Farmen
206 reviews
June 27, 2023
Обратился в компанию Фармен, очень доволен результатом: все просчитали, вовремя привезли, собрали аккуратно. Кроме того, убрали за собой. В целом, опыт положительный. Я рекомендую эту компанию.
December 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане - четко, ясно сделала просчет кухни, учла все наши пожелания и в итоге вышла отличная кухня по доступной цене.
Рекомендую данную кухню "Фармен"
3
March 3, 2024
Отличное место для заказа мебели.Сотрудники очень приветливые,с душой относятся к своей работе.
1
September 12, 2023
Отличная фирма, которую могу порекомендовать многим У нее свое небольшое производство мебели на заказ: кухонь и шкафов-купе, большой выбор!
1
October 11, 2022
Обратился в компанию по рекомендации друзей , задача была красивая , недорогая и компактная кухня , с большим функционалом
Очень было трудно выбрать кухню , все были красивые , думал уже достал их , но они выдержали , очень хороший магазин
October 12, 2022
Доброго дня всем, хочу поделиться опытом обращения в данную компанию, так как опыта заказа мебели ранее не имел, обратился сюда из-за хорошего рейтинга и удобного местоположения. Сам салон очень приятный, атмосфера чувствуется рабочая, приветливый персонал. Менеджером назначили Павла, договор ГП-32 подписали в июле. Из минусов очень долгое оформление самого договора, не меньше часа сидел в ожидании готовых бумаг. По срокам обозначили 1,5 месяца, что для меня было очень долго, но по просьбе менеджера заказ ускорили и привезли через месяц, за что ему боьшое спасибо. Со сборкой особых проблем не возникло, кроме уборки мусора после себя. Отказались выносить за собой упаковку, пришлось делать самостоятельно, по мне так себе сервис. Но если подводить итог, в целом качество кухни хорошее, сотрудники квалифицированные, в качестве сервиса сборки можно улучшить.
2
March 26, 2023
Наконец нам собрали кухню, можно выдохнуть! Долго не могли понять чего же мы от кухни хотим, какой цвет; и прочее, и прочее… но с помощью грамотных менеджеров пришли к цели.
Также добавлю, что после приемки работ и обнаружения скола на ящике компания ФАРМЕН нас не бросила и всё оперативно и бесплатно заменила.
Отдельно хочу сказать спасибо за терпение Наталье Шафиевой.
Она самоотверженно оставалась с нами после окончания рабочего дня допоздна в офисе и рисовала нашу кухню.
1
August 18, 2022
Чистый и опрятный офис, приветливые сотрудники, вежливое и деловое обслуживание, огромный выбор продукции. Быстро подобрали все необходимое, рассчитали, привезли собрали. Рекомендую.
2
1
October 27, 2023
Сервис вне категорий и безупречное качество. Будем рекомендовать всем еще и еще. Особенные слова благодарности нашему менеджеру Шафиевой Наталье
3
June 23, 2022
Заказывала здесь кухню. Мастера приехали в назначенное время со своими инструментами. Собрали и установили аккуратно и качественно. Кухня очень красивая, смотрится роскошно. Довольна результатом!
9
1
October 27, 2022
Обратилась в фирму Фармен по рекомендации знакомых. Заключили договор ОЕ564 после чего менеджер Ирина приступила к составлению проекта.. Сидели достаточно долго потому что кухня у нас очень большая и было много нюансов проект был не простой.Ирина много времени уделяла на проработку деталей.В процессе работы мне предложили Кофе что было очень приятно.
Кухню доставили в чётко оговоренные сроки без всяких задержек. Когда её доставили у нас было всё готово к её сборке и установке по этому мы в договоре указали что сборка будет в день доставки. Приехали ребята Олег и Игорь я думала они не успеют всё сделать за один день, но нет я ошибалась справились очень быстро. Видимо хорошо рука набита.. Ребята всё за собой убрали мусора не оставили что очень удивило. Цена и качество соответствует. Кухня вышла не бюджетно но оно того стоило мне и моей семье очень нравится , получилось шикарно. Выражаю свою благодарность всем участникам моего проекта)))
4
November 25, 2022
Хотели переделать кухню, компания Фармен помогла с этим! Подобрали цветовую гамму, сделали чертёж, всё объяснили. Потом приехали, собрали, всё быстро и качественно! И цена хорошая за такую работу. Всем рекомендую эту фирму!!!
3
August 22, 2022
Покупка мебели для меня серьёзный процесс так хочется подешевле и с хорошим качеством.
Ходил в разные салоны но не удавалось найти под мои потребеости.Этот салон проходил случайно и не зря зашел. Хочу поблагодарить менеджера Светлану за её професианализм и в подборе кухни. Сборщика Дениса за качественную сборку
И самое главное за качество кухни
5
1
February 15, 2023
...Обратилась в компанию по рекомендации подруги. Очень вежливый персонал. Ответственно подошли к работе. Изготовили все качественно и в срок.Буду рекомендовать друзьям.
2
August 5, 2022
Стали делать ремонт и наткнулись на данную фирму. Нашим дизайнером был Александр. Все рассказал,объяснил,можно сказать разжевал)
Кухня отличного качества,цветовая гамма широкая,выбрать есть из чего,даже глаза разбежались. Также,кухню собрали,спасибо сборщикам за быструю работу.
В общем,советую)
3
1
August 18, 2022
Обратилась в компанию год назад, заказывала кухонный гарнитур и шкаф в прихожую. Менеджер был Павел, фамилию не помню. Сделано всё было по моему дизайн проекту. Качество самой мебели и фурнитуры без нареканий. Сборщики собрали хорошо, но подключение техники у них стоит дорого и оплачивается дополнительно, пришлось делать своими силами. Месяц назад потёк кран и залил столешницу. Обратились в сервисную службу, сказали, что это не гарантийный случай так как сантехнику устанавливали самостоятельно. Предложили заменить всё за свой счёт, сборщиков ждали почти неделю и обошлось всё в 9 тысяч рублей. Хотя год гарантии ещё не прошёл. В остальном надо отдать должное за год эксплуатации кухня выглядит как новая.
1
1
December 14, 2022
Заказывали тут кухню. Хорошо, что друзья посоветовали обратиться в компанию Фармен.Хочу поблагодарить сотрудников компании за отличную работу. Всё обговорили,учли все наши пожелания.На следующий день сделали замеры.Гарнитур доставили и собрали в указанный срок.
3
September 15, 2022
В середине мая заказали кухню. Что касается работы отдела продаж – тут никаких нареканий нет, молодцы. Не навязывают допуслуги, слушают ваше мнение и делают то, что нужно вам. Менеджер Александр где надо подсказал, ничего лишнего не предлагал, были учтены все пожелания. Дизайн-проект сделал, ценник получился нормальный. Оплатили 50% и стали ждать обещанную кухню.
На этом все хорошее закончилось.
Никаких звонков о готовности. Спасение утопающих дело рук самих утопающих – в конце июня позвонил, справился о готовности. Готова. А почему сами не позвонили, не сообщили, что можно проступать к сборке? Непонятно. Приехал, оплатил остаток. Сказали, что специалист по сборке свяжется и сообщит дату доставки дату сборки. Привезли, но по сборке тишина. Опять звоню сам, что по сборке? Назначили сборку на почти чем через 2 недели. Ну, не очень удобно, но терпимо. Наступает день сборки, приходит специалист, вроде все Ок. Но это только на первый взгляд.
День первый.
Выясняется (с его слов), что клиенты у компании г…но (именно это слово и используется в лексиконе сборщика), техника, которую они покупают у компании, тоже г…но, и только деньги платят хорошие, а так он давно бы ушел. Неприятно все это слушать. Неправильно собрал шкаф, пришлось переделывать, проигнорировал крепления по проекту, сказал, что тоже г…но. Вешали уже на то, что было у меня (хорошо, что было!).
День второй.
Выясняется, что при монтаже вытяжки горе-специалист то ли сломал ее, то ли не проверив установил сломанную (хотя всего лишь надо ее осмотреть и воткнуть в розетку). Связываемся с куратором установщиков, неким Евгением. Он вежливо предлагает заняться ремонтом самому. Его не смущает, что специалист от его компании, вытяжку продали тоже они, а я ее вообще даже не трогал. После моего твердого отказа начинает заниматься, причем не обменом, а ремонтом. Проходит почти 2 недели, работающая вытяжка доставлена, можно монтировать.
День третий.
Вытяжка смонтирована, работает. Какое счастье! Уже чувствуя подвох, прошу повесить фасад на встраиваемую с/м. Вот где начинается настоящий цирк – игнорируя шаблон, прилагаемый к с/м, горе-специалист удобным ему образом делает разметку, сверлит, прикручивает и… машинка с фасадом теперь не входит в нишу, для нее предназначенную. Дальше было общение с установщиком, с технологом, опять с установщиком… Как результат – частично разобранная кухня, ее часть уехала на доработку.
Тишина. Деньги оплачены, готовой кухни нет, Олег (сменивший Евгения) перестает брать трубки и отвечать на сообщения. Браво, очень удобная позиция – игнорировать клиентов с проблемами.
Только через контактный телефон удалось добиться результата, переделку привозят. Прошу назначить другого сборщика в связи с криврукостью первого. Кстати, выясняется, что моего уже выгнали, много жалоб.
День четвертый.
Приходит нормальный сборщик (похоже, что он там один такой, устраняет за всеми косяки) – и за полдня исправляет все, что не доделал криворукий сборщик. Попутно выясняется, что переделки были необязательными и были как раз следствием криворукости первого сборщика, а не ошибки в проекте.
2 балла. И те только за отдел продаж.
ИСТОРИЯ ПОЛУЧИЛА ПРОДОЛЖЕНИЕ.
После опубликования моего негативного отзыва со мной связался Евгений (он никогда не представляется, но похоже что он – это руководитель по сборке).
Сначала почти час он убеждал меня, что это я дурак, а кухню собирать почти полтора месяца - это норма. Потом сообщил, что у них предусмотрено два месяца(!) на устранение дефектов. ДВА МЕСЯЦА!!!. А если дефект не один, а два? 2+2=4. Да еще 2 месяца они ее могут делать – вы не увидите свою кухню раньше, чем через полгода. Так что мне еще повезло, ВСЕГО ПОЛТОРА МЕСЯЦА мне собирали кухню вместо 2-3 дней. Для него это НОРМА!!! Теперь сразу стало понятно, что проблемы не со сборщиками, а с руководителем. Пока для него такие сроки – норма, в компании НИКОГДА НЕ БУДЕТ НОРМАЛЬНОГО СЕРВИСА.
Он не смог меня убедить в нормальности такого подхода. Тогда перезвонил еще раз и в витиеватой форме сообщил, что я якобы не оплатил некие доп.услуги на сумму почти в 10 тыс. руб. Браво! Чего только не сделаешь ради хорошего отзыва. Предлагал изменить отзыв на позитивный. Это вообще какое-то безумие – выдумывать несуществующие услуги с целью давления на клиента. Видимо, желание пустить пыль в глаза руководству затмило разум.
Если первая часть моего отзыва была о том, что мне не повезло, то сейчас я с уверенностью могу сказать, что это система. Рыба тухнет с головы. Какой руководитель – такой и сервис.
Справедливости ради хочу отметить, что не только отдел продаж в этой компании работает хорошо. Производство тоже на уровне. Качество хорошее. В процессе решения проблем пришлось общаться с технологом Романом – тоже нормальный и вменяемый человек, все разъяснил, когда ситуация с отделом Евгения зашла в тупик (Хотя такой ситуации вообще возникнуть было не должно - это опять сервис от Евгения).
Мне искренне будет жаль, если компания, делающая хороший продукт, с хорошими специалистами, но безобразным отделом сервиса вынуждена будет уйти с рынка из-за одного горе-руководителя.
А сейчас БОЖЕ ВАС УПАСИ столкнуться сервисом от Евгения.
22
4
October 10, 2022
Кухня просто Пушка! Понравилось все, начиная с материала изготовления, заканчивая опытным и знающим свое дело персоналом. Все выполнили на уровне во время сборки. Спасибо вам огромное, расскажу о вас всем знакомым!!!
3
October 20, 2022
Обратился в связи с нуждой в виде новой кухни. Пространства мало, нужно было найти хорошую компанию, решил обратиться в фармен. На вхоже в салон меня встретит администратор Александр, очень хороший специалист, все рассказал и показал. Сам салон приятно оформлен, как зона ожидания, так и сам ресепшн. После окончания сборки кухни, рабочие Сергей Игорь Олег и Николай оставили после себя чистоту и шикарную кухню! Цена выше рынка себя оправдала качеством! Очень доволен.
2
September 14, 2022
Компания очень мне понравилась! Много хорошей мебели. В день переезда заехал поблизости на проспект вернадского и решил посмотреть что-то годное для квартиры, так и познакомились!)
Очень выжливый персонал, внимательный каждой детали, с радостью буду посещать данное место!!!)
3
1
March 19, 2022
Отличная фирма, которую могу порекомендовать. У нее свое небольшое производство мебели на заказ: кухонь и шкафов-купе. Среди плюсов большой выбор очень качественных материалов, дизайн и расчет по вашим размерам и вкусам, приемлемая цена, гарантированные сроки изготовления (без особых задержек).
Я покупала здесь кухню под заказ осенью 2021г. Очень вежливый и приятный менеджер Светлана вела мое производство от самого начала до конца, все рассчитала замечательно, дала много дельных советов, помогала в решении различных вопросов. Спасибо ей большое! Кухня получилась просто потрясающая и в срок! (Технику я покупала самостоятельно).
Собирал кухню мастер Сергей. Мастер-золотые руки! Все собрал за 3 дня очень качественно с установкой техники, подсветки, мойки и всей сантехники - придраться было просто не к чему!
Рада, что отдала свое предпочтение этой фирме, и однозначно могу ее порекомендовать только с лучшей стороны!
19
2
October 17, 2023
Заказали здесь кухню, составили договор , оговорили сроки. Нареканий нет . Все четко. Доставили, собрали , мастера профессионалы. В целом очень довольны, особенно качеством мебели.
February 22, 2022
Хорошая организация! Помогли с размерами кухни в новостройку. Ассортимент большой. Привезли и установили в срок. Материалы качественные, мастера - профессионалы!! Получилось все идеально. Однозначно рекомендую!!
9
2
June 22, 2022
Все в срок сделали ,качественно и профессионально. Качество кухни просто обалденное
Сборщики с золотыми руками, быстро и качественно все собрали, быстро и убрали за собой. Всем довольна !спасибо вам огромное!
6
1
May 28, 2023
Осталась очень довольна. Все подобрали под мои капризы)))) Успехов вам 🌷Буду рекомендовать друзьям и родственникам вас обязательно :)))
April 1, 2022
Заказали в компании Фанмен кухню, все выполнили в срок. Цена на момент заказа была самая приемлемая в данном сегменте. У нас возникли некоторые моменты технического характера при установке. Но благодаря менеджеру отдела контроля качества Евгению мы не оказались один на один со своими проблемами. 24/7 был с нами на связи, вся команда была в курсе. Решали все рабочие моменты. Благодарна ещё логисту Светлане, она в свой выходной была на связи, координировала доставку! Спасибо большое! Получилось стильно!
3
3
October 16, 2022
Договор (АЕ375) заключен , очень хороший сервис , мэнеджер Сергей действительно хороший , может и посоветовать и выбрать действительно подходящий вариант , современная детализация на это хочу обратить особое внимание кухня приехала вовремя , мастера приехали со своим инструментом , и всё качественно собрали , да ценник удивил но по сравнегию с другими компаниями это лучшее что могут вам предоставить
3
August 31, 2022
Делали ремонт в квартире и наткнулись на данную фирму, понравился дизайн и приятная цена. Решили ставить кухню, менеджер Наталья,за что большое ей спасибо, была на связи от начала - до конца. Собрали все быстро в сроки, также хочу отметить качество самой кухни-выглядит дорого, уже проверена в бою)). Всем рекомендую
2
1
November 9, 2021
Легко подобрать кухню под нужный размер, не стандартная мебель не добавляет стоимости, огромный ассортимент цветов и очень качественные материалы, а менеджеры очень отзывчивый и идут на все уступки. Обошёл порядка 15 популярных фирм, везде были дополнительные наценки и какие то недоработки. Здесь все сложилось
Одназначно, рекомендую
11
3
September 18, 2023
Обращалась в компанию за кухней, сделали всё качествено и в срок. Дизайнеру Наталье особая благодарность за дизайн-проект.
October 10, 2022
Обратилась в компанию по рекомендации, задача была расположить кухню в помещении 5х4,5 чтобы был функционал и чтоб красиво выглядело. Назначили менеджером Светлана. И действительно ожидания оправдались. Светлана нарисовала именно то, что хотелось. Через месяц мне уже привезли и установили без каких либо трудностей.
2
1
February 7, 2024
Выбирал по отзывам. Полностью соответствует. Проектирование, изготовление, доставка и сборка - все качественно и в срок. Спасибо!
По стоимости ниже чем в ряде других компаний.
1
September 19, 2022
Договор подписали в июле, заказ был на кухню и шкаф в прихожую. Шкаф привезли в августе, кухню позже в сентябре по срокам как и обещали. В целом эмоции положительные. Из плюсов хочу отметить хорошую работу дизайнеров, демократичные цены, хорошее качество мебели. Из минусов служба доставки может привезти в течении дня, не очень удобно потерять весь день на ожидание своего заказа. И сборка может быть назначена только в определёном графике, приходится под него подстраиваться. Тоесть 3 из 5
2
3
June 26, 2023
Салон кухонь хочу заказать кухню там) по цене норм) современные материалы и лояльное отношение , по качеству отпишусь позже, когда кухню установят
April 19, 2022
Заказали кухню ещё в феврале договор № 246 от 25 февраля, солгасовывали где-то недели две, работа дизайнера понравилась, на замер приезжал сам, все пожелания учёл, провёл отличную работу, стоимость рассчитал ниже чем ту, что рассчитывали предварительно в шоуруме, ему ставлю 5. Заказ мне привезли уже в конце марта. Доставка была под вечер, выгрузили быстро и ушли. Единственое сборщики приехали только на следующей неделе, объяснили это большой загруженностью Неделю кухня пролежала без дела. В остальном всё понравилось и сервис и качество и цена.
3
2
May 17, 2022
В целом я очень довольна что заказала кухню именно в Фармен.
Начиная с менеджера по расчёту кухни, заканчивая менеджером по контролю качества. Не смотря на не большую рекламацию, которую в последствии исправили очень оперативно, очень чётко выполнен весь объем работы, кухня изготовлена в срок, сборка произведена очень профессионально, материал и комплектующие качественные. Смело рекомендую Фармен как надёжную и добросовестную фабрику по производству кухни!
Менеджеру по контролю качества, Евгению отдельное, огромное спасибо!
4
1
June 15, 2022
Фирма хорошая! Преобретала кухню, необходимо было подогнать под мои размеры и дизай, все было выполнено как хотелось. Цены приятные, качество радует. За время использования нареканий не было.
4
1
May 6, 2023
Шафиева Наталья прекрасный дизайнер, очень милая и отзывчивая девушка, кухня получилась прям как на картинке, терпела миллион изменений, предлагала варианты. Сборщики тоже классные ребята, работают на совесть. Кухни намного качественнее и дешевле большинства компаний на рынке
1
May 16, 2022
Хотели заказать немецкую кухню, но чуйка сработала, что-то подсказало, что не время сейчас. И точно - если бы заказали, то попали бы на 50% - немцы деньги не вернули бы ))
В поиске остановились на данной компании. И ничуть не жалеем теперь. Очень качественный продукт. МДФ красивый, цвета глубокие, радуют глаз, швы между дверцами ровные как по линеечке. В общем украсила квартиру кухонька ))
Единственное - со сроками потянули немного. Но это понятно - с уходом инофирм поток сильно уплотнился, так что мы не в обиде )
Рекомендую однозначно, отличная фирма.
Отдельное спасибо менеджеру Светлане и гениальному профи по сборке Игорю.
3
1
February 17, 2022
Продажа - мне понравилась (менеджер Роман)
Качество кухни (материал, фасады, фурнитура) - качественная
Доставка мебели - везли целый день и привезли на другой адрес, доставка была выполнена в 10 вечера и без напарника, таскал до 23:30 водитель!
Доставка техники - хотели взять денег второй раз за доставку
Сборка - треш, целый день прождал, при чем сказали приедут к 8-ми утра, потом в течении дня переносили, но так и не приехали. Приехали на след. день и не по тому адресу, ждал их опять с 8:30, приехали с другого адреса в 12-ть. Сама сборка 2 дня, 4 рекламации: испорчен фасад сборщиком, для 2-х полок не те механизмы открывания, смеситель - течет тонкая струйка (исправили сами потом), варочная панель качается на столешнице, криво установлены полки, плохо отрегулированы фасады, не наклеена пароизоляционная лента где посудомойка, плохо приклеена стеновая панель. В итоге я не мог пользоваться кухней с момента доставки всего в течении 1.5 месяцев, писал письма на директора. В итоге что-то исправили, где-то пришлось идти на компромисс (типа либо там будет щель либо тут), а где-то сказали, что проблему с варочной панелью решайте дальше сами, хотя я специально всю технику заказывал через них. В результате получил вар. панель, со срезанной (оторванной) уплотнительной лентой. В итоге сам все срезал, купил новую, приклеил и о чудо, вар. панель не шатается. А каких только экспертиз и фотографирования, видео не проводилось. Вообще решение по покупке принимайте сами, но если бы я знал, что получу столько проблем, ни за что туда не сунулся бы.
15
3
February 22, 2022
Доставили вовремя, быстро и качественно собрали кухонную мебель. Помимо того, что все было качественно сделано, сборщики мебели были культурными и вежливыми. Мы очень благодарны за отличный сервис. Будем рекомендовать вас знакомым.
4
2
September 12, 2022
Отличная компания! Дизайн проект, качество материалов , сборка все на высоте . Спасибо менеджеру Евгении , поддерживала меня во всем и в итоге у меня идеальная кухня!
1
February 22, 2022
Отзывы оставляю не часто, но сейчас не могу не написать.
делаем ремонт, а кухня это центр дома. хотелось чего-то компактного, и чтобы всем нам нравилось. и соотношений цены и качества устраивало. выбирали между Кетти и Турино, и Турино победил. до окончания ремонта еще долго, но теперь у нас есть красивая кухня, помимо пары табуреток. Свекровь тоже рада, что кухня светлая.
Быстро все оформили согласовали доставку. Привезли этакий конструктор, но все целое. потом установили и собрали уже на месте. Грузчикам-сборщикам спасибо, приятные люди, и собирать умеют. Сами мы бы не справились.
Порекомендую друзьям, если соберутся ремонт делать!
4
2
March 7, 2023
Обратились в компанию для подбора кухни, быстро добрали кухонных гарнитур, спасибо менеджерам за помощь. Всем рекоменду эту фирму!
November 9, 2022
в салоне приятно находится . Много дизайнов предложили . Качество и сервис 🔥. Отдельное спасибо Николаю на аккуратную и чистую работу .
1
December 19, 2021
Хотела сказать ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Светлане, которая со мной работала. С мужем очень долго не могли определиться с салоном, где будем заказывать кухню. Звезды сошлись и мы выбрали именно "ФАРМЕН".
Здесь выслушали все мои хотелки и максимально постарались воплотить их в жизнь, отдельное спасибо менеджеру за то, что предложила много альтернативных решений для нашего кухонного пространства! Я б сама в жизни не догадалась о таких, вроде бы мелочах, как где расположить раковину или оставить место под посудомоечную машину, какие шкафы будут наиболее удобные в использовании, а какая фурнитура максимально износостойкая! Да там такое количество нюансов, что голова пухнет! А мне со всем помогли разобраться! Это я и считаю профессионализмом. Всё привезли в срок.
Ребятам сборщикам отдельное спасибо! Очень интеллигентные и аккуратные! Собрали всё. Кухня прекрасно сделана и собрана, я уже обжилась на ней и кайфую каждый день от того какая она классная!
Не поленилась и зашла написать честный отзыв, просто по тому, что может быть мой опыт поможет кому-то, кто так же как и я ничего не соображает в ремонтах))
Спасибо всем, кто работал над исполнением моего договора (#71)
11
4
March 27, 2023
Благодарим сотрудников компании за профессиональный подход, качество продукта, быстрые сроки. Вернемся за шкафом в ближайшее время))
March 22, 2024
Хороший салон. Отличные сотрудники. Помогли выбрать
1
September 14, 2022
Специалисты своего дела , все кухни изготовили в кратчайшие сроки ! Качество сборки очень понравилось. Очень широкий ассортимент , всем советую!
1
1