Farfor
196 reviews
August 13, 2021
Просто ситуация заказ оформлен в 21:08 самовывозом, сейчас 23:26, он до сих пор на кухне! В первый раз девушка сказала, что они загружены, а во второй раз даже не подняла трубку! Это уже не в первый раз сижу караулю их! Больше не буду заказывать с таким отношением. На счёт качества самих суши - раз на раз не приходится.
8
September 11, 2021
Люди, когда заказываете у них роллы, просто ради интереса гляньте, что они в них кладут, почерневшее авокадо, с рыбы срезают коричневую прослойку и туда же (рыбу, по ходу, себе в сумку), рис мягкий (роллы распадаются), салат отвратнейшая каша. Вобщем дрянь та еще.
6
1
January 11, 2022
Сделал заказ, пришло сообщение что через 50 минут будет готово, приехал через час, сказали ещё не готово, подождал ещё 40 минут, в конце заказ вообще отменили, и остались без ужина😡
5
September 24, 2021
безобразные роллы.заказали 23.09. 2021 ждали больше двух часов. роллы рис в них старый засохший начинки практически нет.деньги выброшены на ветер. а роллы в мусор беспредел. не умеют готовить пусть не берутся
8
May 11, 2022
Самые ужасные ролы на доставку маленькие не вкусные . Цена и качество просто ужас . Хотите испортить кому нибудь вечер закажите у них еду
6
1
May 5, 2022
Я бы конечно обратилась к руководству , но я так понимаю им все равно ! Ужасное отношению к заказу , как работник общепита вы на нулевом уровне .
5
January 4, 2022
Насчёт персонала сказать ничего не могу, хороший, но насчёт качества кухни есть изменения, стали не качественно готовить.
3
1
December 29, 2022
Больше не будем заказывать.Время ожидания заняло 2ч30 минут.
Не дождались ,сами забрали..
3
April 30, 2023
Фарфор делает самые вкусные роллы в городе!
1
3
April 18, 2022
Доброго времени суток. Заказом осталась крайне недовольна. приехал с опозданием. все, абсолютна все роллы были помятые, перевернутые, размазанные. на Инь-Янь какая-то жижа сверху пропитала все, роллы с тунцом-отдельная песня. тунец там только 2 гр в каждом. Решайте уже вопрос нормально, вы же отвадили всех клиентов сами от себя.
7
1
November 30, 2023
Говарят в течении часа ждали 2 часа
2
January 2
Удобно и быстро
2
July 1, 2020
Для владельцев - заказ 11395518.
Крайне низкий уровень сервиса. Делал заказ сета в 19 часов. При оформлении заказа было указано. что в течение 5 минут перезвонят, чтобы подтвердить заказ и назвать точное время доставки. Никто не позвонил, а в 21:30 (спустя два с половиной часа) позвонил курьер. Разумеется ночью большой сет есть никто не будет.
Ресторан нарушает свои же правила (условия заказа).
Пункт 2.5: При невозможности связаться с Клиентом для подтверждения Заказа или уточнения существенных условий доставки - заказ считается аннулированным и не передается на приготовление.
Пункт 4.1: Режим работы ресторана доставки Фарфор указан в верхней шапке сайта. Доставка осуществляется в течение 60-90 минут. Точные данные о сроках и времени доставки сообщает оператор при оформлении либо подтверждении заказа (в случае если клиент оформил заказ через сайт).
При этом курьер крайне недовольным и удивленным тоном спрашивал, отказываюсь ли я от заказа. Наверное у курьера были основания быть недовольным из-за поездки впустую, но пока он работает в сфере обслуживания, пусть держит свое недовольство при себе. Пусть высказывает недовольство операторам, которые не согласовали заказ и не сообщили время доставки - если бы предупредили, что доставка будет в половину десятого, я бы отменил заказ.
5
4
October 7, 2021
Еда неплохая, роллы очень вкусные, но доставка оставляет желать лучшего … почти всегда опаздывают и не привозят заказ во время
1
4
June 25, 2020
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ соблюдения состава при приготовлении БЛЮД, а обслуживание ДНО!!!
Деньги за отсутствующие блюда НЕ ВЕРНУЛИ!
Селали заказ через сайт, еду привезли через 1,5 часа, курьер не дал никакой возможности проверить заказ, получил оплату и прям сбежал.
В заказе НЕ оказалось ТРЕХ порций картофеля фри.
Естественно я позвонил чтобы об этом сообщить, но со мной два раза поговорил автоответчик с обещанием перезвонить, а звонка так и не поступило.
Удон с морепродуктами в соусе терияки оказался БЕЗ морепродуктов.
В суп Том-ям зачем то добавили рис, отродясь не видел такого.
Ультрасет в котором было обещано почти 2 кг. веса мягко говоря замануха.
6
2
May 29, 2022
На 8 марта хотели заказать доставку еды так и не привезли но недавно заказали привезли побольше чем казалась
3
August 18, 2023
Качество еды оставляет желать лучшего
3
November 8, 2021
Ужасные роллы на доставку! Ощущение, что это давно приготовленный и просто разогретый продукт! Роллы смазанные привозят, холодные
Одним словом, заказывать больше не хочется
6
April 28, 2022
Были постоянными клиентами Фарфора, но когда-то любимая доставка, превратилась в тыкву.
Ужасные роллы, все кривые, тонкие и без начинки. Это просто ужасно. Доставка идёт очень долго. Никогда здесь ничего не заказывайте!!!
8
December 24, 2021
Ребята суши скоро исчезнут у вас 1,5 см Уже и не половинка от прошлого. Не возможно донести ко рту рассыпается как поднимешь рис вообще сыпется. Я растроилась.
4
November 18, 2019
Раньше был постоянным клиентом доставки этого заведения, но за последний год это просто есть не возможно, доставка стала настолько долгой, что козалось везут с другого города ( более 3-х часов везли). Из блюд заказывал все что можно, в надежде, хоть что то сьедобное попадется, но не тут то было. Шашлык ужасный, роллы сухие и разваливаются рыба не свежая на роллах, пицца вообще ужас отдельный. Зашел с семьей к ним в ресторан по улице Красноармейской, думали может они все силы и качество бросили на рестораны, а не доставку, ну и тут были сплошные минусы. Заказал дорогой стейк из говодяны , который был из пропавшей говядины ( не стали ругаться, просто больше ни ногой в это заведение) и все остольное было на низжем уровни за очень большие деньги. А в конце нас просто разорвало от злости, когда принесли чек, а там еще и 10% за обслуживание накинули, при том что официанты практически не подходили и не убирали со стола.
10
2
July 4, 2023
Очень вкусно и быстро
1
3
February 15, 2021
Заказали один раз - ВОЛОСЫ в пицце. Ладно, бывает всякое.
Заказали второй раз - привезли ПОЛОВИНУ ЗАКАЗА! Деньги вернули с трудом. Качество отвратительное! Доставка долгая. Раньше было по другому, очень любили заказывать, все было идеально. Что случилось сейчас!? ОТВРАТИТЕЛЬНО.
6
October 12, 2023
Вкусно когда вкусно
February 16, 2021
Привезли частично не тот заказ, после звонка на горячую линию сказали, что смотрят по камерам, что же там не так, спустя час и три звонка, роллы все также ждали когда же их заберут, а операторы просто перестали брать трубки. Такого хамского отношения к клиентам ещё не встречала.
3
May 20, 2021
Не знаю мне все нравиться заказываю постоянно.Всегда привозят как говорят,всегда вкусно.А инциденты всегда случаются.Люди не забывайте там тоже работают люди.
1
6
March 16, 2023
Самые вкусные роллы и суши в городе
2
July 10, 2023
Отвратительное обслуживание
5
September 21, 2021
Еще ни разу на моей памяти , к озвученному ими времени заказ не был готов! 30-45 минут дополнительного ожидания. Больше заказывать не буду!
6
1
June 26, 2023
Пицца и ролы были с чужими волосами
5
September 24, 2021
Самая ужасная доставка, которую я видела, за 4 часа ожидания привозят малую часть заказа, а остальное водителю неизвестно где и когда будет!!!
4
June 7, 2021
Все вкусно!Правда долго везут...Но пицца чикен чиз,и суши(абсолютно все)Очень нравятся😘👐🏻
3
3
August 11, 2021
Уже устали ждать..3 часа не могут сделать 3 порции ролл..барашку и то быстрее сварили бы..отвратительное обслуживание,первый и последний раз
5
November 5, 2021
Роллы вкусняшки👍👍👍
И всегда свежие👆👆👆 Потому что покупали сами там и заказывали доставку на дом.
4
October 21, 2021
Ставлю 3 звезды, потому что забыли принести мой коктель. А так все вкусно и чисто.
2
3
June 25, 2020
Им плевать на своих клиентов.
Обманули в заказе.
Не доставили часть блюд. Звонки и обращения игнорируют. На следующий день снизошли и позвонили, а после вернули только треть суммы, от не доставленных блюд. Я считаю на Кавказе такое отношение не допустимо. Наихудшее впечатление от заведения, где всем плевать на ошибку, их ошибку. Не рекомендую.
7
3
May 25, 2020
Хороший выбор блюд, но провобовала только роллы. Приготовление достаточно быстрое, но не для тех кто хочет получить здесь и сейчас, придется поумерить свой голод.
3
3
March 8, 2023
Ждем уже 5 часов очень безответственно!
3
September 17, 2021
Больше мы у вас НИЧЕГО не закажем , 3 часа ждём свой заказ , просто кошмар , зачем вы работаете , если не можете сделать все вовремя
5
January 27, 2020
Нам очень нравится это место. Мы часто заказываем с собой, очень вкусно и ждём заказ всего лишь полчаса. Спасибо вам за вкусную еду и хорошее отношение к людям. Жаль что доставка только по городу, так чаще бы заказывали
3
3
December 31, 2020
Отвратительное отношение клиентам,доставку ждали больше трех часов!Врут что курьер уже везет,так и не привезли заказ!
Советую всем полностью отказаться от данной «услуги» фарфор!
10
2
October 27, 2023
Дороговато
1
1
January 7, 2022
Всё вкусно!А вот доставка хромает.Последний раз 4 часа ожидал заказ вместо трёх.
1
4
April 10, 2022
Ужас просто !!! Доставили не свежие роллы !!! Вчерашние из холодильника
4
1
March 2, 2022
Безвкусные роллы, недоваренный рис, слишком разбавленный соус, в общем твёрдая единица!
4
March 8, 2021
Спасибо!!! В такой ^Праздничный^ трудный день ! Девочки сохранили свою нежность и красоту!
1
3
September 20, 2019
Отвратительно! Обслуживание, еда, отношение и чистота - все на нуле! Пошли ужинать с родителями. Ждали ровно 2 с половиной часа! Наш заказ не полностью вбили! 10 раз обращались к официанту, чтобы исправили свою ошибку, 10 раз, чтобы убрали стол! В итоге принесли хычин, а он СЫРОЙ!!! Просто принесли АБСОЛЮТНО СЫРОЕ ТЕСТО! Так и ушли голодные и сердитые, потратив зря ровно 3 часа! Жесть просто!
10
1
August 3, 2019
Заказали шашлык из баранины. Это кошмар. Ребята это не шашлык с баранины. Это кости, прожилки, и все остальное что в шашлык нормальный человек никогда не положит. И это не барашка а древний динозавр. Это просто ужас. Если эти куски непонятно чего для вас шашлык, то вы понятия не имеете что такое хороший шашлык из баранины, тогда пишите в меню "кости, жилы и чуть бараньего нежующегося мяса" за 1300 руб.
За 1 Кг. Чтоб люди понимали что покупают за эти деньги.
13
1
February 18, 2022
Роллы разваливаются! Не вкусные! Ждёшь доставку несколько часов!
3
December 23, 2019
2 года назад было все вкусно. Сейчас: Васаби вообще безвкусный (хоть ложкой ешь) имбирь такой же, зубочистки класть перестали, роллы разваливаются, зачастую начинка зажаренная до угля (например роллы в сете "гурман" с жаренным луком) или попадаются какие-то хрящи в мясе, был в меню сет "ходовой" из 32 рол, попросил сделать на 40 штук с доплатой, в итоге отказали сославшись на то, что не имеют право исправлять сеты, на мой взгляд маразм. В общем скатился Фарфор очень сильно!
6
2