Farfor
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Росбанк
71 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Delivery time:per hour
Variety of food:grill, sushi and rolls, sweets, pizza, ossetian pies, fixed meal, сhinese food, home cooking, baking
Cuisine:european, american, chinese, italian, korean, thai, pan asian, russian, japanese, chef's, asian, home cooking, central asian
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
109 reviews
November 29, 2024
Всех приветствую! Опишу мой первый и не очень приятный опыт заказа еды в этом заведении.
Я заказал в субботу, в обед, заказ на сайте. Написал время доставки-21:45. Позвонил в федеральную клиентскую службу и там уточнил время доставки. Созвонился с местным менеджером в кафе и дополнительно уточнил время ещё раз. Спрашивается, что же могло пойти не так?!
Как оказалось-всё! В назначенное время доставка не приехала. Я звонил на федеральную линию и там мне говорили, что заказ в доставке-местное кафе всё сделает. Звонил в само кафе-трубку так и не взяли. Прождав на улице 30 минут мы уехали с семьёй на отдых за город. И в 22:50 мне поступает звонок, что привезли заказ. Вот спасибо!
Понять не могу, с чем связано такое качкство работы, но это просто позор. Мне так хвалили эту организацию, а на поверку с первым же заказом вот такая неприятная ситуация. Очень жаль. Желаю компании сделать орг.выводы, повысить качество работы и внимательнее относиться к своим клиентам. Конкуренция всё сильнее.
P.S. Чек не сохранился, можно по номеру телефона выяснить номер заказа-обращайтесь в ЛС.
6
March 11
Заказываю роллы уже не в первый раз, готовят очень вкусно, доставляют всегда вовремя и быстро, сотрудники соблюдают правила приветствия посетителей, всегда доставляют горячую еду!
March 11
Здравствуйте! Постоянно задерживают заказ на час и более. И это при готовке от 2 часов. Никаких извинений и акций за опоздание. Своевольно убирают из заказа позиции, чтобы доставка была вам платной. Редактируют заказы, что автоматически продляет время ожидания.