Farfor
256 reviews
March 10
Заказывал тут постоянно, но качество становилось все хуже, сегодня весь сет выбросил, есть это невозможно
August 9, 2024
Вообще не вздумайте заказывать тут что-то , просто ужас . Пицца приехала холодная и с самыми дешевы продуктами . Привезли как положено , в теромосумке, а толку то??? Не теряйте свое время и желание вкусно поесть.
1
September 22, 2024
Заказала сет,и две пиццы, должны были привезти в 14:00, привезли в 14:30, пицца холодная суши привезли первую часть, вторую потеряли привезли позже и вот в таком состоянии. Ужас.
1
July 30, 2024
Опоздали на 30 минут,хотя заказали в 13:00 на 21:30,привезли холодную пиццу холодные роллы, пиццу даже не порезали сдачи у курьера нет,хотя отметку сделали, что понадобится сдача . Раньше было лучше
October 14, 2024
Заказывали доставку и обращались на прямую, оба раза обслуживание и качество низкое. Не отравились конечно, но не вкусно. Не наше место…
January 22, 2024
Всегда очень нравился, но! Недавно заказывали и как можно было мисо суп с испорченными продуктами привезти?! Не креветки, а труху, как и все остальные ингредиенты...(( Была с температурой, не было сил звонить возмущаться..было обидно
February 21
Я так понял поменялся собственник данного заведения?обратите внимание на качество риса и как его варят,он отвратительный на вкус и разваливался на части,такого еще не было до смены обновлений в фарфоре подольском,мы не доели,выбросили(
Пицца,кстати,на вкус стала лучше)
January 11, 2023
Хороший ресторан, нам очень нравится. Заказываем здесь еду уже лет 5. Доставка быстрая, менеджеры и курьеры вежливые, отзывчивые. Качество продуктов очень хорошее, все всегда свежее и вкусное.
2
2
June 3, 2023
Заказ 02.06.23, сумма более 3k, доставка ровно два часа (везут видимо из братского Китая). Привезли всё еле-еле теплое. Как обычно.
Как обычно, не положили соусы.
Никакие. Ни те, что дают в подарок, ни те, что купил. И сумма за соусы вроде бы не большая, казалось бы - что из-за неё переживать??? Но есть эту "еду" без соусов - невозможно! Вечер безвозвратно испорчен.
Время 22:20 (работают до 23:40), но 10 (десять!!!) звонков в службу поддержки ничего не дали... Менеджер не перезвонил, федеральная линия сбрасывает звонок.
Это не первый мой заказ (оказалось 16-й), но точно последний.
Не рекомендую данное предприятие. Категорически!
Кратко по самой "еде":
Пицца мясная 30 см - простите, мерзость, как по виду, так и по вкусу.
Chickens (видимо на переводчика денег уже не хватило...) - что это вообще было? Куриные кусочки в какой-то обсыпке, политы какой-то невнятной жижей и посыпаны кунжутом... Буууэээээ...
Чесночные гренки - оказывается даже гренки можно испортить! Не знал!
Крылья оригинальные - я, честно, даже пробовать не стал. Одно крылышко съели, остальные… Ну вы понимаете.
Соба с говядиной с соусе Терияки - сладкие макароны, чуть овощей. Зато мяса - реально положили. Правда соус забыли, но я об этом уже писал...
Роллы - единственное за что и поставил хоть одну звезду.
Итого: я лично заказывать здесь больше никогда не буду.
5
May 9, 2024
По истечению 3 часов, оказалось что «произошел технический сбой» и заказ даже не был отправлен на кухню, хотя он уже должен быть у меня. Теперь придется ждать возврата денег, надеюсь хоть тут не обманут. Никому не советую(((
1
April 19, 2024
Ужас а не суши, картошку привезли ледяную, доставка больше чем 2 часа. Единственное, что можно было поесть из заказа, пиццу, которую положили в подарок. Цена-качество соответствуют, очень дешево и очень невкусно
1
March 8
Еда хорошая но иногда не докладывают, про доставку молчу, цены приемлимые
January 24, 2024
Очень долгая доставка! Точнее не доставка а готовка! Не поверю что прям такая сильная загруженность еще и в будний день. Вот все номера заказов которые готовили слишком долго. Более 2х часов а то и более 2:30😡
29655898
28946585
28592344
27958670
22297768
30416794
2
December 7, 2022
Живём недалеко от Подольска, в 6 км, доставка занимает около часа, +-20 минут. Теплые роллы приезжают теплыми. На вкус- есть очень вкусные, обычно с пометкой ВИП. Они крупные, но дорогие. А вот мелкие роллы- все слишком сухие, очень много риса. Очень неприятно, что экономят на соевом соусе, имбире, к большому заказу дают мало. Про васаби вообще молчу- нищебродская порция в пакетике. Заказываем в фарфоре из-за того, что к нам в деревню больше никто не доставляет. В Домодедово есть ВКУСНЫЕ СУШИ, брали у них самовывозом. Это самое вкусное, что ели из роллов!!! Реально -огонь! Большие, риса мало, начинки много, очень вкусные, но к нам не доставляют, к сожалению. А на безрыбье, как говорится, и фарфор роллом покажется.
1
March 7, 2023
Некоторое время назад пользовалась услугами данной компании. И вроде всё было более менее нормально. Но сегодняшняя ситуация поставила крест на Фарфоре в г. Подольск для меня.
6.03.23 был сделан предварительный заказ на 07.03.23 (подтверждён и принят в работу). К назначенному времени доставлен НЕ был. Связи с менеджером нет, только робот. Техподдержка (чат) сообщила, что "данные переданы менеджеру и он свяжется со мной в ближайшее время". В течение часа никто на связь так и не вышел. В Телеграмм канале неугодные, с точки зрения администратора, отзывы удаляются в течение 10 минут. Как вывод, компания не заслуживает никакого доверия. Не рекомендую!
5
February 2, 2024
Не в первый раз сталкиваюсь с проблемной доставкой, либо халатности операторов. Привозят либо не ту пиццу , либо задерживают заказ и приходит все холодное,при чем поддержка даже не отвечает. Будьте готовы что с этого ресторана похоже еду доставляют на велосипедах
3
July 5, 2023
ехала с работы вечером решила заказать сет с доставкой, в результате звонили с неизвестного номера, когда начала перезванивать вообще глушняк никто не отвечает, как выяснилось это курьер 😹Так же звонила оператору, не знают где находится заказ.Дело было уже к 12 , прождала 3 часа , повторно позвонила на пропущенный номер меня курьер покрыл матом неизвестно почему. Осталась голодна и очень зла.
Прошу принять меры , заказывала 4 июля 22-23:50 , курьер была женщина, общалась как зечка, такие люди не должны работать в сфере обслуживания
4
December 29, 2023
Заказали 27.12.2023 около 18:00 пиццу из двух половинок:1/2 креветки с манго,1/2 марроканскую...в итоге были разачарованы. В марроканскую ни одного кусочка мяса не положили... как-то по внимательнее нужно заказы отдавать. Заплатили за пиццу из двух видов мяса, а в итоге ели обычную Маргариту
1
May 19, 2024
Отличная доставка, если вам не лень подождать лишний час-два от назначенного времени. Роллы съедобные, однако учтите, что пицца и горячие роллы приедут холодными.
March 2, 2024
Ждали доставку более 2ч...это было каким-то кошмаром... Звонила сотрудникам, они никак не могли выяснить куда же делся курьер! А раньше, лет 5 назад, всё хорошо работало... Еда вкусная, конечно, но вот сервис испортился.
2
April 1, 2023
Пришло и мое время ,написать отзыв !Заказов больше 30 шт ,цена и качество соответствуют !Всегда все устраивало !
Живу в СНТ ,ворота всегда открывают доставщик ,никогда проблем в этом не было .Но сегодня какой то нонсан.Позвонил сказал ,подойдите к воротам ,я объясняю ,что ворота открывается ,как дверь в подъезд ,что я с температурой и ребёнком и не могу дойти (идти минут 5 пешком)и что ВСЕГДА мне довозят до дома !На что мне ответ :я не буду открывать ,подходите сами !!!!
В итоге дошла -не сломалась ,после моего возмущения доставщик ,сел и сказал ,что не отдаст мою доставку и уедет !!После конечно отдал ,фото в каком состояние мне достались эти несчастные роллы прилагаю !!!Настроение естественно испорчено !Видимо не берегут они своих постоянных клиентов …
6
November 22, 2023
Недорогие роллы, вкусно делают в последнее время. Пицца не нравится. Но роллы в соответствии с ценой, однозначно, заслуживают 5 звёзд
September 6, 2022
Все очень вкусно и качественно, сколько там заказывали, все шикарно, но ставлю 4 звёзды из-за доставки, оооочень долго доставляют, суши приготовили быстро, а доставляют очень очень долго(живем возле станции и заказываем, когда нет пробок, ночью😅) а так очень все вкусно 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
2
2
January 14, 2024
Заказали роллы и пиццу в 18:00, а привезли в 22:30 холодные и не вкусные! Ровно через 1,5 часа всей семьёй с туалета не выходили! Рези в желудке, тошнота! С дикой болью в животе! Надеюсь они обратят внимание на отзывы людей!
1
May 6, 2023
из плюсов:
- доехало ровно за то время, какое обещали
- довольно выгодно, особенно учитывая что есть существенные скидки (попала на 49% за сет)
минусы:
самые вкусные суши были таковыми из-за бургерного соуса от астории
в целом среднии по вкусу, но из филиала на щербинке были на порядок лучше, интереснее, поэтому чуть подпортилось впечатление
кушать можно
1
April 6
Никогда не соблюдается время доставки, каждый раз опоздания на час.
March 10, 2023
Я человек не прихотливый,ну иногда пережарены наггетсы,ну в пироге мясо горьковато,ну привезли не теплое,не во время ....Ну терпимо.Но то что произошло выводит из себя конкретно.7.03.23 заказываю на 8.03.23 ,за час до приезда заказа мне сообщают ,что он не приедет,при том менеджер сказал ,что кухня перегружена.заказ ещё 7.03 был подтверждён.Затем оператор выясняет ,что оказывается они горячее не готовят в этот день и узнали они это именно за час до прибытия заказа,третий день со мной обещает связаться управляющая.И чего то никак,наверное забыла как телефоном пользоваться и с людьми разговаривать.Але, уважаемая,позвоните , объясните работу своего заведения.Удас просто,а раньше было все прилично.За год испортилась шаражкина контора
1
April 20, 2024
День рождения. Заказали в 11 утра на 21.00 вечера с доставкой. Доставки не было, предложили забрать самовывозом. В итоге привезли холодную пиццу. Доверять им нельзя.
1
September 26, 2022
Скажу сразу, здесь вкусная еда, здесь свежие продукты и, например, тёплые роллы приезжают действительно тёплыми. Доставка, как правило, вовремя, если задерживают - то максимум минут на 15, что не критично. И что несомненный плюс - цена, которая скорее всего низкая за счёт того, что нету сидячих мест в ресторане - только на вывоз. А по вкусу, пока что это фаворит в Подольске.
Итак, почему 3 звезды? Совершил заказ, написано - доставим 25 сентября 21:03. В 20:20 звонит курьер, говорит мне «Вы где?». Здравствуйте? Нет, не научили его здороваться и представляться. Ладно, я смекнул что это курьер, и спокойно ответил, что я ожидал к 21 часу и до места мне ехать пол часа до адреса доставки (я собирался принять заказ в 21:00 по указанному адресу), на что я услышал его недовольные разъяснения и что я не прав. Один раз я сказал «простите, но я не успеваю, минимум 30 минут» - на меня в трубку в прямом смысле орут. Второй раз - я повторился, что увы, я не успеваю. Вместо того, чтобы сообщить диспетчеру о том, что произошла такая ситуация - он решил продолжить включать самовольного решалу. Конечно, здесь я не стал молчать и пояснил ему на его родном, ныне очень популярном, языке, здесь он затроил и вспомнил, что я клиент и существует регламент работ.
Сам Фарфор, получив жалобу, сказал только «простите». Бог простит, а я принимаю извинения в виде утешительных скидок и баллов на счёт 🤣 Так бывает, что один быдловатый курьер испортил настроение компании из нескольких человек, очернив своим поведением репутацию Фарфора)
А ещё раньше хотя бы клали нормальное количество соуса, васаби, имбиря, а теперь всё по одной порции, свыше 1 единицы - отплачивайте. Да даже палочки зажали, Фарфор скатывается?)
А если ты, курьер, это читаешь, то в следующий раз в такой ситуации я промолчу по телефону, но обязательно при встрече удивлю.
4
September 18, 2023
Самая лучшая доставка по цене и качеству! Однозначно советую! На любой праздник дома и на работе. Дети очень любят фарфор💗
2
1
January 6, 2024
Отвратительно долгая доставка. Опаздывают всегда! Ставят доставку 2 часа, но доставляют 3 часа. На вопрос, где заказ поддержка не отвечает. Зачем она нужна тогда??? Операторы говорят одно и то же «у нас много заказов». Ужас!!!!
August 10, 2024
Сегодня мне заказ не понравился. Невкусно совсем. Роллы какие то сухие, безвкусные, даже горчат. Раньше было намного вкуснее.
August 27, 2023
Раньше часто заказывали роллы. Было вкусно и быстро. Последнее время доставка была уже в впритык ко времени в приложении. В крайний раз заказали в 20 часов, привезли в 23 часа. Уже и не хотелось их. Доставка МЕГА долгая. Больше не заказываем...
2
November 6, 2024
Очень вкусно и по хорошой цене
1
March 9, 2024
Суши не плохие,и пицца тоже.
НО,обманули с заказом-заказывали сет за 1800,а привезли рублей на 1000.
Некоторых роллов и в помине не было. Так что думайте сами
April 12, 2023
Средняя еда, средние цены. Место не шедевр кулинарии. Ограничили скидки по ассортименту на самовывоз. Раньше вроде было на все. Последний раз зашел к ним на сайт, огорчился и ничего заказывать не стал. Похоже ребята себя сами закапывают
March 25, 2023
Нет- нет - нет! никогда больше я тут ничего не закажу...неееее никогда..... отвратительный сервис во всех смыслах..
за 1,5 недели сделал заказ, за день позвонил уточнить, всё ли "ОК", подтвердить, подтвердили, в день доставки выслали смс с подтверждением заказа, в указанное время не привезли, , по телефону только "извините", гд курьер не знают, ни кто не перезвонил, опоздали на 2 часа, подставили очень весь коллектив на работе своей не организационной службой. Никогда не вернусь с заказам в данну комппнию. Номер заказа 24753143
8
February 25, 2024
Очень сильно мешают жильцам дома напротив. Перекрывают стоянку. Кидают колеса на парковочные места. Ремонтируют свои автомобили возле жилого дома.
1
November 21, 2022
Все супер. Для нас самые вкусные роллы. Иногда заказывали в других местах и всегда жалели.))Много лет возвращаемся сюда.) Изначально, конечно, были жвачки к заказам и тд. Теперь я так понимаю этого нет. Но не критично.)
2
August 26, 2023
Фарфор превратился в помойку. Привезли через полтора часа после выезда с кухни. Итог вечер испорчен. Вместо горячих роллов холодные! Возможно проблемы на кухне. Вкус соусов-шапок показался с душком! Сначала не придали значения, сославшись на специфичность кухни, но по итогу утром всем плохо и у всех диарея.
2
August 18, 2023
Не знаю какой точно адрес откуда была доставка, но спасибо курьеру и оператору, что вернули деньги, случайно наличными дал денег. В общем и целом периодически заказываю там, ролы и закуски всегда на хорошем уровне, планирую и дальше продолжать заказывать. Ещё раз большое спасибо!!!
1
January 10, 2024
Всегда очень довольны, быстро, вкусно, удобно.
Заказываем пиццу, роллы, пасту.
July 8, 2022
Меня всегда выручает доставка в офис из ресторана "Фарфор". Всегда вовремя, всегда вкусно и как будто сделано с любовью. Любезный коллектив. Еда всегда горячая и демократичные цены. Все аккуратно и чисто. Рекомендую однозначно!
1
January 17, 2023
Забирал заказ самостоятельно . И честно пришел в ужас. Кухня , заходит какрй- то мужик в куртке с сумкой ( это как я понял курьер) и примяком ну кухню , повор что готовит пиццы без перчаток подходит к нему , здоровоются , обнимаются и потом опять готовить ! Санитарные нормы хоть какие-нибудь нужно соблюдать ???? Два сотрудника стоят и общаются на иностранном языке , что-то бурно обсуждая ! А почему не на русском ?
Номер заказа 23924369 . С 15:30 до 16:30 интервал когда я туда заходил.
8
November 14, 2022
Все хорошо, было вкусно, оперативная доставка;) заказала почти ночью, в 23:20. Только темпуру нужно было чуть прожарить. Классно упакованы салфетки, и конечно же обрадовали соус и имбирь!
1
1
January 11, 2024
Все вкусное и свежее. Доставка быстрая, курьеры вежливые. Цены демократичный.
August 15, 2023
Доставка 2 часа! Очень долго! Сначала мне понравилось, потом когда соевый соус закончился и имбирь, есть это стало не возможно, риса очень много в сушах и он очень сухой, пицца вообще пипец ужасно не вкусная, не советую там заказывать
2
1
July 22, 2022
Привезли чуть стухшие роллы. Ситуации разные, я не очень люблю конфликтовать. Тем более крупные заведения быстро решают такие конфликты. Но тут прям огонь история😄 я писал в поддержку, чтобы со мной связались и заменили заказ 4 раза. В итоге мне позвонила менеджер спустя 3,5 часа (уже заказали в другом месте и поели) и начала доказывать, что я в чём-то виноват, что ее заставили мне позвонить за 5 минут до закрытия. Решения проблемы 0. Не извинилась ни разу. Я попросил, чтобы со мной связалась управляющая на следующий день. Звонок не поступил. В поддержке в приложении отвечают по одному скрипту: нам жаль, мы повторно передали вашу заявку на звонок. Из адекватного клиента превратили меня в какого-то конфликтного и неадекватного. В общем, совет очевидный: хотите нормального отношения, звоните в Якиторию и подобные (там тоже не всегда идеально, но вкус другой и с тобой не общаются как с нищим хотя бы). Хотите через каждые 8 заказов ловить парочку тухлых, то это в фарфор. Ранее у них я с таким не сталкивался, все было на твёрдую 4-, дёшево.
7
1
July 28, 2023
В последнее время стали борзеть(то ли повар сменился,то совсем не вкусно,то хорошо,плюс последний раз забыли 4 ролла доложить!Курьер вообще удивил ,позвонил сказал я подъезжаю,вы спуститесь?🙈Разочарование😭
1
1
February 24, 2023
Раньше роллы были намного вкуснее-рыбы было достаточно, сейчас нужно постараться,чтобы разглядеть её.В остальном претензий нет,вкусно!Что касается доставки:заказываем уже не первый год в Фарфоре,последнее время вовремя не привозят,с опозданием. Ладно опаздываете минут на 30-сообщите об этом,можно все понять!!!
2