Я просто в шоке с Фарфора. Раньше с огромным удовольствием заказывали, и для гостей, и просто для себя. Количество заказов уже давно перевалило за сотню. Всегда устраивало качество, цена и доставка. Да, дороговато, но оно того стоило. Сегодня мнение мое резко поменялось, а Фарфор лишился постоянного клиента, потому что владельцы охамели вконец. Доставка теперь возможна только от суммы заказа 990 руб! Не 500, как у большинства фирм, а от, блин, косаря. Жадность просто не имеет границ. Я была готова даже оплатить доставку отдельно, фиг бы с ней. 50-60 руб, средняя цена доставки по городу. Но нет! Либо заказывайте на косарь, либо самовывоз с Металлурга (я на минуточку живу возле ЖД, это другой конец города). Сумма моего заказа в этот злополучный раз составила бы 947 руб. Но жадность владельцев Фарфора и их желание нагнуть клиента заставила меня пойти на принцип, отменить заказ и распрощаться с этой компанией навсегда.
Давно не заказывали у вас роллы. И к нашему разочарованию решили заказать, так как в другой доставке время ожидания было уж слишком большое. Кухня очень сильно испортилась, ни какого вкуса да и из роллов только рис. Начинку,которая положена на один ролл, будто разделили на два, а то и на три ролла.Помимо всего этого, человеку же должно визуально нравится то, что он сейчас будет есть,прикладываю фото и сами поймете можно ли это назвать красивым или нет. Всегда все фотографирую и выкладываю,а это даже как стремно показывать...ах, да, еще и курьер опоздал) В общем комбо из негатива. Больше заказывать у вас не будем.
Цены средние, продукты хорошего качество. Приготовлено все очень хорошо. И особую похвалу хочется выразить службе доставки. Заказываю очень часто и всегда доставляют вовремя без опозданий.
Как по мне одна из лучших доставок в городе. Иногда заказываю на ужин домой, проблем с доставкой никогда не было, привозят вовремя и не остывшее. Удобно бонусами оплачивать часть заказа. В соцсетях легко промокоды можно найти.
Достаточно давно являюсь постоянным клиентом ресторана. Бывали,конечно,мелкие недоразумения ,но все как-то решалось без особых " напрягов".А по качеству и вкусу -претензий у меня не было и ,надеюсь, не будет."Фарфору" успехов и адекватных клиентов
Заказывала последний раз сет Якудза все вкусные роллы, но вот желтые с сыром типо плавленным , так себе, хотя мужу зашли . Попробовали ещё суперсет, он прям от и до понравился .
Оформляли заказ на др, забыли положить крылья, позвонили в доставку, сообщили об ошибке. Привезли в течение 15 минут на 9 просеку, в качестве извинений промокод на роллы прислали. Понравился сет корпоратив, огромный и вкусный.
Однажды заказала здесь роллы, без доставки, забирала сама. Это ужас! Офис с кухней соседствуют, поэтому наблюдала следующую картину. В цеху по изготовлению роллов и суши полная антисанитария, персонал неопрятный, почти весь курящий, ходят из кухни в офис и на ходу плюются и не смущает их наличие клиента в офисе в ожидании заказа. Ну и то, что персонал выходит на крыльцо курить в одежде в которой готовят нам еду - ни в какие рамки не лезет. В общем, если Вам дорого ваше здоровье, то не рекомендую эту компанию ни в коем случае.
Сегодня мы с женой решили, что мы больше не будем у вас заказывать, такое отвратительное отношение мы не потерпим с вашей стороны надеемся вы скора закроетесь навсегда.
Даже сейчас одни отписки, уже поздно чтота решать
Вчера сделали заказ. Пожалели. Детский сет задумка классная, а реализация ужасная - холодная жёсткая курица, роллы ребёнок есть не стал даже, хотя любит. Да и взрослый сет половина роллов не съедобные.
3
Show business's response
Людмила Лашманова
Level 18 Local Expert
July 18, 2021
Нравится акция пицца месяца. Классные сладкие пиццы, для детей бради с вишней и яблоками. За промокод привезли ещё одну пиццу.
Это замечательный уютный ресторанчик с отличной кухней и умеренными ценами. Доставка еды быстрая и аккуратная. Сайт понятный и простой. Я бы рекомендовал его всем любителям вкусно поесть и уютно посидеть. Очень атмосферное место!
3
3
Виктория Власова
Level 5 Local Expert
March 8, 2021
14 февраля сделали заказ, оплатили онлайн картой. Перезвонил сотрудник Farfor , сказала что мой заказ отменили, т.к. В наш район временно не доставляют...ну ок....спрашиваю когда будет возврат денежных средств, девушка сказала что возврат сделан....Деньги так и не вернулись на карту, проще почти месяц...Очень неприятно. Сумма небольшая, но осадочек остался. Заказывать в Farfor больше не будем.
Самое отвратительное заведение по отношению к своим клиентам. По времени всегда не выдерживают, сильно опаздывают. Дозвониться не возможно, что бы узнать о статусе заказа, а если вам повезёт дозвониться, то нахомят, как будто я им должен. Мало того, что опоздали, так ещё курьер звонит и говорит выходите. Сидит блин в машине важная птица и не может выйти даже. При этом деньги заплатили вперёд. Вообщем такого хамского отношения я не встречал нигде!!! Никогда не обращайтесь в эту контору!!!
Еда хорошая, доставка скатилась ниже плинтуса. Забывают привезти заказ, другой раз после полуторачасового ожидания не удосужились позвонить и предупредить, что курьеров не хватает, когда позвонил сам, предложили еще часок подождать... Спасибо, такой хоккей нам не нужен..
Последний раз заказывали у них год назад, с тех пор порции стали заметно меньше, особенно количество рыбы. Сами роллы пересоленные, а с соевым соусом вообще близкие к несъедобным. Подарочные блины были как поролон. При заявленной стоимости, это недопустимое качество еды