Farfor
204 reviews
June 12
Недавно открыл для себя новое место для наших групповых бизнес-ланчей, и оно превзошло все ожидания! Интерьер заведения просто восхитительный – современный, стильный и уютный. Особого внимания заслуживает уборная комната, выполненная в современном эко-стиле. Это настоящая изюминка заведения, вызывающая восхищение.
Обслуживание на высшем уровне – быстрое и вежливое. Блюда подают оперативно, что особенно важно во время деловых обедов, когда время на счету. Ну и, конечно, еда была просто потрясающей! Вкусно настолько, что хочется возвращаться снова и снова.
Рекомендую всем, кто ищет идеальное место для деловых встреч и приятных обедов. Спасибо за великолепный сервис и неповторимую атмосферу!
1
1
June 18
Нормальная доставка еды. Лучшее из лучших в городе! Предлагают большое меню, с огромным выбором пиццы с разной начинкой. Роллы вкусные, начинки много. Сеты у них тоже большие и маленькие. Промокоды работают, проверено.
1
2
August 6
В Фарфоре всегда с доставкой все ок, не как в остальных местах, то одно, то другое. Работают хорошо, быстро, привозят вовремя. Вкусная еда, много всего есть в меню. Цены нормальные. Со скидкой так вообще красота.
August 23
Мне нравятся и роллы, и пицца от вашей доставки. Это всегда вкусно, сытно, аппетитно. Невероятный запах стоит ещё во время получения заказа. Соус, васаби, имбирь всё есть в наборе. А палочки тоже. Я доволен.
1
June 8
Ознакомившись с отзывами только сейчас, понял, что сделал ошибку, заказав в этом заведении! Если вы думаете что к вам здесь будут относиться с хоть малейшим уважением, вам точно не сюда. Изначальное время доставки было указано два часа, по истечении которого неоднократно писали в чат, где обещали перезвонить и сообщить о состоянии заказа. Позвонили после моего третьего сообщения в чат, в котором я просил отменить заказ, так как ожидание заказа по итогу составляло три часа. Перезвонила девушка спустя час их обещаний, никаких извинений не последовало. По итогу время уже двенадцатый час, вечер испорчен. Советую обходить данное заведение стороной, если не хотите ждать свой заказ намного дольше изначально заявленного времени.
Заказ 32611978. В 20:17 заказ был оформлен.
2
June 25
У нас в городе полно разных доставок, но пока что именно эта доставка заслуживает уважения. Они работают давно. У них самые лучшие акции. Приемлемые цены, уровень обслуживания. Хорошо готовят и очень вкусно.
August 25
Видимо кафе рассчитано больше на доставку, поэтому внутри вентиляция не справляется, после полу часа нахождения там, от тебя будет пахнуть как от повара пиццерии. И видимо по этому столы плохо протирают. Попробовал том-ям с креветками, бульон неплохой, но вот креветки маленькие и резиновые, с водянистым вкусом. Далее попробовал роллы с угрем, угрь был толщиной с лист бумаги, а сыра в нем почти не было, хотя это самые дорогие роллы. И никакой эстетики в роллах. И в конце как назло выловил рыбную кость в Филадельфии уан.
November 2
Заказали еду на мероприятие больше чем за сутки. Арендовали помещение для приема пищи, в итоге половину того времени гости просто сидели и ждали еду! Вины курьера тут нет, это служба готовки и отправки. Больше получаса мы сидели в ожидании. И звонили, и отзыв писали, работникам просто плевать на эту ситуацию. Фарфор и их «ответственное» отношение.
June 28
крайне редко укладываются во время, заявлено было более полутора часов на заказ, заказ небольшой, однако, опаздывают. Причем заказ в центр города, от точки до точки не более 5-7 минут. время не час пик, чтобы свалить все на пробки. Обратная связь никакая, от слова "совсем". Если не хватает персонала - наймите!!! либо соблюдайте временные рамки.
испортились ужасно!
1
October 21
Отвратительно невкусные, холодные роллы и видимо их уронили. Если заказываете еду здесь , приготовьтесь что вам принесут остывший потрепанный заказ, а в ответ услышите «можем дать промокод», а история повторится и не один раз. Думала вы изменитесь и начнете нормально относится к клиентам. Отвратительно. Больше не закажу в данной точке. Надеюсь к вам придут с проверками.
August 20
Всегда покупаем здесь пиццу, очень вкусно ! Продукты все свежие , персонал доброжелательный
1
November 3
Очень испортилась сеть в целом доставка на 2 квартала едет 1,5 часа.В последний раз заказ готовился 2 часа и так и не приготовился пришлось отменять через менеджера с той стороны даже не извинились.буду искать альтернативу жаль ведь пользовались сервисом часто
34875639 номер заказа был оформлен в 11:35 03.11.24
May 21
когда я заказывала заказ, время было заявлено около 1-2 , сейчас я вынуждена ждать 4 часа, разговариваю с менеджером, она мне хамит, я у нее спросила я должна смириться просто она мне говорит угу, что за сервис? Почему такое наплевательское отношение к клиентам и к их времени?! Менеджер не захотел что бы мне доставляли заказ и просто отменил его, спасибо за серви
1
June 7
Это самое лучшее кафе, которое мне доводилось посещать! Здесь так много разнообразной еды: от вкусных супов и сетов до замечательных буррито и многого другого! А еще у них есть доставка, и она работает на высшем уровне - всегда быстро и надежно! Каждый раз, когда заказываю, всё превосходно вкусно!
1
October 10
Заказали в час дня ко времени, к 19.00, к 20.00 привезли, зачем тогда делать такую фигню,если не можете ко времени привезти🤬😡+ наггетсы и картошку фри заказали для ребёнка,вкус копчения,ужас просто, хотя бы масло меняйте
1
1
July 28
Часто здесь обедаю с коллегами по работе, всегда еда на высоте, а также главный плюс, что имеется доставка. В самом кафе всегда уютная атмосфера, удобные сидения и огромный ассортимент!
September 2
Прождали заказ 50 минут, потому что персонал просто про нас забыл! 😡заказ был давно готов, на табло не высвечивается что готов, пока не подошли, не спросили в чем причина задержки стояли болтали всей компанией😡
1
May 9
Не везли заказ целых 4 часа и игнорировали с моего номера звонки. Будьте готовы к тому, что голодный прождешь заказ и его могут тебе привезти только через 4 часа. Хотя изначально при заказе было заявлено 1 час 45 минут. Но ладно бы взяли трубки и не кормили обещанием, что менеджер перезвонит, но и этого сделано не было. Нагло не отвечают и не перезванивают. Ужасный сервис. Впервые с таким столкнулась. И никто не извинился. Нагло так разговаривают, хорошо отменяем заказ. И это через 3.5 часа.
5
1
October 8
Отвратительное отношение клиентам! Заказ был сделан с вечера на следующий день на определённое время. Привезли на час позже..и это уже не впервые. Думал исправлись, ошибался. Больше не приду..
August 9
Нарушают договоренности, вовремя не привозят, порции маленькие, не клиентоориентированы, покупателей не слышат, проблемы не решают. Не советую никогда в жизни у них заказывать, ни при каких обстоятельствах!
December 25, 2023
Лучшое кафе!!!
Много еды -роллер бургеры , супы , сеты ,бурито , и другое!!! Там также есть доставка . Очень быстро доставляет!!! Всегда всё вкусно!!!
1
July 1
Долго очень долго ожидание больше часа,персонал обсолютно не знает собственное меню,на вкус не чего особенного.зал маленький всего два стола не рекомендую
August 29
Заказала в будние в четверг в 11.50 заказ привезли через два часа и все холодное . Дают не понятный промокод на непонятный сет и служба поддержки очень долгая и не умеет разруливать косяки доставки.
July 31, 2023
Прекрасное заведение. Для семейного посещения и деловых встреч. Очень хороший персонал , внимательный и дружелюбный . Кухня отличная , десерты фантастика . Рекомендую всем
2
1
April 22
Вкусно и недорого, а главное очень большой ассортимент, обстановка тоже приятная, люблю это заведение)
August 2
Я хочу выразить свое уважение и благодарность этой доставке, которая работает уже давно и доказала свою репутацию. Они предлагают самые лучшие акции, приемлемые цены и высокий уровень обслуживания. Кроме того, их блюда просто вкусны. Я остался доволен и рекомендую эту доставку всем, кто ценит качество и вкусную еду.
January 8
Самый кошмарный сервис с которым довелось столкнуться. После долгого раздумья решил заказать роллы с доставкой. При оформлении заказа было сказано, что доставка будет в течение 1:30. Спустя ровно столько времени решил написать в чат поддержки. Отвечают через 5-10 минут. Пишут одни и те же фразы, мол курьер спешит, а со мной свяжется менеджер. Но ни от курьера, ни от менеджера звонка я не дождался. А переписка с чатом не уходила дальше - курьер едет, менеджер перезвонит. Спустя 1 час после заявленного времени уже не хотелось дожидаться остывших роллов, отменил заказ. На что даже банального извинения не последовало. Последний заказ был от данного заведения. Настроение испорчено, ужин испорчен.
4
1
February 3
Оформили заказ примерно в 17:30 03.02.24. По итогу прождали больше 2,5 часов (хотя они совсем рядом с нашим домом находятся). На звонки не отвечают, перекидывают, отмахиваются. В итоге заказ привезли в 19:45. Курьер общаться вообще не умеет, «Здравствуйте», « Прошу прошение за ожидание» ничего из этого я не услышала, общался грубо, начал мне что-то доказывать. Общаться не стала, отправила восвояси. Не известно когда вернуть деньги за заказ. Никому не советую. Читайте отзывы, прежде чем заказывать тут. Не совершайте наших ошибок😐
October 17
очень долгое обслуживание, мы расстроены, сотрудники просто стоят!
обычно делают максимум за час каких то 40 шт
но мы уже ждем больше часа.
1
January 28
Здравствуйте компания FARFOR, хочу сказать, что постоянно какие то недостатки в еде, Постоянно что то либо холодное либо не досоленное или пересоленное, честно никому не советую здесь, что то заказывать! И еще в первый раз заказали вроде все было хорошо даже вкусно заказали сегодня, а тут в бургере волос, это во первых. Во вторых карбонара не досоленная. сливки в карбонаре отсутствуют. Вообщем не советую не кому! Насчет персонала, вроде бы все нормально, но иногда бывает такое, что могут фыркать постоянно с недовольным лицом. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и зделала.
3
October 16
Хорошее расположение, отличный вкус, быстрое приготовление
April 5
Заказали самовывоз, приехали к назначенному времени, администратор сказала, что наш чек пропустили, заказ не готов. Администратор попросила подождать 15-17 минут. Заказ забрали через 30 минут. Даже комплимент никакой не предложили за такой косяк. В итоге вместо салата цезарь с курицей, положили цезарь с креветками🤦♂️это уже дома обнаружили.
1
March 3
Очень настоятельно НЕ рекомендую! Сначала заказом поиграли в футбол а потом мне привезли! В переписке со службой поддержки понятно что заказ еще ни кто не отменил и деньги обратно не выслали! Оплата по СБП была, и у всех нормальных организаций отмены по таким операциям сразу деньги возвращают, а здесь увы…
Денег ждать теперь 14 дней, еще не факт что вернут.
September 9, 2023
Окончательно перестала там что-то заказывать и заходить туда. В конец испортили все позиции, один соус остался в роллах и то мало, больше там ничего нет, рис крашеный местами, чтобы казалось, будто начинки много, да ошметки не пойми чего. Давала им шанс только ради ролла "Шапка-боб", хоть они не всегда его делали одинаково хорошо, и ради пельмешек рудза. Так обе позиции вообще теперь убрали. Тяхан с курицей еще очень любила года три назад, не могла им наесться, потом что-то испортили или убрали из состава, вроде бы терияки исчез оттуда, так это теперь просто рис с курицей безвкусный абсолютно. Больше там нечего ловить. Вечно не докладывают добавки, куда смотрят не понятно, то палочки забудут, а то и весь мешочек, кому как повезет. Раньше хоть жевачки еще клали, сейчас уже на всем экономят, особенно на начинке. Обиднее было, когда забывали пиццу, пару раз вообще роллы приехали побитые, будто в боевых действиях участвовали, все в кашу. Я так радовалась раньше, когда они открылись напротив дома, но вот что потом начало происходить непонятно совсем. По поводы цен вообще молчу, растут, а качество снижается. Такие деньги за рис отдавать не хочется.Одна звезда только за поддержку, всегда перезванивают, решают вопросы, дают промокоды, но заказывать больше не буду все равно.
4
1
January 4
Ужасная служба доставки, сделали вчера заказ, во времени ожидания было указано 2 часа, через 2,5 часа ожидания нам на горячей линии сказали что ждать еще 20-30 минут, отказались от заказа
Сегодня сделали заказ, указано 1,5часв ожидания, время ожидания вышло, даже не говориться сколько нам еще ждать
Спасибо большое за 2 прекрасных ужина, «наелись в доволь». Ужасный осадок от вашей службы доставки
March 8
Всё очень вкусно и вовремя! Заказываем на Всех праздниках. Довольны все и взрослые и дети! Спасибо.
September 3, 2023
Отзыв о филиале на бульваре Ибрагимова 03.09.23 Неоднократно заказывали навынос пиццу и роллы и уже знаем, что быстро не будет .. но сегодня вы превзошли сами себя! Ожидали заказ больше 35 минут. А когда подошли узнать о готовности, оказалось, что заказ давно готов и просто нам никто не удосужился об этом сказать. На вопрос, если бы мы не подошли и не спросили, мы так бы и сидели еще неизвестно сколько? Девушка пожала плечами и закатила глаза👍 даже простого "извините" не последовало! Клиентоориентированность просто великолепная!
Не рекомендую от слова совсем!!!
2
September 28
Все отлично! Вкусно и быстро , спасибо!
September 14, 2023
Вместо обещанных 60 минут указанных на сайте, везли заказ 1 час 50 мину и привезли все холодное (кроме пиццы), что невозможно есть. При этом долго со мной переговаривались, что они типо извиняются, но сделать ничего не могут. Потом предложили 300 руб бонусов, в то время как холодного заказа они привезли более чем на 1000 руб А мы в итоге остались без еды потратив куча денег и времениОтвратительное отношение к клиенту
3
February 13
Заказывал на др кучу пицц и два мегасета роллов. Приготовили раньше и все очень вкусно! Гости были довольны!!!
March 10
Не доложили 4 суши. С другом думали что их съел курьер. Но говори мы просто так подумали, а на счет что не доложили это правда
В сете было написано 50 штук а по факту было 46. Сет называется «женщина всегда права»
September 9, 2023
Заказ делал сегодня , еда абсолютно несъедобная , все настолько пересолено будто вымачивалось в соевом соусе , почти все роллы были мягко говоря несъедобные, бургер приехал и вид этого бургера оставляет желать лучшего , единственное что не смогли испортить , так это пиццу которая оказалась хотя бы съедобной , если когда нибудь захотите заказать здесь еду , лучше подумайте ещё
2
2
October 11, 2023
Заказывали коллективом, всё запихали в один пакет, соответственно роллы которые были внизу все помятые фото прилагаю, специально позвонила и уточнила идёт ли имбирь дополнительно чтобы всем хватило, по итогу не хватило никому, очень разочарованы, мы заказывали доставку, в каком из заведений было так упаковано не знаю, но чек есть
1
2
April 26, 2022
Уютное место в удобном расположении. Доброжелательный и приятный коллектив. В зале чисто и играет хорошая музыка.
Десерты очень вкусные как и роллы. Приятные цены и выгодные предложения.
С удовольствием пришла бы сюда ещё раз.
April 1, 2023
Очень долго готовили заказ.видимо заказы на доставку и в зале у них в одной очереди,это очень не удобно.не положили сок в заказ на самовывоз.поняли это только дома.сразу позвонили, менеджер сказала с вами свяжутся.в итоге не связались!ждали 3 дня,позвонили сами,были недовольны ситуацией,потому что такое не впервые и именно по всей сети фарфор.все что смогли предложить это возврат ДС за сок.готовят вкусно,но теперь будем обходить стороной данное заведение
2
September 23
Тараканы ползут по всему фарфору на тряпках есть плесень каторгой ани .вытекают столы . еда не качественная .мы заказали у нас для начала было время 1 час и вытоге заказ готовили
был через 3 часа. персонал вообще не был хотябы чуть по вежливее ужасно обращается . ужасное место .
1
1
October 6, 2023
Отвратительное обращение. Доставка больше 2,5 часов. Позвонила узнать, менеджер поздно вечером со смехом говорит, что водитель в пробке. Раньше заказывала, все было нормально, но в последнее время только сильное опоздание, вранье и насмешки менеджера,холодная еда. Заказывать больше не буду.
3
November 23, 2023
Роллы во первых авокадо неспелое и кислое ужасно, второй ролл с огурцом имеет привкус отвратительный. Рис разваренный . Не рекомендую. Кухня испорчена , ранее было всегда все вкусно, а сейчас с поварами видимо беда . Ролл блювотина!!!!!!!!!!!!
June 30, 2023
Сделали онлайн заказ. Буквально спустя 3 минуты вспомнили, что не заказали имбирь, васаби, соус.
Позвонили попросили положить ( какое-то количество бесплатное), но я была готова оплатить. Отказ !! Почему ??? Вот же заказ готовится, надо просто вложить соусы, какая проблема ??
Совершенно не клиетоориентированность!!
В итоге еще и заказ опоздал на 35 минут!!!!
2
1
May 17, 2023
Очень много раз , заказывал еду в данном ресторане. В последне время, качество еды и сервиса упало. Крайний заказ показал, что Фарфор исправляться не хочет. По крайнему заказу: долго везли заказ, низкое качество продуктов,вместо вилки, кинули в пакет ложку без упаковки и не положили салфетки . Не рекомендую.