Fan Fan Tulpan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
89 reviews
October 4
Прекрасный магазин, огромный выбор, очень отзывчивый, внимательный и приятный персонал. Все на высшем уровне от выбора цветов до помощи в выборе и в красивейшем оформлении. График работы отличный всегда выручает, что можно заехать и ранним утром и до позднего вечера. Рекомендую. 10 из 10 👍☺️
November 9
Всегда свежие и лучшие цветы! Очень вежливые девушки всегда готовы помочь и все сделать с любовью! Всегда на высшем уровне!
September 22, 2023
Очень понравился данный магазин,цветочки очень красивые.Очаровательная флорист Анна подобрала очень нежное сочетание цветочков.Получился миленький букетик,идеально подходящий для неожиданного подарка девушке.Оказался всем доволен,особенно персоналом!
1
August 15, 2023
Очень приятное заведение. Продавцы очень вежливы, составляют букеты и по вашему желанию и сами - очень красивые. Ценник умеренный. Можно собрать неплохой букет в преледах 1500т . Цветы держатся долго, что гтворит о их свежести. Очень хорощий плюс. Работают с раннего времени. Идя на работу всегда можно забежать купить букетик для коллеги при этом не опоздать на работу. Спасибо за ваш труд. Владельцу за организованную работу и отличный персонал!
July 8
отличный выбор цветов! супер милые и отзывчивые флористы, которые очень хорошо знают свою работу 🥹
October 17, 2023
Прекрасная компания! Отличный сервис, всегда свежие букеты и большой выбор! Оперативная доставка, очень вежливые сотрудники, учитывают все пожелания! Заказываю доставку только в этой компании! Всем рекомендую!
1
February 29
Муж купил 27.02 . 2024 вечером в (20:30) букет по случаю. В цветах не разбирается, поэтому взял что продавец предложила. Сразу как принес я увидела что цветы уже умирают некоторые. Сегодня 29.02.2024 утро, фото прилагаю. В общем так относиться к своему бизнесу нельзя, сейчас вы избавились от нескольких увядающих цветков, а на завтра потеряли клиентов.
Живу в этом же доме, но в следующий раз лучше подальше сходим, к нормальным флористам. Не рекомендую данный магазин или смотрите внимательно что покупаете (если разбираетесь конечно). Этим флористам доверять нельзя 🚫
1
1
March 9
молодой человек подарил букет роз, помимо того, что три цветка из всего букета на 10 сантиметров меньше других цветков, что делает букет не гармоничный, когда его распускаешь и ставишь в вазу, так они ещё и завяли без преувеличения на следующий день. создается ощущение, что продавцы специально вставляют в хороший букет несколько цветков плохого качества лишь бы их продать. это ужасно по отношению к клиенту
1
April 8
Сайт работает не корректно. Хотел заказать самовывоз с Де Генина, 45, но адрес не выходит для самовывоза. Позвонил в центральный офис и в офис самовывоза. Флорист сказала, что для букетов (2шт) цветы есть, но вы должны заказ сделать на сайте!!!!!!!!!!! По телефону не принимают. "Продолжайте так же работать и люди к вам потянуться"!!!
September 26, 2023
Очень классный салон. Свежие цветы, интересные букеты. Флористы вежливые и очень доброжелательные, всегда подскажут как лучше. Любимый магазин цветов
1
November 10, 2023
8.11 утром мне подарили букет роз из данного магазина. 9.11 вечером решила подстричь стебли, чтобы лучше стояли. Отвалился бутон. Как видно на фото, он уже был несколько дней гнилой. Т.е. предложили к продаже букет уже в состоянии "не кондиции". Не рекомендую. Я постеснялась спрашивать сколько стоил букет. Поэтому не могу ничего сказать про цены. а про состояние цветов могу. Все видно на фото. Выбор магазина был сделан не по оценке, а по тому, что магазин открывается в 7-30.
2
1
December 10, 2023
Обслуживание на высшем качестве, персонал доброжелательный помогают в выборе цветов, букеты на любой вкус и размер, качества товара хорошее,)
1
April 10
Хороший персонал, большой приятный выбор , цены не кусаются, вообщем все отлично🌹🌹🌹
2
May 10, 2023
Огромный выбор как готовых свежих букетов, так и любых отдельных цветов на выбор+постоянные акции на розы. Профессиональные улыбчивые флористы. За цветами своей жене только сюда захожу. Мужики, рекомендую👌
1
April 29, 2023
Отличный салон, отзывчивый персонал. Брльшой выбор! Пришла за 2мя букетами, сразу нашла то, что нравится)
Флорист Ирина очень вежлива, помогла с оформлением, подсказала по уходу за цветами!
1
1
June 16, 2023
Хочу поблагодарить фан фан тюльпан , флорист Любовь учла все наши пожелания , собрала нам самый прекрасный букет , спасибо Вам огромное , за свежими и красивыми цветами только к Вам !
1
1
March 7
Очень хорошее место, красивые и добрые девушки не отказали мне после 21:00, собрать букет перед 8 марта, благодарю за такое шикарное обмлуживание,!)
1
1
March 21
Очень хороший цветочный магазин рядом с домом. Покупаем там букеты уже больше года и каждый раз в самое сердце ❤️
2
2
July 13
Заказала маме букет на Юбилей.
Привезли не свежие цветы.
Испортили праздник.
Не советую этот салон!
July 13, 2022
Очень рада, как жительница района, что есть в шаговой доступности такой магазин цветов. Тут всегда свежие цветы, приветливый персонал, и безумно удобный график работы: можно и перед своей работой сюда забежать, можно ночером купить букет, собираясь в гости. Или поздно возвращаясь домой. Мужчины, берите на заметку!))
1
October 10, 2023
Лучший цветочный в Академическом районе 💯 без прикрас!
Всегда профессионально, четко, быстро и лояльно к клиенту ❤️
1
April 6, 2023
Первый раз в данном магазине, прекрасное обслуживание, очень понравилась консультация флориста Ирины.
Советую данный магазин, тут вам помогут с оформлением букета и отлично упакуют))
2
May 17
Цены безумные. Одна пожухлая гербера 235 рублей 😳
Выбор как везде. Ничего необычного.
October 5
Спасибо магазину, помогли добавить в подарок изюминки 😊
December 19, 2022
Отличный салон! Девочки с душой подходят к своему делу, собирают замечательные букеты и композиции. Не первый раз обращабсь к ним. Спасибо большое! Салону процветания и довольных покупателей!!!
2
February 5, 2023
Много лет покупали цветы в этом салоне, в последнее время заходить даже не хочется - скудный ассортимент, совсем неприветливый персонал, ощущение, что одолжение всегда делают при собирании букетов.
Сама работаю в продажах и понимаю, что такое клиентоориентированность - здесь она отсутствует напрочь.
Сегодня собирала небольшой комплимент для юной принцессы, фразы при сборе меня убили - если я обрежу их -вам прийдется купить их, будет пусто - при этом девушка вообще не предложила альтернативу никакую.
Да еще потом в чеке обнаружила, что добавили количество цветов.
Ужасно!
6
1
May 6
Очень доброжелательный персонал, готовый пойти на встречу и выбрать персональный букет!
1
October 1
Прекрасное место!
Всегда берём тут цветочки ❤️🙏🏼
July 7, 2023
Пришла за букетом для подруги, Луара все подсказала, какой лучше, в оформлении дизайна также подсказала. Просто замечательно
1
May 10
Прекрасный салон. Милые девочки. Неплохой выбор и цены.
2
March 8, 2023
Второй раз очень сильно подводят с доставкой букетов.
Мой заказ 132981 доставка на 08.03.2023 не выполнена. В комментарии к заказу написал что до 11 не смогу принять заказ, при этом интервал для доставки был только с 8 до 16.
Перезвонили в 12.00 сказали курьер к вам приходил но вас не было дома. Так я об этом и написал, для чего тогда комментарии могли бы перезвонить. Теперь требуется оформить повторную доставку уже платно за 350 рублей или самовывоз. Везти между прочим 2 квартала откуда 350 рублей я не понимаю. В общем делать нечего приходится за ваши ошибки платить мне(((
3
January 26
Хотела бы поблагодарить флориста Лару. Очень помогла с заказом, сообщила о поступлении цветов. Спасибо большое)))
1
May 16, 2023
Отвратительно. Бессовестные флористы,которыз начинили коробку с цветами увядшими цветами. Издалека на фото коробка красивая,а при доставке в коробке не оказалось ни одного свежего цветка. Все фото им направила. Но они оиказались исправлять. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Пусть теперь через суд аозвращают
© https://datki.net/pozdravleniya-s-dnem-rozhdeniya/zhenshine/krasivie/
4
October 22, 2022
Классный цветочный салон !Все красиво оформлено , приятная девушка работает ,зовут Виктория ,отзывчивая и вообще профессионал своего дела !!!Данный салон рекомендую!
1
1
March 30
Все очень стильно, красиво и быстро !!!Рекомендую
1
1
August 23, 2023
Заходила вчера за букетом цветов.
Во-первых, флорист не спросила, какой у меня бюджет на букет, я сказала ей, какие цветочки и сколько мне нужно, она их взяла и начала быстро собирать букет.
Во-вторых, девушка, начав собирать букет, спросила меня: "добавить зелени, чтобы букет казался объемнее?", я не успела ничего на это ответить, как вижу, что она уже взяла зелень, ободрала её снизу и начала вставлять в букет. Спасибо, но я не сказала, что она мне нужна, и бюджет у меня ограниченный, так что девушка могла хотя бы сначала сказать, сколько стоит эта зелень вообще.
В-третьих, как я уже написала, девушка очень быстро собирала букет, не показывая мне его и не уточняя, нравится мне или нет, плюс не назвала цен ни зелени, ни ленточки, ни бумаги, а учитывая то, что в начале она не спросила, какой у меня бюджет, то это, на мой взгляд, совсем не красиво.
В итоге, я очень расстроена таким отношением. В зале, кроме меня, больше не было клиентов. Зачем так торопиться? Я ушла с ощущением, что мне просто хотели как можно скорее впарить букет, вставить туда ненужной мне зелени, и продать подороже, не спрашивая моего мнения.
5
October 1, 2022
Очень хороший салон!Приятные сотрудники! Пришли за красивой упаковкой к подарку, все шикарно сделали! Еще и как бонус, получили в подарок букет из сухих цветов!
1
1
April 23, 2023
Персонал , знающий свое дело . Всегда свежие букеты и цветы . Люблю данную сеть магазинов и за цветами только сюда )
1
February 15, 2023
Добрый день!
14.02.2023 г. купил букет цветов в вашем магазине по адресу Вильгельма де Геннина д. 45. При выборе на витрине на букете была табличка с ценником в 2498 руб. При расчете на кассе оказалось, что на этой же табличке с другой стороной указана цена 3490 руб. На витрине данный букет стоял с обернутой в сторону покупателей ценой именно в 2498 руб. Продавец пыталась объяснить, что ценник в 2498 руб. неверный, так как он тускло написан (якобы не полностью стерли), что у них большая нагрузка и они не уследили и прочее. Мне, как покупателю, данные доводы не кажутся обоснованными, так как в магазинах ценник является именно публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Мне было отказано в покупке по указанной на ценнике цене в 2498 руб., я был вынужден оплатить сумму 3490 руб. Прошу разобраться в ситуации и возместить мне переплаченную сумму.
2
1
June 28, 2023
Купил букет из 47 роз, девушка сказала что они стоят у них 3 дня, по итогу они через 2 дня весь букет уши повесил, очень огорчает такой подход к коиент
3
1
September 8, 2023
Зашли с плохим настроением, вышли с отличным) Спасибо продавцу, поднял его до небес. Определенно зайдем еще :)
2
May 12, 2023
Большой ассортимент, приятная девушка консультант, быстро оформила букет именно такой, какой мы хотели ☺️
June 6, 2023
Персонал очень вежливый, и на позитиве.Подсказывают как правильно хранить цветы так что бы они не испортились .
Очень здорово.
2
September 13, 2022
Накануне 1 сентября на заявку никто не ответил и не перезвонил, с большим объемом заказов не справляются. И дороже букеты на 1 т.р., чем у других вполне достойных конкурентов. Просто пиар и маркетинг на радио Пилот, который в итоге оплачивает Клиент
1
November 15, 2022
Не первый раз сюда обрщааюсь и всегда остаюсь довольным. Вежливый персонал грамотно поможет с выбором
February 7, 2022
Обожаю акции, а в фанфане они периодически,на качестве цветов никак не сказывается. Покупала букет роз, радовали больше 2х недель. Выбор большой, флористы компетентные, всегда подскажут
2
June 5, 2023
Прекрасный персонал, помогли с выбором и оформлением букета, умнички.
May 28, 2023
Хороший консультант, поможет собрать букет на любую цену, хорошие цветы 🤩
1
March 16, 2023
Отличный магазин! Очень доброжелательные продавцы и всегда в наличии свежие цветочки! Регулярно покупаю, радую себя и близких!
1
October 27, 2022
Очень приветливая и гостеприимная продавец. Подсказала все что требуется. Спасибо, буду приходить еще
1