другими делами)
Особенно интересный момент - мастер с администратором смело свалили вину за задержку перед другим клиентом на меня (якобы, девушка опоздала), да, я действительно опоздала на 10 минут, однако, при этом забыли, что ещё 15 минут перед началом работы мастер и администратор снимали контентик в инстаграм и никуда не торопились. (да, да, вообще-то, в зале слышно, о чём вы говорите на ресепшен).
Уважаемые работники салона. С клиентом нужно не просто болтать и кивать головой, изображая заинтересованность, а всё-таки услышать и выполнить озвученные пожелания (например, если все оттенки данного красителя имеют тёплый подтон, следовало взять другую краску) И желательно, с первого раза. Если клиент просит ХОЛОДНЫЙ тон, нужно брать ХОЛОДНЫЙ, а не "ну, сейчас потеплее, а там посмотрим". Мы платим не за то, чтобы до следующего окрашивания ходить с неправильным цветом.
Да, в ответ на обращение по поводу неудовлетворительного результата мне сказали, что "возможно смогут исправить", но я и так пришла второй раз, чтобы вы исправили проблемы первого, причём, за мой счёт, я не потребитель-террорист и не гоняюсь за бесплатными услугами. Мне не надо "возможно". Можно было хотя бы со второго раза сделать хорошо или хотя бы объяснить, почему снова получилось не то. Но мастер видимо любит болтать только в салоне, а связаться и пообщаться с клиентом в случае неудачи не считает необходимым.
Также, хорошо бы интересоваться результатами своей работы при получении обратной связи, а не игнорировать сообщения. А если результат клиента не устроил, то выкладывать съёмки с его участием в инстаграм в качестве рекламы как минимум неэтично. Моё обращение в директ по поводу данного контента также было проигнорировано.
Меньше увлекайтесь съёмками инста-контента, а больше качеством работы и реальным диалогом с клиентом. Люди в салоны ходят, не затем, чтобы их развлекали светской беседой, а за нормальным результатом. Про неэтичное поведение администратора и сотрудников салона в целом - вообще без комментариев...
53
3
March 17
Хожу в салон не первый год! Всё нравится!
1
August 17, 2020
Добрый день, хочу поблагодарить специалистов Татьяну и Евгению за приветливость и дружелюбие с первой минуты.
Отдельное спасибо Татьяне, за то, что она чётко сразу уловил мою мысль, как клиента. Это первый специалист, который чётко сдал то, что я хотела. Стрижка отличная, легко укладывать окрашивание держится уже две недели пока давольна стойкость. Ничего навязчивого по уходу и процедурам, только лёгкие советы. Очень светлый, стильный и лаконичный специалист и человек в целом.
Отдельно спасибо Евгении, за качественный классический маникюр и отличное пократие, держится все отлично и даже скажу больше впервые не так сильно о росла пластина для двух недель, очень добрый, отзывчивый, душевный специалист.
В этом салоне была впервые, очень боялась менять своих предыдущих специалистов и напрасно, потому что нашла специалистов лучше и все удалось сделать в один день, администратор подобрала максимально удобное время и построила его под меня, чтобы я смогла все сделать за один раз не теряя время, что очень важно человеку ценещему каждую свою минуту!
2
3
April 11, 2021
Добрый день, посетила салон FBC 10 апреля, мастер Анечка , просто супер, великолепная стрижка и отлично выполненное окрашивание. Огромное спасибо 💐💐, всем советую посетить этот салон.
Оксана
2
2
May 24, 2023
Место хорошее. Был там несколько раз, персонал великолепен
1
June 2, 2023
Мастера, супер! Место приятное, персонал вежливый!
June 16, 2023
Давно хожу к девочкам! Всегда очень довольна 😊 Спасибо!!!
1
June 25, 2023
Отличные мастера . Профессионалы высокого уровня .
July 13, 2022
Я была в огромном восторге от посещения этого места.
Все на высшем уровне,огромный респект Евгении за маникюр!
2
1
June 26
Хожу на стрижку к Вере. Отличный мастер! Рекомендую!!!!!
1
August 17, 2021
Уже стала постоянным клиентом данного салона красоты. Приятная атмосфера и настоящие мастера своего дела. Видно, что все кто работает в этом салоне действительно любят и разбираются в своём деле. К каждому клиенту у них индивидуальный подход. И главное отличный результат. Поэтому, кто в поисках своей причёски или отличного мастера, всем советую попробовать эту студию. Но записываться надо заранее, так как свободных окошек мало, всё занято записью.
1
March 6, 2023
Мукатина Татьяна - стрижка супер! Лучше только окрашивание!!!
2
July 27, 2023
Давно хотела написать отзыв, только дошли руки! Благодарю за красивый образ
1
June 18, 2023
Мастер Ася работает аккуратно, нежно. Внимательна к гостю. Очень комфортно на педикюре.
1
August 2, 2021
Парикмахер Татьяна - супер профессионал. Очень внимательный, профессиональный мастер. Очень понравилось как она сделала. Теперь за стрижкой и покраской - только к ней.
1
1
September 16, 2022
Была у Татьяны Мукатиной очень ей благодарна за стрижку и окрашивание. Отличный мастер!
2
1
August 6, 2020
хожу на массаж к станиславу. руки очень хорошие, поминает отлично и без синяков.
В целом место приятное, доброжелательный персонал, удобное месторасположение
1
March 29
Стрижка очень понравилась , большое спасибо Татьяне
November 9, 2023
Атмосфера - да. Подстригли не то, Совсем.
1
September 23, 2023
Очень хорошо стригут. Спасибо!
September 5, 2022
Была на маникюре у мастера-Мадина.
От её работы я в восторге.
Советую этого замечательного мастера.
2
1
July 19, 2023
Всё супер !!! Спасибо большое!!!
3
August 16, 2023
Все очень понравилось. Рекомендую.
3
July 16, 2020
Лучший салон красоты, в котором я была. Мастера Татьяна и Женя профессиональны в своих сферах. Врач Марина Владимировна - косметолог с золотыми руками. Когда узнала ее возраст, была в шоке. Она выглядет лет на 15 моложе. Это конечно уровень. Такому косметологу доверяешь себя сразу и не ошибаешься. Очень люблю Family BeautyClub и всем советую, если желаете высокое качество по доступным ценам.
2
2
May 8, 2023
Спасибо большое за прекрасные ноготочки!
1
September 23, 2023
Больше рекламы, чем на самом деле.
4
August 29, 2019
Хочу выразить благодарность и восхищение мастеру-Татьяне!!!! Делала стрижку и сложное окрашивание. Результат-великолепный!!!! Сомневалась на счет цвета (хотела блондинку:),Татьяна очень грамотно все объяснила, посоветовала и... вуаля-всё просто супер!!!! Красота!!! Огромное спасибо! Теперь только к ней:)
3
3
December 24, 2020
Ходила сегодня первый в данный салон, да и вообще первый раз на маникюр. Очень довольна результатом. Спасибо огромное мастеру Евгении за прекрасные ноготочки.
3
December 2, 2020
Всегда хожу на стрижку к Татьяне! Она самый лучший мастер! Всегда в предвкушении этого события, тк выхожу преобразившаяся и безумно счастливая!
1
1
March 2, 2020
Делала наращивание ресниц. В этом деле я не профессионал, но мне все понравилось! Вежливый и приятный мастер, довольно уютный салон. Качество наращивания на высоте! Советую!
1
October 22, 2019
Редко пишу отзывы но в этот раз не удержался.
Пришлось ехать к ним чтобы узнать количество необходимых процедур мезотерапии.
Доехал и пока искал этот салон прошли 15 минут. Девушка сказала что никто не примет так как мое время прошло и такие принципы салона.
Теперь я принципиально туда не ногой, потратил 1,5 часа чтобы доехать лишь для того чтобы меня развернули обратно.
Рекомендации салону:
1. Предупреждать клиентов, что не стоит опаздывать, а если и опаздываете то не стоит приезжать.
2. Увеличить количество персонала раз все загружены и не могут принять при необходимости.
3
13
April 14, 2021
Мастер Татьяна!!!полный восторг. Стрижка отличная, приятный салон, но ступеньки на второй этаж.... Здравствуй травмпункт.
3
1
February 9, 2022
Отличный салон, все мастера профессионалы своего дела!!! Я постоянный клиент!
1
1
July 12, 2022
Всё нравится! Стригусь уже несколько лет у Марины или Веры.
2
2
December 30, 2021
Прекрасная атмосфера! Замечательный мастер! Скоро запишусь ещё!!!!!!!
2
1
May 9, 2019
Очень понравилось место! Уютно, очень позитивные администраторы и мастера. Самое главное адекватные и честные цены. Делала маникюр у мастера Жанны, очень довольна! Спасибо вам, девочки!
2
3
May 29, 2023
Все устроило, спасибо
1
January 24, 2023
Мне очень нравится мастер Наталья
1
1
October 9, 2021
Делала стрижку у мастера Натальи. Очень приятная девушка, хорошо подстригла.
1
1
August 8, 2020
Мастер Татьяна - настоящая профи. Я отрезала себе волосы сама, и это было ужасно. А Таня превратила в шикарное каре, и ещё порекомендовала, как самостоятельно сделать крутой уход. Приду ещё, много раз))
1
3
August 7, 2018
Были сегодня с мамой на маникюре,педикюре, а также красили ресницы и брови. Все чудесно) цены радуют. Мастер ногтевого сервиса Ирина сделала все оперативно и качественно,спасибо ей большое. Бровями и ресницами мама тоже осталась довольна. Очень приветливая ,улыбчивая и спокойная девушка-администратор.Придем еще)
Всем советую
4
August 7, 2020
Делала маникюр у мастера Евгении, очень приятная, сделала все качественно, очень довольна работой)
3