Неплохой сервис, периодически заказываю тут еду, в целом всё устраивает. Привозят всегда всё горячее, свежее и вкусное, к качеству претензий никаких. Цена лично меня устраивает. Отдельно отмечу оперативность, доставляют реально быстро. Выбор блюд разнообразный, что тоже важно. В общем, у меня к ним замечаний нет, смело могу порекомендовать сервис. Имеется бонусный кэшбэк . Чем чаще вы заказываете тем больше бонусов капает . Например у меня 10% кэшбэк с любого заказа идет в бонусы , 1 бонус = 1 рублю. Постоянных клиентов иногда балуют скрэтч-картой с промокодом
Всегда все нравится, ребята на доставке стараются, роллы врусные. По качеству и виду в целом вопросов нет. Пицца, онигири, салаты. Нравится система баллов. Будем продолжать и дальше заказывать ✨
Заказываем в Фарфоре не в первый раз, все очень вкусно, всегда во время. Очень большой выбор сетов, можно выбрать по количеству и цене. Рекомендую Фарфор!
Кости в роллах. Первый раз ситуация случилась 1,5 года назад. Тоже попались кости. Писала, не отреагировали, деньги не вернули, даже слова никакого не сказали в ответ( Отсутствие клиентоориентированности. Спустя время решила дать шанс данной компании, так как в целом всё раньше нравилось… и вот опять( Оставила отзыв опять им лично. Ноль реакции. Опубликую здесь. Будьте осторожны, когда кушаете роллы с этой кухни 😔
Привезли кучу непонятно чего. Такое ощущение что эти роллы лепили дети. Обратилась в поддержку, написали что решат вопрос, но даже через сутки фарфор ничего не сделал. И еще сет ..фото -ожидание/реальность приложу.Есть мы не стали. Планировали отдать обратно, ждали около 2 х часов.но не дождавшись реакции , уехали в гости. Однозначно-роллы с непотребным составом и внешним видом. Никому не советую. Отзыв удаляют .
Доставка кстати без задержек, что уже радует. Давно там не заказывала,раньше очень нравилось всё,было вкусно, а вчера посмотрела по ценам и решила заказать, себе любимой на день рождения💥при заказе у меня спросили нужен ли соус, я как-то растерялась, раньше шёл и соус, и васаби, и имбирь. Я сказала нет не нужно, так как соус терияки есть дома, ну я даже и подумать не могла, что мне если я откажусь от соуса, не покладут имбирь и васаби. Я была разачерована. Отсюда и оценка.
Сделала заказ в приложении, было выставлено время доставки, доставку задержали, написала в чат, там отреагировали быстро,но вот менеджер по работе с клиентами связались со мной через 40 минут, и то я снова писала сама!Не дослушав меня, бросили трубку. За это больше туда как говориться: "ни ногой"! Не рекомендую!!!
Заказ был сделан рано утром,специально заранее т.к сегодня праздник, но его отменили без предупреждения и об этом я узнала случайно 30 минут назад, пока сама не зашла в приложение.Как утверждают по телефону, мне звонили,а я не взяла трубки и вообще заказ нужно было делать свыше 1500, но в приложении утром этой надписи не было.Почему-то в доказательство скриншоты мне никто так и не прислал,что мне якобы звонили.Ладно пропустим это хамское отношение, я начала оформлять новый заказ,чтобы он был свыше 1500, но теперь время доставки пишет 20:00.ВЫ СЕРЬЁЗНО???Я позвонила,чтобы узнать у оператора,раз первая ситуация с отменой заказа была не по моей вине и его должны были доставить в 14:00,то могут ли они в качестве исключения доставить наш заказ к этому же времени, на что последовал отрицательный ответ.Класс,ребята, вы молодцы.Клиентоориентированности 0. Мы являлись вашими постоянными клиентами и в других городах, но теперь я точно к вам ни ногой и другим не советую....вот так у вас решаются конфликтные ситуации с гостями.Адекватных решений данной ситуации, конечно же никто не предложил.
Всем доброго времени суток!
Это просто невероятно...
Доставка просто "космос" и сервис "шик"
Заказ сделал около 14.30 сказали долгая доставка с 19.00 до 20.00, ну да ладно.
Как выяснилось, ещё самостоятельно меняют доставку, сдвинули на час итого ждать к 21.00. Кухня находится наверно в Токио, по этому такая доставка, 6 часов готовить заказ, вот это скорость и мастерство повара.
Это был последний заказ в данном заведении.
Клиентов не ценят, а постоянных и тем более...
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!! СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Заказы постоянно привозят с опозданием. Постоянно что-нибудь не докладывают. Звонишь выяснить, сначала долго играет музыка, потом тебе обещают "менеджер с вами свяжется" и всё и тишина.
Вчера делал заказ, опять не положили соусы. Опять приятный женский голос сказал "ждите менеджер вам позвонит". Менеджер позвонил... ЧЕРЕЗ 1 ЧАС 40 МИНУТ!!! "Приносим извинения, мы вам довезём". Довезём?! Мы по вашему час сорок сидели давясь слюной и ждали пока вы нам "довезём"?! Дочь (которая любит этот соус и ждала его) уже проплакалась, съела свою пиццу без соуса, и спит. И денег не вернули.
В заказе #27440594 не хватало супа том ям, в итоге в 18:30 предложили привезти к 23:00, естественно, что бы точно не ждали. Если в заказе есть промокоды, готовьтесь к тому, что вам "не смогут дозвониться" , например заказы (#26240566,#24879793), а если звонить оператору самому, то время сразу на час-два переносят. Недокладывать и не довозить потом блюда совсем уже обслуживание ниже плинтуса и совсем неподобающее отношение к постоянным клиентам. К кухне вопросов нет, у них всегда все на высшем уровне по вкусу и внешнему виду, курьеры всегда вежливые. но с таким обслуживанием и отношением со стороны, видимо, администрации больше заказывать ничего не буду!
Заказали сегодня сет Мафия, привезли, ждали очень долго, качество вообще отвратительное, роллы всё кривые, разваливаются, вкус ужас. Раньше было лучше. Смените повора. Минус минус и ещё раз минус. Больше ни раз не закажу.
Просто ужас... Доставка долго, выбор стал не о чем, ничего не заказать, просто всё ужасно, в этой дыре Ишим даже заказать ничего нормально нельзя, фарфор дно. Так-же как и фуджиями, полное разочарование.... Фу фу фу, дно
Кухня 5 баллов, роллы не сухие, крупные вкусные. Единственное в чем для меня минус это очень долгое ожидание. Где-то заказы привозят за час, а в Фарфор ожидание больше часа. Немного не удобно.
Ужасная доставка еды. Давно у вас не заказывали, но такое впервые встречаем. Мы что свиньи употреблять в таком виде еду? Не стоит своих денег абсолютно.
Не рекомендуем эту доставку никому! Заказ #23513761
По телефону позвонили сказали. Оператор даже не извинился... Ужас.
Полное разочарование! Оформили заказ на день рождения, но он по какой-то причине был отменен и нам об этом не сообщили, настроение испортили и чуство праздника тоже
Роллы просто отвратительны и на вкус и внешний вид, съела один и до сих пор тошнит..к тому же волос попался и пришлось весь сет выкинуть.. Ибо аппетит испорчен и я очень брезгливая.. Абсолютно не рекомендую.. Ужасно!
У мамы было день рождение 05.06.2021 доставка с 18.00-19.00, заказали сет корпоратив, привезли быстро за это плюс, но качество , внешний вид просто ужас!! В итоге выброшены деньги и испорчено настроение!! Таких страшных роллов я ещё не видела !! Вам самим не стыдно такое привозить !! Не рекомендую никому ! Прилагаю фото с сайта и фото реальные нашего заказа! Все слиплось в один кусок !! Рис сухой все разваливается , начинка вся растеклась !
Быстрая доставка и всегда очень свежие продукты. Разнообразное меню, всегда все очень вкусное, в нашем городе фарфор зарекомендовал себя с самой наилучшей стороны. Успехов Вам и процветания!
.Вчера делали заказ пиццы"Гавайской"в составе заявлена грудка копчёная на самом деле была ,грудка отварная,а о гавайском соусе и речи нет,много теста,самой начинки очень мало,сырная начинка можно сказать отсутствовала. Заказывали с 16-17 часов,привезли на 15 минут позже.
Уже не первый год заказываю, очень вкусные пироги и лапша удон, особенно нравится тесто для пиццы, у Farfor'а оно лучшее в этом городе, успехов так держать и дальше!
Заказали роллы, а доставили непонятно что. Внешний вид отвратительный, размер очень маленький, вкус отсутствует, авокадо горчит, к тому же неприятный запах. Никому не рекомендую заказывать в фарфоре из Ишима.
Хорошие роллы и пица) вкусно и быстро но, было несколько раз что не доложили соки в заказ, а крайний раз и наборы забыли положить. Поэтому минус 1 звезда. После звонка администратору всё привезли.
С доставкой вообще постоянно беда какая-то, всё время приходится ждать. Могут забыть положить соус или вообще умудриться перевернуть контейнер с едой. А так , в общем, вкусно.
Сегодня заказали сет, доставили быстро это плюс, НО внешний вид и качество это просто ужас, рис разваливается, все слипаются, жалко потраченные деньги, больше к вам ни ногой. Не рекомендую!