Farfor
125 reviews
November 16
Заказывали доставку, оператор грубо общался, ничего толком не объяснив не предложил, пришлось разбираться с самим и продолжать общаться с грубияном, оператор Динар явно не знает как общаться с людьми в принципе!!!!!!
К доставке вопросов нет, так как пришлось самим вызывать доставку, еда по качеству была точно не на 5 звёзд, единственное что нас утешело то что время заказа было не более 15 минут.
October 14, 2023
Прекрасное разнообразное меню на любой вкус. Большой выбор сетов и наборов. Разнообразие вкусов всегда радует. Акции и скидки - приятные бонусы. Соответствие цена качество. Все очень нравиться, всегда вкусно, привозят вовремя, особенно если заказываешь ко времени. Вежливое обслуживание. Спасибо!!!
1
March 1
Всегда есть к чему стремиться, делают максимально быстро, но только если на самовывоз, если ждать доставку это долго, конечно не всегда но минимум 1.5 часа мы ждем в 90% случаях, бывает 2 что не очень радует! Из-за этого переходим на додо чаще!
Суши в целом не плохие, но многие позиции можно было бы заменить или улучшить, потому что рис суховат, да не везде, но прям сухой бывает попадается! Вкусная пицца что так же удивляет за свою цену, но слишком мало начинки, хотелось бы чуть больше🙂
Много акций и промокодов а так же отличное приложение в котором легко ориентироваться, удобный интерфейс и система баллов, за это однозначно лайк. Всегда приветливый и общительный персонал, делают комплименты в виде сока или просто каким нибудь промокодом на след. заказ!
Благодарю вас🌹
1
November 6
Еда просто отстой, раньше было очень вкусно. Рис переваренный и много чем начинки. И сама начинка не очень, и в кус творожного сыра будто дешевый. Раньше был вкусный. Просто все суши ушли в мусор. Еще 2 часа ждать доставку такую отстойную еду.
August 25
Еда вкусная, доставка быстрая, оплата удобным для вас способом, персонал очень вежливый, рекомендую!!!
1
November 15
Очень вкусные роллы, качество растет) Всегда здесь заказываем. Меню разнообразное, часто обновляется.
May 17
Да тут нечего и рассказывать. Просто лучшие сушки по соотношению цена-качество. Так же всегда есть промокоды и акции. Есть редкие проблемы с доставкой, лучше заказывать самовывозом.
1
May 18
Заказала сэт, так как нет курьера, пришлось немного подождать, но заказ выполнили быстро!
Но!!! Придя домой, обнаружила, что не положили ни палочки, ни соус, ни эмбирь, ни васаби.
Позвонив, мне отказались принести недостающее.
Предложив, в следующий раз положить в 2 раза больше палочек и соусов или самой к ним вернуться.
В итоге осталась без ужина и с испорченным настроением.
Будьте внимательны при получении заказа, проверяйте!!
1
January 7
Заказали сет Корпоратив. Хуже суши я не ела. Во первых отталкивающий химозный запах исходил от контейнеров с суши. На вкус все были как рисовые котлетки с добавкой либо шпрот либо майонеза причём окоашенного в ядовито зелёный цвет . На 60 штук этой продукции почти 1500 грамм была одна маленькая баночка имбиря 50 грамм ,капля не более 10 грамм васаби и 4 или 5 штук соевого соуса. Доставка с 22 до 23 час привезли в 23 ч 20 мин. Заказали в 19час. Вообщем за 1800 руб сомнительное удовольствие. Жаль выброшенных денег. Никогда больше не закажу в данной компании.
4
1
September 7
Сегодня сделали заказ, половину набора пришлось выбросить. Есть абсолютно невозможно.
Много лет пользовались Вашими услугами, но качество еды испортилось в разы.
July 27, 2023
Вкусная еда, отличные роллы, пицца вкусная, любезный персонал, если самому забирать, то очень быстро. Единственный минус во всякие выходные и праздники с доставкой проблема, очень долго. Но ничего не поделаешь. Остальные плюсы перекрывают этот минус🙂
February 29
Постоянно пользовались с коллегами услугами этой фирмы. До 22 февраля этого года! Больше мы туда - ни ногой! Привезли заказанные суши- а их есть невозможно: вонючие, плесень на зубах😝 Даже ядреными соусами не перебить. Ужас! Празлеик был испорчен напрочь. Позвонили в офис - а там похихикали на наше заявление. Так что, дорогие сограждане, обходите это место стороной👆
September 1, 2023
Часто заказываем суши в Фарфоре, очень вкусные, много штук в сетах и цена лучшая в городе, я считаю. Спасибо! Но... одно большое НО, что за бардак с доставкой, это же ужас какой-то: одно время её вообще не было, только самовывоз, а если есть доставка, то 4-5 часов едут!!!! 😡😡😡Не могу понять, неужели так сложно нанять 2-3 курьеров?!?! Или не хотите платить и экономите на зарплате курьеров? Но ведь и постоянных клиентов теряете из-за такой доставки, один раз такая "ерунда" с доставкой, второй раз - и клиент ушёл к конкуренту!!! Пожалуйста, решите уже этот вопрос с доставкой, не портите впечатление! Из-за этого сняла одну звезду. 😔😔
Добавляю звезду, проблему с доставкой решили за несколько дней, оперативно!! Спасибо! Теперь 5 звёзд ваши заслуженно!!! ❤️😘
Ан нет, опять 25, доставка день через день, странные маркетинговые ходы, когда теряют столько клиентов, а значит - денег. Опять минус звезда, увы!! 🤦♀️😬
February 16
Однозначно вкусно. Удобное приложение, быстрая скорость исполнения заказа. Единственный минус для меня - это позднее начало работы в выходные.
December 25, 2023
Заказали заблаговременно за 2 часа. Привезли с опозданием на полчаса ,всё холодное. Когда попросила объяснить причину задержки ,мне начали грубить. При этом приговаривали ,что вы тон повышаете🤔 зачем вы берётесь за работу, которую не можете выполнить 🤣ложка дорога к обеду ,я хотела горячие суши .Не рекомендую никому у вас заказывать. Вы как хорошие политики ,раскручиваете очень хорошо, но делать не делаете😆
1
1
October 12, 2023
Зайдя на сайт было предложение скачать приложение за промокод на бесплатную пиццу при заказе от 890р, специально подбирала так, чтобы получить подарок, позвонил оператор и сказала, что пиццы они не делают, подарка в итоге нет(!!! А замен ничего не приложили!
Что плохо и обидно( так роллы вкусные, в детском наборе тоже все вкусно, только курица немного пересолена, доставка быстрая.
1
February 22
Сегодня на корпоратив заказали сет из роллов82 шт. 20 шт оказались с плесенью и по вкусу с химикатами, есть было невозможно, засохший рис. Сразу обратились на горячую линию, где молодой человек ответил, что это только наше вкусовые ощущения. Претензию проигнорировали. Не советую заказазывать, отношение к клиентам ужасное
2
1
October 21, 2023
Очень сильно испортилось место. Довольно давно брал тут постоянно и был очень доволен и ценой и качеством. В этот же раз взяли на двоих сет ролов и пару удонов стандартных. Удоны были очень масленные. А в ролах один рис и не очень хорошо сваренный. Можно похвалить только время приготовления.
1
April 21
Выбор большой, но при этом долго готовят, вкус никакой (какой-то сухой рис с майонезом, напоминают онигири из сетевых маркетов), есть такое совсем не хочется. Не рекомендую…
August 17
Отвратительное заведение. Взяли и самолично отменили заказ. Сделали это после подтверждения - спустя час.
February 23
Заказали, суши, более 20 штук оказались со вкусом плесени, настроение коллективу испортили такой едой и таким отношением к клиентам. Очень разочарованы этой компанией .... Испортили качество своей продукции.
1
1
December 2, 2023
Если любите пластиковые роллы - вам сюда!) не вкусно, не сочно. Рис как пластик, особенно в темпура. В начинке, тоже непонятно что.. Доставка задерживалась, перезванивали два раза. Раньше было лучше.
Удаляю приложение. Спасибо
1
1
June 5
Несколько раз здесь заказывал еду ± на четвёрку ,тройку ставить неохота.
August 30
Все замечательно,поздравили с днем рождения
September 5
Пицца очень вкусная. А вот роллы не удались. Съедобно ,но не вау
October 27
Вечно нет доставки, только самовывоз, для такой сети это не позволительно
March 24, 2023
Частенько заказываю, всегда всё вовремя приезжали, если была возможность привезти раньше, то всегда позвонят и спросят, есть ли возможность принять заказ раньше, всё вкусно и качественно.
1
December 16, 2022
Цена и качество хорошие, но персонал отвратительный!
Заказывать желания там нет. Делали предзаказ почти за сутки к точному времени, а в итогу опоздание на полчаса.
Позвонил молодой человек и говорит "курьер поздно забрал ваш заказ" на вопрос "в чем проблема планировать заранее, если заказ сделан на точное время и вы опаздываете, почему нельзя привести раньше", на что курье хихикнул и говорит "мы же не планируем пробки в городе и кухня загружена". Сразу возникает вопрос почему, если пробки в это время есть всегда и именно поэтому сделан заказ за сутки. Не каких бонусов, не каких чётких извинений не было. Естественно все приехало уже оставшее, настроение испорчено, 30 минут это не так много, но оператор вообще не умеет разговаривать.
1
1
June 1, 2023
Раньше было намного лучше. Сейчас же не однократно заказывал всегда очень долго ждать, ладно ждать, но опоздания курьера на пол часа это жесть. Роллы и пицца холодная, есть уже невкусно. Так же раньше за опоздания дар ли промокод на скидку. Теперь фиг, оно и понятно, придется каждому скидки давать.
1
February 22
Заказали сет 22.02, пришли роллы со вкусом плесени, в службе поддержке сказали "что это вам так кажется". Есть невозможно, категорически не рекомендую.
January 5, 2023
Уже два месяца не могу заказать себе ничего. Каждый раз либо доставка только через 4 часа, либо вообще только самовывоз. Управляющие там всё, закончились? Если каждый день у вас такая загруженность, даже вбудние дни, так неужели не ставить больше курьеров в доставку? Добивать персонал, нанимать новый, с ростом бизнеса, вообще, не умеем работать? Операторы с полным спокойствием говорят, что нет доставки, без объяснения причин и пр. Складывается полное впечатление, что просто послали на три буквы.
2
June 7, 2023
Заказывали роллы на всю семью- очень вкусно, нам понравилось😋
Есть доставка до двери, но мы подождали полчасика и сами забрали свой заказ👍
1
February 10, 2023
Сегодня заказывали сет. Очень вкусно. Доставку сделали вовремя, без задержек. Расчёт по карте, очень удобно. Спасибо. Будем заказывать ещё.
September 4, 2022
Это худшие полы что я когда либо ел!!!
Сделали заказ, все выглядит давольно аппетитно.
1. Не положили ни одного соуса или имбиря как оказалось это нужно было добирать самим,так то не вопрос но оператор перезванивал мог уточнить, Веть в заказе кг полов и ни одного соуса или имбиря.
2 . Ролы отправили в унитаз .... Всё без исключения. Это самые невкусные ролы которые яскогдв либо ел. И не понятно, в городе такая конкуренция большая, как можно делать такой продукт.
3. Перезвонили с контроля качества, объяснил ситуацию, итог 0 спасибо за обратную связь учтем.
В других компаниях,когда делал плохо даже зачастую приезжали забирали на разбор прошлый заказ и привозили новый, но это не про фарфор, юноша при контроле качества ещё пытался со мной спорить.. как о вкусах так и об их уровне сервиса!
Настоятельно никому не рекомендую.
7
1
February 5, 2023
Суши стали очень маленькие и не вкусные, как будто старые, слегка обветренные. Пицца с большими бортиками, смотря на какую смену попадешь, может быть и съедобная, а бывает ужасная. Служба поддержки это отдельная история, ничего не знают, ничего не делают, ничем не помогают! Самая безполезная служба поддержки!
4
June 11, 2023
Качество роллов испортилось, стали меньше размером, и сильнее разваливаться :(( в последний раз не положили жвачки, (они были в заказе) надеюсь сотрудники пофиксят косяки, и снова будем заказывать. Раньше часто брали наборчики.
November 2
Наглые операторы и вкус еды не самый лучший
December 12, 2022
Не заказывайте, там обслуживание персонала максимально отвратительное. За стойкой стоит сам управляющий, какой человек, такой и персонал с продукцией. Откуда положительные отзывы я не понимаю, если возмущаешься, то тебя еще и пошлют куда подальше. В других городах данной франшизы и готовят вкусно и извиняются вовремя, если косячат.Там и управляющие и менеджеры адекватные. А не вот это хамское поведение.
3
1
August 21, 2023
Доступные цены. Качество соответствует цене. Быстроя доставка. Не очень понравился соевый соус, очень соленый.
1
June 14, 2023
Самые вкусные роллы в городе, но в последнее время постоянные проблемы с доставкой(что глупо для заведения которое работает только на доставку🤡)
1
2
May 25, 2023
Суши самые лучшие в городе, но вот последний заказ пицца была просто ужасна, тесто как на пельмени. За суши только туда, а пиццу закажем в другом месте.
1
July 5, 2023
Если заказывать суши, то только здесь. Самые вкусные из тех, что я пробовали! И пицца очень вкусная.
January 21, 2023
Заказали за день, в назначенное время , минуту в минуту привезли, роллы вкусные, вкус везде разный, а не как у некоторых всё одинаковое, брали новогодний сет. Спасибо🙏💕
1
March 24, 2022
Полностью наплевательское отношение к жалобам клиента, отговариваются промокодом на бесплатный ролл. Заведение ужасное, хамское поведение "сотрудников" и полный непрофессионализм "поваров"(язык с трудом поворачивается назвать этих небритых, немытых существ вышедших посмотреть на мой диалог с сотрудниками зала). Сотрудники зала хамло и просто подростки которые думают что могут отвечать как хочется, называя клиента лжецом и сравнивая его с животным, при этом заливая все порцией ухмылок и насмешек. При этом если вы хотите получить заказ из под гузна курьера и с небольшими сюрпризами в виде кусочков пластика от упаковок с соусами, то вы по адресу.
1
1
April 11, 2023
После выяснения всех подробностей заказа, оператор сказала, что доступен только самовывоз. О таком надо предупреждать заранее. Доставка суши без доставки.
1
December 29, 2022
В приложении приняли заказ, в итоге черкз 15 мин. сами его отменили. Позвонил второй раз, молодой человек сказал, что только самовывоз возможен, так как много заказов. Потеряли полчаса. Не советую.
July 25, 2022
Отвратительное обслуживание, хамское поведение менеджера. Доставка всегда задерживается, притом надолго. Раньше хоть вкусно было. Теперь и качество еды стало низким. В пицце все меньше начинки. Суши вообще привели к отравлению на 2 суток.
1
1
November 6, 2023
В кругу внучат всегда заказываю Вашу пиццу. Спасибо огромное!!
3
October 17, 2022
Нам все нравится, большой выбор сетов, по вкусу все устраивает. Время ожидание разное, но пока что не было больше полутора часов, это в смысле заказ с доставкой.
October 12
Вполне не плохо ,но было лучше, изменились размер и качество в худшую сторону.